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1、沟通-班主任快乐之源,左权县示范小学 张献生,何 去 何 从？,60后知命之年,70后不惑之年,80后而立之年,我们教师年龄,敢问路在何方？,打油“死”,得罪领导治死你；笨蛋学生气死你；野蛮家长打死你；不涨工资穷死你；竞聘上岗玩死你；职称评定熬死你；考试排名压死你；教育改革累死你；计划总结烦死你；虚假资料写死你；假期培训忙死你；光辉职业哄死你；一生操劳病死你!公务员待遇想死你!,满腔热血把师学会，当了教师吃苦受罪。急难险重必须到位，教书育人终日疲惫。学生告状回回都对，工资不高还要交费。从早到晚比牛还累，一日三餐时间不对。一时一刻不敢离位，下班不休还要开会。迎接检查让人崩溃，天天学习不懂社会。晋
2、升职称回回被退，抛家舍业愧对长辈。回到家中还要惧内，囊中羞涩见人惭愧。百姓还说我们受贿，青春年华如此狼狈。仰望青天欲哭无泪，唉，当教师真累！,有些教师虽然已经在从事教师工作，但却并不喜欢自己的工作，缺乏职业自豪感。由此也必然导致他们工作中缺乏热情，工作效率差；有些教师不善于与学生交往，体会不到师生情感相通的乐趣；有些教师工作中缺乏进取心和责任感，没有明确的发展目标，混日子心理严重，得过且过。,有些教师与领导、同事、学生经常发生矛盾冲突。凡此种种，往往是与教师的不良性格和缺陷性人格有关，诸如偏狭、嫉妒、多疑、神经质，等等这些都容易造成人际关系的紧张。,对号入座,你是哪类人？,争强好胜型（自重式）
3、,目空一切型（自负式）,敷衍塞责型（心累式）,安于现状型（知足式）,心理自我剖析,这是一个jpg 格式的图片，是静止的一副图片，如果你看到运动的景象，表明你的生活压力大，内心情绪波动比较大。,这是一张静止的图片，你的心理压力越大，图片转动越快，而儿童看这幅图片一般是静止的。测试下您心理的压力。,心理测试：心理压力越大，黑色小点闪动得就越快，该死的小黑点还是安静点吧！,下图里的横线都是平行的！涉世越深的人，受社会侵蚀越严重，看到的直线越变形。你还是单纯的你吗？你能看出几条笔直的横线？,【压力测试图】1、如果看到波涛汹涌，那么请马上休假；2、如果你看到微波荡漾，请小休几日；3、如果看到很多颗榛子，
4、请继续为人民币服务。,.看着这个图，眼睛绕图三周转，,如果看到了心在动，说明半年之内你的感情生活发生了一些比较重大的变化。,【不能看到某个圆圈中的数字，就说明某方面潜伏问题】不见1：侵略性强。不见2：智力较低。不见3：生活放荡败坏。不见4：倾向暴力领导。不见5：可能轻易被同性吸引，有潜在的同性恋倾向。不见6：可能轻易会精神分裂，需要额外的关注。（ps：1是25，2是29，3是45，4是56，5是64，6是8。）,测试你的智力。你能看到多少张脸呢？,13张：轻度弱智；36张：正常人；710张：超与常人；1115张：天才！,郑重声明以上测试，仅供参考,把工作当沟通者-快乐一生,快乐才是人生,花开花
5、落，那是起伏的人生；波峰波谷，那是燃烧的生命；顺风逆风，那是岁月的感悟；春去春回，那是别致的风景。做不成太阳，就做最亮的星星；成不了大路，就做最美的小径；做不成元帅，就做无畏的士兵；成不了明星，就做平凡的百姓。一切皆为过往，快乐才是人生。,人生，人生，人一出生就注定了一生的途径，能改变的也仅仅是质量的不同。,人,人，往往就这样，自己不去努力拼搏，眼睛却死死地盯着别人，错误地认为自己已经走在了时代前列，看着不断有人超越自己，耿耿于怀，郁郁寡欢。如果自己努力奔跑起来，效果就不一样了，后面很多人在追逐着自己，前面有很多人被自己追逐得气喘吁吁，于是你心胸豁然开朗，脚下生风，妙趣横生。(人的一生就像四季
