《稻盛和夫经营哲学使日航浴火重生.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《稻盛和夫经营哲学使日航浴火重生.ppt（22页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、424天 稻盛和夫经营哲学使日航浴火重生,日本四大“经营之圣”（另三位分别是松下公司的创始人松下幸之助、索尼公司的创始人盛田昭夫、本田公司的创始人本田宗一郎），他是年龄最小（也是目前唯一在世的）而被尊为“圣”的。1932年出生于日本鹿儿岛，鹿儿岛大学工学部毕业。27岁创办京都陶瓷株式会社（现名京瓷Kyocera），52岁创办第二电电（原名DDI，现名KDDI，目前在日本为仅次于NTT的第二大通讯公司），这两家公司又都在他的有生之年进入世界500强，两大事业皆以惊人的力道成长。又拯救了日航这家曾是世界500强的企业同是世界500强的软银的孙正义讲，他原来也是盛和塾塾生，如果没有稻盛敬天爱人的哲学
2、和阿米巴模式就没有软银的今天。,应首都机场集团董志毅总经理的邀请，日本经营之神稻盛和夫先生昨天（2011年6月11日）上午来到北京，为首都机场集团的干部们作了“经营为什么需要哲学”的精彩讲演。在讲演中，稻盛先生谈到，在今年（2011年）3月底的年度决算中，日航的销售额是13622万亿日元（约1千亿元人民帀），利润是1884亿日元（约140亿元人民帀），利润率超过了10%。无论是利润还是利润率都创造了日航历史上的最高数字。1884亿日元的年度利润，据说是去年（2010）全世界所有航空公司中的最高利润。一年前坠入谷底的日航，一年后竟然独占鳌头，攀上了行业的顶峰。（日本航空公司于2010年1月19日
3、下午在东京地方法院申请破产保护，成为日本自第二次世界大战结束以来最大一宗非金融企业破产案。日航有58年历史，一度被视作“日本株式会社”战后经济繁荣的骄傲象征。）,稻盛和夫在65岁退出经营第一线，投入佛门,13年后，以78岁的高龄再出江湖，拯救日航于水深火热之中。稻盛和夫先生去年(2011年)2月1日出任破产重建的日航董事长，到今年3月底共424天。去年(2011年)同期日航的亏损额也有约1800亿，这一来一去将近3600个亿日元，超过了为拯救日航日本政府3000亿日元的注资。如果顺利的话，日航明后年就能重新上市。,航空业的外行，今年（2011）已经79岁高龄的稻盛先生，他成功的秘诀极其简单，就
4、是让日航全体员工接受他的哲学，实践他的阿米巴经营方式。在讲演中稻盛先生做了深入浅出的、令人信服的说明。,今年3月13日日本东北大地震后，当月日航仍然没有亏损。因为地震、海啸，特别是核辐射的巨大影响，往复日本的乘客大幅度减少，4月份日航预计亏损120亿日元，但由于日航员工努力经营，千方百计削弱成本，结果只亏损了20亿日元，而从5月份起又开始盈利。稻盛先生说航空业是一个“事件性”的行业，意思是受环境影响最大、最不稳定的行业（比如美国911事件，非典，金融危机，地震火山等事件）。如何在这个困难的不稳定的行业中追求企业的稳定发展，是他现在日思夜想，努力要解决的问题。真正的经营者，具有出于灵魂深处的坚定
5、不移的信念，具有彻底贯彻正确信念、顶天立地、大无畏的气概，经营者就敢于面对一切障碍，正确判断，坚决实行，在风浪中勇往直前。”稻盛和夫活法,事业的成功=思考方式 热情 能力。在稻盛看来，“热情”就是倾注到工作中的激情和努力。而“思考方式”则是人生态度与思维。如果说“能力”和“热情”是从0分到100分计算的话，“思考方式”则可以从-100分到+100分计算。这三个因素结合起来就会使人生和事业出现很大的差别。虽然能力平平但勤奋努力的人，要比虽有能力却以能力自居的人成果要大得多；如果一个人思考方式是邪恶的，那么就是负数，用负数相乘所得的积也就是负数了。在能力、热情、思考方式这3个要素中，稻盛最看重的是
