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1、XX省智慧自然资源一时空数据治理与一体化管理服务项目验收测评服务项目采购需求一、项目概况（一）项目总体目标按照省政数局对政务信息化项目的管理要求，结合XX省智慧自然资源一一时空数据治理与一体化管理服务（2022-20XX年）项目（以下简称“时空一体化项目”）的实施需要，对时空一体化项目所涉及的软件开发服务和专业基础设施服务开展年度和项目验收前测评工作，并依照相关政策文件出具测评结果，为时空一体化项目建设提供验收依据。（二）项目背景时空一体化项目是XX省智慧自然资源建设的骨干工程之一，建设内容主要是建设一体化管理与服务平台、全域全要素自然资源三维时空数据库、自然资源服务应用等，构建自然资源统一技
2、术底座等。为规范时空一体化项目实施及管理工作，保证各项指标符合设计标准和建设规范，拟引入验收测评服务，为项目验收提供重要依据。二、服务范围和内容（一）服务范围为时空一体化项目涉及的技术底座、数据治理、自然资源一体化管理与服务平台、自然资源和不动产登记综合应用、用途管制综合应用、测绘地理信息管理综合应用、自然资源市场与资产监管综合应用需求分册的软件开发服务和专业基础设施服务的建设内容（包括但不限于立项方案、采购文件等）提供验收测评服务，时空一体化项目采购需求详见附件1。1）时空一体化项目软件开发服务范围（包括但不限于）序号工作项建设内容1技术底座时空数据行业公共支撑平台软件开发，建成计算框架技术
3、组件和存储框架技术组件等；遥感影像智能识别能力框架软件开发，建成前端交互模块、多框架混合编程模块、专用框架核心层模块、遥感特性嵌入模块等；技术底座成品软件租赁服务，技术底座成品软件（服务目录以外的IPaaS、APaaS及SaaS能力）租赁服务。2数据治理根据数据管理与服务需要，按照自主可控和“低耦合、高内聚”的技术要求改造、升级、扩展自然资源三维时空数据库管理与服务系统，包括影像智能识别管理与服务子系统、时空数据管理与服务子系统和时空图谱管理与服务子系统。3一体化平台构建赋能中心、调查监测能力中心、审批监管能力中心、预警预测能力中心、评价评估能力中心。4自然资源和不动产登记综合应用根据业务工作
4、需求，按照自主可控和“低耦合、高内聚”的技术要求改造、升级、扩展XX省不动产登记信息管理基础平台、“互联网+不动产登记”应用体系、“区块链+不动产登记”应用体系等。5用途管制综合应用集成应用一体化审批支撑框架，基于自主可控技术开展用地审批管理、耕地“双平衡”业务管理、矿产资源审批与管理、海域使用管理、工程项目策划生成、重大项目落地全流程监管和展示、自然资源调查监测辅助综合管理等功能建设。6测绘地理信息管理综合应用建设完善天地图-XX服务、测绘地理信息监管与服务、卫星遥感影像管理与服务等相关功能。7自然资源市场与资产监管综合应用软件开发根据业务工作需求，按照自主可控和“低耦合、高内聚”的技术要求
5、改造、升级、扩展XX省自然资源市场与开发利用监测监管子系统和XX省全民所有自然资源资产信息管理与监管子系统等。2）时空一体化项目基础设施服务范围（包括但不限于）序号工作项建设内容1安全资源池和密码资源池建设租赁网络安全设备和密码设备，在自然资源云专区上对租赁的设备（软件）进行集成部署和运行维护。2三维场景可视化屏建设租赁建设三维场景可视化屏所需的显示系统、中控系统、视频信号处理系统、会议系统、扩声系统等软硬件，进行安装部署。（二）服务内容投标人应遵照国家、省、行业测评规范，以及省政数局的验收测评服务规定，制定时空一体化项目的测评方案并提交测试用例，并根据测评方案中规定的指标和评判标准对指定测评
