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1、大学生情绪管理,肖 洁,一个人情绪好时，山含情,花含笑；一个人情绪不好时，感时花溅泪，恨别鸟惊心。我们任何人都离不开情绪和情感，情绪是我们“生命的指挥棒”、“健康的寒暑表”。,开篇,情绪管理主要内容（一）,.,情绪管理主要内容（二）,轻松小测验：,.,观察左邻右舍，会出现什么样的情绪？不管情绪会怎么样？,第一章 为什么需要管理情绪,1.1 中国人最需要情绪管理1.2 情绪管理的缘由1.3 测试：你留给别人的第一印象如何？,.,1.1 中国人需要情绪管理,中国人情绪现状全世界的人都有情绪的起伏，中国人情绪变化特别大。说好听，警觉性很高。任何风吹草动，都有影响。说难听，怀疑心很重。凡事先多方怀疑，
2、再反应。,.,情绪包含四方面的反应,一、情绪的状态有很多种1.高兴、伤心、兴奋、惊讶、愤怒、沮丧。2.各有不同的产生原因，要仔细加以了解才能辨明。3.主观感觉、生理变化、表情动作、行为冲动都有。,.,二、主观的感觉十分明显,1.我生气了，我很喜悦。这些其实都是主观的感觉。2.情况相似，却有不一样的感觉，可见相当的主观。3.我觉得如何，别人未必觉得如此，各有各的反应。,.,三、生理变化相当的复杂,1.情绪紧张时，大部分生理变化来自交感神经系统。2.血压增高、心跳加快、呼吸急促、瞳孔也会放大。3.毛发竖立、产生鸡皮疙瘩、消化不良、头昏脑胀。,.,四、表情动作很容易看出,1.某些面部表情，全世界都一
3、样，和生长背景无关。2.但是某些表情和动作，则是文化教导不同所造成。3.天生的大致相同，后天教育所造成的颇不相同。,.,五、行为冲动要诉诸暴力,1.打人、摔东西、搞破坏，让惹我生气的人受惩罚。2.因为他们是罪魁祸首，使我无法忍受，当然该罚。3.人打不过，或者打不到，用物来出气，称为迁怒。,.,轻松一刻：成语抢答,生气的能量点在头皮上：怒发冲冠生气的能量点在头上：七窍生烟生气的能量点在脸上：面红耳赤生气的能量点在牙齿上：咬牙切齿,.,生气的能量点在眼睛上：怒目圆睁 横眉竖眼 生气的能量点在内脏里：满腔怒火 怒从心头起，恶向胆边生生气的能量点在四肢上：拳打脚踢生气的能量点在全身：满地打滚 暴跳如雷
4、,.,1.2 情绪管理的缘由,1.情绪的失控容易导致行为的冲动 相传成吉思汗有一个“盛怒杀爱鹰”的故事。他带着心爱的老鹰上山打猎，干渴难耐时发现一处有少量水渗出的山谷，便耐着性子用杯子接那滴答下来的泉水，在接满水准备喝的那一刻，杯子却被老鹰扑翻在地，而且如此反复两次。成吉思汗勃然大怒，一气之下杀了爱鹰。之后当他寻往高处的水源地时才发现，原来爱鹰不让他喝水并不是出于逗弄，而是由于水源里有一条死去的毒蛇尸体。成吉思汗在盛怒那一刻已经被情绪“绑架”了，阻断了自己合理的思考过程，最终酿成大错。,.,【点评】情绪的失控容易导致失去理智，而失去理智，则冲动难免发生。【思考】你曾受强烈情绪（比如愤怒）的驱使
5、而产生冲动的行为吗？情绪稳定性测试,.,2.控制不了情绪，会造成不可挽回的后果,有一个男孩有着很坏的脾气，于是他的父亲就给了他一袋钉子，并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一根钉子在后院的围栏上。第一天，这个男孩就钉下了37根钉子！慢慢地每天钉下钉子的数量减少了。他渐渐学会了控制自己的脾气。终于有一天，这个男孩不再乱发脾气了。父亲又告诉他，现在开始每当他能控制自己脾气的时候，就拔出一根钉子。一天天地过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于又把所有钉子都拔出来了。父亲牵着他的手来到后院说：你做得很好，我的孩子。,.,但是你看看围栏上的那些洞，这些围栏将永远不能回复成从前。你生气的时候说的话就像这些钉子