6、，都有轮回),快乐就是沟通,一个人的成功，只有15归结于他的专业知识，还有85归于他如何表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力！研究表明，在教育工作中有70%的错误是由于教师不善于沟通造成的。管理就是沟通！,通则不痛，痛则不通。,案例1：华东师范大学博导熊川武在上海乐平中学调查，问学生：“你喜欢的老师有几位？”52%的学生回答只有2位以下；问“你不喜欢的老师有几位？”31%的学生称有3位以上；问不喜欢功课的原因？学生先是不喜欢教这门课的老师。在教育中，我们经常会遇到这样一种现象：教师在热情地传递知识、价值观和各种行为要求，而学生缺乏相应的反应，甚至是无声的抗拒。在这种时候教师往往会说什么“我是
7、为你们好！”“你们长大了就会明白老师为什么这样做”学生在想什么？啰嗦、讨厌、婆婆妈妈、真没劲、没意思、烦！这样的教育效果有多少？为什么会出现这样的结果？,案例2 体会家长的感受 校长带领老师们做了一个模拟练习：两个老师一组，一个扮演班主任，另一个扮演家长。“班主任”向“家长”抱怨他的孩子有多么不好，一直投诉了2分钟。当问起扮演家长的老师们感受时，有的说：“这个老师真没水平，对我孩子的问题根本没有看到位，说不到点子上。我心理真看不起他。”“我孩子在学校课堂作业没有完成，你也找我们家长，那我们把孩子送到学校，老师是做什么的？”“我听了老师的告状，觉得很绝望，我觉得这个孩子简直无药可救了。”“我真是
8、气死了，孩子太不努力，太不用功了，回家后要好好教训他一顿。”,案例3 谁是优秀教师？！小李和小林同是师范同学性格：小李：性格内向，文质彬彬，不善言辞，表情 僵硬。小林：活泼开朗，幽默风趣，遇人微笑。处事：小李：自顾打开水，清理自己办公卓，很少与 同事交流合作。小林：替校长、同事打水倒茶，经常与同事沟通。教学：小李：备课认真，教案工整详细。小林：草写提纲。评比：毕业会考语文优秀率90%（学校有史以来为第一次）小林被评为优秀教师。内部结果：优秀率小李班96%；小林班84%。,一、快乐人生 从沟通开始,快乐始于成功；成功始于合作；合作始于信任；信任始于理解；理解始于沟通。,沟通,理解,信任,合作,成
9、功,快乐,教师沟通的十大忌讳及危害,1、歧视、专断、献媚的态度危害：不利于建立信任关系，直接影响沟通心态和效果。2、讽刺、挖苦、恐吓的口吻危害：引发对方的不良情绪，不利于理性、合作地面对问题3、无礼的行为,教师沟通的十大忌讳及危害,4、话语霸权不给对方话语权；随意打断对方；不加分析就提出解决方案，制造“美丽的泡影”。危害：直接影响获取信息，从而不能制定有效的处理方案。5、思维散乱危害：影响专业形象，不利于建立信任关系。,教师沟通的十大忌讳及危害,6、失去控制失去情绪控制、失去时间控制危害：可能会导致关系对立，使沟通陷于被动；迷失沟通的主旨，影响正常工作。建议：开始说话时，就说明问题，并交待沟通
10、时间，并寻求对方的谅解。7、命令对方危害：不尊重对方，影响信任关系的建立；主观意见也不利于解决问题。,教师沟通的十大忌讳及危害,8、推卸责任危害：非合作的态度，影响信任关系的建立；影响沟通的进程。9、评价家长危害：损害家长的尊严，不利于建立信任关系。10、宣判“死刑”危害：给孩子判“死刑”也就是给沟通判“死刑”。,踏踏实实做事 老老实实做人,每个人都有每个人的做法，每个人都有每个人的想法，别人做什么，想什么，我们无法掌握，也无法控制。我们能做的，就是做好自己，管好自己，凭自己的本身，靠自己的良心，踏踏实实地做事，老老实地做人，即使遭遇不公，遭遇不平，也能想开，懂得包容，学会用宽容的心怀，善良的
