组织行为学学科体系总结.ppt

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1、组织行为学,学科体系总结,总论,组织行为学,是专门研究一定组织中人的心理活动与行为规律的科学。它是一门新兴的交叉学科,其学科体系还在不断的扩张之中。,思路:,管理心理学,基础理论与学科发展,组织心理与行为,群体心理与行为,个体心理与行为,个性知觉态度需要、动机与挫折,激励,群体人际关系,组织理论与组织结构组织文化组织发展组织变革,领导,核心词汇学科基础知识学科发展历程人性假设,心理与行为测评,基础理论与学科发展部分,一、核心词汇1、名词解释:组织 组织行为 2、组织包含哪些内容。3、对组织的分析应从哪几个方面来进行?每一个层次的主要研究内容是什么?(论述)4、名词解释:管理(略)5、管理者有哪

2、些职能?(略)6、管理者在管理过程中要扮演哪些角色?(略)7、管理者要具备哪些技能?(略),基础理论与学科发展部分,二、学科基础知识1、名词解释:组织行为学 2、组织行为学有哪些学科性质?(略)3、组织行为学包含哪些研究内容?4、如何在现实中应用组织行为学的知识?(案例)5、组织行为学的研究方法有哪些?(略),基础理论与学科发展部分,三、学科发展历程1、管理科学的发展经历了哪几个阶段?2、组织行为学产生的历史背景是什么?3、科学管理理论的重要研究内容?4、科学管理理论有哪些缺陷?/为什么说科学管理理论的应用加剧了劳资矛盾尖锐化?(略)5、霍桑实验的实验过程?霍桑实验的实验结论?(略)6、人际关

3、系学的主要观点。(略),基础理论与学科发展部分,7、组织行为学产生的特点(略)8、组织行为学的新发展。(略)9、组织行为学在西方发展的成果表现在哪些方面?(略)10、组织行为学在我国发展处于什么阶段?11、什么是心理,对心理现象的研究主要从哪几个角度展开?(略)12、组织行为学与管理心理学的联系与区别?13、组织行为学与(工业心理学)(社会心理学)(管理学)是什么关系?(略),基础理论与学科发展部分,四、人性假设1、莱波蔓对于人性假设的论述?(略)2、每种假设的含义?3、经济人假设的主要观点?4、梅奥社会人假设的基本观点 5、自我实现人假设的基本观点?6、复杂人假设的基本观点 7、X理论人性假

4、设的主要观点。8、Y理论的观点9、超Y理论的主要观点。,个性心理与行为,1、名词解释:个性 能力 智力 再造性能力和创造性能力 一般能力和特殊能力 气质 性格,个性心理与行为,2、个性与人格的区别与联系。(略)3、个性的基本特点 4、个性的分类(什么叫内倾,什么叫外倾)(略)5、内控与外控型人格分类的依据是什么?(略)6、A型人格B型人格分类的依据是什么?(略)7、简述弗洛伊德心理性发展阶段理论的基本内容。(略)8、弗洛伊德人格发展阶段理论。9、如何评价弗洛伊德人格发展阶段理论。(略)10、个性形成的影响因素有哪些?11、关于能力的结构都有什么理论观点(略)12、能力与知识、技能的关系。(略)

5、,个性心理与行为,13、智商与成就的关系。(略)14、创造力的结构。(略)16、能力的差异主要表现在哪些方面?17、个体能力的差异主要表现在哪些方面?18、影响能力发展的因素有哪些?19、能力理论在管理中的应用(略)20、巴甫洛夫将人的气质分为哪几类?他的依据是什么?(略)21、气质可以被分成哪几个种类?简要论述每种类型的特点。22、气质理论对管理工作有何启示?(略)23、性格的心理结构由哪些内容构成?(略)24、性格的类型(略)25、性格对管理工作的启示。(略),个性心理与行为,六、知觉1、名词解释:知觉 社会知觉2、感觉与知觉的区别与联系是什么?(略)3、知觉的种类有哪些?(略)4、知觉的

6、基本特征?5、错觉(列举出几种错觉的类型)(略)6、社会知觉的特点 7、影响社会知觉的因素有哪些?8、社会知觉的若干效应(误区)?,个性心理与行为,七、态度1、名词解释:态度2、辨析:态度既是人的内心体验,又是人的行为倾向。3、态度的结构体系4、态度与价值观的关系(略)5、态度的特征 6、态度的功能7、态度形成包括哪几个阶段?8、影响态度形成的因素有哪些?9、影响态度改变的因素有哪些?10、改变态度的方法有哪些?11、态度理论在管理中的应用。(略),个性心理与行为,八、需要、动机与挫折1、名词解释:需要 动机 挫折 动机冲突 2、需要可以分为哪些种类?(略)3、自然需要与社会需要的区别与联系?

