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1、2023/9/13,1,电子商务通用教程,重庆科技学院管理学院袁建新 Tel:65023813 E-mail:,2023/9/13,2,课程内容,第一部分 基础概论,第二部分 网络应用,第三部分 应用类型,第四部分 应用实务,2023/9/13,3,第四部分 应用实务,1 电子金融2 安全认证3 电子政务4 电子商务物流,2023/9/13,4,电子政务,政府-是社会信息资源最大的拥有者、生产者、使用者和传递者。政府与政务电子政务定义定义的四个方面的含义,指使用信息技术和电子商务技术让公众和机构更方便地得到政府信息和服务，就是用以网络技术为核心的信息技术对传统政务活动进行持续不断的创新和优化，
2、以实现高效率、高质量、低成本的政府管理和服务职能。,1、现代信息技术的应用是基础2、不是简单的组合，而是提高3、不能停留在技术应用上，而是改革、重组和优化4、正确处理电子与政务的关系,2023/9/13,5,电子政务与其他概念的比较,政府上网政府信息化电子政府电子商务电子政务与传统政务的区别,政府上网只是电子政务的初级阶段，它为电子政务活动的实施创造了条件，是电子政务实现的前提和基础。,信息化是指现代信息技术革命所引起的，使人类社会从工业经济时代向信息经济和知识经济时代转型的一种社会经济过程。政府信息化是先导，企业信息化是基础，家庭信息化是方向。电子政务是政府信息化的主要表现形式，而政府信息化
3、是电子政务实施的必要条件。,电子政府的表现形式是虚拟化的政府网站。电子政务的实施必须依靠电子政府来完成，而构建电子政府的根本目的也就是为了更好地实施电子政务。,电子商务的主体是企业，而电子政务的主体是政府。,传统政务的处理方式是以政府机构和职能为中心；电子政务的处理方式是以社会需求为中心。,2023/9/13,6,政府为什么实施“上网工程”？电子化政府的内涵“连线政府”的优势,旨在建设政府网络基础，规划用网络 构建“电子化政府”或“连线政府”，以提升政府效率及便民服务，建立一个反映人民需要为导向的政府，并以更有效率的行政流程，为人们提供更广泛、更便捷的信息服务。,政府上网就是将政府职能上网，在
4、网络上成立一个虚拟的政府，在Internet上实现政府的职能工作。运用信息及通讯技术打破行政机关的组织界限，使得企业可以从不同的渠道取用政府的信息及服务，而不是传统的要经过层层关卡书面审核的作业方式。,政府上网后，可以在网上发布政府部门的名称、职能、机构组成、工作章程以及各种资料、文档等，并公开政府部门的各项活动，增加了政府办事执法的透明度，为公众与政府打交道提供方便，同时也接受公众的民主监督，提高公众的参政议政意识。,2023/9/13,7,电子政务的主要模式,G2G模式G2B电子政务G2E电子政务G2C电子政务,横向网络协调管理系统 横向网络协调管理系统通过网络在政府不同部门及不同地区政府
5、部门之间进行横向协调来实现政府的有效管理，它的目的主要是通过网络的应用，使原分散在不同部门、不同地区的决策信息做到有机集成，为不同决策者所共享，减少部门间、地区间的相互扯皮现象，提高决策准确性和作业效率。,中小企业电子化服务 入世以后，广大中小企业在得到了更为广阔的市场空间的同时，自身的生存发展也因为技术、人才、市场等资源的局限受到的了严峻的挑战。帮助和促进中小企业的发展是各级政府义不容辞的责任，利用电子化手段是政府为中小企业开展服务的重要形式。政府可利用宏观管理优势，借助网络为提高中小企业国际竞争力和知名度提供各种帮助，如组建专门为中小企业进出口服务专业网站，为中小企业设立网上求助中心，为中
6、小企业提供软、硬件服务等。,GtoE电子政务是政府机构通过网络技术实现内部电子化管理的重要形式，也是GtoG、GtoB和GtoC电子政务模式的基础。GtoE电子政务主要是利用Intranet建立起有效的行政办公和员工管理体系，为提高政府工作效率和公务员管理水平服务。,1.电子福利支付：运用电子资料交换、磁卡、智能卡等技术，处理政府各种社会福利作业，直接将政府的各种社会福利支付、交付受益人。2.电子资料库：建立各种资料库，并提供人们方便的方法通过网络等方式取得。3.电子身份认证：以一张智能卡集合个人的医疗资料、个人身份证、工作状况、个人信用、个人经历、收入及缴税情况、公积金、养老保险、房产资料、
7、指纹等身份识别信息，通过网络实现政府部门的各项便民服务程序。,2023/9/13,8,政府职能将体现在以下5个方面：,1、电子商务：2、电子采购及招标：3、电子邮递：4、电子公文：5、电子税务：,政府既是电子商务的使用者，进行购买活动，属商业行为；又是电子商务的宏观管理者，对电子商务起着扶持和规范的作用。,在电子商务的安全环境下，推动政府部门以电子化方式与供应商连线进行采购、交易及支付处理作业。,建立政府整体的电子邮递系统，并提供电子目录服务，以增进政府之间及政府与社会各部门之间的沟通效率。,公文制作及管理电脑化作业，并通过网络进行公文交换，随时随地取得政府资料。,在网络上或其他渠道上提供电子
8、化表格，企业可以从网络上足不出户的报税。,2023/9/13,9,电子政务的几个要点,我国电子政务发展的基本指导原则电子政务发展的最困难环节当前电子政务发展中存在的主要问题,以需求为导向，以应用促发展，统一规划，协同发展，资源共享，安全保密。,电子政务的发展要求政府职能从“管理型”向“管理服务型”转变。提高政府行政效率，增加政府工作的透明度，简化政府的工作程序。不搞“形象工程”。,政府公务员与社会公众对电子政务的认识不足，体现在：1、简单认为是政府上网，与自己的工作无关的态度；2、担心对自己的即得利益构成威胁，采取消极抵触的态度；3、已形成的官僚主义作风难以决裂。4、公众上网有限，结构不均，缺乏了解，供选择的项目有限。,2023/9/13,10,电子政务的技术框架,网络模型层次模型关键技术,2023/9/13,11,电子政务实施阶段,信息网络的构成数据信息的建立信息系统的应用电子化办公,2023/9/13,12,电子政务系统建设的一般过程,2023/9/13,13,政府网站展示,2023/9/13,14,电子政府,2023/9/13,15,政府采购,2023/9/13,16,2023/9/13,17,上机练习：,2023/9/13,18,谢谢各位！,敬请指教！,
