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1、普通心理学讲义,陈宏/制版,1,思维：问题解决与推理,认知活动被视为是人类经验的本质。运用语言并以抽象的方式进行思维的能力是人与其它动物的主要区别。,普通心理学讲义,陈宏/制版,2,第一节 视觉认知 视觉表象在思维中的作用,普通心理学讲义,陈宏/制版,3,表象指在头脑中具有图画般特点的心理表征，具有体验到真实物体或形象的效果。表象既有视觉的，也有其它感觉的，但主要是视觉的。表象是三种思维基本组成单元之一（表象、语言、概念）。视觉表象在大脑中的形成过程看真实的东西来自眼睛的信息通常能激活大脑的初级视觉区，产生视觉形象，信息接着传递到其它脑区，将信息与原有存储的知识相对比产生识别表象。“心理眼”看
2、东西产生心理表象时，神经系统的操作是相反的，一种气味、一首歌、一个问题都有可能成为激活记忆脑区的刺激，这些大脑区域再将信息送至视觉区，产生视觉表象，即所谓“反向视觉”。,普通心理学讲义,陈宏/制版,4,视觉表象在认知中作用从记忆中提取储存表象（stored image）来回答问题。创造力水平高的人通常对视觉表象加工能力较强，甚至依赖创造表象（created image）进行思维，如爱因斯坦、爱迪生、法拉弟。视觉表象认知加工的特点视觉表象的加工具有可操性，就象观察真实物体一样去“看”它。表象物体形状越小，“看清”其细节越困难。能否看清细节与真实物体大小无关。视觉表象和语言文化的结合，能形成更精细
3、、独特的心理表征。,普通心理学讲义,陈宏/制版,5,第二节 问题解决,普通心理学讲义,陈宏/制版,6,一、问题解决的概述,什么是问题与问题解决？心理学的界定：问题包括三成分：初始状态（给定的已知信息）；目标状态（希望获得的信息）；操作存在障碍（完成转化的步骤不是显而易见的）。由初始状态向目标状态转化的认知加工过程称为问题解决。问题空间（problem space）指问题解决者在头脑中对问题构建的全部认识状态，包括对给定、目标状态及转化的认识。问题解决就是在问题空间进行搜索，找到一条由初始状态到目标状态的通路。（纽厄尔和西蒙，1972）,普通心理学讲义,陈宏/制版,7,问题表征对问题的认识在头脑
4、中的表达方式，就是问题空间在头脑中呈现方式。问题类别界定清晰问题指初始状态、目标状态及由初始如何达到目标的一系列过程都十分清楚的问题。（也是心理学研究中采用的问题人工问题，如河内塔问题、过河问题、密码算题等。优点是新颖生动；经验少；不受文化背景影响。）界定含糊问题指对初始状态、目标状态没有明确说明，问题答案具有不确定性。（初写论文）,普通心理学讲义,陈宏/制版,8,河内塔问题,A,B,C,123,A,B,C,目标状态,初始状态,普通心理学讲义,陈宏/制版,9,二、问题解决的研究,问题解决研究的简史桑代克（1898）的“试误说”“猫的实验”；苛勒（1925）的“顿悟说”“黑猩猩实验”；纽厄尔和西
5、蒙（NewellSimon，1972）的“模拟人解决问题的计算机程序”逻辑理论家和通用问题解决者模型；认知心理学将人看作主动的信息加工者，用计算机来模拟人的问题解决过程，以此来检验与发展问题解决的心理学理论。就是依据心理学理论编写计算机程序，模拟人解决问题的内部过程在电脑中执行，如果达到类似人解决问题的结果，就证实该理论，否则就否定原理论，进一步发展心理学理论。20世纪后半叶，心理学家普遍接受“人类认知过程可以用计算机程序模拟”的观点，由此人类思维研究进入新阶段，引入大量计算机概念：命题、产生式、表征、网络、系统、问题空间、算法、启发法。,普通心理学讲义,陈宏/制版,10,问题解决的策略算法与
6、启发法算法就是在问题空间中逐一搜索所有可能的解决问题的方法，直到选择一种有效的方法解决问题。启发法根据一定经验，在问题空间内部分搜索，以图迅速找到解题方法。此法虽然快捷，但不能完全保证解题成功。算法与启发法更适用于界定清晰问题；而对于生活中大量界定含糊的问题，解决它依赖人拥有的恰当知识。,普通心理学讲义,陈宏/制版,11,影响问题解决的主要因素给定条件的呈现方式空间、时间的因素（方形内切圆、九点连线、风掩门电灯亮）语言表达方式（买卖马、残缺象棋）多余刺激干扰（数量加减法）经验不足的问题（和尚、折纸）解释：对初始状态的认识不恰当而形成的不适宜的问题表征，占用了更多的心理资源，影响问题解决效率甚至
