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1、我们都是天骄人 程晋俊 2011-6,目 录,一、认识天骄,二、制度释义,三、办事处管理,四、未来,一、认识天骄,走进天骄：天骄笔业公司始建于1987年，前身为龙湾长生制笔三厂。现有员工3000余人，生产、生活用地40余亩，其中建筑面积8万余平方米。系温州市首批外向型重点骨干企业之一，拥有自营进出口权，是温州首家通过ISO9002质量认证体系的制笔企业，是一个集生产、科研、进出口贸易、信息、服务于一体的外向型经济实体。,公司沿革：1987年，本公司创业者韩爱国先生与他的两位好友白手起家，合资创办温州龙湾长生制笔厂，经过六年艰苦卓绝的奋斗，该厂成为温州市最大规模的制笔厂。“长生”牌笔类产品在中国
2、大陆享有盛誉。1993年，三位创业者意识到没有竞争就没有发展，经过互相协商，决定将共同拥有的资产进行分割，分别成立长生制笔一厂、二厂、三厂。韩爱国先生拥有长生三厂。其它两厂分别为爱好和环球。1996年，为了在国际国内市场树立优良品牌，韩爱国先生将长期酝酿的一个宏伟蓝图付之于行动，开始了一次大胆而又富有远见卓识的革新：将长生制笔三厂改组，组建了现如今“温州天骄笔业有限责任公司”。2002年，公司和韩国天卓株式会社合作，天卓品牌横空出世。,天卓：韩国著名文具品牌，一向以鲜明的视觉形象、独树一帜的设计理念，精湛的研发技术、卓而不群的品质内涵、合理的价位称誉国际市场。（天卓）书写笔是韩国天卓株式会社旗
3、下文具系列的核心品牌，与中国制笔王温州天骄笔业合作生,TIZO天卓的魅力所在 将世界顶级制笔科技转化为卓著的产品，与用户一起分享科技带来的书写乐趣、创意书写价值。在全球培养乐趣、发掘乐趣、创造乐趣、传播乐趣、分享乐趣。TIZO天卓的标识设计、使人回想起远古时期的象形文字，更多了解古时人类与自然和谐相处的情景与印迹。TIZO天卓产品凹凸有质的设计象征了自然，视觉上焕然一新且有触觉上的诱惑。创意书写价值 集合亚洲设计工作室的创意源动力，将源源不断的创意构想付诸实践。注重原创、培育经典，是天卓对产品设计的永恒追求。,二、天骄文化,企业文化内容：团结、拼搏、创新、求精、诚信品牌广告语：集天地神韵，伴中
4、华骄子 天骄天天向上天骄笔 天卓享受书写 天卓笔,天骄荣誉,2000年度 3A级企业（资信等级证书）质量优秀企业、出口创汇优秀企业 2001年度 温州名牌产品、希望工程支持企业、慈善基金创始人荣誉称号 温州市首批外向型重点骨干企业称号 温州市政府书写笔认定为温州名牌产品 温州市政府温州“规模型、科技型、外向型”重点骨干企业 温州市质量技术监督局温州市质量信得过产品 开发区慈善协会慈善基金会永久性创始人,2002年 中国制笔协会评为“中国制笔王”温州市政府温州市轻工百强企业 中国制笔协会第五届理事会（单位）、常务理事（单位）中国（上海）国际制笔文具博览会组委会展台设计创新奖,2003年 天之骄子
5、牌活动铅笔、圆珠笔、浙江省质理信得过产品 省农行 2003年度3A企业 省产品质量管理中心新世纪“浙江省产品质理创优企业”温州市政府命名为“温州市轻工百强企业”中国制笔协会2003年度全国制笔功勋企业 中国制笔会 2003年度中国活动铅笔王 中国制笔协会2003年度全国制笔功勋企业家 工商银行 2003年度3A级信用企业,2004年 温州市人民政府“天之骄子”温州市知名商标 温州市政府花园式单位 温州市人民政府温州市质量管理先进单位 温州商报20家最具成长企业之一 评选书写笔突出成就奖（全国共4家）中国制笔协会科技先进单位 中国制笔协会科技先进个人（韩爱国）温州市科技局经委知识产权局评为专利示
6、范企业 2005年 浙省纳税信用3A企业 开发区劳动信用A级企业,2006年 2005年度温州经济技术开发区二星级企业 2005年度企业资信等级AAA级 2007年 2006年度劳动诚信企业 2006年度温州经济技术开发区三星级企业“天之骄子”牌活动铅笔 中性笔“中国制笔名牌产品 中国活动铅笔王,中国制笔王 标准化良好行为证书 计量检测体系合格证书 2006年度企业资信等级AAA级 中国文具五十年卓越贡献奖,2007年度AAA级资信企业 2007年度全市实施“139富民攻坚计划”先进集体 2007年度浙江省守法诚信进出口示范企业 中国制笔行业优秀企业,2008年 中国制笔协会“特别指定产品”G
