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1、健康教育工作评估报告健康教育工作自1989年建区以来，一直由区爱卫办与区卫生防疫站（现疾病预防控制中心）共同开展。特别是2023年以来，区委、区政府和各部门对健康教育工作日趋重视,现在，我区城镇已经形成了一个由政府、部门、学校和各居委会组成的健教工作网络体系，为创建国家卫生城镇奠定了好的基础。一、区委、区政府高度重视，健康教育工作有位置自建区以来，区委、区政府十分重视健康教育工作，认识到“要想奔小康，先要讲健康”！把健教工作与创建卫生城镇和发展旅游经济有效地结合起来。1993年，我区启动结核病控制项目以来，区政府就成立了以分管卫生的副区长任组长，宣传、教育、财政、卫生、文化、广电、工商等部门主
2、要负责人为成员的重大传染病防治及健康教育工作领导小组。由区爱卫办与区疾病预防控制中心负责具体工作的指导与协调，各部门与相关单位也成立了相应的工作组织，确定有专（兼）职人员具体负责本行业的健康教育工作。卫生部门有健教工作人员9名，兼职卫生宣教人员13名，全区5名卫生防疫专干均被指定为兼职健教工作人员。区疾控中心确定2名工作人员负责指导全区健康教育工作,区人民医院、区妇幼保健站、区计生指导协会等区直医疗卫生单位均指定有1名兼职工作人员负责对医务工作者和病人的健康医疗知识宣传指导；教育部门领导小组下设办公室,城区各学校明确有专（兼）职教师4名，负责学校健教工作；各班级确定宣传委员为健教宣传干事；索溪
3、峪镇的11个村（居）委会主任为健教工作的第一责任人，各社区指定有专门的健康教育义务宣传员，配备有健康教育秧歌宣传队；区直机关各单位与有关企事业单位指派由办公室或工会专门负责健康教育工作。各单位领导班子成员中有分管健康教育工作的，保证了健康教育工作在各项工作发展中有位置，有安排，有人员，有责任，有落实。二、部门齐抓共管，工作计划有落实各部门坚持把健康教育工作纳入了本部门的工作议事日程。遵循部门行业的特点，各单位均制定有健教工作计划,重点部门还将这一工作纳入了年度工作管理目标对相关科室进行考核，保证工作计划得到落实。区教育局在这方面做到了“五个落实”：一是规划落实，局党组把健教工作纳入“十一？五”
4、教育发展规划和年度工作计划之中，所有学校已将健康教育工作提到了学校的重要工作议事日程；二是课程落实，区教育局统一规定每学期安排10个课时开设健康教育课；在学校，健教课程有课表，有教案，有专职老师授课，中小学健康教育开课率为100%;三是教材落实，由区卫健局、区爱卫办、区疾控中心、区教育局统一印制的健康教育读本发给中小学生人手一册；四是经费落实，区教育局每年安排健教工作经费2万元，城区各学校每年用于购置健教设置与卫生宣传专项经费达7万元之多；五是督查落实，对城区学校健教工作，教育局每月实行“月查”，采取奖优罚劣；对于初一、初二年级学生，在生物质量检测题中安排15分，健康教育考试试题，初三毕业会考
5、的体育与健康知识测试题中也融入了大量的公共卫生测试内容。区疾控中心设立健康教育科，除致力于自身行业调整对象的健教工作外，还重点对城区各部门健教工作开展情况进行督促指导；近年来,每年预算1万-2万元经费用于健康教育，订购和印发大量的卫生防病宣传画和宣传单，今年配置了一台数码相机，做到年初有计划，月有工作安排。其他各相关单位也都相应制定了健康教育工作计划，设立黑板报、墙报等固定宣传阵地。仅吴家峪居委会就在街道醒目处，设置了狂犬病、结核病等防治专栏4处。各医疗卫生单位每月出一期内容不同的卫生知识专栏，针对不同情况在各村开展“送医、送药”的送健康活动,结合“3.24、4.25.5.30.12.1”等宣
