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1、湛江市人民政府网站栏目内容保障责任表一、魅力港城栏目内容保障二级栏目三级栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限走进湛江湛江概况1、县（市、区）概况、人口与方言、城市特色、湛江之最和湛江地图2、介绍湛江市户籍人口总数、海岸线等统计数据。3、湛江市从古至今的湛江名人。4、湛江名片（湛江已获荣誉称号等）报送市地方志办6月30日前地理资源经纬度、区划临边情况、地质、地貌、水文、土壤等。交通通信市内交通设施、交通环境、交通状况信息。市交通运输局历史沿革历史、文化发展、建置变迁等信息。市地方志办城市建设城市建设情况。市住房城乡建设局视图湛江以图片和视频形式展示湛江风貌。市旅游局湛江发展经济发展湛江市经济
2、的发展情况，主要是生产值、年增加量、新产品、新技术等方面内容。报送市发展改革局6月30日前社会发展湛江市社会的发展概况。科教发展科技、教育、文化、高校等方面的发展情况。报送市科技局市教育局市文广新局大事记按月度记录湛江市发生的重要事件，包括时报送市档案局每月1次二级栏目三级栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限间、事件简介。湛江年鉴湛江各年度年鉴。报送市地方志办6月30日前二、城市动态栏目内容保障二级栏目三级栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限湛江要闻领导活动市委市政府领导的重要活动。报送湛江新闻网自然日经济动态报送要闻视频湛江视频要闻报送市电视台自然日社会新闻国内、广东、湛江、图片、视
3、频报送湛江新闻网自然日工作动态党政动态报送市委办市人大办市府办市政协办市纪委办每周1次部门动态报送市直部门每周1次县（市、区）动态数据共享县（市、区）政府工作日新闻发布会新闻发言人对新闻发言人进行介绍及图片展示报送市府办市直部门6月30日前往期回顾回顾往期发布会的重点内容媒体报道专题专栏如：招商专题信息等。共建市直部门每月1次民生实事政府工作报告确定的民生实事进展情况报送市府办、县（市、区）政府三、信息公开栏目内容保障二级栏目三级栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限信息公开平台信息公开指南报送市府办6月30日前信息公开相关规定3月31日前政府工作报告二级栏目三级栏目栏目内容说明保障方式保障
4、部门保障时限信息公开平台市政府常务会议市府办即时政府信息公开目录每周1次依申请公开提供依申请公开在线受理平台链接；并对申请受理和反馈情况的结果进行统计后公开。共建市府办县区政府市直部门每周1次信息公开年报报送市府办县（市、区）政府市直部门3月31日前通知公告即时县（市、区）政府、市直部门信息公开目录搠Wte嫡（言他开目碎解统期喇缄恪&（市、区）政府、市直部门信息公开目录报送县（市、区）政府市直部门每周政府机构市政府各部门、各直属机构名称、领导分工、主要职能、内设机构职责及联系方式6月30日前建议提案人大建议、政协提案选登链接市人大办市政协办6月30日前市工程建设领域项目信息公开平台报送市工程建
5、设领域突出问题专项治理工作领导小组办公室每周1次领导之窗市委、市人大、市政府、市政协、市纪委等领导班子成员的分工、简历和照片。报送市委办市人大办市府办市政协办市纪委即时统计信息统计分析报送市统计局、国家统计局湛江调查队每月统计数据市统计局每月统计年鉴8月30日前统计公报3月31日前财政信息招标信息报送市发展改革局每周政府采购政府采购政策法规、政府采购招标公告数据共享市政府采购中心中标公告政府采购中标预公示、中标公告报送市物价局6月30日前财政预决算报送市财政局市人大（常委）会审议通二级栏目三级栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限过后1周内法规公文政府文件报送市府办每月政策法规政策法规解读收
