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1、第九章 问卷法,一、问卷法及其基本结构,问卷法：问卷是一份精心设计的问题表格；利用这份问题表格，以测量教育领域中人们的行为、特征和态度等的研究方法。“问卷是社会调查的支柱”美 艾尔巴比,（一）问卷的类型,问卷内容：主观问题问卷：态度、思想、观点、看法客观问题问卷：行为、现状、特征使用方式：自填问卷：简单、明了、浅显访问问卷：专业、复杂、代码发送方式：邮寄问卷：不追求回收率发送问卷：严格追求回收率,（二）问卷的基本结构,封面信指导语问题及答案其他部分,封面信,致被调查者的一封信目的：向被调查者介绍研究者的身份及调查目的,说服他配合调查引起被调查者的兴趣和责任感，可提高问卷的填答质量内容：调查者的
2、身份：真实、明确内容和范围：概括、明确目的意义：突出重要性、调动积极性、责任心调查对象的抽取方法：解除其压力和顾虑（抽样）填写方法要求：打钩、画圈、排序、匿名其他：代码、日期、感谢话语等,封面信（例）,尊敬的各位老师：您 好！为了及时准确地了解当前中小学教师法制教育的现状，我们“中小学教师法制教育现状调查课题组”特设计此问卷，在全市范围内进行抽样调查。问卷以单项选择题为主，在适合您情况的选项前的括号内打钩。问题匿名填写，请各位老师放心作答。谢谢合作！2003年10月,指示语：,卷头指示语（若简单，可放入封面信）面向主体问题的填写方法卷中指示语：面向个别问题的填写方法,卷头指示语（例）每一点都必
3、须讲清，保持标准统一,填表说明1、请在每一问题后所列答案中找出最适合您的情况，并打钩；2、如无特殊情况，每一问题只能选择一个答案；3、答卷时，请不必与人商量；可向调查员询问。,问题及答案,形式：封闭式问题与开放式问题封闭式问题：优点：填答方便、容易、省力 易于定量统计和分析；获得资料集中，便于资料处理缺点：缺乏表现力，可能不够准确贴切 限定填答范围和方式，缺乏自主性；填答偏误难以发现,问题及答案,开放式问题优点：不受限制、自由 自然、贴切 生动、富于表现力 资料多样、丰富缺点：对被调查者有较高要求 填答困难、费时、费力 资料难于定量统计分析,问题及答案,封闭式问题的具体形式选择式：单选式 多选
4、式 排序式是否式填空式,图表式阵矩式特点：醒目、清晰可节省纸面空间减轻填写人心理负担,例：您是否赞同以下观点？（仅选一项）,问题及答案,内容：事实性问题：态度性问题：个人背景问题：性别、年龄、职业、学历、爱好 婚姻状况、家庭成员等,其他部分：,问卷代码发放日期调查员审核员致 谢,二、问卷设计的基本原则,（一）问卷设计应首先为被调查者着想 调查者问卷被调查者两个方面：被调查者是否愿意配合调查 被调查者是否能够完成调查1、问卷太长、问题太多、填答量大 16k、40页、133个问题、1000供选答案2、要求被调查者进行难度较大的回忆和计算 您的孩子自小至今的培养费大约是多少？,二、问卷设计的基本原则
5、,（二）对阻碍问卷调查的因素有明确的认识调查者 互动 被调查者主观障碍畏难情绪：问卷太厚、开放题太多顾虑重重：安全性、敏感性问题漫不经心：？毫无兴趣：最糟的态度弃之如废纸,客观障碍,被调查者自身的能力、条件的限制；阅读能力理解能力表达能力记忆能力计算能力,二、问卷设计的基本原则,（三）从多个不同角度考虑问卷设计工作调查目的：目的是灵魂；主观、客观？调查内容：熟悉的、敏感的样本性质：单样本、多样本？样本情况资料处理方法：使用方式：自填？访问？调查人力、时间和经费,三、编制问卷的基本程序,（一）探索性工作1、文献阅览2、先期访谈：非结构式访谈必要性：1、模糊的问题清晰化、抽象的问题具体化2、为编制