6、传日活动,开展义务宣传活动。近两年区爱卫办、区疾控中心先后编印健康教育读本健康教育处方手册3万余份，系统的向广大人民群众和学生开展卫生科普知识宣传。三、媒体宣传做后盾，健教工作有声色我区在开展健康教育工作过程中，充分发挥了媒体的重要作用。一是区委宣传部很重视对卫生与健康知识的传播，凡涉及卫生部门在电视台播放有关卫生防病知识宣传内容的，一律免费并给予优先播放，十多年来，区电视台先后免费播报相关卫生与健康宣传内容的稿件1200余件次，主动上门采访收集卫生防病知识宣传材料的达300多次。二是积极开辟卫生与健康宣传阵地，区爱国卫生运动委员会、区卫健局、区疾控中心等单位在区电视台于2023年以来共同创办
7、了卫生与健康栏目，每周播放一期，深受广大人民群众的喜爱。三是职能部门组织开展了形式多样的卫生科技知识讲课，近年来，区委组织部、宣传部组织卫生、农业、畜牧、科技等部门专业技术人员多次到各社区与城乡开展卫生科技知识扶贫讲座，向农民和市民书面传授科学防病知识，并深入田间农舍进行实地操作演练，让群众懂得更多的科学预防疾病的知识和方法。四是利用纪念活动及演出等多种形式宣传卫生与健康知识，在食品卫生法颁布实施10周年之际，区委宣传部与卫生部门共同举办了大型演出纪念活动，并组织了各相关单位从业人员卫生知识抢答赛。五是定期开展卫生法规义务宣传咨询活动，在每年的“3?24”“4?25”“5?5”等有关卫生法规纪
8、念日，区卫健局、区疾控中心、区妇幼保健站和区直医疗等单位都会组织人员走上街头，向广大市民宣传计划免疫、结核病防治、碘缺乏病和艾滋病预防知识，区疾控中心还在预防门诊大厅购置了音像播放器材，向接种儿童家长们循环播放计划免疫常识和动物咬伤的预防措施等。六是加强卫生与健康知识辅导和检测,区疾控中心在开展亿万农民健康促进行动中，编撰印发出了武陵源区市民健康教育知识讲课材料学校健康教育知识测试题和居民健康教育知识测试题，对城区学生和居民进行不定期的问卷测试。七是学校健教活动丰富多彩,城区所有中小学校全面治理校园卫生环境，开展定期卫生大清扫，定期出版健康教育宣传栏，校园广播站有卫生与健康专题广播，共青团、学
9、生会不定期对教室、寝室和学生个人卫生进行检查。为增强市民卫生创建意识，区教育局先后组织学校开展了“千名师生上街上门大宣传活动”“爱我城市，万人大清扫活动”“爱我校园，千名师生签名活动”和“人人动手，清除城市牛皮癣活动”。全区开展健康教育工作的形式是丰富多彩、有声有色的。四、措施落实得力，各项工作有成效通过多年的共同努力，我区开展全民健康教育工作得到了很大程度普及，取得了可喜的成绩，主要体现在以下几个方面：（一）各级领导层对健康教育的认识理念与工作意义有了更准确的定位。通过近年来的宣传与实践，使我们逐步认识到了健教工作与建设小康的关系十分密切，通过开展健康教育，使市民特别是广大农村居民在思想认识
10、上逐渐的建立了卫生与科学的健康知识，养成良好的卫生行为和生活方式,帮助他们破除迷信，消除愚昧，遵循科学规律地工作、劳动和生活，增强身体素质，提高健康水平，科学地预防疾病，使人们逐步享受到更加幸福和更加美满的生活。使各级领导认识到，小康大业，健康为先，要想奔小康，身体要健康，没有人民的健康就不可能有真正意义上的小康，从而明确了实现人民身体的健康是实现小康的必要条件，也是实现小康的重要内容。因此，在理念上更进一步加深了对健康教育工作必要性的认识，这也是开展好健教工作的重要保证。（二）市民们对传播健康教育和普及卫生与健康知识的行为日渐报以青睐。80年代末，我区是由桑植县、慈利县、永定区最偏僻的三县（
11、区）交界处划分而合并组成的旅游风景区，以前这里交通闭塞，文化落后（特别是农村）的健康教育工作还得不到一定程度的普及，人民群众有的根本不能理解更无法接受预防接种，卫生意识还十分落后，乱扔、乱吐、乱丢弃的不卫生行为还极其突出。因此，全区法定传染病的年发病率是比较高的，特别是疟疾的发病率居全省前列。对此，我们一方面加大了卫生与健康的科普知识宣传，一方面加强防疫基础设施建设，通过政府行为，狠抓大众卫生报健康报征订工作，加大卫生科普宣传力度，1995年，全区大众卫生报订阅发行量突破1000份，被评为全省发行先进区，1999年，儿童“四苗”接种率实现了以区为单位85%的管理目标。人们逐渐的由被动接受预防接