6、思考方式和热情。他认为，内心不渴望的东西，就不可能靠近自己，一个人能够实现的只是他内心渴望的东西；一个人如果观念一错，非但劳而无功，反而起反作用。有的人“思考方式”很消极，这通常会带来消极的结果。转化员工的消极思考方式与激发他们的工作热情。,有的人的“能力”有90分，但是往往因为感觉自己头脑聪明，而不努力工作，于是他的“热情”只有30分。90分的“能力”乘以30分的“热情”，他的综合得分为2700分。有的人认为自己“能力”只属于中上等，有60分，所以他为了发展必须拼命努力，那么评估这样的人，则他拥有90分的“热情”。60分乘以90分是5400分，综合得分是前者的2700分的2倍。,在这一基础上
7、还要考虑“思考方式”这个因素。一个人如果观念一错，非但劳而无功，反而起反作用。评价也给三个因素一个权重。比如，思考方式占50%，热情占30%，能力占20%。这三个要素的评价比例是可以不断调整的。人的能力有限，这样评价的结果，是让认真及忠诚、正直的人能被录用为干部。一般来说，随着公司规模的逐渐扩大，人们就会重视学历、技术。但是在稻盛42年的经营中，正是先有了一批对企业忠心耿耿的人，他们再经过长年努力有了一身优秀的本领，才成长为好干部的。,企业主就应该想着为职工谋取幸福，而不是单纯地赚钱。不然，就无法调动员工的激情和思考方式。当然出此之外还需要有制定战略战术的能力，还要具备热情与执著，有拼命力求完
8、美的精神。稻盛的逻辑是，首先要员工相信公司是一流的，然后再让他们明白，最好的公司要求的它的员工也要有最高的灵魂和最正确的认识。稻盛以身作则，年利润到2000亿日元的时候，公司竟然没有丝毫奢华之气。,“敬天爱人”，是说人生、事业中都有天道、有神理，要心存敬畏，要有爱心，要为提升人类的福祉尽心竭力；稻盛和夫讲究仁爱，同时也知道经营中需要不逊于任何格斗场上的坚强斗志。所谓斗志是母亲为保卫孩子时不顾一切的勇气。这种英雄气概，来自强烈的责任感。无论如何也要保护企业，保护员工，这种责任心使经营者勇敢而坚定。“敬天爱人”的人，对事对人都有一种无畏的激情。他们有宽厚爱人的一面，也有嫉恶如仇的一面。那种深深的嫉
9、恨，存活于恨铁不成钢的语境里，时常携雷霆万钧之势。胆怯的人，会被它吓倒；认歪理的人，会被他轰到；自私自利的人，会被他抛弃；应付潦草的人，会被他逼得无地自容。,如果大家都是“敬天爱人”思想实践者，那么无论相互的意见如何相悖，以防如何严厉斥责另一方，最后总能相互谅解。这种对人宽容大度的看法根植在稻盛的心底。稻盛严厉斥责和严格训练，大概正是因为背后有着本于人性本善的一年所散发的温情，才让人心服口服。一个人多慈爱，就能多暴虐；一个人多有情，就能够多无情；一个人多柔弱，就能够多强暴。在稻盛看来，“没有洁净的心灵，没有平衡的资质，要取得成功也是不可能的”。所谓洁净的心灵，是指毫不扭曲的真实心灵。平衡的资质
10、，就是指要同时兼具两个极端的思维。“所谓一流的智慧，是指同时具备两种互相对立的思维方式，并能使其正常发挥作用的能力。”这也就是说，同时让两种完全相反的思维方式合而为一，并能根据不同的情况加以灵活运用的智慧，才是称得上超人的智慧。,那些看上去对立的两极，矛盾的思维，正是一个事物相互依存的两面在人们思维中的折射。一个人不可能两次踏入同一条河流，客观事物瞬息万变。换了场合就不合用。只知道一种思维的人，就是不会思维。只知其一，不知其二，就没法对事务有个整体的认识，也不可能在恰当的时候，调整不同的选择。一个好的经营者，就要善于使两个极端不停地相互转化。比如，胆大好胜与谨小慎微，反映了人的不同心性。通常胆
11、大好胜的人多能做出一些大事，因为他们的积极主动，一开始往往很顺利，但最后也可能遭到惨重的失败；相反，只是一味谦逊，胆小怕事的人，永远也得不到成果。而这两种心性的人如果有某种搭配，就会成就不少的事情。同理，这也是同一个人心性的两种极端表现。如果这个人以谨小慎微为性格主调，则可以适当注意增加胆大好胜的秉性，以有利于事情的成功。反之亦然。,“要用将来的眼光来估量自己的能力”，并把这一点提升为公司的经营法则。满足客户“不合实际的要求”，需要一点孤注一掷的魄力。如果开发失败并不是说声对不起就可以打发客户的。它会对客户的生产计划造成巨大影响，让公司信誉全失。但也正是这样一次次把公司逼上绝路，一次次生存危机