7、(略)4、物质需要与精神需要的区别与联系?(略)5、需要的特点 6、动机是如何产生的?(略)7、动机的功能是什么?(略)8、动机的种类有哪些?(略)9、有哪几类动机冲突?10、动机冲突如何调整与控制。(略),个性心理与行为,11、挫折产生的原因有哪些?12、挫折有什么作用?13、按照不同的角度,可把挫折分成哪几个类型?(略)14、影响挫折的主要因素有哪些?(略)15、个体在遭受挫折之后,会有何种行为来应对?16、个体在遭受挫折之后,会以什么的心理防御机制来应对?17、在管理中,应该如何正确对待挫折?(略),个性心理与行为,九、激励1、从哪几个角度论述激励与激励理论的重要地位?2、激励的定义与要

8、素是什么?3、激励的特点是什么?4、激励的重要作用是什么?5、激励理论可被分为哪几种类型。6、需要层次理论的提出(略)7、需要层次理论将人的需要分为哪几个种类?8、论述需要层次理论如何将人的需要分为高级和低级需要的?其基本观点有哪些?,个性心理与行为,9、需要层次理论的基本观点有哪些?10、评价需要层次理论(略)11、在现实生活中,如何应用需要层次理论。12、双因素理论的基本观点是什么?13、双因素理论给我们的管理工作带来什么样的启示。14、麦克利兰将人的高级需要人为哪几个种类?(略)15、成就需要理论人高成就需要者有哪些特点?(略)16、成就需要理论在管理中如何应用?,个性心理与行为,17、

9、过程型激励理论的研究重点是什么?(略)18、期望理论的基本观点是?19、按照期望理论,影响激励力量的因素有哪些?20、如何在管理中提高激励力量?21、公平理论的基本观点是什么?22、人可能选取哪几种方式开展对比?23、亚当斯方程的比较结果可能是哪些?24、若对比之后,人产生了吃亏感(亚当斯方程为)人会采取哪些应对措施?,个性心理与行为,25、公平理论的深入研究包括哪几个方面?(略)26、公平理论在管理中如何应用。27、目标设置理论的基本观点。28、目标管理的作用?29、目标管理的阶段?30、目标管理有哪些优缺点?31、目标管理在管理中的应用?32、任务管理与目标管理的区别?(略),个性心理与行

10、为,33、斯金纳与巴弗洛夫对强化的不同认识?34、强化过程的三个因素35、强化的类型?(略)36、强化的安排方式?(略)37、强化理论在管理中的应用?38、综合激励模式分别关注的是激励的什么方面?,群体心理与行为,十、群体1、名词解释:群体 群体规范 群体凝聚力 群体士气 利他行为 侵犯行为 从众行为,群体心理与行为,2、群体的内涵或称为条件 3、群体的功能有什么?4、个体与群体间的关系?(略)5、群体可被分成哪几种类型?6、什么叫非正式群体?非正式群体形成的原因有哪些?7、成员在群体中可扮演哪些角色?(略)8、群体的发展会经历哪些阶段?(略)14、群体规范的功能有什么,群体心理与行为,15、

11、影响群体凝聚力的因素有哪些?(略)16、影响群体士气的因素有哪些?(略)17、什么是群体有效性?衡量群体有效性应从哪两个方面入手?(略)18、利他行为的特性是什么?(略)19、产生侵犯行为的原因(略)20、在群体工作过程中,有哪些因素在影响个体是采取竞争行为还是合作行为。(略),群体心理与行为,25、从众行为产生的原因有哪些?26、从众行为的可以表现为哪几种形式?(略)27、如何评价从众行为的作用?28、根据参与决策人数的多少,决策可被分为哪两种类型?每种类型的优缺点各是什么?29、群体决策过程包括什么?(略)30、列举先进的群体决策技术?(略),群体心理与行为,十一、人际关系概念:人际关系

12、人际吸引 人际沟通,群体心理与行为,人际关系的需求倾向有哪几个种类?(略)人际关系的构成因素有哪些?按照不同的依据,人际关系可分成哪些类型?各有什么特点?(略)人际关系的作用主要表现在哪些方面?人际关系对行为的影响,受到哪些因素的影响?(略)人际吸引有哪些重要规律?增强人际吸引力和阻碍人际吸引力的因素分别有哪些?人际交往模式理论的主要观点是什么?(略),群体心理与行为,在管理领域中,如何改善人际关系?人际关系有哪些障碍?人际沟通的特性有哪些?从系统论的观点看,一个完整的人际沟通过程应该包括哪些要素?(略)人际沟通的一般方式是什么?(略)组织沟通有哪些特殊的方式?组织沟通的网络是指什么?正式沟通网络包括哪几种类型?非正式沟通网络包括哪几种类型?,有效的人际沟通的特征是什么?(略)可能阻碍有效沟通的障碍有哪些?(略)促进有效沟通的对策有哪些?(略)群体相互作用作用分析理论的基本观点是什么?它给了我们什么启示?如何在群体中建立良好的人际关系?,感谢听讲!,李 敏欢迎批评指正!,

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