12、种转为主动到疾控中心来上门接受预防注射，每逢在街头举办的卫生健康咨询点上，能够时常看到比往日更加人头攒动的群众，他们主动索取防病宣传资料，不时问这问那，乱扔乱吐的现象也得到了自觉的控制。（三）相关人群卫生知识知晓程度和卫生行为形成程度有了较大提高。2004年来，我们先后对部分社区居民和城区中小学生进行了几次问卷测试，其中问卷调查居民40人，学生200人，居民卫生知识知晓率达88%以上，卫生行为形成率为83%o学生卫生知识知晓率为94%以上，卫生行为形成率92%以上，中学生略高于小学生。（四）行业卫生行为进一步规范，卫生守法意识不断增强。通过加强对卫生法律法规的宣传，加大卫生行政执法力度，食品和
13、公共场所等经营行业中的卫生守法意识有了明显增强，从业人员的卫生经营行为得到了进一步规范。以餐饮具及食品用具的消毒为例，1998-2001年抽查饮食店餐具消毒合格率为77.85%78.64%,20032023年已达到89.52%92.51%,在机关企事业单位、学校、宾馆等集体餐厅食堂，能够坚持做到对餐饮具进行一冲二洗三消毒和四保洁。从业人员年度健康检查更加得以规范五病”调离率达到了100%。对于申请食品、公共场所经营的单位与个体户，工商行政部门在坚持先办理卫生许可证后再办理工商营业执照的把关上做得比较到位，从而有效的制止了上述单位个人先经营后办证的违法开业行为。（五）相关传染病发病率得到有效控制
14、，疟疾病已消灭。由于开展全民健康教育工作手段得力，基础防病措施得到落实，全区“五苗”接种率达到95%以上，新生婴儿乙肝首针疫苗接种率已达97.5%,法定传染病年发病率全部控制在国家规定的指标以内。结核病控制项目工作取得了重要进展。自1998年以来，经省卫生厅考核验收，我区获得消灭疟疾合格证书，在全省儿童强化免疫、结核病防治年度考核工作中，我区被评为全省先进单位。2023年，区疾控中心荣获张家界市健康教育工作先进单位。（六）医疗单位健康教育逐渐向科学化人性化方向发展。医疗单位已开始改变过去那种等待病人上门，查完给药就走的传统化经营模式。区人民医院、区妇幼保健站、区计生协会等区医疗单位，多年来坚持
15、设立院内健康教育宣传员，定期对业务科室医生进行健康业务指导，检查医生在医疗服务中对有关病人提供的健康教育服务，要求对重点病人开具健康处方和健康医嘱，定期对医生和住院病人举行健康教育知识培训。在2023年创建省级卫生城市的省级调研中，我区这项工作措施得到了进一步的加强。（七）控烟工作初见成效。区委、区政府每年在世界无烟日要在区、科级以上领导干部会议上对吸烟的危害进行正面宣传，禁止会议期间吸烟。卫生部门以身作则，一方面利用职务之便向人民群众宣讲吸烟的危害，劝告市民不要吸烟,另一方面，坚持突出“卫生工作者与控烟”这个无烟日的主题，在召开中层以上干部会议上，要求与会人员不得吸烟。在机关企事业单位的会议
16、室不得设置烟灰缸，在办公与公共场所、候车室等地设置带有杂物箱的灭烟桶，并在相关场所张贴了大量的控烟与禁烟标志。在公共场所，今后我们还要进一步加大对公共场所禁止吸烟的规定的宣传执行工作力度，使控烟工作措施得到更好的落实。人民医院健康教育工作自查评估报告根据玉溪市卫健局卫发（2023）197号文件通知精神，玉溪市人民医院健康教育工作自查评估领导小组于2023年9月15日9月16日，按照云卫发2004）130号文件要求及对照云南省卫生系统健康教育工作考核评估标准，对玉溪市人民医院的健康教育开展情况进行了自查。现将自查情况报告如下。一、组织领导建立了医院健康教育领导小组及健康教育责任网，分管医疗护理的