11、言行，对待身边所有的人。,学会和下面三类人沟通你就快乐,单位中不受欢迎的行为：,拒绝帮助同事 只“进”不“出”在单位比家还懒喜欢打小报告（越级控告）热衷于探听家事进出不互相告知常和一人“咬耳朵”,教师之间相处要注意的细节,1.自我欣赏要有限度；2.突破“各人自扫门前雪你，勿管他人瓦上霜”观念；3真实地对待别人；4让体态和眼神说出你的秘密；（异性注意距离）5要有包容和宽容的心态；6.在团队之中，要勇于承认他人的贡献。人是很容易被感动的，只要我们是真心诚意的。能做好这些方面的人，一定是受欢迎的人，也一定会成功。,教师群体中的矛盾,教师劳动“单干性”引起的矛盾。注重个体，忽视集体“文人相轻”引起的矛
12、盾；拆台、嫉妒利益关系与小团体引起的矛盾；评优派别角色不同引起的矛盾；学科、职务、班主任,往上沟通的要诀：,（1）理解意图，坚决贯彻；（2）摆正位置，服从大局；（3）了解特点，适应工作；（4）谦虚谨慎，加强反馈；（5）任劳任怨，不发牢骚。,往下沟通的要诀：,（1）长者风范，不要独尊；（2）鼓励为主，不要责骂；（3）指令明确，不要猜忌；（4）以身作则，不要忽悠；（5）宽严结合，不要亲腻！,同级沟通的要诀：,（1）推己及人，坚守双赢；（2）方圆兼顾，外圆内方；（3）忍让谦和，得理饶人；（4）慧眼识金，发现优点；（5）智者慎言，多做少说。,二、宽容公正：教师与学生沟通的核心原则,假设我们要从以下四个
13、候选人中选择一位来造福全世界，你会选择哪一位呢？,候选人A：*笃信巫医和占卜家*有两个情妇*有多年的吸烟史，而且嗜好马提尼酒;候选人B：*曾经两次被赶出办公室*每天要到中午才肯起床*读大学时曾经吸食鸦片*每晚都要喝一夸脱（大约一公升）的白兰地候选人C：*曾是国家的战斗英雄*保持着素食习惯*从不吸烟，只偶尔来点啤酒*年轻时没有做过什么违法的事侯选人D：*学校给他的评定不怎么好。在他念过书的学校档案室里找到的旧记分册，他的化学成绩评为3分，而物理、数学成绩也是3分。*早在中小学就善于利用女生的好感。从五年级起与女同学接吻。*在大学二年级时差一点被除名。*是一位摔跤运动的高手。,你选对了吗？！,候选
14、人A是富兰克林罗斯福;候选人B是温斯顿丘吉尔；候选人C叫做阿道夫希特勒;侯选人D是普京.,从细节处宽容学生,1.遇事耐心倾听学生的想法，不打断学生的讲话，不 急于发表自己的见解，让学生把话讲完;2.正确对待自己，有勇气承认自己的无知与错误;3.相信学生有无限发展的潜能，学会赞赏表扬学生;4.不得因少数学生的不轨而责备全部学生；5.尊重学生的意愿，而不是以教师的主观想法为中心；6.在课堂上，允许学生提出不同的见解；7.鼓励学生大胆发表不同意见；8.给学生机会，给教师提意见；9.不得在大庭广众之下让学生丢脸；10.不得当众发火。,公正：是孩子信赖教师的基础！,调查显示：“公正客观”被视为理想教师最
15、重要的品质之一当今三毒：黑蛇、白蛇、眼镜蛇对所有学生一视同仁，不厚此簿彼；最不满意教师凭个人好恶偏爱，偏袒某些学生或冷落、歧视某些学生：对优生的偏爱：“晕轮效应”；对差生的偏见：“扫帚星效应”。尊重他们的人格和创造精神，与他们平等相处；用信任与关切激发学生的求知欲和创造欲。,从细节处体现教师的公正:1.站在学生的立场，理解学生的心态，对学生的看法持接纳态度2.让全班学生共同讨论决定班级的活动，选择班干部时，让学生充分参与，公开唱票；3.发扬教学民主，充分让学生发表意见；4.与不同学习水平的学生谈话时，语气一样;5.批改作业尺度一致；,6.给每个学生提供均等的发展条件，能较好地控制课堂上不同学生
