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1、走向成功的金钥匙,培训主管：吴瑜 2012.4,明确目标,培养具有吸引力的个性,培养及运用应有的信心,多付出一点,培养积极的心态,一、明确目标,1、先问自己一个问题，你的目标 是什么？目标明确：在未付出行动之前 它仅仅只是你的愿望；付出行动-遇到各种困难-放弃付出行动-遇到困难-想办法解决-努力寻找方法-紧持-又遇到困难-持之以恒的坚持-最终达成目标,2、预算时间与金钱 目标-一年达成-分解到每月 一月达成-分解到每同 一周达成-分解到每天 一天达成-分解到每时 计划-写下来订立完成的计划 所需哪些方面的支持 完成的步骤（怎样完成）可能遇到的困难 遇到困难后的解决方案,一、明确目标,3、对机会
2、的警觉性（创造机会）如果你能像发现别人的缺点一样快速的发现机会的 话，那你一定能很快成功！有的人总是说没有机会 其实他是在为自己不愿承担责任和想象力而找借口，人真正的财富是无思想力量，那些能把握机会的人 是因为他们从来没有停止过要为他们的目标而付出 努力和代价！4、决断力 面临任何事情的时候都要快速的做出决定，不要养 成拖拖拉拉的坏习惯；解决问题的方法无论对错总 比没有解决的好！问题-分析问题出现的原因-最好的解决办法 第二套解决方法-求助他人（领导、同事、朋友）,一、明确目标,5、培养信心和勇气 信心，它能使你变得极积，并使你脱离怀疑、沮丧的束缚，并且可以让你决不承认失败，它会激励你坚忍不拨
3、勇往直前！而勇气，它能使你认识到自己的缺点并努力改正它；能使你遇到挫折时能面对自己的失败而找出失败的原因重新开始，并且能让你永远不被困难打倒。,6、愿意主动承担责任 那些愿意主动承担责任的人，他会 给你带来莫大的帮助，为你分忧解 解愁；他们也知道，他们的薪水是 取决于他们的劳动，而远比那些容易满足的人要强的多。也只有愿意主动承担责任愿意不断的为实现自己的目标而付出真实价值的财力和劳动时，你才会真正的实现成功。,二、培养具有吸引力的个性,1、积极的心态 这是是具有吸引力的个性 它会使你无论在任何时候都能具备正确的人生观和价值观；它还会使你感染身边的人，让别人接受你，爱上你甚至敬畏你；而消极的心态
4、会浇熄你的热忱，束缚你的想象力，甚至容易发怒、缺乏耐心，降低你的合作意愿，使你对任何事物都提不起兴趣、多疑。,2、弹性 能快速的适应任何环境及紧急状况而不会变得惊慌失措；要向变色龙一样快速的适应任何一种环境，这并不代表要放弃原则和更改目标，也并不是让你风吹两边倒，就如变色龙它无论变成什么颜色它还是变色龙一样。你要学会去适应任何环境和人，而 不是让别人来适应你。,二、培养具有吸引力的个性,3、礼节 世界上最廉价而又最有效的方法就是礼节，就像微笑，没有人会拒绝你对他的微笑；而礼节在任何情况下都能让人有尊重他人的感受，让别人无法抗拒你的礼节从而接受你 但礼节不等于礼物，一个人若平常不懂礼节，关键时候
5、送礼物给别人也不一定能让别人接受你，而你平常很有礼节，关键时候哪怕送份小礼物也能让别人愿意帮助你而成就你的事业。,4、机智 就是在适当的时候做适当的事说适当的话，这可是一项无价的处世之宝，以下是常见的几种缺乏机智的表现：不注意说话的话气，常以不悦或对立的口吻与人说话 应该保持沉默时偏偏说话 打断别人的话 滥用人称代词 以傲慢的态度对待别人 在电话中说些没用的无聊话 不了解事情的真相而任意发表意见 指责和自己意见不同的人 措辞不敬或具有攻击性 当着他人的面指责别人 在别人的朋友面前说些瞧不起他的话,二、培养具有吸引力的个性,5、说话的语气语调 说话的语气是表达自我个性的一种方式，要把握好语气语调