17、副院长亲自担当组长，制定了健康教育小组工作计划，有医院护理部兼职负责健康教育工作管理工作，每月进行检查，督促落实并做好健康教育记录。二、制度保证我院早在1997年，配合医院整理护理的开展，就将医院健康教育工作纳入各临床科室的考评内容，开展医院健康教育也是医护工作的常规，每月有考核，与科室创收分配挂钩。三、经费保障我院有专项健康教育由经费，其中2004年一次投资4万元，以后每年投入L5万元，用于健康教育设备购置、资料制作、培训支出等。四、门诊健康教育开展情况1、健康教育责任网中各科均有1名负责健康教育总作的开展，门诊部主任负责督查.各科室均有13快速健康教育宣传栏，根据各科特点进行健康知识图文宣
18、传，具有科学性、实用性、通俗性和艺术性。医院健康知识宣传语每季度换1次，以上内容均用数码照相机取原样备查。2、门诊大厅设有彩电、滚动显示屏播放卫生科普知识录像、由门诊部负责定期播放。3、免费发放健康教育处方90余种。4、设立门诊咨询服务台，免费为病人进行健康咨询及测量血压。五、病区健康教育开展情况1、健康教育开展形式：一对一讲解、健康教育小课堂、工作座谈会、播放录像、发放健康教育阅读材料、设置健康教育宣传栏、住院健康教育覆盖率100%2、每个病区均有1块以上的健康教育宣传栏，每间病房设置健康教育盒存放健康教育读物。宣传栏定期更新内容,底样通过数码照相存档。3、每个病人建立健康教育实施单，对护士
19、为病人开展健康教育的情况进行简要记录并有病人及家属签字。4、每月通过发放住院病人问卷调查表、询问病人相关疾病知识掌握程度了解各科室开展住院健康教育的情况，结果与科室社会效益奖金分配挂钩。六、社区健康教育开展情况教育形式以定期或不定期讲座为主，以义诊和健康教育咨询服务为辅。主要由玉溪市直各主要单位职工及离退休干部职工、葫芦社区、红塔集团职工为教育对象。同时建立了部分市直单位职工及全体红塔集团职工的健康档案，针对体检中存在问题进行有针对性的指导和教育。七、健康教育专业培训每年对医护人员进行23次健康教育培训。内容包括健康教育技巧、注意事项、疾病预防知识、医护人员自我防护知识等等。医院职工培训覆盖率
20、100%八、健康教育成果1999年医院护理部主持完成的科研项目住院健康教育的临床应用级效果评价获玉溪市卫健局科技进步一等奖,玉溪市政府科技进步三等奖及云南省卫生厅医学成果三等奖。全院功法表健康教育相关论文10余篇，其中医院健康教育中潜在的法律主责任问题在中花护理杂志发表。乡镇教育工作自查评估报告近几年来，我乡在县委、县政府和县教育主管部门的正确领导下，深入贯彻党的教育方针、政策，努力践行“XXXX”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，以办人民满意教育为宗旨，秉承“以人为本，以德治校”的办学思路，加强管理，科学指导，开创出XX乡教育事业新局面，现将我乡教育工作自查评估报告职下：XX乡位于县最南端，
21、距县城82公里，辖12个村委会,1个居委会，135个村民小组，幅员面积28平方公里，全乡共有居民5202户，人口17420人，其中农业人口16610人。全乡共有初级中学1所，小学4所（其中村3所）。全乡有中学教学班8个，在校生419人；小学教学班17个，在校生723人。中学有教职工32人，其中专任教师28人;小学有教职工40人，其中专任教师37人。我乡积极贯彻“在国务院领导下，地方政府负责，以县为主”的农村义务教育管理体制，全面落实教育发展规划、经费安排使用、校长和教师人事管理工作以及各类教育协调发展的责任。确立科教兴乡战略，把教育列入政府的重要议事日程，在研究和制定经济社会发展规划和计划时，