16、的发言机会；7.与小学生交流要保持视线水平；（蹲下来）8.对学生评价公正，没有偏见，避免个人色彩，不特殊对待某些学生。9.不夸大“差生”的错误，不掩饰“优生”的错误。10.学生之间的矛盾，先调查清楚，不急于结论，不偏袒某一方。,记住每个学生的姓名！,百里挑一30句,关于学生听课1、大家对我的课这么感兴趣，是对我这个年轻老师的最大鼓舞，我很荣幸。2、不对，不是你笨，是我刚才说的不够清楚，你静静心，我再说一遍。3、我的普通话不是很好，所以你们要仔细地听，否则就浪费了彼此的时间。4、能安静听课，是取得好成绩的基础，因此看到你们如此安静地听，我对你们充满信心。5、谢谢大家听得这么专心，对我这么尊重。,
17、关于学生答题1、你答得很正确，也有创见，估计你读过这方面的课外书，是吗？2、虽然你说的不完全正确，但有一点很让我满意：你很有勇气，也很有信心。3、葛同学的回答基本上是对的，但还有欠缺。刘某某，听说你一直都很留意这个问题，你能接着补充一下吗？4、我知道你心里已经明白，但一下子说不出来。这样吧，我试着把你的想法说一说，你看看是否跟你想的一样。5、你答得都对，就是次序有点乱，记住，以后要先把想说的话在心里整理一下，然后再说，就不会乱了。6、你回答时坐姿端正，眼睛正对着我，声音响亮，就凭这些，我相信你一定能上进，,关于学生读书1、听到你们教室里书声琅琅，我就有一种春风扑面的感觉。2、你读了几句就停下来
18、想，这就是古人所要求的“眼到、口到、心到”。3、你说你在读书过程中，常常由于某个字、某个词的影响而认识另一个生字、生词，这就叫触类旁通。4、暑假快到了，你们若想看课外书，可以到我家借。5、从昨天你向我借红楼梦这件事上，我就看出你是读书的好料。,关于学生作文1、李流畅，你真是名副其实，文章写得很流畅。2、水珠从荷叶上滚下来，相信这现象很多人都见到，但只有高某某写出来，为什么？因为他观察细致！这是写好文章的基本功。3、我理解她，我相信她不是想抄来得高分，而是想抄出来让大家欣赏（当有学生指出杨某某的作文系抄袭时，我以此话维护她的面子，她事后向我承认了错误）。4、团结互助不光指在经济上的互相支持，钟同
19、学看了伍同学的作文后，向伍同学说出了自己的看到的优缺点，这也是团结互助。,关于学生提问1、这是不是最佳解法，我不敢说，我希望你们以后能发现更好的解法。2、你提的这个问题有深度，我要回去看看书才能解答，请原谅。3、你这问题超出了课文的范围，既让我为难，也让我高兴，因为你的知识面扩大了。4、这个问题，我估计你们自己可以弄懂，所以暂不回答，你们先自己想想吧。5、谢谢你们一而再、再而三的追问，否则我永远不知道唐玄宗的宠妃杨贵妃曾是他的儿媳妇。,关于学生写字1、你说你是生来的鸡爪手，永远写不好字，可是，为什么这个“纳”字、“花”字、“轰”字和“码”字你又写得很好？可见鸡爪手永远写不好字，这话没有根据。2
20、、我近视，是因为小时候写字的坐姿不正确，希望你们以我为鉴。,其它方面1、三元五角钱的学费，你爸爸交到我手里的是23张小币。从这23张皱巴巴、汗津津的小币上，我看到你父母亲的辛苦。你呢，你看到了什么？2、我要感谢张昶同学，因为她的名字，逼着我去查字典，使我终于懂得了这个“昶”字的读音。3、我讲得也许有缺点，课后大家最好去找有关的课外书来读读。,三、尊重合作：教师与家长沟通的基本要求,1、教师与学生家长之间的冲突,角色差异引起双方冲突公务关系：公务态度 全体血缘关系：亲子之爱 个体交往障碍起双方冲突时间和空间上的障碍态度定势引起双方冲突教师：忽视一般中等学生家长：对我的孩子好才是真的好印象失真引进
21、的双方冲突教育观念上的分歧引起的双方冲突人才观、儿童观及合作观念,2、教师与家长合作的误区,利用家长 排斥家长 教师一言堂 向家长推卸责任“告状”家访“你的孩子屡教不改，你把他领回去，我们无法教育了。”“你是怎么教育孩子的，让孩子变成了这样！？回去好好重新管教管教！”“你的孩子真是少见，我对他彻底失去信心了！”,案例4条子与鞭子 有位班主任叫学生带回一张“状纸”给学生家长，内容是：“你的孩子学习退步，数学测验不及格，上课经常随便讲话，还不虚心接受老师的教育。请学生家长采取严厉措施，加强教育，条子阅后，请签名盖章，仍由他还我。”结果这位学生被学生家长打得鼻青眼肿。学生一气之下写了一首打油诗：“条