6、问卷提供尽可能准确全面的答案,三、问卷的拟定程序,卡片法1、搜集卡片2、卡片分类3、卡片排序4、抄写卡片部分整体,框图法1、根据假设和逻辑结构，构画草图2、调整问题和部分的前后顺序3、按部分抄写问题及答案，并检查调整整体部分,（二）设计问卷初稿,三、问卷的拟定程序,（三）试用和修改：1、主观检验：专家指导自行检查2、客观检验：小样本试用3、修改：内容疏漏、问题重复、答案误区、多余问题、错别字、问题不精炼、排版不合理,四、问题及答案的设计要求,1、答案的设计要求（1）答案设计必须保证穷尽性；例1：你最喜欢的运动项目是_？A 乒乓球 b排球 c篮球 d 足球 e 游泳 f 田径注：若无法“穷尽”，
7、用“其他”一词囊括；例2：你希望从事的职业是_？a 教师 b公务员 c企业职员 d 编辑 e商人 f 其他,1、答案的设计要求,例1：寒假你最希望安排哪些活动？a 休息 b 陪伴家人 c 旅游 d 学习 e 聊天 f 上网例2：你认为校长应具备以下哪种素养？a 管理能力 b 业务能力 c 任贤能力d 决断能力 e 创新能力 f 谋略能力（2）答案之间必须保证排斥性（互斥性）；例3：你最喜欢看哪种电视节目？a新闻类 b谈话类 c体育类 d教育类 e广告类 f其他_(请填写),1、答案的设计要求,（3）根据实际情况和研究需要确定变量的测量层次。（定类、定距、定比、定序）定类：标准单一（排斥性、穷尽
8、性）定距：间距均匀（符合实际）非常赞同、赞同、无所谓、不太赞同、不赞同定比（师生比、男女比、收入比、消费比）定序（大小、多少、强弱、程度、先后）下列运动项目，请您按喜好程度排序：,四、问题及答案的设计要求,2、问题的设计要求（1）用简单语言提问，勿用专业术语；您的家庭是核心家庭吗？（2）尽量明确简短，避免语言含糊；您是否赞成教学时数增加？或减少？,2、问题的设计要求,（3）避免双重和多重含义；您的父母退休了吗？你们班同学集体荣誉感强吗？（4）提问不可带倾向性，保持中立；教师是否应当具备热爱学生的品格？提倡尊重学生的今天，您对体罚学生的态度是？,2、问题的设计要求,（5）提问不可使用否定形式；你
9、是否赞成中学课程不进行改革？（6）勿用不清楚的名词概念；你对国家制定的民办学校政策有何看法？你对义务教育中学生的权利保障是否满意？,2、问题的设计要求,（7）不直接问敏感性问题（收入问题、私密性问题、敏感性问题）（8）问题框架要明确您的母亲上过大学吗？你们班近来有无变化？您所在的是哪类学校？,2、问题的设计要求,（9）问题的指向要明确您的孩子在哪类学校学习？对学生严格管理是否有利？（10）问题和答案要配套您是否经常阅读课外书？A 总是 B 经常 C 偶尔 D 从不,四、问题及答案的设计要求,（三）问题的数目及序列数目确定：20分钟半小时为宜感兴趣内容就多提；不感兴趣的内容就少提；与被调查者生活
10、相关度高，多提；否则少提；有报偿的调查，问题可多提；否则少提。,四、问题及答案的设计要求,序列安排（1）熟悉问题在先，不熟悉问题放后；（2）感兴趣问题在先，不感兴趣放后；（3）封闭式问题在先，开放式问题放后；（4）客观问题在先、主观问题放后，最后问个人背景问题；（5）按照逻辑关系排序,四、问题及答案的设计要求,（四）相倚问题有些问题只针对样本中的一部分对象时出现。（1）您大学毕业后，是否准备报考研究生？A.报考 B.不报考 C.未确定,若报考研究生，准备报考哪类学科？A人文类 B外语类 C师范类 D理工类 E其他,五、问卷设计中的常见错误,概念抽象：您什么时候感觉生活有意义？问题含糊：您认为在
