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1、电子商务基础设施,计算机网络基础,网络通讯协议,互联网,网络编程技术,戴尔的网上直销,本 章 重 点,网络及网络通讯协议 互联网技术 网络数据管理技术,计算机网络概述,计算机网络的定义,所谓计算机网络是指：把分布在不同地点的具有独立操作系统的计算机，利用通信线路物理地连接起来，按照网络协议相互通信，以共享软件、硬件和数据资源为目标的系统。,服务器,工作站,通信线路,网络基础技术,要点：计算机网络是计算机和通信相结合的产物。资源：软件、硬件和数据资源。计算机网络的目的是资源共享，相互通信。连接计算机的手段是通讯工具。形成计算机网络的计算机最少在2台以上。实现计算机相互通信须遵守共同的规则即协议。
2、,网络基础技术,计算机网络的分类,1.按照网络的作用范围分可以将计算机网络分为：局域网（LAN，local Area NetWOk）城域网（MAN，Metropolitan Area etwork）广域网（WAN，Wide Area Network）互联网(Intetnetwork),网络基础技术,按网络的作用范围划分表,网络基础技术,2按照网络拓扑结构分类,网络基础技术,3按传输介质分类按照传输介质的不同，可以把计算机网络分成有线网、无线网、广纤网等。1）无线网络利用无线电技术传输和接收信息。2）有线网络利用通信线路传输信息。3）光纤网络传输信息的线路是光纤构成。,网络基础技术,计算机网络的
3、功能1计算机软件、硬件资源的共享 1）硬件资源 2）软件资源 3）数据资源 2文件传输 3电子邮件 4分布式数据库 5网络管理,网络基础技术,计算机网络的协议,1OSI参考模型,为实现异种计算机网络的互连，OSI把整个网络的功能结构划分为七个层次，从上到下依次为：,资源子网（信息处理系统）,通讯子网,每层完成其各自特定的功能，并且通过层与层之间的接口向上一层提供自己的服务，以实现不同系统之间、不同结点之间的信息传输。,网络基础技术,网络基础技术,2IEEE 802.X局域网协议 由美国电子电气工程师协会(IEEE)下属的802委员会制订，并得到ISO的认可，成为国际标准系列。IEEE 802协
4、议标准主要有：IEEE 802.1标准；规定IEEE 802.2标准与OSI参考模型的对应关系，提供了高层标准的接口协议；IEEE 802.2标准，规定逻辑链路控制层(LLC)的功能与服务；IEEE 802.3标准，规定CSMA/CD总线访问控制方法与物理层规范；IEEE 802.4标准，规定令牌总线访问控制方法与物理层规范；IEEE 802.5标准，规定了令牌环访问控制方法与物理层规范；IEEE 802.6标准，规定了城域网访问控制方法与物理层规范。,网络基础技术,3因特网协议簇 网际协议(IP)传输控制协议(TCP)地址解析协议(ARP)反向地址解析协议(RARP)差错与控制协议(ICMP
5、)路由协议 用户数据报协议(UDP)文件传输协议(FTP)远程登录协议(TELNET)简单邮件传输协议(TFTP)简单网络管理协议(SNMP),网络基础技术,ISO/OSI与TCP/IP网络体系结构的对应关系,网络基础技术,Internet,Internet是目前世界上最庞大的计算机网络。从广义上讲，Internet是遍布全球的连接各个计算机网络平台的总网络，是使世界上不同类型的计算机能交换各类数据的通信媒介，是成千上万信息资源的总称。,网络互联技术,什么是国际互联网,国际互联网的特点,凡采用TCP/IP协议，且能与Internet中任何一台主机进行通信的计算机都可以看成是Internet的组
