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1、时间管理与经营意识,训练的主要内容,有效时间管理的界定有效时间管理的方法有效时间管理的工具有效时间管理与经营意识建立在实际工作中时间管理的问题思考,训练的主要内容,有效时间管理的界定有效时间管理的方法有效时间管理的工具有效时间管理与经营意识建立在实际工作中时间管理的问题思考,时间是什么,时间观念是人们在生活工作劳动过程中形成的。时间是一种讯息。目前世界上应用的三种计时系统：世界时：地球自转周期为标准，86400分之一为太阳秒。历书时：地球公转确定秒长，30年产生正负一秒的误差。原子时：根据原子的跃迁来确定秒长。,在你的生命中，你怎样解释时间？,傻瓜不断重复做同样的事，不做改变，而想要同样的结果
2、。（我们需要创意性的思维）,时间是什么？,在你的生命中，你怎样理解时间？,人生的每一刹那都是唯一的,时间对盼望的人来说“实在太短”；时间对恐惧的人来说“实在太长”；时间对痛苦的人来说“实在太慢”；时间对快乐的人来说“实在太快”；时间对有爱心的人来说是永恒。朝菌朝生暮死；寒蝉春生夏死；海龟生存500年；松柏树、黄杨树活数千年,时间是什么？,平均80岁寿命,我们只有3年的时间去创造价值,我们如何管理它？,一寸光阴一寸金,1-20、60-80忽略不计，余40 1年为1寸 项目 每天耗时 40年耗时 结余,睡眠 8小时 13.3年 26.7,一日三餐 2.5小时 4.2年 22.5,交通 1.5小时
3、2.5年 20,电话 1小时 1.7年 18.3,看电视、上网 3小时 5年 13.3,看报、聊天 3小时 5年 8.3,刷牙、洗脸、洗澡 1小时 1.7年 6.6,3.3,下面用最简单的办法测试你是否能掌握时间，你只需回答“Yes”Or“No”.1 你通常工作很长时间吗？2 你通常把工作带回家吗？3 你感到很少花时间去做你想做的事吗？4 如果没有完成你所希望做的工作，你是否有负罪感？5 即使没有出现严重问题或危机，你也经常感到工作有很多压力？6 你的案头有许多并不重要但长时间未处理的文件？7 你经常在做重要工作时被打断吗？8 你经常占用用餐时间工作吗？9 在上个月里，你是否忘记一些重要的约会
4、？10 你时常把工作推到最后一分钟，然后很努力的去做完它们？11 你觉得找借口推延你不喜欢做的事容易吗？12 你总是感到需要做一些事情而保持繁忙吗？13 当你长休了一段时间，你是否有负罪感？14 你常无暇阅读与工作有关的书籍？15 你是否太忙于一些琐碎的事而没有去做与目标一致的大事？16 你是否有沉醉于过去的成功或失败之中而没有着眼于未来？,测测你的时间安排是否合理,总结你的时间掌控,1216“yes”,救命！你在时间管理上需改进,812“yes”,48“yes”,04“yes”,当心！你需要重新审视你的时间行动指南,可以！方向正确，但需要提高冲劲,恭喜！坚持并保留你的方法,时间陷阱,在你陷入
5、的任何陷阱旁做个记号,危机管理（救火队）信息过多无法阅读拖拖拉拉缺少员工的协助办公空间不足缺少反馈缺少自律未排定优先顺序管理跨度太大不会拒绝,缺少规划错误太多沮丧/态度不务实的时间预估没有聆听凡事自己来牵涉太多人（安排太多的人做同样的事）决策草率埋怨别人,训练的主要内容,有效时间管理的界定有效时间管理的方法有效时间管理的工具有效时间管理与经营意识建立在实际工作中时间管理的问题思考,“不能管理时间，便什么都不能管理”（美）杜拉克,“管理”时间是不对的，“时间管理”就是“自我”管理,时间管理就是管理时间？,什么是时间管理？,大石头,小沙子,水,杯,子,理,论,I+重要性,MI,MII,MIII,M
6、IV,U+紧迫性,I+U+,I+U,I U+,I U,工具：区分时间的重要性和紧迫性,重要的事：对个人工作生活会产生重大影响的事情。紧迫的事：此刻不做就会给我们带麻烦的事情。紧迫的事情不一定是重要的事情。,紧急,重要,不重要,防患未然 改进产能 建立人际关系 发掘新机会 规划、休闲,繁琐的工作 某些信件 某些电话 浪费时间之事 有趣的活动,重要与紧要之区别,从容人,无用人,危机 急迫的问题 有期限压力的计划,压力人,不速之客 某些电话 某些信件与报告 某些会议 必要而不重要的事 受欢迎的活动,无聊人,不紧急,紧急,重要,不重要,偏重第一类事务，结果 压力 精疲力竭 危机处理 忙于收拾残局,不紧
7、急,压力人,偏重第三类事务，结果 短视近利 危机处理 被视为巧言令色 轻视目标与计划 缺乏自制力，怪罪他人 人际关系浮泛，甚至破裂,紧急,重要,不重要,不紧急,无聊人,紧急,重要,不重要,不紧急,偏重第四类事务，结果 全无责任感 工作不保 依赖他人或社会机构维生,无用人,紧急,重要,不重要,不紧急,偏重第二类事务，结果 有远见，有理想 平衡 纪律 自制 少有危机,从容人,Diarize（定出做的时间）变为Do it latter（呆会做）,4D原则,Do it now！（马上就做）,Dont do it。（别去做了）,重 要,紧 迫,Delegate授权别人去做,时间自然法则总结,Parkin
