工作实务英语会话.ppt

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1、實務英語會話,1.Office Dialogue,Clarifying personal dataA:All right,Mr.Winston.Let me just clarify this information:your date of birth is May 15,1942?And your social security number is 542-31-2156?B:Thats right,miss.Do you need anything else?A:I just need to know your street address,Mr.Winston.B:Its 2453 B

2、ay Avenue.The zip code is 20143.核实个人资料A:好的,温斯顿先生,我来核实一下这些信息:您的出生日期是1942年5月15日?您的社会保险号码是542-31-2156?B:是的,小姐。你还需要什么吗?A:我只需要知道您的住址,温斯顿先生。B:海湾大道2453号,邮编是20143。,Helping out a customerA:Let me just add these numbers up for you,and I should be able to give you an answer.B:Thanks.Im sorry to give you so muc

3、h trouble.A:Its no trouble at all,Ms.Liu.Im glad to help here.This should be the correct figure,5,322 units at 53 cents per unit.B:That sounds right.Could you jot that down for me?Thanks.为顾客解难A:让我把这些数字加一加就能给你一个答复了。B:谢谢,抱歉给你添了这么多麻烦。A:一点也不麻烦,刘女士。能给您帮忙我很高兴。有了,这应该是正确数字5322件,每件53分。B:这好像没错。你能帮我记下来吗?谢谢。,Ar

4、ranging a car to the airportA:Good morning.Rent-A-Car Agency.May I help you?B:Good morning.This is Paul Alexander calling from the Isis Advertising Firm.We need a car to the airport for Mr.Phillips.A:Certainly,Mr.Alexander.When would Mr.Phillips like to leave?B:Let me checkHis flights at 2:30 p.m.,s

5、o he should leave no later than 12 noon.安排汽车去机场A:早上好。轿车租赁公司。能帮忙吗?B:早上好。我是Isis广告公司的保罗亚历山大。我们需要为菲利普斯先生安排辆汽车去机场。A:没有问题,亚历山大先生。菲利普斯先生打算什么时候动身?B:我查查看。他的航班是下午2:30的,所以他最迟得在中午12点以前出发。,Explaining a delayA:When are you going to give me the prototype you promised?B:I apologize for the delay,Mr.Parker.We have b

6、een waiting on a piece from one of our factories.We should be able to have it completed by next week.A:All right.But,I hope it wont take any logger than that!B:I dont expect it too,Mr.Parker.I appreciate your understanding.解释延误的原因A:你打算什么时候把你答应过的模型交给我?B:对不起,耽误您了,帕克先生。有一个零部件我们一直在等着工厂送来。下星期会完成的。A:好吧。但我

7、希望不要比这再晚了!B:我也不希望如此,帕克先生。谢谢您的理解,SCENE A 加州的资讯王达康办公室【欢迎来到资讯王】,Dave:Welcome to InfoKing.Im Dave.Looks like youve 1)inherited Bobs 2)cubicle.戴夫:欢迎来到资讯王。我是戴夫。看来你已经接管了鲍伯的办公室隔间。Zina:Im Zina Romero.Sales.Who was Bob?吉娜:我是吉娜萝美洛。业务员。谁是鲍伯?Dave:Bob was a totally 3)studly 4)programmer.戴夫:鲍伯是个彻头彻尾的壮男程序设计师。Zina:S

8、tudly?吉娜:壮男?Dave:You know.Big brain.戴夫:你知道嘛,就是头好壮壮。Zina:His stuff is still 5)tacked up on the walls.Did he leave in a hurry?吉娜:他的东西还钉在墙上。他走得很匆忙吗?Dave:The pressure got to him.Plus he wanted to get paid.戴夫:压力让他崩溃了。加上他又想拿到薪水,语言详解,A:Sitting in a cubicle all day.整天坐在隔间里。B:What do you hate most about work

