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1、第十章 商务秘书应聘要领与职业规划,第一节 商务秘书的应聘,秘书的任职资格与条件,商务秘书的推荐与应聘,商务秘书的面试,商务秘书试用期的工作,秘书的任职资格与条件（一）,（一）具有过硬的专业技能 在需方人才市场上，招聘单位对求职者的年龄、生理条件、学历、专业技能水平等硬指标要求相当严格。对秘书来说，比较传统的三项要求是文笔、英语和现代办公设备使用能力，近年已经变化为网络办公技术、英语和第二专业，并且量化为硬指标。,秘书的任职资格与条件（二）,（二）具有良好的综合素质“软件”是指秘书把知识转化为智慧、把理论转化为方法、把观念转化为日常德行，从而展现的综合素质的指标。（三）“第二专业”不可或缺 很
2、多公司和企业对外语尤其是英语水平有较高要求；此外，作为商务秘书，还需要熟悉合同法、商法等相关知识。,相关链接：秘书招聘广告,香港零距离广告有限公司 本公司诚聘文秘1名，要求：大专以上学历，形象气质佳，文字功底深，思维敏捷，工作责任心强，良好的沟通能力，熟练文档案处理及办公软件操作，处事严谨，语言表达能力强。,商务秘书的推荐与应聘（一）,（一）推荐秘书的渠道：1、应聘者本人自荐；2、具有秘书职业背景的人推荐；3、应聘者原单位或毕业学校推荐。（二）联系面试或约见的方式电话联系1、明确联系目的；2、事先进行全面的自我评价；3、语言中肯得当；4、根据电话联系情况决定是否进一步应试。,商务秘书的推荐与应
3、聘（二）,（三）商务秘书的应聘材料准备1、学历证明：毕业证书、学位证书等。2、求职申请：即自荐书。3、履历材料：表格或文字材料。4、推荐信5、求职申请表6、相关证书,商务秘书的面试（一）,（一）面试的形式：1、笔试应用文写作水平、英文水平、函电业务水平、秘书专业知识2、口试英语听说能力（思维表述、心理素质）3、实际操作计算机应用或秘书日常事务处理（综合素质）,商务秘书的面试（二）,（二）面试注意事项1、守时2、诚实3、把握分寸4、自然展示秘书素养5、准备恰当合宜的问题应付考官的询问,秘书在适用期间的工作,1、在试用期前，向有关人员询问自己关心，但又未在面试时提及的问题。2、详细了解单位的有关规
4、章制度和纪律要求。3、坦率向领导讲明必须说明的情况。4、尽快进入角色，尽早熟悉工作。5、保持沉稳、注意观察体会工作环境和氛围。6、试用期时应综合考虑自己今后的职业发展。,作业,1、从不同媒体（报刊、电视、网络、人才信息市场等）收集十分用人单位招聘秘书的广告或启事，并从这十份招聘文书中归纳列出社会岗位对秘书的要求。2、制作一份求职简历。3、应聘模拟实训。,第二节 商务秘书职业规划与发展,职业发展与规划的概念,商务秘书的职业规划,商务秘书的职业发展,职业发展与规划的概念,（一）职业生涯 一个人一生工作经历中所包括的一系列活动和行为。（二）职业生涯规划 个人结合自身情况及眼前的制约因素，为自己实现职
5、业目标而确定行动方向、行动时间和行动方案。（William J.Rothwell）（三）个人职业发展规划 以实现个人发展的成就最大化为目的，通过对个人兴趣、能力和个人发展目标的有效管理，实现个人愿望。,商务秘书的职业规划,（一）商务秘书的等级1、初级2、中级3、高级（二）商务秘书的职业规划1、自我剖析2、职业生涯机会评估3、职业生涯目标设定4、目标实现策略5、反馈与修正,商务秘书的职业发展,（一）完善的专业化 秘书在现代社会发展中，必须确立和完善本职业的专业知识技能和素质，即职业资质。（二）持久的永业化 逐步建立稳定的秘书队伍、合理的秘书人才结构。完善的专业化是永业化的一个基础，秘书的考核与晋升制度、秘书的职业准入和职业等级制度，是永业化的重要因素。,作业,1、联系一个前台秘书岗位，在两周内完成最少10小时的跟班观摩，写出观摩日记和职业感受。2、实训：自我发展与规划。,本章要点框架,商务秘书的职业规划,商务秘书的职业规划与发展,商务秘书的应聘,任职资格与条件,推荐与应聘,面试,试用期工作,职业发展与规划概念,职业规划,职业发展,