7、943、TM013电脑考试专用笔2B 国际品质验证证书 2009年 温州市工业百龙企业 温州市企业技术研究开发中心 温州市知识产权保护重点联系单位 2010年 中国出口企业成就奖 中国制笔协会第六届理事会副理事长单位 中华人民共和国海关A类管理企业,2011年 2010年度中国轻工业联合会科技优秀奖,三、发展战略,战略方针：与世界同行竞逐天下，为我国制笔业争光战略目标：产量越台阶，技术上水平，质量创名牌，管理讲科学，服务包满意,四、品牌定位,天骄自身基础,天骄：也有一定的历史发展，在自动铅笔领域内，也同样有一定的权威性，天骄可以走品质线路，我们要在自动铅笔这一单品的领域内不断创造出具有功能方面
8、、品质方面独一无二的产品。功能创新或品质升级基础是科技运用的提高或突破。,天卓自身基础,天卓：产品制造没有独特的优势，但有产品设计的优势,团队运作优势 1、目标群体策略：学生/办公 2、产品组合策略：学生店/综合店 3、品牌文化：天卓=天生卓越 4、渠道策略：直接对接终端,品牌定位分析,低端：卖的是廉价中端：卖的是质量或品质，关健是性价比中高端：卖的是消费体验、产品文化高端：卖的是信任,“天骄”品牌定位内容,品牌价值原动力：产品功能创新,科技的不断运用品牌目标：成为书写类行业制造的领导者市场类型：低端-中端。在低端市场进行品质诉求，在中端市场进行价格诉求，在两块市场进行统一的文化渗透。市场目标
9、：进入笔类品牌消费前两名 市场占有率第一名,“天卓”品牌定位内容,品牌价值的原动力：产品整体(包含有形、无形两方面）设计的创新、渠道模式的创新、渠道资源的高效利用、产品文化理念的创新（产品与产品之间的策略组合、产品与消费群相互融合、产品与环境关系）品牌目标：成为文具用品行为消费的引导者;文化消费的倡导者市场类型：中端-中高端。在中端市场进行品质诉求，在中高端进行文化诉求市场目标：进入文具品牌消费前三名 市场占有率前三名,七、天骄产品,公司生产销售活动铅笔、圆珠笔、荧光笔、闪光笔、水性笔、中性笔、记号笔等各种类型，500余种规格的笔及文教用品，年产量逾15亿支。公司连续六年保持AAA资信等级，并
10、于2002年获“中国制笔王”的荣誉称号。“重质量、创品牌、讲诚信、树形象”作为企业经营的宗旨，目前已在国内设立了二十余家总代理、产品远销港、澳、台、东南亚、中东、欧美等80多个国家和地区。,案例：两个推销员 两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场，一个叫杰克逊，一个叫板井。在同一天，他们两个人来到了南太平洋的一个岛国，到达当日，他们就发现当地人全都赤足，不穿鞋！从国王到贫民、从僧侣到贵妇，竟然无人穿鞋子。当晚，杰克逊向国内总部老板拍了一封电报：“上帝呀，这里的人从不穿鞋子，有谁还会买鞋子？我明天就回去。”板井也向国内公司总部拍了一封电报：“太好了！这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来，在此
11、长期驻扎下去！”两年后，这里的人都穿上了鞋子,可计算的时间的价值,十、未来,管理科学区域导航团队一流网络完善,马斯洛需要层次论,案例：两辆中巴 家门口有一条汽车线路，是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短，还是沿途人少的缘故，客运公司仅安排两辆中巴来回对开。开101的是一对夫妇，开102的也是一对夫妇。坐车的大多是一些船民，由于他们常期在水上生活，因此，一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票，即使是一对夫妇带几个孩子，她也是熟视无睹似的，只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去，执意要给大点的孩子买票，她就笑着对船民的孩子说：“下次给带给个小河蚌来，好吗？这次让你免费坐车。”102号的女主人恰恰相反，只要有带孩子的，大一点的要全票，小一点的也得买半票。她总是说，这车是承包的，每月要向客运公司交多少多少钱，哪个月不交足，马上就干不下去了。船民们也理解，几个人掏几张票的钱，因此，每次也都相安无事。不过，三个月后，门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话：马上就干不下去了，因为搭她车的人很少。,谢 谢,