9、ing in an office?你最恨在办公室工作的哪一点。【get to 影响,左右】get to在对话中是指“影响,左右”,多半是指负面的情况:A:The pressure has been really getting to me lately.我最近真的被压力压得喘不过气来。B:Maybe you should take a vacation.或许你该去度个假。,get to的另一个常见用法是“抵达”,这个短语在问路时很好用,相信大家也都不陌生:A:How can I get to the train station?我要怎么才能到火车站?B:Its around the corne

10、r and to the left.它就在转角那边靠左侧。get to还有一个常见用法,意思是“得以,才能够”:A:How did you get to be a politician?你是如何才得以当政治人物的?B:Many years of hard work.多年的苦功。,1)inherit(v.)继承2)cubicle(n.)(办公室)隔 间3)studly 健壮帅气的,“猛男”是stud。4)programmer(n.)程序设计 师5)tack(v.)(用大头针)钉上,SCENE A 隔周,吉娜到老板的隔间去看他【我会让你发财】,Zina:Hi,boss.You wanted to

11、see me?吉娜:嗨,老板。你说要见我?Vince:Zina.Look,I know when I 1)hired you,I told Id pay you a salary.But I just cant.文斯:吉娜。听着,我知道当我雇用你之时,我说过会 你薪水。可是我没办法。Zina:Excuse me?I hope I didnt just hear what I think I just heard.吉娜:你说什么?我希望我不是真的听到我以为我听到的。Vince:I know its 2)awkward,but youre going to be thanking me later

12、.Im going to make you rich.文斯:我知道这说来尴尬,不过你以后会感谢我的。我会让你发财。Zina:Youre going to make me rich by not paying me?吉娜:你要用不给我薪水的方法让我发财?,语言详解A:How many people did the company hire this year?公司在今年雇用了多少人?B:Over two hundred.超过两百个。【look听着】很奇怪,怎么英文的look会翻译成中文的“听着”?其实这正说明文化的差异。在英、美社会里,要对方在意你即将说的话,最普遍的语词是look,而我们在同样

13、情况下却说“听着”。A:Look,Ill give you ten dollars if you sweep the room for me.听着,如果你帮我扫房间,我就给你十块钱。B:Sounds reasonable.听起来蛮合理的。1)hire(v.)雇用2)awkward(a.)令人尴尬的的,感到尴尬的,SCENE C 艾文与玛莉在意式浓缩咖啡前出现【我们得要抢先完成】,Mary:Is it true that one of our 1)competitors is planning to 2)launch their 3)tracking service next month?玛莉:

14、听说我们有个竞争对手打算下个月推出监测流量的服务,这是真的还是假的?Elvin:That would be WebTracker.Were heard theyre almost ready.Thats why we have to finish first.艾文:你说的是“网路搜寻家”。听说他们几乎准备好了。所以我们得要抢先完成。Mary:Or theyll take over the market before we even get started.玛莉:否则在我们还没来得及开始之前,他们就会占去整个市场。Elvin:Right.And that would be a total 4)g

15、iga-bummer.艾文:没错。到时就一败涂地了。Mary:I guess wed better get back to work.玛莉:我猜我们最好赶快回去工作吧,语言详解A:You have such a strange accent.Where are you from?你的口音奇怪。你是哪里人?B:Take a guess.猜猜看。【take over 接掌、占据】take over 表达商务上或军事上的“接掌、占据”。A:Once again,the military has taken over the African country.又一次军方接管了那个非洲国家。B:Do yo

16、u think thatll interrupt your plan of taking over the market there?你想这会干扰到你要掌控该地市场的计划吗?A:Maybe and maybe not.I just have to wait and see.或许会,或许不会。我只有等着瞧了。1)competitor(n.)竞争者2)launch(v.)事业登场,投入市场3)tracking service 监控服务,此指“监控网站流量的服务”。4)giga-bummer bummer是指“倒霉、不幸的遭遇”,giga这个“字首”是指“十亿”,意即“非常巨大,非常多”。,如何制造