6、集国家、省的最新政策法规和相关部门的解读信息报送市法制局6月30日前行政执法依据报送行政许可行政许可事项按部门进行分类。共建市行政服务中心、市发展改革局6月30日前规划计划城市建设规划报送市城市规划局3月31日前经济和社会发展计划市发展改革局3月31日前专项规划市直部门6月30日前人事信息人事任免报送市委组织部每月1次公务员考录市人力资源社会保障局6月30日前事业单位招聘重大事项重大项目在建设或规划建设的重大项目的名单及项目介绍。报送市发展改革局6月30日前监督信息环境保护发布环境保护、安全生产、食品安全、产品质量、物件、教育等监督检查的动态以及通报信息报送市环保局周食品药品市食品药品监管局周
7、物件市物价局周教育市教育局周应急管理应急动态如预警信息、应急演练、召开应急会议等。报送市政府应急办月应急预案6月30日前应急科普应急科普常识，如抵御台风、户外防雷等应急常识。典型案例应急案例，以往处理应急事件的信息。应急机构突发公共事件应急处置指挥机构湛江政务湛江政务全文报送市政府研窕室月四、办事大厅栏目内容保障二级栏目三级栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限行政审批事项、非行政审批事项、一般事项办事指南报送市发展改革局牵头，市监察局、市行政服务中心和市法制局等负责汇总报送6月30日前表格下载办事咨询咨询渠道共建收到之日起3个工作日回复常见问题周网上申报提供有效链接6月30日前办事查询实现
8、各类事项办理状态的查询。结果公示对己办结事项进行公示。办结后1个工作日五、公共服务栏目内容保障二级栏目三级栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限便民公告及时提供便民公告（气象、停水、停电、维修、交通、生活）。链接市气象局、湛江供电局、市水务投资集团、市交通运输局即时查询服务实用信息查询个人社会保险缴费信息查询链接市人力资源社会保障局经常性维护住房公积金信息查询市住房公积金管理中心医疗收费标准查询市卫生局交通卡余额网上查询出租车叫车电话查询市交通运输局航班计划查询酸司绿色食品查询市农业局企业基本信息查询市工商局服务热线查询提供各类便民电话，包括：1、全市各类监督投诉电话（消费维权、城市管理、夜
9、间施工、物价投诉、环境污染、教育、中小学乱收费、商业贿赂、综合行政执法投诉）；2、交通服务电话（公交公司、各汽车站、火车报送中国电信湛江分公司6月30日前二级栏目三级栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限站、飞机场电话）；3、民生服务电话（银行、邮局、电信局、移动公司、有线电视等）；4、咨询服务电话（法律咨询、心理咨询、青少年维权）；5、售后服务电话（各大4S店、品牌家电维修）。生活地图查询市公交出行地图查询、实时交通状况地图、大型商业网点分布地图、体育场馆地图等电子地图。链接市民政局6月30日前民生服务公用事业供水服务链接市水务投资集每月供电服务市供电局燃气服务新奥燃气公司教育培训表1：教
10、育领域服务栏目内容保障社会保障表2：社保领域服务栏目内容保障劳动就业表3：就业领域服务栏目内容保障医疗卫生表4：医疗领域服务栏目内容保障住房租房表5：住房领域服务栏目内容保障交通出行表6：交通领域服务栏目内容保障证件办理表7：证件办理服务栏目内容保障资质认定表8：资质认定服务栏目内容保障企业开办表9：企业开办服务栏目内容保障科学技术科技研究机构、专利查询、高新区介绍、文献杳询、科技馆、发明创造等。报送市科技局6月30日前环境保护环保机构报送市环保局6月30日前环境质量公告季报、年报安全消防公安和消防等方面的服务信息，内容包括服务机构介绍、市民公共安全应急指南等。报送市公安局、市公安消防局6月3
