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1、南方航空检索结果报告,指导老师：陈永强,南方航空标志,中国南方航空的班机以天蓝色垂直尾翼镶抽象化的红色木棉花为公司标志，南方航空标识红棉花从1982年开始一直是广州市的市花，代表热情好客。,南方航空基本资料,简称：南航 注册资本：800356.70万元 省份：广东省 机队数量：403 通航城市：121 董事长：司献民 主运营基地：广州白云国际机场；北京首都国际机场 其他基地：沈阳桃仙国际机场、厦门高崎国际机场、乌鲁木齐地窝堡国际机场、深圳宝安国际机场、武汉天河国际机场、郑州新郑国际机场、大连周水子国际机场、哈尔滨太平国际机场、大庆萨尔图机场。,南方航空的分布,中国南方航空股份有限公司，总部设在
2、广州。有新疆、北方、北京、深圳、海南、黑龙江、吉林、大连、河南、湖北、湖南、广西、台湾、珠海直升机等14家分公司和厦门航空、汕头航空、贵州航空、珠海航空、重庆航空等5家控股子公司在上海、西安设立基地，在成都、杭州、南京等地共设有18个国内营业部在新加坡、东京、首尔、阿姆斯特丹、巴黎、洛杉矶、悉尼、拉各斯、纽约、伦敦、温哥华、迪拜、布里斯班等地设有53个国外办事处。,强大的南方航空,中国南方航空股份有限公司是中国航线网络最发达、年客运量最大 的航空公司。形成了以广州、北京为中心枢纽，密集覆盖国内150多个通航点，全面辐射亚洲全面辐射亚洲40多个通航点，链接欧美澳非洲的发达航线网络，航线数量660
3、多条。,2009年，南航旅客运输量6628万人次，位列亚洲第一、全球第三，已连续31年居国内各航空公司之首,是亚洲唯一进入世界航空客运前五强，国内唯一连续5年进入世界民航客运前十强的航空公司。,南航强大的人流量,南方航空的实力,南航飞行实力出众，拥有3332名优秀的飞行人员拥有获得国家科技进步二等奖的飞行运行控制系统 国家科技进步二等奖的发动机性能监控系统等国内航空业最为先进的IT系统。1995、2001、2003、2004、2007年度，南航五度夺得中国民航年度安全最高奖“金鹏杯”。2008年7月16日，南航荣获中国民航局颁发的飞行安全最高奖“中国民航飞行安全五星奖”，成为国内安全星级最高、
4、安全业绩最好的航空公司，在国际上也处于领先地位。,南方航空的软实力,中国南方航空股份有限公司禀承“客户至上”的承诺，通过提供“可靠、准点、便捷”的优质服务，致力满足并超越客户的期望。截至2010年6月份，拥有超过800万会员 南航在西安咸阳机场、乌鲁木齐地窝堡机场设有专用航站楼。推出中国首张电子客票，率先提供电子客票网上值机和手机值机服务。“明珠”常旅客服务、地面头等舱公务舱贵宾室服务、南航中转服务、南航五星钻石服务热线“95539”等多项服务在国内民航系统处于领先地位。公司先后被多家机构授予“中国最佳航空公司”荣誉，并于2004年1月，获美国优质服务科学协会授予的全球优质服务荣誉“五星钻石奖
5、”。,南方航空经营理念,中国南方航空股份有限公司坚持“安全第一”的核心价值观。中国南方航空股份有限公司禀承“客户至上”的理念，通过提供“可靠、准点、便捷”以及“规范化与个性化有机融合”的优质服务，致力满足并超越客户的期望。中国南方航空股份有限公司坚持“以人为本”的管理理念，实施文化战略，以“让南航成为客户的首选，成为沟通中国与世界的捷径”为公司使命，以“南航人、客户至上、安全、诚信、行动、和谐”为核心价值观，倡导“对员工关心，对客户热心，对同事诚心，对公司忠心，对业务专心”的企业文化。,近年主要荣誉,1995、2001、2003、2004、2007年度，五度夺得中国民航航空安全最高奖“金鹏杯”
6、。2002年，在美国财富杂志评出的中国上市公司100强中，名列第13位。2003年，在中国企业信息化500强中排名第9位，并获“最佳信息化效能奖”。2002、2004年，两度荣获世界知名旅游传媒TTG颁发的“中国最佳航空公司”奖项。2004年，南航引进开发的运行控制系统（SOC）获“国家科技进步奖”二等奖。2004年1月,荣获美国优质服务科学协会颁发的全球优质服务至高荣誉“五星钻石奖”。2006年，获得民航总局颁发的飞行安全最高奖飞行安全三星奖。2007年5月20日，获得民航总局颁发的飞行安全最高奖飞行安全四星奖。2008年7月16日，南航荣获中国民航局颁发的飞行安全最高奖“中国民航飞行安全五
7、星奖”。2009年4月，南航位列2008年度中国企业信息化500强第11名，居国内各航空公司之首。2011年1月荣获skytrax4星级航空公司,战略方针,在南航实行战略转型的过程中，南航党组认为，作为观念形态的企业文化具有重要的先导、渗透和粘合作用，企业的转型过程也就是新的企业文化形成和完善的过程。企业战略体现企业宗旨和核心价值观，是企业文化的反映。同样，实现战略目标，须有优秀文化的导航和支撑。企业文化又必须不断创新，在价值理念上认同新的新的发展战略，更新思维方式，整合原有文化，调动员工积极性，确保战略目标实现。,企业文化,以文化引领发展。克服企业文化与经营管理“两张皮”的问题以发展丰富文化
8、，以文化引领发展。立足实际，注重实效，将企业文化建设与安全生产、经营管理和思想政治工作有机融合，与解决企业实际问题结合起来，使企业文化真正做到内化于心、固化于制、外化于行。,现在的南方航空,现役机队 空中客车A300-600R 4架，A319 44架，A320 60架，A321 51架，A330-200 11架（订购5架），A330-300 8架，A380-800 5架（订购）波音737-300 25架，737-500 5架，737-70046架，737-800 88架，747-400F 2架，757-200 25架，777-200 4架（将被出售），777-200ER 6架，777-200F
9、 4架（订购2架），787-8 10架（订购），ATR72 5架，ERJ145 6架 麦道MD-90 13架,南航的目标与愿景,全面完成组织和资产的融合作为一体化的航空公司稳定成长实现存在协同效应的部门的集中化管理被股东、员工、政府和市场普遍认可设计和实施新的计划和控制系统（管理信息系统）强化培训,中国赢利能力最强的航空公司可与全球领先的航空公司相媲美的管理系统最具竞争力的国内和国际航线网络结构集中的业务组合,进入亚洲最大、最成功和最具赢利能力的前5家航空公司的行列,未来5年内,未来10年内,未来2年内,谢谢观看！,09汽检一组方志陶陈凯诚程松松付帅贺龙飞蔡先明霍成冯照杰,谢谢观看，希望大家能够给出意见！祝愿大家前程似锦！,