6、成部分,入网方式灵活多样；采用“客户/服务器”（Client/Server）服务方式；融网络技术、多媒体技术、超文本技术融为一体 费用低廉。信息资源丰富，多数可以免费获取。如：WWW、Gopher、Wais、Archive、FTP、Telnet 丰富的信息服务功能、友好的用户接口、强大的服务手段、导航功能、用户帮助功能等。安全性低。,网络互联技术,Internet地址,IP地址IP地址是Internet网上每一台计算机的唯一标识。整个Internet网上的IP地址的集合成为“IP地址空间”。IP地址由“网络标识符”和“主机标识符”组成，用4字节，32位二进制表示。为了便于使用，IP地址的表示按
7、字节，用4个十进制数表示，并用圆点分隔。如：IP地址：“11001010 01110000 000110101 00100001”表示为：202.112.26.33 网络标识符分：A，B，C 三类。根据不同的网络类型，决定 网络标识符和主机标识符的长度。,网络互联技术,A类网络的IP地址：网络标识符用8位二进制表示，且第一位为0；主机标识符 用24位二进制表示。,B类网络的IP地址：“网络标识符”用16位二进制表示，且第1、2两位为10；主机标识符 用16位二进制表示。,C类网络的IP地址：“网络标识符”用24位二进制表示，且最左三位为110；主机标识符 用8位二进制表示。,网络互联技术,三类
8、IP地址的容量是:,IP地址分配方案的依据为：对较大的网络而言，网络数量较少，而每一个网络中连接的主机比较多；反之，对较小的网络而言，网络数量较多，而每一个网络中连接的主机比较少；因此，同样的编码长度，对不同类型的网络用不同的编码分配方案是一种有效的方法。,网络互联技术,域名数字型标识对计算机网络来讲自然是最有效的，但是对使用网络的人来说存在不便记忆的缺点，为此人们研究出 一种字符型标识，这就是域名。目前所使用的域名是一种层次型命名法，由若干子域名按规定的顺序连接，并用圆点隔开：,一般，2 n 5。子域名实际上是一种位置标号。域名可以用一个字母或数字开头和结尾，并且中间的字符只能是字母、数字和
9、连字符，标号长度必须小于255。经验表明每个子域名少于或等于8个字符更符合简便、助记的要求，但并不是必须的。,网络互联技术,第一级子域名是一种标准化的标号，通常：,网络互联技术,在域名组织方面需要注意以下几点：域名在Internet中必须是唯一的，当高级子域名相同时，低级子域名不允许重复。大小写字母在域名中没有区别。一台计算机可以有多个域名(通常用于不同的目的),但只能有一个IP地址。主机的IP地址和主机的域名对通信协议来说具有相同的作用，从使用的角度看，两者没有区别。但是，当你所使用的系统没有域名服务器，只能使用IP地址不能使用域名。为主机确定域名时应尽量使用有意义的符号。,网络互联技术,域
10、名系统（DNS）在讨论域名时，另一个重要的概念是域名系统（DNS），即将域名翻译成IP地址的协议。例如：“”就是广东商学院WWW服务器的域名。它对应的十进制IP地址是：“202.116.48.8”；二进制IP地址是：“11001010 01110100 00110000 00001000”。可见，上面的域名要比数字的IP地址好记多了。同时，还可以看出，域名具有直观的标志作用：“cn”（china）代表中国；“edu”（education）代表教育；“gdcc”(guang dong commerce college)代表广东商学院;“www”表示是www服务器（主机）。,网络互联技术,Inte
11、rnet的工作过程,Internet网是靠在计算机之间传送数据分组来建立联系.用户计算机上数据先被分组，然后，每个分组被贴上宿主计算机的地址，通过用户计算机和宿主计算机之间的某条路径，经过许多其他的计算机或网络，最后完成传输。在整个传输过程中,均在TCP/IP的控制下进行。数据报经过的路径，包括各种类型的通信线路上的许多不同层次的网络，以及许多辅助设备，如中继器、集线器、网桥、路由器和网关等。,网络互联技术,中继器（Repeater）是指能放大或刷新通过的数据流，以扩大数据传输的距离的设备。集线器（Hub）集线器能将成组的计算机连接起来，使它们按顺序彼此通信。网桥(Bridge)网桥是一种工作
