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1、市场营销案例,第一部分案例及案例教学简介第二部分案例分析常用方法简介,第一部分,案例及案例教学简介,什么是案例？,案例就是为了一定的教学目的，围绕选定的一个或几个问题，以事实为素材而编写的对某一特定情境的客观描述真实性完整性典型性启发性时空性,案例（情境）的类型,问题（Problem）决策（Decision）评估（Evaluation）法则（Rule）,案例教学的产生,1912年哈佛大学工商管理硕士课程首次采用了个案教学模式哈佛商学院将案例教学法界定为教师与学生直接参与、共同对工商管理案例或疑难问题进行讨论的教学方法。学生在自选阅读、研究、讨论的基础上，通过教师的引导进行全班讨论它通过一系列大
2、量的案例材料，为学生提供可供分析的素材，增强学生的感性认识，让学生对所学知识进行融会贯通,案例教学的产生,明确目的性客观真实性结果多元性突出实践性学生主体性较强综合性深刻启发性过程动态性,案例教学的目的,培养学生的五种能力思考能力。完成案例的过程是学生理论联系实际、思考和创造的过程，学生必须用所学的原理去分析问题，寻找解决的可行方案分析能力。学生要用定性或定量的方式分析问题，学会运用各种分析工具和对相关材料的处理技能决策能力。学生在做出各种可行性分析后，优选方案，做出决策应变能力团队协作能力,案例教学的意义,互动教学，培养学生分析问题的能力模拟经营，让学生熟悉经营环境理论密切联系实际，把抽象的
3、问题具体化在没有风险的情况下，给学生提供决策的实践机会,案例教学的一般框架,背景与形势分析市场需求、产品、企业、行业、竞争、环境和政策等问题和机会评估备选方案营销决策,课程要求,课堂案例分析,56人分为8个案例分析小组，每组6-7人。从第11周起每周由一个小组完成一个案例分析每个小组的案例选题为一对互为竞争对手的公司（或产品），小组内再分为A、B两队，每队各自完成其中之一个公司（或产品）的市场营销案例分析（选题见下页），提交市场分析报告，并制作PPT。每周第一节课由A队做PPT演示（25分钟），B队进行提问和置疑（15分钟）。第二节课由B队做PPT演示，A队进行提问和置疑。最后由指导老师进行点
4、评，并给两队打分作为考试成绩。,选题,可口可乐与百事可乐麦当劳与肯德基戴尔与联想阿迪达斯与耐克吉利与奇瑞宝洁与联合利华谷歌与百度,格力与美的沃尔玛与家乐福伊利与蒙牛当当网与京东网国美与苏宁美特斯邦威和优衣库移动与联通,市场分析报告的主要内容,一、问题的提出（应对竞争、产品定位与战略调整、维持和扩大市场占有、海外市场等）二、公司发展概况三、行业产品特点及其他问题（产品科技、环保、社会影响等）四、市场环境及主要竞争对手（波特竞争分析、SWOT分析、财务分析等）重点内容五、战略选择、产品定位及营销策略 重点内容六、决策和实施（提出备选方案+选择实施方案）重点内容,市场分析报告打印要求,封面（自制，格
5、式不限，要包括分析报告的标题和小组成员名单）目录（列至二级目录）正文一级标题用四号黑体（一、二、），二级标题用小四号黑体（(一)、(二)、），如有三级用小四号宋体正文内容用小四号宋体，行距（固定值22磅行距）正文内容不少于6页A4纸,PPT制作讲座,十大基本原则,PPT是制作和演示幻灯片的软件，能够制作出集文字、图形、图像、声音以及视频剪辑等多媒体元素于一体的演示文稿，把自己所要表达的信息组织在一组图文并茂的画面中，用于介绍公司的产品、展示自己的学术成果。用户不仅在投影仪或者计算机上进行演示，也可以将演示文稿打印出来，制作成胶片，以便应用到更广泛的领域中。,一、一个目标,“一个PPT只为一类人
6、服务，针对不同听众制作不同层次内容的PPT”。每个PPT只说明一个重点。PPT相当于一本书的提纲和章节重点。主要依赖于演讲来表述，不是长篇大论的文字来叙述。,二、一个灵魂,“逻辑”是PPT的灵魂！通过结构与布局，用清晰的逻辑把主题表达清楚组织内容要结构化顺序演示播放，尽量避免回翻、跳略，混淆观众的思路PPT的结构逻辑要清晰、简明，只用“并列”“递进”两类逻辑关系已经足以通过不同层次的标题，标明PPT结构的逻辑关系章节之间插入标题片,二、企业概况,一、问题提出,四、市场竞争,五、营销策略,六、决策实施,三、产品介绍,三、产品介绍,二、企业概况,一、问题提出,四、市场竞争,五、营销策略,六、决策实
7、施,三、产品介绍,四、市场竞争,分析报告内容提纲,二、企业概况,二、企业概况,END,三、产品简介,三、产品简介,END,三、两个中心,演讲时PPT为辅，演讲者才是中心！制作PPT每页只要一个中心点！同一时刻只让一个点吸引观众的注意，其余的都是点缀,四、三不原则,不超过3种字体不要超过3种色系不超过3种动画效果，包括幻灯片切换打造简洁而鲜明的风格，PPT不是依靠效果堆砌起来的,五、七个概念,每份幻灯片传达5个概念效果最好7个概念人脑恰恰好可以处理超过9个概念负担太重了，请重新组织,六、八字真言,“文不如表，表不如图”！人先看图表，再才看文字。所以能用图的不要用表，能用表的不要用文字，杜绝长篇大论！,七、1-10-30原则,一般一小时内容，文件不超过10页，字号不小于30号,八、KISS原则,Keep It Simple and Stupid 原则 KISS设计原则的要求是：保持简单版式布局“简明”是风格的第一原则，尽量少的文字，充分借助图表；“留白天地宽”母版背景切忌用图片，空白或淡底是首先，可以凸显图文；“母版”中定义你的PPT风格，商业应用中，风格通常趋于保守；尽量少地使用动画，特别是在正式的商务场合。,三、产品简介,九、听众原则,以听众看得懂、看的清楚为原则不少人做PPT只凭自己兴趣和审美观点，听众看不清文字图片，也看不懂只言片语,十、恶心原则,“错别字等于苍蝇”！,