11、0日前投资服务投资动态及时发布本地的招商、项目合作等动态信息。报送湛江市钢铁配套产业招商分局、每周投资环境【区域优势】介绍自然地理、区域规划、周边环境、主要经济指标。6月30日前二级栏目三级栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限投资服务【资源优势】基础设施（介绍供水、供电、供热、通讯、排污、绿化、仓储、标准厂房等基础设施）；交通物流、（介绍空、港、陆等立体交通及物流）：软环境（介绍服务、人居等软环境）。【人才优势】详细介绍湛江在人才储备、人才供应方面的优势。【政策优势】详细介绍本地政府提供的各类优惠政策。现代服务业招商分局、石化招商分局、旅游投资招商分局、战略性新兴产业招商分局、国企招商分局
12、园区展示湛江企业园区风采、规模、基本情况等信息。企业展示展示企业的风采、文化、规模等信息。【备注】按行业、注册资金、地理位置、企业类型、信用等级等进行分类，并建立企业数据库，提供企业信息查询渠道。产品展示展示各企业的产品与服务类等信息。【备注】按产品等级（如国家级名优产品、省级名优产品、市级名优产品等）、产品类型（金属制品、机械制造、皮革服装等）进行分类，并建立产品数据库，提供产品信息查询渠道。招商机构本市各招商投资服务部门、管理部门基本情况以及服务热线信息。投资咨询设立在线的投资咨询服务平台，及时为投资者解答各类问题。共建收到咨询件3个工作日回复旅游服务视听湛江采用视频与声音同步播放的形式介
13、绍湛江的旅游特色和特别推荐。链接市旅游局6月30日前湛江景区各景点的概况信息，包括名称、简介、开放时间、门票、联系方式、地址、交通等信息。黄金线路为游客推荐各种不同的旅游线路，如出境游、自驾游、一人游、两人游、团体游、一日游、两日游等，并详细介绍不同旅游线路的特色。旅游常识旅游应知晓的常识信息，如注意事项、应做准备、旅游保险等。旅游快报提供当地旅游的相关资讯信息。食在湛江湛江特色美食、饭店、小吃店的名称、经营范围、地点、联系方式等信息。住在湛江宾馆、旅店、酒店等的名称、类型、星级、价格、地点、联系方式等信息。行在湛江飞机、火车、汽车、公交车、出租车等的票价、线路、联系电话、首末班车时间以及交通
14、动态信息O购在湛江湛江特产以及超市、商业街、特色店的名称、经营范围、地址、交通等信息。二级栏目三级栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限旅游服务娱在湛江各娱乐场所的名称、规模、服务范围、地址、联系方系、交通、价格以及湛江节庆等信息。链接市旅游局6月30日前湛江特产文化长廊红土文化、民俗技艺（介绍湛江的地方风俗以及舞蹈、音乐、造型三大民间艺术）、文学名人（介绍湛江历史名人以及代表性的文学作品）旅游咨询旅游相关信息咨询服务，如咨询电话，在线咨询渠道等。共建收到咨询件3个工作日回复二农服务湛江农讯湛江市各地涉农新闻数据共享市农业局工作日政策法规三农方面的国家级、省级、市级政策法规，并提供政策解读信
15、息。6月30日前价格供求价格行情、供求信息工作日实用技术农作物栽培、水产养殖、林特水果、农业气象、农机维护等方面的技术信息。链接6月30日前三农专题可以围绕新农村建设、龙头农企、农业信息化等为主题开展。数据共享季六、网络问政栏目内容保障二级栏目三级栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限领导信箱书记信箱提供信件在线提交渠道，提供收件人选择、涉及事项选择、信件类型选择。共建市信访局3日内回复信访人信件受理情况，一般60口内办理完毕。市长信箱提供信件在线提交渠道，提供收件人选择、涉及事项选择、信件类型选择。市经济和信息化局信件列表及时公示可公开信件，针对不可公开信件提供密码查询渠道，并对结果提供满