12、在链路层的存储转发设备。网桥具有寻址、过滤、转发功能，它根据物理地址对数据进行过滤和转发。,网络互联技术,路由器（Router）路由器是连接不同逻辑网络的设备，它工作在OSI参考模型的第三层(网络层)。路由器比网桥有更高的软件智商，它可以连接多个逻辑网络(即子网)。网关(Gateway)网关是协议转发器，它工作在OSI参考模型的高三层，即：会话层、表示层、应用层。网关在应用级提供异种网络的互联能力。网关适用于连接不同类型且协议差别大的网络。,网络互联技术,数据在Internet上传输过程,网络互联技术,Intranet,Intranet是一种“专用Internet”。一般称为内联网络、企业内部
13、网络。它是采用Internet的标准技术和应用系统建设成的网络，并使用与Internet相协调的技术开发企业内部的各种应用系统。通常Intranet通过防火墙还要与Internet相连，以获得全球信息交换能力。,Internet,防火墙网关,Intranet,网络互联技术,Extranet,Extranet是Internet的另一种应用。Extranet是将Intranet的构建技术应用于企业间系统。Extranet是Intranet的一种延伸。Extranet=Intranet+企业外部扩展。,网络互联技术,Internet是Intranet和Extranet的网络基础。Intranet强调
14、的是企业内部各部门的联系，业务范围仅限于企业内；Extranet强调各企业间的联系，业务范围包括贸易伙伴、合作对象、认证机构等；而企业与消费者的联系一般都是在Internet平台上。,采购、配销、后勤,会计、管理,客户、消费者,制造 生产,面向客户的电子商务,销售、服务,全球供应商,供应链集成,Extranet,Intranet,Internet,企业内部,企业间,企业与消费者,网络互联技术,Internet接入技术,接入技术负责将用户的局域网或计算机与公用网络（这里指 Internet）连接在一起。接入技术对接入的基本要求是：有很高的传输率(即带宽)，以便支持多媒体通信。随时接通或至少可以迅
15、速接通。价格便宜、工作可靠、随处可用。,网络互联技术,Internet主要接入技术 拨号网络（PSTN+MODEM）专线（DDN）接入 ISDN 综合业务数字网 Cable MODEM 数字用户线(xDSL)无线接入技术 光缆接入技术目前比较现实的几种技术是：低轨卫星网、电缆Modem和ADSL Modem。,网络互联技术,拨号网络,拨号入网一般利用Modem，通过电话电路；（简称PSTN+MODEM）采用PPP方式上网。（Peer-Peer Protocol,端对端协议）它的缺点：1)速度低，目前最新的Modem也仅是56Kbps。2)独占电话线，Modem和电话不能同时使用。3)Modem
16、每次建立连接所需时间也较长。4)利用这种方式入网每月除了Internet基本服务费以外，还要另收市内电话通信费。,网络互联技术,专线入网,专线入网就是用户租用DDN电路接入Internet网。专线入网具有通信速率高的特点，适合于大业务量的网络用户。专线入网的通信速率为1.2Kbps2048Kbps，专线入网后，用户网上所有终端和工作站同样可以享用Internet的网上业务。专线入网费用相对较高。其资费是根据速率，结合信息流量收取的。,网络互联技术,ISDN,ISDN 综合业务数字网Integrated Service Digital NetworkISDN方式接入Internet的特点：ISD