22、把教育工作作为基础设施的重点领域。1、继续充实“两基”工作领导小组。我乡成立了由XX乡乡长XX担任组长,XX、XX为副组长，由各行政村主任及中心校校长为成员的“两基”工作领导小组，全面实施“两基”工作。2、各校也成立了以校长牵头、教育主任和班主任为成员的“两基”工作领导小组。3、各级“两基”工作领导小组定期或不定期召开会议，研究讨论、安排部署“两基”工作，解决具体问题。严格控制中小学生流失，各校都制定了控辍保学制度。领导小组积极为全镇“两基”工作创造有利条件，形成事事有人抓，样样有人管的党政工团队齐抓共管“两基”工作的良好局面。XX乡、村、组切实担负起在农村义务教育中的管理责任,促使辖区内教育
23、健康协调发展。认真贯彻执行国家有关法律法规、方针政策，发挥村党支部、村委会职能作用的优势,进村入户进行教育法律法规宣传，动员适龄儿童入学，动员辍学生返校，严格控制义务阶段学生辍学率我乡积极强化政府统筹职能，把农村教育工作作为我乡工作的重中之重，加快教育改革进程，完善农村义务教育管理体制，落实乡、村和有关部门的职责，推进农村教育综合改革，努力探索农村教育发展的新路子。1、层层签订“两基”巩固和“保学辍学”工作责任制，实行控辍保学责任制，与乡村干部签订了“控辍”责任书，责任到人，年终纳入对干部的政绩考核。2、通过对教育法义务教育法未成年人保护法等有关教育政策法规的宣传和教育，增强广大群众的法律意识
24、，帮助家长认识到送子女上学接受九年义务教育是自己的义务，自觉送子女上学。3、实行了过硬的奖惩制度。实行了政府和学校的“双线承包”。各学校也都有明确的控流制度，明确责任，大家齐抓共管，学生流失现象得到了有效控制。全乡预算内教育财政拨款为：XX乡中学万元，XX乡小学为万元，预算内义务教育学校年生均教育事业费做到逐年增长。按照“以提高办学效益为目标，以集中办学为方向”的原则，合理调整教育结构和学校布局，逐步缩小学校之间的差距，促进义务教育均衡发展。及时排除危房，学生宿舍、食堂、厕所等符合有关规定，确保师生安全，创造了良好的校园及周边环境。1、乡中学：理化生实验室基本上按照二类配备齐了各种器材及药品，
25、购置实验桌24张，实验凳120根，演示桌2张，实验柜18个。小学：乡中心校配备了自然实验柜11个，器材11套。乡小具有校园通网络开通到各个班；2、体育、美术、音乐、卫生等设备根据实用、够用的原则，按照二类标准购置了各类器材；3、电教：配备远程教育模式一、模式二；配备了电视机20台，放像机6台，投影仪2台，录放扩音机24部，教学光碟230套，cd碟1500余张，录音磁带580盒，投影片18套。小学安装了校园网络，中心校装备了41台微机，中学校装备了37台微机，大大地促进了学校现代信息技术教育；4、图书室藏书量中学生生均24册，小学生生均册。XX学校逐年逐步完善教学必要的设施，全面实施新课程改革，
26、全面育人，育人质量逐步上升。调整优化教职工队伍结构，合理配置人才资源，建设高素质、专业化的教师队伍，教师数量、结构和素质基本满足我乡教育事业发展的需要。全面实施教师资格制度和聘任制度，严格聘任程序和准入制度。加强以教师职业道德为重点的师德师风建设。完善中小学校负责制和任期目标责任制，积极推进校长聘任制，严格掌握校长任职条件，加强中小学校长和教师培训。坚持依法治教，依法行政，遵循教育规律，规范办学行为，实施科学管理。转变政府职能，建立完善决策、执行、监督相协调的教育管理机制。建立和健全教育督导机构，加强队伍建设。建立和完善学校督导评估制度，全面推进学校督导评估工作。加强社区与学校的沟通和合作，营
27、造有利于青少年健康成长的社会环境。始终把学校安全工作视为教育工作的重中之重，每学期初，由乡政府牵头，制定一系列的学校安全规章制度，成立安全工作领导小组，签订各种安全工作责任制，做到安全工作责任到人回顾以往工作，我乡在巩固“两基”工作中做了大量细致工作，各项指标基本达到上级要求，也取得了显著的成绩,但通过自查我们仍有许多的问题和不足：1、受整体财力的制约，教育投入空间还不够充分，教育经费还不太宽裕，学校高品位的育人环境建设还不能指日可待。2、学校多功能育人的配套设施、信息化普及水平还标准较低，适应素质教育的整体师资队伍素质有待提高。3、教育环境有待进一步优化。学校、家庭、社会三位一体为青少年健康