16、意度打分渠道。市信访局周常见问题解答对公众经常提到、关注的热点问题进行罗列。月网上信访信访渠道提供实时可用在线信访渠道。收到信件3个工作日回复二级栏目三级栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限信访相关法规提供信访相关法规。6月30日前信访常见问题提供信访常见问题解答。每月1次在线访谈访谈预告为公众提供实时参与访谈渠道，并采用视频直播、图片、文字等形式整理记录访谈信息，提供访谈预告，并对往期访谈予以罗列。共建市府办访谈单位湛江新闻网每月1期直播实录历史访谈民意反映咨询吧、投诉吧、举报吧、最新话题、热点问题（与行风热线系统数据共享）数据共享市监察局市信访局收到信件之日起5个工作日回复民智汇聚网上
17、调查报送市府办市直单位6月30日前网上征集对关于民生的重大问题与决策进行群众意见征集，并及时公布结果。报送留言板共建收到留言件3个工作日回复部门链接链接各市直部门的问政界面。链接市直单位6月30日前区县链接链接县（市、区）的问政界面。链接县（市、区）政府6月30日前七、生态建市栏目内容保障二级栏目三级栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限现代农业产品展示湛江市特色农产品展示平台。数据共享市农业局每月招商引资提供重点项目招商、重点项目实施信息。每月产品加工每月政策扶持相关优惠政策信息。6月30日前生态林业林业概况林业建设基本情况数据共享市林业局6月30日前造林绿化全民义务植树、重点林业工程项目
18、林业产业林业产业发展情况二级栏目三级栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限政策法规现行林业法律法规及相关优惠信息精品渔业精品渔业生态渔业生态渔业的发展状况。报送市海洋渔业局市海洋渔业局6月30日前6月30日前特色渔业特色渔业的发展状况。水产资源水产资源的基本情况渔业科技相关技术和产品海产品加工海产品的加工市场的发展状况。政策扶持提供相关优惠政策信息。碧海蓝天蓝色滨海海滨风光、海岛倾情、滨海度假等信息。报送市旅游局6月30日前绿色生态湛江市红树林、主题公园、农家乐等服务信息。八、工业立市栏目内容保障二级栏目三级栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限优势产业钢铁湛江市钢铁行业的发展状况。报送市
19、发展改革局6月30日前石化湛江市石化行业的发展状况。造纸湛江市造纸行业的发展状况。重点项目项目介绍广钢环保迁建湛江、中科炼化一体化、晨鸣林浆纸体化等湛江重点项目介绍。项目进展发布重点项目的实施进展情况。每月1次产业（工业）园区园区概况经济技术开发区、临港工业园、产业转移国、产业聚集区等园区介绍。报送市经济和信息化局6月30日前企业风貌园区内明星企业风貌展示。工业展望两化融合介绍湛江市工业与信息化融合发展情况。发展规划湛江市中长期工业发展规划等信息。市发展改革局，市经济和信息化局政策扶持湛江市优惠政策信息介绍。九、港口兴市栏目内容保障二级栏目三级栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限深水良港地
20、理位置报送市交通运输局6月30日前战略地位湛江市港口发展在湛江市发展中的战略地位。交通条件港口的综合运输体系。发展规划港口中长期发展规划信息。海洋经济海洋资源海洋水产资源、能源、矿产资源等。报送市海洋渔业局、市国土资源局海洋科技从事海洋开发的专门人才、海洋科研成果。市海洋渔业局海洋产业海水养殖业、海洋捕捞业、海产品加工业等。港口快讯通知公告报送市交通运输局周港口动态智慧物流港口物流提供湛江港物流的发展及规模介绍。湛江港集团6月30日前港口招商及时发布港口招商信息。业务解答提供有关物流、报关等业务的常见问题解答。共建市经济和信息化局、市外经贸局、湛江海关、湛江出入境检验检疫局收到咨询件3个工作日
