《快消品营销推广方案.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《快消品营销推广方案.ppt（8页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、蒙牛冠益乳肠道关爱速递-无线互动营销解决方案,无线营销流程细化-Internet 召集,活动形式：Internet 召集,活动流程细化,活动内容,消费者点击互联网广告，进入活动网站,填写好友信息。,网站通过接口程序，将消费者有效信息时时传输给智汇库，无线平台时时读取，时时进行数据整理和有效信息发送。,1,消费者收到获赠信息后，根据短信提示，逐一回复确认即可。,2,无线平台时时接收确认信息，由智汇库通过接口将回复信息（手机号码+确认地址）传输给网站。,3,消费者被好友获赠冠益乳产品，系统时时接收数据后，即可为好友下发获赠信息,xxx您好，XXX为您赠送了一瓶蒙牛冠益乳，请发送MNN至12114尽
2、快确认您的地址信息，24小时内确认有效。客服,无线平台主动对有效的好友信息发送短信：,消费者发送MNN至12114,您的蒙牛冠益乳赠品唯一码为xxxxxxx，签收时需出示本信息，同时签署姓名和赠品唯一码，我们将为您尽快递送产品。信息保留，转发无效。,您的蒙牛冠益乳赠品唯一码为xxxxxxx，签收时需出示本信息，同时签署姓名和赠品唯一码，我们将按更新后地址为您递送产品。信息保留，转发无效,活动形式：SMS确认好友地址信息,消费者回复Y,地址信息错误消费者回复地址内容,1,活动流程细化,xxx您好，您地址为哈尔滨市中国环球贸易发展大厦x座xxxx号，回复Y确认，如地址有误，请回复正确地址信息，24
3、小时内回复有效。客服,若获赠人将领奖短信删除，那么获赠人只需发送MNN#1至12114即可取回赠品唯一码。,若获赠人将领奖短信删除：,消费者发送MNN#1至12114,活动形式：获赠人签收赠品,2,活动流程细化,xxx您好，您的蒙牛冠益乳赠品唯一码为xxxxxxx，签收时需出示本信息，同时签署姓名和赠品唯一码，我们将尽快递送产品，本信息保留转发无效,签收冠益乳产品：向快递出示领奖短信，在快递签收单上签署：获赠人本人姓名和赠品唯一码如果获赠人领奖短信已经删除，那么获赠人只需发送MNN#1即可取回赠品唯一码。特殊情况：由于不能确定好友与获赠人的真实关系，为防止快递员或快递员亲属冒领，因此不接受通过
4、短信方式委托好友带领形式；如果获赠人的确无法接收，可由获赠人通过电话形式口头告知好友赠品唯一码，委托真实好友后方可带领签收。,网站与SMS平台数据时时挂接，同步更新,活动形式：SMS与网站的接口程序,3,活动流程细化,1.时时更新获赠人数据库(获赠人需填写有效手机号码),接口程序,网站,1.通过接口程序，时时读取网站提交的获赠人数据，与网站保持同步。,SMS平台,2.提取到新的获赠人数据后，为获赠人主动下发赠送告知短信；,3.24小时内收到获赠人确认的地址信息后，更新至数据库,2.读取新确认的获赠人信 息，更新数据库。,4.返回获赠人确认的地址信息至接口程序,网站需提示消费者的内容：,活动形式
5、：SMS与网站的接口程序,3,活动流程细化,网站应尽可能清晰告知消费者参与方式，并提示消费者如下内容：由于短信下发告知获赠者获赠信息，由于各地移动网络的不稳定性等原因，为保证在24小时内获赠者可以回复地址确认信息建议：网站上可提示：为确保您的好友可在24小时内尽快确认地址信息收到赠品，快告诉您的好友现在就发送MNN至12114，确认地址信息领取赠品吧！若在24小时内，同一获赠人尚未返回确认后的地址信息，又有另一赠与者给同一获赠人赠送冠益乳：建议：网站需提示第2或第3赠与者，在24小时后再次赠送，并提示同一手机号码仅限获赠一次，并且获赠者需要在24小时内确认地址信息后，赠送才能生效。网站控制赠品
6、发放总数，赠品一旦发送完，不再向SMS平台提交获赠人数据，SMS提交数据以网站提交获赠人数据为准，以便有效控制赠品数量。,智汇库公司将提供50万个赠品唯一码，同时设置快递后台查询和管理界面,活动形式：快递递送程序,4,活动流程细化,快递公司为获赠者递送赠品：通过快递单上标注的获赠者手机号码联络获赠者查阅获赠者手机上，来自12114平台（信息是发自12114开头的号码）的赠品唯一码确认短信要求获赠者在签收单上签署：获赠者姓名和赠品唯一码特殊情况：如果获赠者将赠品唯一码确认短信删除：快递可提醒获赠者发送短信MNN#1至12114，回复短信中将可以再次将赠品唯一码取回，快递可在查阅回复短信后，将赠品交予。获赠者无法亲自领取奖品：快递可告知获赠者，可以讲赠品唯一码告知其可以领取奖品的好友，并通知好友签名并签署赠品唯一码代获赠者领取。,智汇库公司将为每一位获赠者提供一个赠品唯一码，以便避免快递过程中出现的冒领等情况；智汇库公司将为迈弗森管理者提供后台查询、管理和搜索界面，其中将包括所有获赠者的联系方式、快递地址，以及赠品唯一码信息，方便迈弗森管理者对快递情况进行抽查、确认及核实是否有冒领的情况等。该界面仅限迈弗森管理者使用，我们将设置有效的用户名和密码。,
