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1、资兴市人民政府办公室2021年部门整体支出绩效评价报告一、部门、单位基本情况（一）单位简介资兴市人民政府办公室是全额拨款单位。核定编制数62名，其中行政编制32名，机关事业编制25名，机关工勤编制5名。该单位部门预算实有人员85人，其中在职人员55人，退休人员30人。下辖值班室、经研室、督查室、文秘室、机要财务室、市长公开电话办、重点办、金融办、政务管理股、红十字会等十个内设股室。（二）主要职能1、负责起草市政府领导重要讲话、报告、文稿以及市政府重要综合性汇报材料；负责市政府各方面情况综合，组织全市经济社会发展重大课题调查研究，提出供市政府决策的参考建议。2、负责组织协调政府系统的重大活动。3
2、、组织或协同有关方面起草、修改市政府重要综合性、政策性文件;协助市政府领导组织起草或审核以市政府、市政府办名义发布的公文;指导全市行政机关公文处理工作。4、研究市政府各部门、各乡镇人民政府（街道办事处）请示市政府的事项，提出审核意见，报市政府领导审批。5、协助市政府领导组织处理需市政府处理的突发事件和重大事故。6、据市政府领导指示或工作需要，对有关问题进行协调，提出处理意见，报市政府领导决定。7、负责市政府会议的组织和服务工作，协助市政府领导组织实施会议决定事项。8、负责市政府值班、政府目标管理工作，及时报告主要情况，协助处理各部门和各乡镇人民政府（街道办事处）向市政府反映的主要问题。9、办理
3、国务院、省政府、郴州市政府和资兴市政府领导的批示，并督促落实；督促检查市政府各部门、各乡镇人民政府（街道办事处）对国务院、省政府、郴州市政府和资兴市政府决定事项的执行落实情况,及时向市政府报告。10、督促检查市政府各部门、各乡镇人民政府（街道办事处）贯彻落实上级政府和本级政府文件、会议决定的情况及市政府领导重要批示的执行情况并跟踪调研，及时向市政府领导报告。11、处理群众来信来访来电，及时向市政府领导报告来信来访来电中提出的重要建议和反映的重要问题，办理市政府领导交办的有关信访事项和群众诉求。12、负责对社会求助和行政投诉事项进行交办、督办和反馈，组织相关部门对重大诉求事项进行协调处理；负责全
4、市为民办实事考核工作。13、负责组织开展人大代表建议、政协委员提案办理工作。14、负责规范、指导市政府各部门和各乡镇人民政府（街道办事处）内部刊物的印发；负责编辑资兴政报和其他有关资料。15、负责向省政府办公厅、郴州市政府办公室和市政府领导报告重要信息和情况。16、负责组织、指导、推进全市行政审批、政务公开、政务服务工作。17负责全市金融工作管理。18、负责全市重点工程项目建设综合管理、协调、服务、督查、考核等方面工作。19、完成市委、市政府交办的其他任务。截止2021年12月31日，单位共有1个独立核算机构，1个独立编制机构；年末在职人员55人，离退休人员30人。二、一般公共预算支出情况（一
5、）基本支出情况2021年度，单位累计发生基本支出1,075.77万元，同比上年增加35.28万元，提升3.39虬其中：工资福利支出885.84万元，商品和服务支出229.04万元,对个人和家庭的补助51.14万元，资本性支出(基本建设)0万元；资本性支出27.68万元。(二)项目支出情况1、2021年度，单位累计发生项目支出117.93万元。专项工作经费主要用于市长公开电话运行与维护、为民办实事和绩效考评、招商引资工作、重点工程管理、信访接待等工作。2、是除专项资金以外的其他项目支出情况:无三、政府性基金预算支出情况无四、国有资本经营预算支出情况无五、社会保险基金预算支出情况无六、部门整体支出
6、绩效情况(一)相关指标1、数量指标：(1)建议提案办理20份；(2)信访接待320次；(3)维稳劝返12批次，劝返60人次；(4)市长公开电话接听900人次2、时效指标(1)建议提案办结时限15天；(2)重点工程完工率80%；(3)重点项目完成率80%；(4)问题答复时限1周，问题处理时限15天；3质量指标：(1)重点工程开工率100%；(2)引进资金实际到位率90%；（3）建议提案办结率100%；（4）市长公开电话答复率100%,问题处理率100%4、效益指标：社会公众和服务对象满意度95%从相关指标来看，总结如下：（1）促进了当地经济社会发展，人民幸福感、满意度大幅提升。（2）民生工程开展
7、有序，推进有力，群众获得感明显增强。（3）社会治安综合治理水平不断提高，人民安居乐业，群众安全感不断增强。七、存在的问题及原因分析公用经费及人员经费预算不足，无法满足日常工作的开展，支出压力大。八、下一步改进措施一是进一步加大招商引资力度，促进经济社会发展，人民幸福感满意度不断提高；二是进一步加强社会治理，营造民主文明和谐的社会环境。三是大力开展民生工程，改善人居环境。九、其他需要说明的情况无报告应包括以下附件：1、部门整体支出绩效自评表2、部门整体支出绩效自评表（个性指标）3、项目支出绩效自评表4、项目支出绩效自评表（个性指标）5、政府性基金预算支出情况表6、国有资本经营预算支出情况表7、社会保险基金预算支出情况表