21、回复十、文化强市栏目内容保障二级栏目三级栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限文化政策公共文化政策文化政策介绍。报送市文广新局6月30日前二级栏目三级栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限文化政策文化哑蛛市文广新局文化市场管理政策公共文化文化设施介绍湛江文化设施。文化遗产保护文物保护、非物质文化遗产保护、文化生态保护区（包括雷州文化、吴阳古镇文化、安铺古镇文化、湛江海洋文化）。重点文化惠民工程介绍广播电视村村通、农村电影放映、文化信息资源共享、农家书屋、乡镇和社区综合文化站（室）等工程建设情况。文化产业文化企业文化企业介绍。文化旅游文化旅游资源、文化旅游景点介绍。文化创意提供文化创意交流平
22、台、挖掘湛江文化创意。文化产业招商文化产业招商信息发布。雷州文化雷州文化介绍文化活动重要文化活动、近期文化活动资讯、文化艺术交流。文化品牌文化品牌建设，文化品牌介绍名人名家介绍湛江市的文化名人文艺精品专业艺术创作大戏剧木创作、歌舞创作、影视创作、雷剧库、粤剧库。群众艺术创作群众文艺创作等书画长廊介绍湛江市书画名人的作品。娱乐天地介绍地方特色的娱乐习惯、娱乐场所。表L教育领域服务栏目内容保障栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限幼儿园就读幼儿园信息（名称、地点、联系方式等），幼儿园评级信息，幼儿园入园指南和收费标准，以及咨询投诉等。共建市教育局6月30日前小学就读小学学校信息，小学招生计划和招
23、生人数，入学、转学、休学、复学、借读指南和收费标准，以及咨询投诉等。初中就读小升初政策计划解读，招考流程与招生人数，小升初报考指南，特长生报考指南，招生片区划分等服务；以及初中学校信息（名称、地点、联系方式等），入学、转学、休学、复学、借读指南和收费标准，咨询投诉等。高中就读中招政策计划解读，招考流程与招生人数，中考报名与志愿填报，特长生报考指南，考生加分和优先录取资格认定，学校历年录取分数线查询，中招成绩与录取结果查询等服务；高中学校信息（名称、地点、联系方式等），入学、转学、休学、复学、借读指南和收费标准；高考政策和计划解读，招考流程与招生人数，高考报名与志愿填报，特长生招考，考生加分资格
24、认定；咨询投诉等。外来人口本地就读外来人口本地就读政策，入学登记指南、表格下载、申报，以及咨询等服务。外籍及港澳台学生本地就读外籍及港澳台人士本地就读政策，入学办理指南、表格下载、申报，以及咨询等服务。职业教育职业中专、职业高中、职业技校信息（名称、地点、联系方式、业务范围等），学校入学指南和收费标准，以及咨询投诉等。继续教育继续教育机构信息（名称、地点、联系方式、业务范围等），入学指南和收费标准，以及咨询投诉等。残疾、残障人士教育各类特殊教育机构信息（名称、地点、联系方式、业务范围等），特殊教育入学、转学、休学、复学、借读指南和收费标准，以及咨询投诉等。教育救助与资助教育基金、教育救助、助学
25、贷款、奖学金等项目介绍、申请指南、在线申报，以及咨询投诉等。图书馆博物馆图书馆、博物馆信息（名称、地点、联系方式等），收费标准，机构网站链接等服务。报送市文广新局6月30日前体育馆体育馆信息（名称、地点、联系方式等），收费标准，机构网站链接等服务。报送市体育局6月30日前表2：社保领域服务栏目内容保障栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限养老保险养老保险参保、缴费、领取、转移接续等相关的政策与解读，以及指南信息、表格下载、申报查询，咨询投诉等。共建市人力资源社会保障局6月30日前医疗保险同表4“医疗”主题的“医疗保险服务”。工伤保险工伤保险参保和缴费、工伤鉴定、待遇核定等相关的政策与解读，指
26、南信息、表格下载、申报查询，咨询投诉、访谈交流等服务，以及主要工伤保险经办机构信息。失业保险失业保险参保、缴费、申领等相关的政策与解读，以及指南信息、表格下载、申报查询，咨询投诉等。生育保险生育保险参保、缴费、申领等相关的政策与解读，指南信息、表格下载、申报查询，咨询投诉等。老年人福利老年证申办的政策、指南信息、表格下载、市民政局6月30日前儿童福利儿童福利证和孤儿优惠优待申请等相关的政策、指南信息、表格下载。最低生活保障低收入家庭认定、最低生活保障申请等相关的政策、指南信息、表格下载。城乡困难群众医疗救助城乡困难群众申领等相关的政策、指南信息、表格下载。流浪救助相关的政策、指南信息、表格下载