17、N为端到端的全程数字信号传输ISDN能利用现有模拟线实现N64Kbps传输速率ISDN更适合于传输综合图像、数据、语音的多媒体信息。,网络互联技术,ISDN方式接入Internet时存在的缺点：对于普通电话用户来说，当采用ISDN方式接入Internet时，需要购置终端适配卡（TA）、数字电话机、G4类传真机等，上述各类设备价格还高于普通百姓的承受能力；ISDN线路传输的可靠性和安全性要略低于DDN等专线方式；ISDN目前建设速度还较缓慢，只能满足市区部分用户的要求。,网络互联技术,Cable Modem,什么是Cable ModemCable Modem也即电缆Modem。电缆Modem利用
18、有线电视网作为接入网。Cable Modem 标准电缆Modem还没有统一的标准，列举几例：美国85%和加拿大70%用户的20多家有线电视厂商支持MCNS标准；而IEEE在制订802.14标准；欧洲则有DVB/DAVIC标准。,网络互联技术,Cable Modem 工作方式电缆Modem实际上接近于LAN的工作方式，是从一个发送端引出多条总线的方式。传统的有线电视网只能单向传输，即从发送端把有线电视信号传输到各个用户。早期的电缆Modem也只能用电缆传输下行数据而另外用电话线作为上行通路，现在的电缆Modem具有双向通信能力，不再需要用电话线。Cable Modem 类型外置式 把它做成一个独
19、立设备，通常采用以太网接口与PC连接；内置式 通常做成一个PCI扩展卡插入到PC中，有的则做在电视机顶置盒中，使电视机可以与Internet相连进行双向通信，具有PC的某些功能。,网络互联技术,xSDL 什么是xSDL利用电话线作为数字传输线的技术总称为xDSL，例如ADSL、VDSL等等。ADSL Asymmetrical Digital Subscriber Loop 非对称数字用户环线 ADSL标准ADSL使用国际电联同盟（ITU）标准。ITU,International Telecommunications Union,网络互联技术,ADSL工作方式ADSL用户端同时可以接几个设备，包
20、括普通的电话机和PC机等等，因此，通过线路进入的各种信号（电话话音的模拟信号、上行和下行的数字信号）必须加以分离：在PC机等数字设备端，需用高通滤波器过滤掉低频的声音干扰；在电话端则，需用低通滤波器过滤掉高频的数字信号干扰。,网络互联技术,无线接入技术 无线接入技术种类固定接入方式微波扩频微波卫星UHF（特高频）移动接入方式CDPD（蜂窝数字分组数据）电路交换蜂窝专用分组无线电传输PC3（个人通信业务）WAP（无线应用协议）,网络互联技术,微波接入的工作方式及特点微波接入的典型方式是建立卫星地面站，租用通信卫星的信道与上级ISP通信，其单路最高速率为27Kbps，可多路复用，其优点是不受地域的
21、限制。利用卫星通信网通常是用许多运行在低轨道上的卫星构成的一个覆盖全球的宽带空间网络。低轨卫星网系统该系统的下行速率是64Mbps，上行速率是2Mbps。网络连接方式以使终端之间的传输延时最短为目标，是一种动态的拓扑结构。,网络互联技术,光缆接入技术光缆接入技术是一种高带宽的接入技术，包括光纤接入技术（FTTB光纤到楼）和光纤同缆接入（HFC）技术。光纤接入技术将光纤接到Internet所在建筑；光纤同缆接入是指光纤接到ISP处。从ISP到用户端为有线电视部门的同轴电缆，两者都可以提供宽带接入。,网络互联技术,互联网的主要应用,万维网（WWW）,WWW（World Wide Web）全球网络信
22、息查询系统,可以译为“环球网”，或译为“万维网”，简称Web。WWW系统采用客户/服务器(Client/Server)的工作方式。WWW的客户程序和服务器程序之间通过超文本传输协议HTTP（Hyper Text Transfer Protocol）进行通信。WWW系统使用统一资源定位器URL（Uniform Resource Locator）这样一种定义地址的标准。服务器提供的信息一般是用名为超文本标签语言HTML（Hyper Text Markup Language）写成的信息文件。WWW的浏览器（Web Browser）是WWW系统用来浏览信息的客户程序（client）。,网络互联技术,电
