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1、管理沟通的信息策略,一、怎样强调信息二、如何组织信息,一、怎样强调信息,直接切入主题的策略“先入为主”间接靠入主题的策略“渐入佳境”,二、如何组织信息,1、目标确定 注意灵活原则 明确主导目标 界定好总体目标、战略、策略和任务之间的关系,2.观点明确,明确自己的立场 提出发现和建议所蕴涵的愿景提供可靠的信息提供不同的价值观和利益其他观察者和参与者的意见着眼于事实、价值、意见,机械行业某企业的生产部门主管和技改部门主管在一次公司例会上,就技术改造的投入策略展开争论:生产部门经理A认为,公司现在的当务之急是降低成本,不要在效益不好的情况下,还加大技术改造的力度,他认为那样做是“找死”;而技术改造部
2、门经理B认为,如果现在再不加大技改投入力度,将会阻碍资本扩张、延迟新技术的采用,这无疑是在“等死”。【问题】两人就观点问题如何进行沟通?,案例分享:信息策略实例,3.内容和结构的组织,确定沟通内容的两个基本原则:以最简单的语言告知你的目标“沟通是你被理解了什么而不是说了什么”提出具有说服力的论据;合理安排信息结构,案例分享:对不同对象,如何提供信息?,假设我将在一个较忙的时候去休假,在休假前,我要向领导请示,并要向同事和下属交代一些事情。那么,在不同对象面前,你可以用以下不同的方式沟通:对领导:我已经向同事们安排好了工作,而且在休假后我可以投入更多的时间和精力以保持工作的最好状态。对同事:为了这个假期,工作计划和日程我已经重新安排好了;我会感谢你们的关照的。对下属:我个人经过反复考虑后,认为在这个时候休假是一个较合适的时间段,而且其他人也给予了相似的看法。希望你们按计划组织开展好工作。,