27、。军人伤残抚恤伤残军人伤残等级评定、伤残证件办理、伤残抚恤关系转移、抚恤金领取等相关的政策，以及指南信息、表格下载。义务兵优待义务兵优待金申领等相关的政策、指南信息、表格下载。退伍安置（同表3“就业”主题的“退伍军人转业安置”）士官及以下共建市民政局6月30日前军官市人力资源社会保障局6月30日前残疾人服提供残疾人认定和证件办理等相关的政策与解读，指南信息、表格市残联6月30日栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限务卜载、中报查询，咨询投诉等服务，以及主要残疾人康复机构信息。前表3：就业领域服务栏目内容保障栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限职业技能培训职业技能培训相关政策与解读，职业技
28、能培训机构信息（名称、地点、联系方式、业务范围等），技能培训报名，培训补贴申报，以及咨询投诉等。共建市人力资源社会保障局6月30日前职业资格鉴定职业资格鉴定机构信息（名称、地点、联系方式、业务范围等），职业资格鉴定办理，以及咨询投诉等。公务员招考公务员招考简章、招聘岗位，报考指南，网上报名与缴费，成绩与录取情况查询，录用名单公示，咨询投诉等。毕业生就业政策与解读，专场招聘会信息，就业派遣办理，就业落户办理，档案托管办理，就业服务机构信息（名称、地点、联系方式、业务范围等），就业形势分析，咨询投诉等。农民工就业政策与解读，专场招聘会信息，职业介绍机构信息（名称、地点、联系方式等），农民工培训计划
29、、培训申请指南，收费标准，定点培训机构查询，以及咨询投诉等。退伍军人转业安置相关政策与解读，年度安置计划，军转安置考试指南、成绩查询，退役士兵、军转干部安置、伤残士兵接收的办理指南、申请表格，以及咨询投诉等。失业人员再就业政策与解读，招聘会信息，职业介绍机构信息（名称、地点、联系方式等），失业人员培训计划、培训通知、培训机构查询，再就业优惠证办理，失业补助计划与申领，以及咨询投诉等。留学归国人员就业优惠政策与解读，人才引进计划，人才引进申报，留学归国人员身份认定办理，留学归国人员服务机构，以及咨询投诉等。外籍及港澳台人士就业政策与解读，专场招聘会信息，入境就业证办理，免办就业许可证条件，以及咨
30、询投诉等。自主创业政策与解读，创业优惠办理指南、在线申报，自主创业服务机构信息（名称、地点、联系方式、业务范围等），以及咨询投诉、访谈互动等服务。劳动合同政策与解读，固定劳动合同、无固定期限劳动合同范本下教，劳动合同解除指南，以及咨询投诉等。栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限劳动仲裁政策与解读，劳动仲裁机构信息（名称、地点、联系方式等），劳动仲裁申请，以及咨询投诉、访谈互动等服务。表4：医疗领域服务栏目内容保障栏目栏目内容说明保障部门保障时限查找医院医院信息（名称、地址、医院等级、医疗项目与收费标准、联系方式、科室介绍、门诊挂号时间、专家信息等），定点医疗机构查询，以及咨询投诉等。共建市
31、卫生局6月30日前查找药店药店信息（名称、地址、联系方式、经营范围、营业时间等），定点药店查询，药品价格查询，以及咨询投诉等。市食品药品监管局门诊住院主要医院的一般性门诊、入院、转院、出院流程，预约挂号，以及咨询投诉等。市卫生局疾病预防疫情报告，疫苗接种信息（育苗类别、接种时间、接种地点、收费标准等），传染病预防信息，咨询投诉等。医疗器械医疗器械执法监督信息，安全质量信息，医疗器械产品信息、生产企业、经营企业、行业信用信息查询，咨询投诉等。市食品药品监管局环境卫生公共场所卫生状况，居住环境卫生状况，饮用水卫生状况，以及咨询投诉等。市卫生局医疗保险服务医疗保险（基本医疗保险、新农村合作医疗保险等
