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1、项目经理的工作方法和素质,上海市住宅建设项目经理,主讲人：徐远申 教授,岗位资格培训班,一、项目经理的地位和责任,二、项目经理的管理艺术和工作方法,三、项目经理的素质要求,一、项目经理的地位和职责1、什么是领导？领导是在人与人之间进行的，以职权为基础，以法纪为保证，通过决策和用人等领导职能的发挥，以及自身威望和艺术感染力引导人们朝一定方向前进的一种活动。领导即有效的影响。企业领导的工作本质是发挥影响力。领导者的影响力，就是领导者在与他人交往过程中所表现出来的影响和改变他人心理和行为的能力。,3、项目经理的主要职责,4、项目经理最主要的技能是协调能力关键地方多请示 方法灵活会建议产生矛盾巧化解,
2、2、企业的领导层,一般可分为三个层次：经营层、管理层、操作层,项目经理属于管理层。,对社会负责=工程质量；对出资者负责=执行与协调；对企业负责=品牌与形象；对职工负责=安全与积极性,（一）管理艺术：1、择事方法和艺术=既突出重点，又统筹兼顾，学会“弹钢琴”（主要矛盾和次要矛盾相互关系）；在一个项目体内，管理要分层，要合理授权，责任到人。2、社交的方法与艺术 通过正常的社交，建立良好的社会关系网。（掌握资源）3、社交活动要遵守的原则：尊重事实；以公众利益为前提；连续发展；为经营战略服务,二、项目经理的管理艺术和工作方法,3、激励方法与艺术 激励是一种对动机和行为的肯定。领导者运用激励艺术，要向激
3、励对象“晓之以理”、“动之以情”、继而“导之以行”、并促使被激励对象“持之以恒”，目的在于调动积极性和创造力项目经理如何做？（1）要有好的作风：善决断；肯倾听；慎许诺；有气量。（2）要有科学的考核指标，做到奖优罚劣，奖勤罚懒。（3）要增强职工的参与意识，掌握好表扬和批评的技巧。,调查研究的方法,群众路线的方法马克思主义认识论历史唯物主义,科学分析的方法,（二）工作方法1、基本领导方法：,分析评估、择优完善。项目管理：确定目标、制定方案、实施方案、跟踪检查等。,科学决策的程序一般分为以下几个阶段：,发现问题、确定目标；,搜集资料、拟订方案；,2、科学决策方法：,所谓决策，就是为解决某一问题，达到一定的目标，通过认真的调查研究和资料分析，对可能会出现的种种结果进行论证，评估，从中选出一个最有效的方案，并付诸实施和进行修正完善的过程。把决策权力和相应责任放给下一级是分权。,文件管理方法,4、提高领导效率的方法,3、用人的方法,在干部选用问题上，正确的做法应该坚持任人唯贤的路线，德才兼备的标准，新老参用的制度，量才录用的思想。,时间管理方法,会议管理方法,1、政治素质,2、知识素质,3、专业技能素质,4、身体素质,5、心理素质,自学和自制能力,三、项目经理的素质要求,主要包括以下各方面的内容：,分析决策能力,组织领导能力,沟通协调能力,开拓创新能力,适当妥协能力,谢谢大家！,