17、最“自然”的商务寒暄:中英文对话,做介绍是比较严肃的事情,夸夸其谈并不被欣赏。初次见面,一般采用握手的礼节。握手者双目注视对方,微笑,问候,致意,不要看第三者或显得心不在焉。不要使自己有紧盯或逼视对方的样子,才被认为有礼貌。与人谈话时,不要用手指指人,不宜与对方离得太远或太近。不要过于兴奋,过多的手势会被认为不得体。对女士衣饰可予以赞扬,但不要问人家是花多少钱买来的等问题。要牢记对方的姓名和职位。为使交谈进行下去,可以开始纯属交际性的谈话,如天气等,这在很多国家都是可行的。要把在座的每一个人都介绍到。除了介绍名字之外,提供一些个人背景情况,有助于介绍双方进一步交谈。西方人通常不像中国人和日本人

18、那样在介绍时彼此递送名片,他们通常只有在商务活动中才使用名片。,英:In the following conversation,Carol Jacobs is a senior executive from a corporate head office.Shes on a business trip to the companys Asia Division office(joint venture in Beijing).David Li,the Vice-President in charge of Asian operations,greets her.David:Good morni

19、ng,Carol.Its great to see you again.Did you have a good trip over?Carol:Yes,it was a good flight.I was a little tiredyesterday,but Im OK now.David:Great!If youre ready,Id like to introduce you to some of our key personnel.Carol:Lets go.,David:Carol,this is Kathy Chen,our Financial Officer.Kathy,Id l

20、ike you to meet Carol Jacobs.Carol:Im pleased to meet you,Kathy.Youre doing a great job.The divisions finances are in top shape.Kathy:Thank you,Ms Jacobs.Im happy to meet you,too.David:And this is Ben Guo.Hes in charge of Marketing.Ben,let me introduce Carol Jacobs.Ben:How do you do,Ms Jacobs?Carol:

21、Its a pleasure to meet you,Ben.So youre the one responsible for those outstanding sales figures Ive seen.Ben:Thank you.I must say I have a great staff.,David:I think youll find all of our staff is top-notch.Carol:Im already convinced of that,from the reports Ive seen.Well,Id like to see our manufact

22、uring operation now,if I could.David:Sure thing!Right this way.中:在下面的对话中,Carol Jacobs 是一家合资公司总部的一名高级主管人员。她出差到了这家公司的亚洲地区的分公司(在北京合资)。主管亚洲地区业务的副主席会见了她。David:早上好。Carol,再次见到你真好。你旅途还愉快吧?Carol:唔,还不错。昨天还有点累,现在没事儿了。David:太好了!如果你已经准备好了的话,我想把您介绍给这儿的主要工作人员。Carol:咱们走吧。David:Carol,这是 Kathy Chen,我们的财务主管,Kathy,我想让你

23、见见Carol Jacobs。,Carol:见到你真高兴 Kathy。你干得太棒了。分公司的财务达到了最佳的状态 Kathy:谢谢,Jacobs小姐。见到您我也很高兴 David:这是 Ben Guo。他主管营销。Ben,我来介绍一下 Carol Jacobs.Ben:你好,Jacobs 小姐?Carol:见到你很荣幸,Ben。我看过的那些了不起的销售数字,全是由你带领创下的吧。Ben:谢谢。可我得说那是因为我们有一个了不起的团队。David:我想你会发现我们所有的员工都是一流的。Carol:这些报告已经说服我了。嗯,如果可以的话,我想看看我们的制造车间。David:当然!这边请,英语学习的六

24、大原则,我在英语学习方面是十分幸运的。在下过硬工夫的过程中,我从未感到英语学习的单调和苦闷,也未感到英语学习有多么艰难。我读过一些英语名家谈体会的书,其中有中文译本,也有英文原文本。这些书给了我很多启发,使我能够在结合自身学习英语的方法和经验的基础上,总结出符合常识的学习方法,并上升到符合英语学习规律的原则。如果你能按照这些原则一步一个脚印地去做,认认真真地去学习和体味,那么你就定能学好英语。英语学习应遵循以下六大原则。这些原则都是常识性的。正如美国总统林肯所说:一个人必须依据语言、逻辑和简单的常识来决定问题和建立自己的行动计划。在学习英语的过程中,你按照常理去做,你就可能成功。你违背了常理,