32、）相关政策与解读，参保、转保、退保办理指南，医疗费用报销指南，医保定点机构查询，个人账户查询，咨询投诉等。共建市人力资源社会保障局6月30日刖医疗救助服务医疗救助相关政策与解读，医疗救助申请指南，医疗救助机构查询，以及咨询投诉等。市卫生局食品安全食品执法监督信息，安全质量信息，食品行业信用查询，食品生产企业查询，食品经营企业查询，食品广告查询，以及咨询投诉，访谈交流等。共建市食品药品监管局6月30日前栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限药品安全药品执法监督信息，安全质量信息，药品基本信息查询，药品行业信用查询，药品经营企业查询，药品广告查询，以及咨询投诉，访谈交流等。表5：住房领域服务栏目
33、内容保障栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限保障性住房申请政策与解读，房屋供应计划，房源项目信息，以及保障性住房申请的条件标准、指南信息、表格下载、申请公示、摇号公示等，以及咨询投诉，访谈交流等。共建市房管局6月30日前购买新房商品房买卖政策与解读，新房成交统计分析信息，房源信息（楼盘名称、地点、面积、预售证、国土证、施工许可证、规划许可证、房屋销售状态等），贷款办理，合同签订，税费缴纳，产权登记，房屋验收，以及咨询投诉等。链接二手房买卖商品房买卖政策与解读，二手房成交统计分析，房源信息，房屋抵押情况查询，贷款办理，合同签订，税费缴纳，过户登记，以及咨询投诉等。房屋租赁商品房租赁政策与解读
34、，租赁合同范本，租赁登记备案，房屋产权查验，以及投诉咨询等服务。中介机构查询房地产经纪、评估等中介机构信息（名称、地址、联系方式、经营范围、资质等级、年检情况等），以及投诉咨询等服务的提供情况。公积金相关服务公积金政策，公积金办事指南，以及咨询投诉等。链接市公积金中心6月30日前表6：交通领域服务栏目内容保障栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限公共汽车公共汽车出行的线路、费用、首末车时间等信息发布和查询服务，以及咨询投诉等。共建市交通运输局6月30日前栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限长途汽车主要长途汽车出行（辖区内、跨辖区）的线路、费用、班次、首末车时间、车站地址与联系方式等信息发
35、布和查询服务，以及咨询投诉等。出租车主要出租车企业信息、费用标准、预约等信息发布和查询服务，以及咨询投诉等。航运费用标准、路线、班次、预约等信息发布和查询服务，以及咨询投诉等。路况信息市内实时路况信息，以及与邻近地区之间的交通拥堵、限行、事故、气象等。共建市公安局交警支队6月30日前6月30日前交通设施主要交通设施（如加油站、立交桥、主要公共场所停车场、高速公路和服务站等）的位置等相关信息和咨询等。市交通运输局道路通行费用主要道路、桥梁等费用标准和测算服务。机动车机动车买卖（上牌照、过户）、年检、保险、审查等相关的政策与解读，以及辖区内主要检测、维修机构信息（名称、地点、联系方式等），指南信息
36、、表格下载、申报查询，咨询投诉等。共建市公安局6月30日前驾驶证照驾驶证照办理的政策标准与解读，以及主要驾校信息，办理指南、表格下载、申报查询，咨询投诉等。违法违规管理机动车违法违规驾驶的扣分、罚款、满12分学习等相关政策与解读，以及指南信息、表格下载、申报查询，咨询投诉等。事故处理交通事故认定、救援服务、损害赔偿调解等政策与解读，以及指南信息、表格下载，咨询投诉等。表7：证件办理服务栏目内容保障栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限户籍办理入户、迁入、迁出、变更、注销、立户、分户等户籍办理相关政策，办理指南、表格下载、在线申报，以及咨询投诉等。报送市公安局6月30日前身份证办理居民身份证申