6、一样留下疤痕，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。【点评】人际关系取决于一个人情绪表达是否恰当。当我们把情绪毫无保留地发泄在周围人的身上时，那种和谐关系无形中就被破坏掉了，就好像是被打破的杯子一般，就算接合后也会有裂缝。,.,倘若我们常在他人面前任由负面情绪决堤，乱发脾气，丝毫不加控制，久而久之，别人就会视我们为难以相处之人，甚至不再与我们往来。,.,3.恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应,恶劣的情绪具有污染性，一张拉的长长的脸可以熏黑任何一片晴朗的天空。在心理学上，有一个这样的“效应”：一位父亲在公司受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳
7、去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。这就是心理学上著名的“踢猫效应”，描绘的是一种典型的坏情绪的传染。,.,善为士者，不武；善战者，不怒,纪渻（shng）替周宣王养斗鸡，才十天，周宣王就问：“斗鸡养好了没有?可以打架了吗？”纪渻：“还不能。这鸡意气很盛，斗志高昂。”又过了10天纪渻：“还不能，那只鸡只要看见别的鸡的影子，便会冲动起来。”再过了10天纪渻：“还不能，那只鸡常对四周怒目而视,它的气势自命不凡。”,.,再又过了10天纪渻：差不多可以了。它听见别的鸡叫已经没有反应。就像一只木鸡。它的心已不受外物所动。
8、”随后，周宣王便用那只鸡去斗鸡，别的鸡看见它一动也不动。吓得连向它挑战也不敢了。无心争斗的鸡，便全身无懈可击。它的劲气内敛，一触即发。正所谓：“善为士者，不武；善战者，不怒”。,.,【点评】“真正的勇士不会杀气腾腾，善于打仗的人不用气势汹汹”。强者让思维控制情绪，弱者用情绪控制思维。真正的强者，是喜怒不形于色的人。综上，做好情绪管理攸关一个人的事业成败甚至一生的美满和幸福。所以，我们一定要小心翼翼地处理自己的情绪，做自己情绪的主人。,.,测试：你留给别人的第一印象如何？,1与人初次会面，经过一番交谈，你能对他（她）的举止、谈吐、知识能力等方面做出积极、准确的评价吗？A.不能 B.很难说 C.我
9、想可以2.你和别人告别时，下次相会的时间地点是：A.对方提出 B.谁也没有提这事 C.我提议,.,3.当你第一次见到某人，你的表情是：A.热情诚恳，自然大方 B.大大咧咧，漫不经心 C.紧张局促，羞怯不安4你是否在寒暄之后，很快就找到双方共同感兴趣的话题？A是的，对此我很敏锐B我觉得这很难C必须经过较长一段时间才能找到,.,5.你与人谈话时的坐姿通常是：A.两膝靠拢 B.两腿叉开 C.翘起“二郎腿”6.你同他（她）谈话时，眼睛望着何处：A.直视对方眼睛 B.看着其他的东西或人C.盯着自己的纽扣，不停玩弄7.你选择的交谈话题是：A.两个人都喜欢的 B.对方所感兴趣的C.自己所热衷的,.,8.通常
10、第一次交谈，你们分别所占用的时间是：A.差不多 B.他多我少 C.我多他少9.会面时你说话的音量总是：A很低，以致别人听得较困难B柔和而低沉C声音高亢热情10.你说话时的姿势是否丰富：A偶尔做些手势 B从不指手画脚C我常用姿势补充言语表达,.,11.你的讲话速度怎么样？A频率相当高 B.十分缓慢 C.节律适中12.假如别人谈到你兴味索然的话题，你将：A打断别人，另起一题B显得沉默、忍耐C仍然认真听，从中寻找乐趣,.,题目相应的得分,.,：,答案分析：,2-22分：第一印象较差。也许你感到吃惊，因为你很可能只是依着自己的习惯行事而已。你本来很愿意给别人一个美好的印象，可是你的漫不经心、缺乏体贴或言语无趣，无形中却为别人做出关于你的错误勾勒。你必须记住：交往是种艺术，而艺术是不能不修边幅的。,.,23-46分：你的表现中存在着某些令人愉快的成分，但同时又偶有不够精彩之处，这使得别人不会对你印象恶劣，却也不会产生很强的吸引力。如果你希望提高自己的魅力，首先必须在心理上重视，努力在“交锋”的第一回合显示出最佳形象。,.,47-60分：你的适度、温和、合作给第一次见到你的人留下深刻的印象。无论对方是你的工作范围还是私人生活的接触者，无疑他们都有与你进一步接触的愿望。你的问题只在于注意那些单向的对你“一见钟情”者。,.,第一章结束，谢谢大家！,.,
