《苏宁易购客户端操作.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《苏宁易购客户端操作.ppt(9页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
苏宁易购在线客户端使用教程,首先主账号登陆苏宁后台,系统设置处点子用户管理,进入下载苏宁易购在线客服系统安装包,创建子账户。,安装并运行它,利用已有的苏宁账户进行登陆操作,进入工作台面板。,面板下方的客服姓名,昵称可以在后台创建子账户的时候设置好,注意:设置好后客户点进来咨询的时候是可以看到的,所以,谨慎设置。,工作台右上角设置客服常用语话术。,在打开的窗口中就可以查看最近一段时间的交易记录,客户对话转移操作,THANKS!,