37、领、补领、换领、挂失、变更等相关政策，办理指南、表格下载、在线申报，以及咨询投诉等。暂住证/居住证办理暂住证/居住证办理相关政策，办理指南、表格下载、在线申报，以及咨询投诉等。归国人员归国人员身份确认相关政策，办理指南、表格下载、在线申报，以及咨询投诉等。栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限身份确认护照办理护照申请、加注、遗失、补办、换领等政策，办理指南、表格下载、在线中报，报关相关规定，以及咨询投诉等。通行证办理边境管理区通行证、港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证等证件办理相关政策，办理指南、表格下载、在线申报，以及咨询投诉等。签证办理商务、旅游、留学、探亲访友、工作等签证相关政策，办理
38、指南、表格下载、在线申报，以及咨询投诉等。计划生育生育服务证、独生子女父母光荣证、出生证等证件办理的相关政策，办理指南、表格下载、在线申报，以及咨询投诉等。报送市卫生局、市人口计生局6月30日前婚姻登记相关政策，办理指南、表格下载、在线申报，以及咨询投诉等。报送市民政局6月30日前收养登记相关政策，办理指南、表格下载、在线申报，以及咨询投诉等。再就业证件办理再就业证件办理相关政策，办理指南、表格下载、在线申报，以及咨询投诉等。报送市人力资源社会保障局6月30日刖残疾人证件办理同表2“社保”主题“残疾人福利服务”部分。市残联老年人优待证办理老年人优待证办理相关政策，办理指南、表格下载、在线申报，
39、以及咨询投诉等。市民政局贸易物流类证件办理相关证件的办理指南、表格下载。市外经局市财政局经济金融类证件办理会计从业资格、会计师（初、中、高）、注册会计师等经济金融类证件办理相关政策，办理指南、表格下载，考试安排、报考指南，以及咨询投诉等。工程建设类证件办理注册房地产估价师、经纪人、注册造价师、监理工程师、注册测绘师、注册电气工程师、注册结构工程师、注册土木工程师、房地产经纪人、注册城市规划师、注册设备监理师、注册安全工程师、注册公用设备工程师等工程建设类证件办理的相关政策，办理指南、表格下载、，考试安排、报考指南，以及咨询投诉等。市住房城乡建设局教育培训类证件办理教师证、体育教练员等教育类证件
40、办理的相关政策，办理指南、表格下载、在线申报，考试安排、报考指南、成绩查询，以及咨询投诉等。报送市教育局6月30日前医疗卫生类证件办执业医师、助理执业医师、护士、健康证等医药卫生类证件办理的相关政策，办理指南、表格下载、在线中报，考试安排、报考指南、成绩查询，以及咨询投诉等。报送市卫生局6月30日前栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限理执业药师市食品药品监管局司法律师类证件办理律师、实习律师、司法鉴定人、专利代理人等司法律师类证件办理相关政策，办理指南、表格下载、在线申报，考试安排、报考指南、成绩查询，以及咨询投诉等。报送市司法局6月30日前交通旅游类证件办理机动车驾驶证、船员证、导游证等
41、交通旅游类证件办理的相关政策，办理指南、表格下载、在线申报，考试安排、报考指南、成绩查询，以及咨询投诉等。报送市旅游局6月30日前表8：资质认定服务栏目内容保障栏目栏目内容说明保障方式保障部门保障时限学历教育机构资质学历教育机构（如，小学、中学、高中等）资质申办的政策与解读，指南信息、表格下载、在线申报，机构资质查询，以及咨询投诉等。报送市教育局6月30日前非学历教育培训机构资质非学历教育培训机构（如，考研培训机构、外语培训机构等）资质申办的政策与解读，指南信息、表格下我、在线申报，机构资质查询，以及咨询投诉等。职业中介机构经营资质政策与解读，指南信息、表格下载、在线申报，机构资质查询，以及咨询投诉等。报送市人力资源社会保障局6月30日前职业培训机构经营资质政策与解读，指南信息、表格下载、在线申报，机构资质查询，以及咨询投