11、子女教育方面，谁负有更多责任？（应然？实然？）问题带倾向性：相对教师工作强压，您认为其待遇如何？,五、问卷设计中的常见错误,问题提法不妥 正确 错误 不知道“打是亲，骂是爱”，打骂 是家庭必要的教育方式 吃巧克力对孩子身体有益 对孩子应多表扬、少批评 问题与答案不协调双重含义问题,五、问卷设计中的常见错误,答案设计不合理，答案量化处理不够表格中的错误：过分复杂封面信或指示语中的毛病：（1）内容没有交代（2）重要性强调不够（3）填写要求不清（4）采用命令式表达方式（5）不能太情感化（如实填写、尽情地发挥）,六、问卷调查中的抽样,抽样：即从调查对象的总体中按一定方式抽取一部分个体过程。抽样有概率抽
12、样和非概率抽样两种。概率抽样：总体中的每一个单位都有同等的被选中的机会。要求抽样具有随机性。非概率抽样：具有偶然性。,概率抽样和非概率抽样,概率抽样的种类：简单随机抽样系统抽样分层抽样整群抽样多段抽样非概率抽样的种类偶遇抽样判断抽样定额抽样,概率抽样的种类,简单随机抽样有似于“抽签”方式；特点：公平性保证每一个单位都有同等的获得有利条件和不利条件的机会。适用于总体中数目单位较少的情形；若数目太多，制作签条就很麻烦。,概率抽样的种类,系统抽样适用于总体中单位数目较多时；办法：将总体分成若干个队列，从中抽取一个或几个对列。抽取队列必须先计算出抽样间距。如：1000人中抽取100人；间距=10；选6
13、号位者：抽取对象如下：6、16、26、36、46、56、66、76、996；,概率抽样的种类,分层抽样：先将总体的单位按某种特征或属性分成若干个子类别或层次，然后按相同的比例（或不同比例）在各个子类别或层次中随机抽样，抽取样本合二为一就构成调查样本。若1000名教师调查，可按性别（也可按学历等）划分：男600名，女400名，若按10%抽样，则男随机抽60人，女随机抽40人；也可男女各50人。,概率抽样的种类,整群抽样：与上述方法区别在于抽取的不是个人，而是整群。如班级（注意代表性）若中学生情况调查，抽取1000人，我们可在不同学校抽取20个整班（每班50人），20个整班学生就构成所调查的样本。
14、,概率抽样的种类,多段抽样：把抽样分成几个阶段进行：如某市中学生学习态度调查首先，在全市抽取10个中学，其次，在10个中学各抽取6个班再次，60个班各抽取10名学生这600名学生就构成我们的调查样本,非概率抽样,偶遇抽样（方便抽样）：最方面的方式寻找：容易找到、偶然遇到判断抽样（立意抽样）：调查者根据自己的经验和主观判断进行抽样，如“代表性调查”、“典型性调查”定额抽样（配额抽样）依据某些因素对总体分层，并找出具有不同特征的成员在总体中的比例，依据分层和比例寻找调查对象，使样本成员特征与总体保持一致。与分层抽样比较而言，注重样本和总体的结构比例上的表面一致性。,分析：,非概率抽样相对方便、简单、省钱但样本的代表性难以保证一般用于小规模社会调查或大型调查前的探索调查概率抽样麻烦、复杂、难以操作样本的代表性较强一般用于大型、正式的社会调查,七、问卷法的特点,（一）优点1、节省时间、人力和资金2、极好的匿名性，便于调查私密性问题；3、可避免研究者不同的主观暗示造成的影响4、便于定量统计和分析,六、问卷法的特点,（二）弱点1、填答的被研究者范围受到限制2、回答率往往难以保证；3、难以保证问卷填答的环境和质量（1）填答时的相互影响或代答（2）难以发现误答和错答的情况（3）不答或不严肃情况难以避免4、问卷不宜过长，调查问题数目受到限制,