12、的考验，逼迫自己的团队拼命努力，产生出无限的爆发力。借客户订单，设立高目标，并限时达成，不给退路，迫使自己和部下快速而且大幅提高能力。这就是稻盛先生与众不同之处。这就是稻盛“能力要用将来进行时”衡量的理论。,那么就会明白：从现时起，应该如何努力才能在未来某个时点，达到必要的能力水准。谁都可以根据自己现有的能力，判断自己当前能够做什么，不能做什么。现有的能力从来就没有成为稻盛思考的起点。稻盛几十年如一日行使“压强原则”，在危机中打造自己的新能力。稻盛有个口头禅：“要把这种明确的愿望深入到潜意识中！”潜意识是人的守护神。当潜意识当中有了明确的愿望，就能叫唤起自己的守护神。,稻盛和夫的经验之中，没有
13、什么敬天动地的东西插手其间，也没有我们见惯了的逆向思维，更没有去为了显示自己的与众不同而否定常识，而是坚持先做人、再做事的朴实理念，坚持回归到“从常理出发”的角度来思考企业的发展。并且坚信，“这种思维方式不论在经营方式还是人生旅程中，都为我指明了正确的方向。”从稻盛和夫的活法、盛田昭夫的日本制造和山姆沃尔顿的美国制造，到汤姆彼得斯的追求卓越的激情，再到托马斯潘恩的常识、老子的道德经和易经，这其中一贯的思想就是“常识”思维。,无论是常识还是反常识，实事求是最重要。在一定时点上，可能“常识”取胜，一定时点上“反常识”取胜。法无定法。对立的世界，唯有对立的思维方式才能生存。那些看上去矛盾的思维，正是
14、不同场合应该采取的思维。换了场合就不合用。只知道一种思维的人，就是不会思维。在稻盛和夫的理念中，以个人如果具备其中品质，就可以是个不错的企业家了。这七宗品质是：要感恩，要仁爱，要勤奋，要慷慨，要正直，要慎独，要守信。企业家有了这样七种情怀，就会解决好一个做企业的基本问题。用稻盛的话说就是：“京瓷和KDDI如今都已成长为世界规模的企业了,但是,原点就是作为人,该怎么做?这一条，如此而已。”,自觉、自知、自信、自强、自胜（大爱），这是一个过程。这个过程的起始是一种责任自觉，是一种使命意识的发现或回归，而其最后一个环节则是大爱，这是新一轮的自觉。中国企业家，他们很少有一种整体意义上的责任自觉，缺乏一
15、种对提升人类福利层次的追求。中国企业家还没有找到灵魂和信仰，还没有进入自觉、自知、自信、自强、自胜（大爱）这样周而复始的过程。,稻盛和夫介绍了企业家修炼的六条基本路径。1.精进努力：精进就意味着拼命工作。“拼命工作”其实是磨练心志、净化灵魂最有效的方法。为了事业成功，我们必须“付出不亚于任何人的努力”，而一旦你付出了这样的努力，“智慧的宝库”就会向你瞬间开放，“神就会出现，并助你一臂之力”。2.克制私欲：所谓“持戒”就是遵守戒律。释迦牟尼讲不可贪欲、不可偷盗、不可损人利己，人都能做到。人们之所以不“持戒”，是因为不理解“持戒”能够带来的好处，并错误地认为，“持戒”就是限制自己的享受。其实“持戒
16、”本身就是更大的精神自由，有了精神的自由，才能气定神闲，才能发现复杂问题背后的本质。,3.布施奉献：所谓“奉献”就是为他人效力，就是说不只是为自己，也要为世人、为社会尽心尽力。“利他”是宇宙间的基本原则。在生存与奋斗中，不知不觉地实践了释迦牟尼所说的“努力”、“克己”、“奉献”这三项修炼，即拼命地工作，不做坏事，为世人和社会尽力。4.荣辱不惊。我们在人生中遭遇的各种事情都是不确定的，今天幸运，明天就可能倒霉，因而人生就是“诸行无常”，人生就是波澜万丈。既然诸行无常，人生就是苦难。拼命忍住这类苦难,不被苦难压垮，用积极向上的心态对待这类苦难，就能将苦难转化为幸福与功德。,5.镇定自若。我们常常会生气、发怒，心态会变得粗糙、粗野。处于这种心态，我们内在的智慧就会被掩盖埋没。保持针对可以恢复平静的心性。即使我们没有时间去坐禅，若能每天晚上把心镇住，腾出片刻工夫静静地反思一天之中发生的事情，也会让我们发现许多智慧的闪光。6.智慧磨练。如果能致力于精进、克己、奉献、坚韧、镇定这五项修炼，就会产生“智慧”。通达智慧的人就不再会有慌乱和不安，人生自然就会圆满。,