28、、生动、和谐成长发展的作用还不均衡，还没有完全形成强有力的综合教育网络和体系。4、大量的农民外出务工，导致孩子留守在家，或交由年迈的父母看管，或寄托亲友照看，或让其独立生活，使这些未成年人缺乏必要的家庭教育，已成为一个新的社会问题。5、广大义务教育阶段的在校学生的德育教育及控辍保学工作还任重道远。今后，我们将一如既往，统筹规划，抢抓机遇，克服万难，全线出击，矢志艰苦奋斗，勇于开拓创新，使教育各项工作稳步推进，力争使我镇教育事业全方位、快速、健康、和谐的发展，为区域经济的振兴，为社会主义新农村建设，为把我镇建成华县的西部强镇，为构建和谐社会，为办人民满意的教育作出应有的贡献。医院健康教育工作分解
29、计划书一、门诊1、设健康教育咨询台，有专人负责，有健康教育资料，健康教育处方6种以上，不间断播放健康教育宣传知识2、详细登记健康教育内容，包括病人的详细情况及病情，分诊情况登记本。3、8块健康教育宣传版面，每一月更换一次内容，并留小样。4、门诊医生护士每季度到社区、学校、厂矿进行健康教育宣传，义诊，并留有义诊照片，出简讯。二、病区：1、定期对住院病人及家属进行健康教育知识宣传，要求有照片，出简报，每月不少于1次。2、设健康教育宣传资料台，健康教育处方不低于6种。3、每层病房设8块健康教育宣传版面，每月更换一次内容，并留小样。4、每位医生准备一份健康教育知识材料（手写）。5、各病区每季度一次健康
30、教育宣传活动，留照片，出简讯，社区，乡村、学校、厂矿企业。6、各科健康教育工作计划（如活动时间及参加医护人员名单）每年的1月底报健康教育工作小组。三、医务科1、每季度组织健康教育知识培训及考核一次，留照片，有考核成绩，有签到记录，出简讯，保留培训资料及考核内容。2、督导各科健康教育工作。四、办公室：1、负责安排社区健康教育活动，联络活动场所。2、负责全院健康教育版面、条幅的制作。3、做好一切健康教育工作的后勤服务。五、后勤：1、负责安装维护健康教育设施（如宣传栏、条幅等）。六、财务科：1、保证健康教育专项经费开支并提供凭证复印件。健康评估见习报告小组成员：今天我们去附二骨科见习，看到很多病人就
31、诊，虽然患者很多但护士们本着真诚，负责的态度有条不紊的进行着护理工作，患者们都挺配合护士和医生的工作。接下来，带教老师先带着我们熟悉了一下医院环境，亲自指导了我们如何正确的采集患者的健康资料，然后就让我们组成一个小组去采集一位患者的健康资料，以下就是我们所采集到的该患者的健康资料。姓名性别：男年龄：10岁住址；温州瑞安民族：汉族入院方式：家长背入付费方式：自费职业：小学生主诉：患者右小腿内侧疼痛肿胀两天，并感觉全身疲乏和酸痛，食欲不振，自感发热，体温38.5。C现病史：因感染金黄色葡萄球菌致右胫骨骨髓发炎，发热一天，体温达38.5,后略有下降。手术两天后测生命体征：呼吸：22次/分脉搏：90次
32、/分血压124/80体温：36.8手术创口无感染，疼痛肿胀感消失。既往史：对青霉素等药物主诉无过敏，按时接种疫苗,无重大手术家族史：家人身体健康，无过敏史，无手术史日常生活活动状况：手术后胃口得到改善，睡眠良好,体重增长10斤，今日排便一次。心理社会史：适应良好，心情愉悦。我们的感受是：通过这次见习使我们认识到了临床和我们平时在实验课上所学存在着差距。护士的工作不仅是简单的打针发药而且是包括护理心理在内的更为复杂的工作，我们不仅要帮助病人恢复健康而且要帮助他们维护健康，促进全面的健康。在见习中我们体会到了沟通的重要性，体会到了沟通带给我们的快乐和满足感。在采集健康资料时护士要注重沟通技巧，加强患者对我们的信任，促进更好的护理工作。