7、无法解决。措施：反省认识，剔除干扰，重新构筑问题空间；训练自己，改进处理相似问题的不适宜表征。,普通心理学讲义,陈宏/制版,12,材料的空间排列方式九点连线笔不离纸，用三条或四条线段把九点连在一起。,普通心理学讲义,陈宏/制版,13,两种答案：,普通心理学讲义,陈宏/制版,14,“残缺象棋棋盘”问题,能否用31块长方条（恰好盖上两块）覆盖残缺的象棋棋盘？,普通心理学讲义,陈宏/制版,15,定势先前的心理操作引起的对当前活动的预先准备状态，其效果有积极的，也有消极的。卢钦斯量水实验（Luchins，42）,普通心理学讲义,陈宏/制版,16,心理定势认知解释：习惯性的解题思路或策略，驾轻路熟，节省
8、心理资源。效果上有积极与消极之分。克服消极作用的措施：改变思路或搁置一旁。唤醒水平耶基斯道德森定律一种解释：心理资源利用最大化。功能固着性认知解释：构筑问题空间完全不恰当，表征错误。克服的措施：重新认识初始条件，变更问题空间。,普通心理学讲义,陈宏/制版,17,功能固着通常把某一种功能固着某一物体上的倾向。,问题利用如图所示的材料，将蜡烛象壁灯一样立在墙上。,普通心理学讲义,陈宏/制版,18,问题答案,普通心理学讲义,陈宏/制版,19,知识在解决问题中的作用（专家与新手的比较研究）,专家与新手在知识数量上的差异,普通心理学讲义,陈宏/制版,20,专家与新手在知识组织方式上的差异（1）,普通心理
9、学讲义,陈宏/制版,21,专家与新手在知识组织方式上的差异（2）,普通心理学讲义,陈宏/制版,22,第三节 演绎与归纳推理的 心理学研究,普通心理学讲义,陈宏/制版,23,一、推理的概述,界定推理是以一个或几个命题为依据或理由得出一个新命题的思维过程。逻辑学与心理学研究推理的区别前者的任务是揭示推理的形式规则，后者的任务是考察推理的心理过程及其表征。分类依前提和结论之间是否有蕴涵关系，推理分必然性推理和或然性推理，前者是指演绎推理（从一般到特殊的推理），后者是指归纳推理（从特殊到一般的推理）与类比推理（从特殊到特殊的推理）。,普通心理学讲义,陈宏/制版,24,演绎推理的分类依据推理的前提是简单
10、命题，还是复杂命题分简单推理与复杂推理，前者有直言三段论（范畴三段论）与线性三段论。如：凡学生要交学费，张三是学生，张三要交学费；张三比李四高，李四比王五高，张三比王五高。后者有假言推理、选言推理、联言推理与负命题推理也都称为条件推理（相对概率推理而言）。,普通心理学讲义,陈宏/制版,25,二、推理心理学研究举例,三段论推理中“信念偏见效应”事例1：所有有发动机的机械都需要油，汽车需要油，所以汽车有发动机。事例2：教师在黑板的前面，讲台在黑板的前面，所以教师在讲台上。事例3：一辆满载货物的人力车，由两人推拉前行，前人说“后人是儿子”，后人说：“前人不是父亲”，问：两人是何关系？人有一种接受符合
11、现实的、可信的结论，拒绝不符合现实的结论的倾向，而不顾及逻辑规则，称为“信念偏见效应”。,普通心理学讲义,陈宏/制版,26,条件推理之一：“四卡片选择作业”问题1：若卡片的一面是元音字母，则另一侧为偶数。任务：为证实这一规则的真伪，必须翻哪张卡片？结果：E和4，46%；E，33%；E和4、7，7%；E和7，4%；其它，10%问题2：卡片的一面是结婚证或身份证，另一面为年龄（18岁或23岁）。任务：为证实“领取结婚证，不得早于22岁”这一婚姻法条文的存在，必须翻哪张卡片？结果：70%回答正确。,E,F,4,7,普通心理学讲义,陈宏/制版,27,归纳推理：证实倾向（confirmation bias）实验：实验目的是考察归纳推理的策略。主试内心有一条三个整数的排列规则，其中“2、4、6”就是符合这一规则的一组数，要求被试努力发现这一规则。被试自造一组数，主试即刻给予反馈，据此被试尽快归纳这一规则。人们倾向于证实某种假设或规则，而很少去证伪它们。,普通心理学讲义,陈宏/制版,28,结语：,心理学名言 人类智慧活动的基础是思维、问题解决、语言和创造力。丹尼斯库恩,
