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1、9/12/2023,1,激励理论与激励机制,政治经济学范广智,9/12/2023,2,组织的本质要素是团队中的个人具有将个人的努力贡献给一个团队的意愿。不恰当的激励意味着淡化或改变组织的目的，或导致合作的失败。因而，在所有类型的组织中，为成员提供恰当的激励成为压倒一切的任务，而我们所看到的管理工作的失效往往就出现在这一点。巴纳德,9/12/2023,3,一、激励理论 1、早期的激励理论 2、当代的激励理论二、激励机制三、激励理论的应用,9/12/2023,4,激励(Motivation)的内涵,激励：调动积极性；激励是一个过程。激励的心理基础：需要：个体由于某种东西的匮缺、丧失或被剥夺而产生的
2、内心紧张状态。动机：在遇到能够满足需要的目标时，由需要转化成的一种信念和期望，行动的意图和驱动力导致行为的发生。,9/12/2023,5,需要的类型（按照需要获得满足的来源划分）外在性需要：是当事者自身无法控制而由外界环境来支配的（靠组织掌握和分配的资源来满足）物质性需要 社会感情性需要 内在性需要：依靠工作活动本身或工作任务完成时所提供的某些因素来满足 工作活动本身的激励性 工作任务完成的激励性,9/12/2023,6,需要、动机与行为关系模型：,需要,动机,行为,目标,新的需要,挫折,压力,动机增强,心理紧张,需要满足紧张消除,9/12/2023,7,一、激励理论,早期的激励理论马斯洛的需
3、要层次论：,生理需要,安全需要,社交需要,尊重需要,自我实现,9/12/2023,8,X理论和Y理论 一个管理者关于人性的观点是建立在一组特定的假设上的，他倾向于根据这些假设塑造自己对待下级的行为。X理论消极的四种假设Y理论积极的四种假设,9/12/2023,9,赫兹博格的双因素理论：获得 没获得 满意-不满意 满意-没有满意 激励因素没有不满意-不满意 保健因素,9/12/2023,10,一、满意与不满意的因素职工非常满意的因素 职工非常不满意的因素成就 公司政策和行政管理认可 监督工作自身 与主管的关系发展 工作条件成长 薪水 与同级的关系 个人生活 与下级的关系 地位 安全,9/12/2
4、023,11,当代的激励理论,ERG理论克莱顿.爱尔德弗 成长(growth)相互关系（relatedness)生存（existence),自我实现,尊重需要,社交需要,安全需要,生理需要,9/12/2023,12,麦克利兰的需要理论1、成就需要2、权利需要3、亲和需要认知评价理论 目标设置理论,9/12/2023,13,期望理论：基本概念与模型：M=VIE M-激励强度 V-效价 取得绩效后满足需要价值的大小 E-期望 经过努力取得绩效的可能性大小 I-工具值 取得绩效后获得奖励的情况,9/12/2023,14,公平理论:基本概念与模型：Op/Ip=Or/Ir特点：比较性/主观性/不对称性/
5、扩散性在管理中的应用：正确诱导正确认识和对待自己与他人 透明公开让群众参与分配标准选择与 分配程序制定过程 科学考评建立科学的评价标准和管理制度 绩效与奖励挂钩、一视同仁根据不同的公平观：贡献率/平均率/需要率,9/12/2023,15,强化理论:基本概念：操作性条件反射 强化类型：正强化/负强化/自然消退/惩罚 强化的基本方式 间断强化、连续强化,9/12/2023,16,综合激励模型,激励,绩效,满意感,公平感,绩效-奖酬期望,奖酬效价,客观条件,外在奖酬,内在奖酬,能力,角色认知,努力-绩效期望,9/12/2023,17,激励机制,激励机制是通过一套理性的制度来反映激励主体和激励客体相互
6、作用的方式。1、诱导集合因素2、行为导向制度3、行为幅度制度4、行为时空制度5、行为归化制度,9/12/2023,18,常用的激励手段 工作激励：委以恰当的工作 分配工作时尽量考虑特长、爱好 使工作富有挑战性与能力相适应，鼓励参与管理和决策。成果激励：科学考评，客观地评价成果 合理给予报酬 帮助员工创造成果。培训激励：通过培训，提高员工的素质和能力 作为一种奖励，进行感情投资,9/12/2023,19,激励理论的应用,目标管理行为校正员工参与方案工资方案灵活福利可比较价值,9/12/2023,20,目标管理目标管理的组成部分与目标管理理论的联系实践中的目标管理,9/12/2023,21,行为校
7、正（组织行为校正）组织行为校正：通过评估与绩效有关的行为，对其进行策略性的干预，并评估其效果。实践中的组织行为校正,9/12/2023,22,员工参与方案员工参与的定义员工参与的例子（1）参与式管理（2）代表参与（3）员工股份所有制方案实践中的员工参与方案,9/12/2023,23,工资方案,浮动工资方案技能工资方案,9/12/2023,24,浮动工资方案浮动工资方案的组成（1）计件工资方案（2）利润分成方案实践中的浮动工资方案,9/12/2023,25,技能工资方案技能工资的概念实践中的技能工资,9/12/2023,26,灵活的福利政策概念：允许员工从众多福利项目中选择，允许每个员工选择一组适合他们的需要和情况的福利。实践中的灵活福利政策,9/12/2023,27,可比较价值概念：根据技能、努力、责任和工作环境进行评估，对组织内具有相同价值的工作应支付同等的报酬。实践中的可比较价值,9/12/2023,28,激励的特殊问题,激励专业人员激励临时工激励多样化的劳动力,9/12/2023,29,谢谢大家！,9/12/2023,30,
