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1、我们身边的营销故事,关于中国移动的营销故事,目录,一.工欲善其事，必先利其器二.纸上得来终觉浅，须知此事要躬行三.中国移动市场环境分析四.中国移动营销策略 五.结束语,一、工欲善其事，必先利其器,首先，我们应该需要知道什么是市场营销，其实市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。简单地说就是“辨别并满足别人并获得利润”。,其次，当我们学习过市场营销学后，我们发现我们身边到处都是营销故事，无时无刻不在发生着营销故事。小到一张又小又薄的宣传单，大到一场广告营销大战。在市场经济逐渐繁荣，企业竞争日益激烈的今天，营销决策变得越来越重要。它在很大程度上决定了
2、一个企业的成败。,二、纸上得来终觉浅，须知此事要躬行,书上告诉我们什么是市场营销计划，什么是营销策略，什么是品牌等等，但这只是一些理论知识，我们最终还需要通过实践来理解这些知识。虽然我们现在没有机会，但是中国移动的营销故事给了我们这次机会。今天我们要说的就是关于中国移动的营销故事。下面就让我们走进中国移动吧！,中国移动,中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000 年4 月20 日成立，注册资本518 亿元人民币，截至2009年2 月30 日，资产规模超过764.19亿美元，拥有全球第一的网络和客户规模。中国移动主要经营移动话音、数据、IP 电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单
3、位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP 电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。,三，中国移动市场环境分析,我国的移动通信市场发展突飞猛进。1987年以来，我国移动通信运营业以年平均增长80%-100%的速度迅猛发展。1987年我国移动通信移动电话仅有3200个用户，1999年达到4324万户，截止2010年年底，全国移动电话用户数达到6亿户，在中国移动通信行业中主要有中国移动，中国电信，中国联通三家，而中国移动要在这样的市场环境中面对其他竞争者的竞争。,中国移动作为一步一步发展起来并成为中国第一大的通信集团，它越来越
4、受到依靠新技术为基础的其它竞争者的冲击，它在通信市场中作为领导者的地位也会受到威胁，其他竞争者凭借着在价格,技术和服务上的优势争夺中国移动的市场份额。,2、市场占有率分析,四、中国移动营销策略,1、产品/服务策略 中国移动通信公司的产品/服务策略，主要集中在向用户提供的SIM卡上，以及其所能提供的各种增值服务上，同时不断积累品牌资产，创建强势品牌。,2、价格策略（1）针对“全球通”用户，主要运用“套餐”的方式进行优惠，并且在“全球通”用户内还要根据贡献度大小而制定不同的费率；（2）针对“神州行”用户，主要运用“亲情号码”的方式局部适度降价；（3）针对“动感地带”用户，实行新业务捆绑策略来提高客
5、户的使用价值；（4）针对区域用户，实行限制业务功能来限制中高端用户的转网。,3、分销渠道策略 社会渠道的管理上，中国移动通信公司执行以移动营业厅为主的多元化分销渠道策略，而代销点主要是各通信经营店，实施“百店”统一CI活动，也就是凡是中国移动通信公司的代销点必须统一形象，并真正作到“布局合理、不留死角”。中国移动抓住零售商注重流通的特点，以差异化的地区性产品来刺激最终市场，进而启动渠道的积极性。逐步提高自有渠道的数量和质量，与总体处于“守势”的现状相适应，采取自办、合办等形式，建设排他性营业厅实现对销售渠道有效的控制。,4、促销策略 目前中国移动通信公司合法的促销手段主要是广告,并且投入了大量
6、的资金在各种报纸、电视及网络等媒体上进行了大规模的广告攻势，取得了良好效果。公司的广告主要是企业形象广告，集中突出在服务质量、社会公益等诸多方面的良好形象，以赢得广大用户和社会公众的认知与支持。另外建议中国移动多采用灯箱广告、路牌广告等诸多形式来加强公众的印象与认同。同时，在各类财经类、IT类专业杂志中，移动公司也要进一步加大版面的广告投入。,通过上述营销策略中国移动在保持住自己原来市场份额的基础上，又加大成本投入，继而扩大了市场占有率。在今天它依然是中国通信行业的老大，有着别人撼不动的位置，引领着中国通讯业未来的发展趋势,五、结束语,每年新生开学时，当看到那些学哥学姐热情的向大一新生推销动感地带手机卡时，当看到那些在校园飘荡地宣传单时，当看到那些“恐怖”的广告攻势时，我们不由得感受到了中国移动的营销策略和营销手段,谢谢观看小组成员：张辰 张荣 陈彪 许磊 童怀宇,