6、，让别人知道你所表达的不只是单纯的句子当你用充满信心的语气说话时，你会让身边的人充分的相信你信任你相反，你用沮丧或愤怒的语气说话时，你所传达给别人的信息也会让别人感受到同样的沮丧和愤怒。一个人说话的语气和语调会决定着他的人生.要练习自己的声音，让自己的声音有力且富有磁性，充满激情。,6、微笑的习惯 要把微笑当成一种习惯，经常保持诚挚的微笑可以使你击败对手赢得一切；你只要试着微笑就可以让所有的事都能迎刃而解，因为微笑会使你保持冷静，而冷静会使你头脑清晰，头脑清晰就能让你想出办法 通常面部表情占语言表达效果的55%常对着镜子进行微笑练习，将自己最 美的笑容定格在脸上，每天练习三分 钟就会让你拥有最
7、美的笑容。微笑在家庭中能创造幸福，在工作中 能增强团结，在商场里能吸引顾客，在推销中能获得成功,二、培养具有吸引力的个性,7、适时的赞美 挖掘别人不明显的地方加以赞美会 让你有意想不到的效果；赞美别人要真诚，要实事求是，要在适当的时间和地点。8、得体的仪容仪表 得体的仪容仪表是对他人的一种尊重，也可以显示自己的气质。女性适当的化点淡装；男性要勤修剪头发和胡须。要常保持口气清新，衣着得体。9、宽容 对与你意见或习惯不同的人，要表现出耐心，要能接受和包容别人的缺点，要多看看他人的优点。,10、自信 自信是一个人成功与否的关键要素，如想象力、热忱、进取心、自 力更生和明确目标的表现方式就是自信，自信
8、可以帮助你解除思想上的种种束缚，能使你时刻保持着最佳状态并有助于激发你的潜能，是一种无止境可循环使用的资源。如果说自信不一定会让你成功，但失去自信却一定会让你失败！11、热忱 热忱就是对事物有持之以恒的态度，对生活挚爱，对工作狂热，只有这样的人才能体会到生活的乐趣。爱自己-不个对自己都不爱的人怎么可能爱别人；珍惜生命-生命很短暂且只有一次，生命受之父母，多替家人想想；成功是需要付出代价的-世界上没有免费的午餐；工作是人生最大的享受；,二、培养具有吸引力的个性,12、情绪的控制 十种消积情绪 恐惧 仇恨 愤怒 贪婪 嫉妒 报复 懒惰 怀疑 迷信 委屈 十种积极心态 爱 性 希望 信心 同情心 乐
9、观 忠诚 善良 平常心 责任心 以上几种情绪是你人生成败的关键因素，它们的结合既能意义非凡又能使你混乱无章，而这些情绪完全由你自己决定，如果你无法控制自己的情绪，你的一生将会因此而受苦！,二、培养具有吸引力的个性,三、培养及运用应有的信心,信心源自你对事物的了解，信任是一种表现，但光具备是 没有用的，必须要懂得灵活运用它，而如何运用是要靠你自己内心来调节的，比如当你发现你计划的执行结果与你预期的结果不一致时，你要重复为自己建立信心，但你要明白，信心本身是不会帮你做事的，比如你的计划需要有人去帮你做，那你必须找到帮你做事的人，而这些人是不会自己跑出来帮你的！,三、培养及运用应有的信心,1、阻碍信
10、心的因素-恐惧 阻碍你信心的重要因素就是恐惧感，我们通常感到恐惧有以下几点：贫 穷：这是最具有破坏性也最难克服的一种；怕失败：不要对自己还没做过的事情下结论，你应该充分相信自己的能力，即 使失败了，至少你经历了，你努力去做了和你做不好不是一回事！没主见：要培养自己的决断能力，不要让生命中的每件事都让别人给你做主 你才是自己的主人，只有你自己才能对自己负责，任何人都无法对你 负责！悲 观：你要抛弃悲观，让所有事情都在你的计划中发展，可怜兮兮的人只能得 到别人的同情，得不到别人的尊重！害怕批评：不要害怕批评而去做你不必要做的事情，更不要害怕别人批评而不发 表你自己的观念。自 卑：这会使你失去很多机
11、会，你要明白世界上的每一个人都不是一出生什么 都会的，他们都是后天的煅炼中所积累的经验和本事，所以只要你去认真 的做一定也不会比任何人差！别拿自己所短比别人之长，要找出自己的优点 失去爱：这是我们任何人都很恐惧的事情，但你只要不对家人产生依赖，就会从 他们那里得到力量和勇气。,三、培养及运用应有的信心,2、如何克服恐惧呢？以希望取代恐惧 把你的心灵空间全部留给你所希望的事情，把不希望发生的事情抛到九霄云外，集中精力做那些你想做的事情，必然会让你产生信心。你最怕什么，你就去做什么，这才是唯一可以克服恐惧的方法！当你去面对以后，你会发现事情远没有你想象的那么难！,3、培养信心 写下你的目标：每天翻