22、子老师的鞭子，教师来张条子，我就挨一顿鞭子。”好事不通报！？,一、家校沟通具有极其重要的现实意义,1、家校沟通会为孩子的健康成长营造良好的氛围2、家校沟通对教师自身素质的提高起很大促进作用 3、家校沟通是树立学校形象和师德品牌的最有效途径,二、家校沟通必须遵循的两个基本原则,（一）尊重原则 关键词：态度平等 肯定孩子“受过者”（二）协作原则关键词：主动 专业 站位意识 朋友,三、家校沟通要讲究方式方法,1、对“溺爱型”家长要重说服 2、对“放纵型”家长要重事实引导 3、对“打骂型”家长要重劝告 4、对“隔代”家长要重尊重,四、家校沟通的主要途径,（一）、建立家校联络簿（二）、运用现代通讯手段进
23、行联络（三）、适时进行家庭访问（四）、精心组织好每一次家长会（五）、理性对待临时性的会面,（一）、建立家校联络簿,1、设计要温馨、实用。2、批阅要持之以恒。,（二）、运用现代通讯手段进行联络,1、多赞美，少批评。2、因人而异，运用共同语言。3、注意电话中的语辞和声调。4、要充分发挥语言艺术的魅力。,附：教师如何与家长沟通？向你推荐20句用语,1.您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，孩子的进步就会更大 2.请家长不要着急，孩子偶尔犯错是难免的，我们一起来慢慢引导他 3.您有什么事情需要老师做吗？4.您有特别需要我们帮助的事情吗？5.谢谢您的提醒！我查查看，了解清楚了再给您答复好吧
24、6.您有什么想法，我们可以坐下来谈谈，都是为了孩子好 7.孩子之间的问题可以让他们自己来解决，放心吧，他们会成为好朋友的 8.这孩子太可爱了，老师和小朋友都很喜欢他，继续加油 9.谢谢您的理解，这是我们应该做的10.很抱歉，孩子受伤了，老师也很心疼，以后我会更关注他,附：教师如何与家长沟通？向你推荐20句用语,11.我想这件事该有XX负责，我可以帮你联系一下12.我们非常欣赏你这样直言不讳的家长，您的建议我们会考虑的13.您的孩子最近经常迟到，我担心他会错过许多好的活动，我们一起来帮 他好吗？14.您的孩子最近没有来校，老师和同学都很想他，真希望早点见到他15.请相信孩子的能力，他会做好的16
25、.学校的食谱是营养配餐，为了他的身体健康，我们一起来帮他改掉挑食 的习惯，让他吃饱吃好17.您有这样的心情我很理解，等我们冷静下来再谈好吗？18.近期我们要举行XX活动，相信有您的参与支持，会使活动更精彩19.学校网站内容丰富多彩，欢迎您经常浏览，及时沟通20.我们向您推荐好的育儿知识读物，您一定有收获的，孩子也会受益,（三）、适时进行家庭访问,1、沟通式 交换建议、共同商量；态度诚恳，切忌强硬；禁用武力。2、谈心式 社区环境、学校及班级管理、本人情况、家长素质、经济状况、教育方法 3、相助式 事故或矛盾、构成影响,（四）、精心组织好每一次家长会,关键词：会前充分准备，目的明确，内容充实，中心突出；事先充分调研、周密计划；仪表、装束要端庄。,家长会的主要方式：,1、汇报式。2、讨论式。3、交流式。4、展评式。5、表演式。6、综合式。切忌“成绩公布会”，“告状会”,（五）、理性对待临时性的会面,关键词：慎重其事；专心聆听，了解感受；表示理解，肯定用心；心平气和，表达关心。,为了生活和养家糊口而从事教育的人，是功利的教师；为了混日子而教育的人，是盲目的教师；为了权威而教育的人，是势力的教师；为了理想而教育的人，则是教育家型的教师。,让我们为了共同的理想-快乐人生 而努力吧！,感谢您的倾听！,让我们用心来沟通吧！你将拥有快乐的人生！,