23、子邮件（E_mail）,电子邮件是Internet的最常见、使用最多的服务。目前，使用网络的人中，大多使用过电子邮件这一服务。使用电子邮件的好处是：传递快速 一般在几秒钟内就可以完成信件信息的传输任务；传递内容不受限制 可以是文本数据、也可以是声音、图象等二进制数据；服务费用低 是非电子邮件的费用的几十分之一。进入因特网的用户，可以用电子邮箱。每个电子邮箱都有确定的地址，又称为E_mail地址。例如：,网络互联技术,地址由三部分组成，从左至右依次为：用户名或帐户名 依据ISP服务商的具体要求，由用户自己给电子信箱取名，并由ISP服务商确认。“”符号 表示英文“at”，即“在”的意思。邮件服务器
24、名+ISP服务商域名 由ISP服务商提供。电子信件组成有：收信人的E_mail地址、抄送人地址、主题、信件内容、附件等。附件内容可以是文字、声音、或图片；形式可以是文件、网页、或其它。电子邮件的处理有：撰写、发送、接收、收看、转发等。电子邮件软件有：UNIX 的mail，Microsoft Outlook Express等。此外，在Internet上还提供有许多免费邮件服务，如MSN的Hotmail。,网络互联技术,文件传送（FTP）,FTP，File transfer Protocol，文件传输协议FTP是在Internet网上最早用于传输文件的一种通信协议,通常也就把采用这种协议传输文件的
25、应用程序称为FTP。FTP可以用于从 Internet网络上获取远程主机的各类文件信息,包括公用程序、源程序代码、可执行程序代码、程序说明文件、研究报告、技术情报、科技论文、数据和图表等。也就是在Internet上按TCP/IP协议实现各种不同类型计算机系统之间的各类文件传输。FTP同Internet的大多数应用软件一样采用Client/Server(客户/服务器)模式,包含支持FTP 服务器的服务器软件和作为用户接口的FTP 客户机软件。,网络互联技术,使用FTP的用户能够使自己的本地计算机与远程计算机(一般是FTP的一个服务器)建立连接,通过合法的登录手续进入该远程计算机系统。这样,用户便
26、可使用FTP 提供的应用界面,以不同方式从远程计算机系统获取所需文件,或者从本地计算机对目标计算机发送文件。分布在Internet网上的FTP文件服务器简称为FTP服务器(FTP Server),其内容极其广泛,涉及现代人类文明的各种领域。这些服务器能为用户查寻文件和传送文件服务，对于在各种不同领域工作的人来说，FTP 是一个开放的非常有用的信息服务工具,可用来在全世界范围内进行信息交流。,网络互联技术,远程登录（Telnet）,它是Internet的一种基本服务。网络用户使用“远程登录”可以方便地使用异地主机上的硬、软件资源，及数据。用户通过自己正在使用的计算机与要登录的主机相连，使自己的计
27、算机变成远程主机的一个远程仿真终端。尽管相连的主机远在异地，但使用起来就象在自己身边一样方便。远程登录可使用的功能比较简单，但用途十分广泛，特别是当用户计算机上的软件缺乏时，其作用就很明显了。,本地机(客户),远程主机(服务器),Internet,终端,网络互联技术,要使用远程登录，用户自己的计算机上必须安装“Telnet”客户机软件，运行该软件就可以通过Internet将你自己的计算机连接到指定的远程主机上，这就是“联机”过程。联机成功后，可能要求你输入用户标识和密码进行登录。一旦登录成功，“Telnet”客户机程序就作为本地机和远程机之间的“中介”进行工作。用户在本地计算机上用键盘输入的数