25、就不可能成功。当然,成功与否还取决于你的努力。这一次,你若按照常理去做,并且下工夫,那你就要成功了!,(一)简单原则学习英语:从简单的开始运用英语:简单好、更简单更好、最简单最好上大学的时侯,英语老师让我们大量阅读英语。有些同学就借来原著,第一页看下来就有几个生词,第二页还有几个到了第五页已不知道第一页所云;到了第十页已不知道前九页讲的是什么。阅读变得异常艰难和单调,体会不到有任何收获,读英语原著变成了查英语词典、记忆生词的过程,变成个苦差事。因此很少有人能坚持下去,就放弃了。其中有人又做了第二次努力,结果还是放弃。原因何在?我想它违背了循序渐进的常理。,你应该从简单的阅读开始培养学习英语的兴

26、趣。在阅读的过程中您的词汇会得到提高,从而可以逐步提高阅读难度等级。当然所有的词汇记忆都靠阅读来记忆是不现实的,词汇记忆还是有必要的,我是用词汇记忆软件记单词的,在效率上的确比背词典或者课本高很多,我使用过一些词汇记忆软件,最后选用“奇迹英语智能记忆”感觉的确不错,虽然没有他们说得那么厉害,但的确是我使用过最好的一个。在提高了记忆效率的同时,又可以避免像使用书本或词典记住后面忘记前面,一边学习一边忘记的现象。(可以通过:http:/了解和下载)。二)量的原则多好,更多更好,最多最好,中国人学习英文,精读、精听、精说有余,但泛读、泛听远远不够,大量的乱说就更不够了。没有量的变化,怎么能有质的飞跃

27、?因此,中国人学习英语在注重精的同时,必须更加注重泛。比如学习英语阅读,如果没有读到足够的数量,就无法熟练地阅读英语。若要学习听力,那就大量地听各种磁带,听英语广播,看英语电视,看英文电影。如要学习英语口语,那就尽量多说英文。学习英语不能太急于求成,因为只有有了量,才能有质的飞跃。,(三)重复原则英语有句谚语“(重复是技能之母)”。你可以回忆一下你学习任何一种技能的过程。无论是游泳还是骑自行车,都是重复同一类动作的过程。任何技能的获得,当然包括英语这项语言技能,均来自重复。一种事情重复多了,便产生了感觉和深刻的把握。因此,在发展英语技能时,也应该遵循重复原则。(四)模仿原则语言是人们在长时间的

28、实践中形成的认同符号,其运用规则可依。孩子学语言是个模仿的过程,他们每天模仿父母、周围的人、电视等一切可以模仿的东西,并且模仿得越来越象,突然有一天,他们停止模仿了,并且逐渐形成融合自己个性特征的语言方式。,作为英语学习者,必须模仿已有的东西,不经历到位的模仿的创新意味着错误。创新源于模仿,模仿是学习英语的基础,模仿是创新的基础。只有在你通过模仿,真正掌握了英语的灵魂、精髓,然后,才可能谈到自己的语言风格。(五)突击原则若想学好英语,需要采取一个个速战速决策略,找到快速进入角色的感觉。只有这样,才能有足够的动力和兴趣把学习坚持到底。你还记得你是如何学会骑自行车、游泳或开车的吗?你是否是通过短时间的大量突击练习才掌握这些技能的呢?学习技能的要素是一样的,那就是去无数次的突击训练。当然,学英语或许不像学会骑自行车、游泳那么简单,但驾驭和使用英语语言的确是掌握和培养一种技能。学习一种技能,突击原则是最重要的。,(六)兴趣原则兴趣是最好的老师,学习英语首先要有兴趣并努力发展这一兴趣。那么,应如何培养英语学习的兴趣呢?发现和挖掘兴趣每个人都有自己的兴趣爱好。把自己的兴趣与英语学习结合起来,是英语学习成功的关键条件。我对小说很感兴趣,我当年学英语是从大量阅读英文小说(查尔斯狄更斯)的简写本读起。,

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