8、gsons Law 帕金森原则,时间象一根弹筋：设立期限,Paretos Principle 帕雷托原则,80%的结果来源20%的努力,Concentration Enigmas 注意力之谜,注意力需要及时恢复,Internal Energy Levels 内在能量水平,有效地利用你的生物钟,Efficacy Efficiency 效能与效率,做正确之事，做好它,训练的主要内容,有效时间管理的界定有效时间管理的方法有效时间管理的工具有效时间管理与经营意识建立在实际工作中时间管理的问题思考,订定每日工作计划,详细地计划今天下午或是明天早上的工作。,工作计划-,为每天的2-3件事项留出完整的时间,
9、避免分散注意力,你所花费的努力中，通常有百分之二十已决定了最后的结果。因此，专心在少数能影响结果的事务上，将有助于在短时间内达到要的成果。,优先管理的核心1、Make a list of things to do today 把每天要做的事情列一份清单2、Set priority and work on the most important确定优先次序，从最重要的开始做3、Do it every day!每天这么做！每日计划：Plan the next d b you l the office.在你 办公室 前，计划 天的工作。,决定优先顺序的方法,A,B,C,Absolutely must
10、do 绝对要做,Be sure to do next 接下来要做,Can wait 可等一下做,时间/利益的比较，决定2-3件要项,Specific 具体的Measurable 可衡量的Achievable 可实现的Relevant 与价值相关的Tractable 可跟进的,SMART,目标,将阻碍减到最低,通常造成时间浪费的环境因素有：电话信件会议等候访客紧急事件,What I am here for?对我的岗位来说，最重要的职责是什么？,Make a list.分清主动工作和被动工作内容。,主动性（建设性）工作：帮助达到目标的工作,被动性工作：日常琐碎的事情,Productivity Ch
11、allenges 对生产率的挑战1、Shifting priorities/crisis management 优先顺序不明确/危机管理2、Telephone interruptions 电话打扰3、Lack of Priorities/objectives 缺乏优先/目标4、Attempting too much 贪多嚼不烂5、Drop-in visitors 不速之客6、Ineffective delegation 无效授权7、Cluttered desk/losing things 桌面杂乱无章/找不到东西8、Lack of self-discipline/procrastination
12、 缺乏自律/拖延9、Inability to say“No”不会说“不”10、Meetings 会议,学习分配工作,学习将不同的工作授权给不同的单位执行，分工合作才能在最短时间内以有效的方式达成目标。,今日事今日毕,拖延决定或行事缓慢是非常危险的习惯。应付拖延的招数：订定完成期限建立回馈制度安排人监督你趁早解决把工作划分为几个小部分现在就去做,培养说“不”的能力,如果你从来不懂得拒绝工作，导致工作量超出负荷时，你的工作品质势必会大受影响。,NO！,NO！,NO！,应付突发状况,应付突发状况，是时间管理上的一大技巧，当发现情况不对时，可以：重新商议在接下来的步骤中，把浪费的时间补回来缩小计划的涵
13、盖面争取更多资源接受替代品提供诱因要求服从,随时检视,随时检视自己的时间管理状况，如果觉得不满意，可重新检查自身的时间管理方法，发现问题点后再做调整。,训练的主要内容,有效时间管理的界定有效时间管理的方法有效时间管理的工具有效时间管理与经营意识建立在实际工作中时间管理的问题思考,经常成本与资本投资时间管理应放在哪儿？,经常成本：经常做的事，维持性的工作，象使一艘船不 沉的工作，但无法让船往前进。,资本投资：成长性的活动，使船能往前行进，比如 说投资于组员身上的时间。(“管理活动就 是通过别人的手把事情完成”杜拉克）,时间管理过程管理,A,1,2,3,4,B,C,经营意识,资源的管理时间的管理,
14、训练的主要内容,有效时间管理的界定有效时间管理的方法有效时间管理的工具有效时间管理与经营意识建立在实际工作中时间管理的问题思考,常见现象与问题思考,围棋的初段（绩差）与九段高手（绩优）的差别在哪里？业务员的工作质与量的差异在哪里？业务员的工作时间一天究竟为几个小时？为什么我们的经理要在推动和激励下才抓“继续率”指标？节日不出单等现象的结论是什么？会议讨论的内容是现在还是为未来？为什么业绩的提升总在现在的状况下考虑？工作为什么总在烦恼与巨大压力中？你的生活快乐吗？,常见现象与问题答案,智慧在那里，你的状态就在那里；时间眼光在那里，业绩就在那里差异在于时间价值或价格不同成交率半天12个小时才是我们的工作时间财商限制不会重视客户的价值客户是我们的生命节日不出单等现象的结论是不出单失败和懒惰的理由会议讨论的内容往往是现在结果是无法改变，要改变的是下一步持续做对事情运筹帷幄方可决胜千里，业绩提升永远是过去所做及超前规划因为你总是应付紧急而重要或紧急不重要的是，而非不紧急重要的事情,检视你是否达到该训练课程的目标,了解什么是有效的时间管理检讨时间管理有效性方面的不足掌握有效时间管理的工具建立价值最大化的经营意识确定在实际工作中有效时间管理的行动,做时间的主人而非时间的奴隶,