12、看，并告诉自己，这是命令不是愿望，以坚定你牢记目标 想象力：如果你想买一栋别墅那你就常想想这个目标用你的想象力来强化你的目标 座右铭：在你工作或生活最醒目的地方写上你的座右铭，它将会让你记住你的目标 交朋友：物以类集人以群分，多交朋友广接善源，常和支持你鼓励你情投意和的人 在一起，接受别人鼓励的同时也要常鼓励他人；找楷模：选一位你身边自力更生的成功人士做为自己的楷模，并时刻提醒自己，不 但要赶上她还要超过她。每天进步：别在一天过完后才发现自己无所事事又混了一天；每天检讨：今天哪里做的不好？哪些事没做好？提醒自己下次注意一定要改！谨记：做任何一件事都须要付出努力，但任何一件有价值的事都值得我去做
13、！,三、培养及运用应有的信心,四、培养极积的心态,十种积极心态 爱 性 希望 信心 同情心 乐观 忠诚 善良 平常心 责任心 爱：我们要学会爱家人爱自己要伙伴，因为他们的存在使我们感觉到幸福！忠诚：对身边的人忠诚，对自己忠诚，一个不忠诚的人将会一事无成！高度的责任感：感于承担责任，就算是任何事情发生了，都有解决的办法！希望：要自己给自己希望，一个人若没了希望就会连活下去的勇气都没了！同情心：送人玫瑰手留余香，能帮助到别人是一件很愉快的事情！乐观：当不幸的事情发生在自己身上时，应该大声的对自己说：“太棒了，这样的事情居然会发生在我的身上，又让我有了一次成长和煅炼的机会！”善良：和善友好，对别人没
14、有恶意，无害人之心，愿意站在别人的立场思考。平常心：不骄不躁，荣辱不惊，不为杂念所困，不为顺逆所动，只为战胜自 己，这便是平常心。,1、训练自己在每一次不如意中都要找出和挫折等同的积极面；2、改掉坏习惯，务必要求自己在工作上精益求精，尽量做到最好，要知道优秀是一种习惯，习惯于凑和的人，做什么事情都无法做到完美；3、不要依赖任何人，要明白世界上只有你自己才是唯一可以依赖的人；4、把你的全部思想用来做你认为最有意义的事情，不要留半点空间胡思乱想；5、树立博爱的情怀，世界上最辽阔的是大海，比大海更辽阔的是天空，比天 空更辽阔的是人的胸襟；对他人要有包容心、耐心，要学会接受他人的本性因为每个人都是不同
15、的个体，他不可能按着你想象的方向发展。6、要有感恩之心，对给予你帮助或提携过你的人，要以相等或更多的价值回报他们！,四、培养极积的心态,五、多付出一点,多付出一点就像一点就一盏灯，既照着自己也影响着别人前进；是以无私的奉献达到自己自私的目的；如果你想引起别人的注意得到别人的关注和客户的认可，就需要平常多付出一点，提供物超所值的服务，使自己鹤立鸡群，别人无法比拟和超越！无论你是老板还是员工，多付出一点才会成就自我，多付出一点的意义在于强化自己的工作能力和自身的修养，只有抱着最佳的心态提供无偿的服务时才能真正的赢得顾客，如果你能在不图回报时还能提供服务或帮助他人，这就是培养自身修养的最好途径也是培
16、养积极心态的最佳表现方式。多付出一点就如孟子曰（天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍行，增益其所不能。)上天将要把重大使命降落到某人身上，一定要先使他的意志受到磨练，使他的筋骨受到劳累，使他的身体忍饥挨饿，使他备受穷困之苦，做事总是不能顺利，这样来震动他的心志，坚韧他的性情，增长他的才能。人总是要经常犯错误，然后才能改正错误；心气郁结，殚思极虑，然后才能奋发而起；显露在脸色上，表达在声音中，然后才能被人了解。,最后，我想说一个人具备优良的品质很重要，知识不如能力，能力不如品质，一个人无论是想要幸福生活还是想要理想的工作都在于他是否具备优良的品质，而一个人品质的好坏完全取决于后天自己的培养和煅炼，做任何事不是你能不能做好，而是你想不想做好，想就能，不想永远也不能！,谢谢观赏！,Thanks!,