28、据都将传送给远程的主机，远程主机的一切数据也将传送到用户的本地机上显示出来。,网络互联技术,标识语言 标准通用标识语言 超文本标识语言 扩展标识语言 Java.NET,网络编程技术,ASP和JSP技术,1.ASPASP(Active Server Pages)是Microsoft推出的Web应用程序开发技术。它既不是一种语言,也不是一种开发工具,而是一种技术框架。ASP的主要功能是为生成动态的交互式的Web服务器应用程序提供一种功能强大的方法或技术。ASP的主要特性是能够把HTML、脚本、组件等有机地组合在一起,形成一个能够在服务器上运行的应用程序,并把按用户要求专门制作的标准HTML页面送给
29、客户端浏览器。ASP中的命令脚本语句都是在服务器中解释执行,执行后的结果产生HTML 页面并送到浏览器。,网络编程技术,2.JSP技术 JSP-Java Server Pages,Java服务器主页JSP可以根据Web浏览器的请求显示动态内容。JSP技术和ASP技术一样，都使用HTML来决定网页的版面。在生成内容和查询数据库或其他应用时，ASP依赖于用嵌入式Microsoft脚本语言编写的程序，而JSP则使用Java程序。两者都提供在 HTML 代码中混合某种程序代码、由语言引擎解释执行程序代码的能力。在 ASP 或 JSP 环境下，HTML 代码主要负责描述信息的显示样式，而程序代码则用来描
30、述处理逻辑。普通的 HTML 页面只依赖于 Web 服务器，而 ASP 和 JSP 页面需要附加的语言引擎分析和执行程序代码。程序代码的执行结果被重新嵌入到 HTML 代码中，然后一起发送给浏览器。ASP 和 JSP 都是面向 Web 服务器的技术，客户端浏览器不需要任何附加的软件支持。,网络编程技术,网络操作系统选择,1.UNIX UNIX基本由C语言写成，因此它具有很强的开放性。UNIX系统从开始就是一个NOS（网络操作系统），故已在系统本身集成了现在许多Internet上的常见应用，如FTP、EMAIL、NNTP等；许多基于UNIX的网络应用多是免费，甚至提供源代码；UNIX是现在世界上
31、唯一一个适用于从PC到大型机的操作系统，因而，它考虑了对各类应用软件的支持，故扩展性极强。UNIX的提供了相当完善的远程管理功能，但多基于文本方式，用户需要具备一定的UNIX使用经验，用户可以通过浏览器以图形方式配置、管理自己的站点。,商务网络建设,2.WindowsNT WindowsNT是一个商用系统，其开放性显然不如UNIX。但就目前国内计算机用户使用微软产品居多，从DOS到WINDOWS的图形界面，普及率极高。WindowsNT产生于DOS，它带有很多单个PC上使用的操作系统的特点，对各种网络应用集成得不够。WindowsNT源于PC上的操作系统，在扩展性与UNIX相比，还多少有些小打
32、小闹的痕迹。不过，Internet本身就是一个可以跨系统的网络，而且就WindowsNT现在的状况及发展趋势，用于在Internet上提供服务也着实绰绰有余。WindowsNT实际上不是一个UNIX那样的多用户操作系统，它提供不了UNIX那样灵活的远程管理功能。,商务网络建设,网络配置,网络配置包括服务器配置和服务软件的配置。下图是一个电子商务网站建设解决方案示意图。,商务网络建设,数据库管理解决方案,目前电子商务网站采用的最流行也最实用的浏览器/服务器(Browser/Server，简称B/S)模式。BS模式的数据库体系是利用Web服务器和Active Server Pages(动态服务器网页，简称ASP)作为数据库操作的中间层，将CS模式的数据库结构与Web技术密切结合，从而形成具有三层Web结构的BS模式的数据库体系。系统的工作原理是：在前端采用IE、Netscape等浏览器将用户提交的操作信息向Web服务器发出HTTP请求，Web服务器通过ASP和一些中间组件访问后台数据库，并将操作结果以HTML页面的形式返回给前端浏览器。,商务网络建设,本章结束,