6、对象实施20XX、20XX年阶段性模块成果年度测评工作，在时空一体化项目全部系统建设成果进入试运行阶段时开展验收测评、系统规模评估并记录测试用例执行情况，根据测评服务范围内时空一体化项目实施完成情况，核实验收内容的符合性。对测试结果进行分析，协助时空一体化项目承建单位解决测试期间发现的系统错误、功能缺陷、性能效率等系统质量问题，对问题整改情况进行回归测试，对于已完成测试的项目，出具对应的测评报告。1.测评依据测评参考相关标准与文件主要包括如下内容：（1）国家标准及规定:GB/T25000.51系统与软件质量要求和评价（SQuaRE）第51部分：就绪可用软件产品（RUSP）的质量要求和测试细则、
7、GB50462数据中心基础设施施工及验收规范、GB/T21671基于以太网技术的局域网（LAN）系统验收测试方法国家政务信息化项目建设管理办法；（2）省级规定：XX省省级政务信息化项目管理办法省级政务信息化服务预算编制规范和标准XX省省级政务信息化验收测评服务项目管理指引（试行）；项目验收前，如国家、省颁布新的技术规范、管理要求，按照最新的标准、要求执行。（3）负责测评的时空一体化项目验收测评依据基准文档（包括但不限于，具体以实际为准）：立项方案立项批复采购文件采购响应文件项目合同书变更管理文件用户操作手册、三方测试报告和软件开发服务的需求规格说明书、基础设施服务的深化设计方案等。在进行测试时
8、依据的相关标准、规范次序如下：优先依据合同及系统需求规格说明书、深化设计方案中约定的验收依据、规范；其次依据相关国家、国际标准；再次依据相关行业标准/地方标准/内部和管理规范。当各测试依据之间存在不一致之处时，以优先级高的为准。2.服务内容要求（包括但不限于）（1）编制测评方案。按照国家、XX省信息系统相关测评规范，以及XX省政数局验收测评服务规定，结合智慧自然资源整体工作要求，制定时空一体化项目的测评方案，并提交测试用例。（2）测评实施1）依据被测系统需求规格说明书及相关文件，开展功能测试，验证被测系统的业务逻辑、功能逻辑和功能点是否符合需求规格说明书中的要求。从系统的功能性方面验证被测系统
9、满足或者覆盖需求规格说明书的程度。2）依据被测系统需求规格说明书、系统与软件质量要求和评价（SQuaRE）第51部分：就绪可用软件产品（RUSP）的质量要求和测试细则（GB/T25000.51）要求及相关文件中技术要求，对测试需求中规定的性能、安全性、可靠性、易用性、维护性、可移植性等各项特性进行测试，验证被测系统是否符合需求规格说明书中对软件特性的要求。3）通过配置审核，对被测系统进行文档审核、系统配置脚本审核、测试程序或脚本审核等，保证被测系统配置齐全、分类有序，并且包括软件维护所必需的细节。其中，主要审核内容为依据GB/T8567计算机软件文档编制规范进行文档审核。对系统文档进行测试时，
10、主要包含以下方面的要求：a.完整性，确认用户文档是否包含了使用产品所需的信息，系统的所有功能以及在程序中用户可调用的所有功能是否都进行了完整描述，对于系统存在的边界值是否都具体列出，需要用户进行安装时是否说明了具体的安装过程。b.正确性，确认用户文档的所有信息是否正确，有无歧义和错误的表达。C.一致性，确认用户文档自身内容间、用户文档与产品实际运行结果间是否无相互矛盾之处，每个术语的含义是否处处一致。d.易理解性，确认用户文档对于正常执行其工作任务的一般用户是否易理解,例如，通过适当的术语、图形表示、详细的解释以及引用有用的信息源来表示。e.易浏览性，确认用户文档是否易于浏览，包括是否具有目录
11、或索引、文档各部分相互关系是否明确。4）接口规范性测试a.接口设计文档检查,从完整性、正确性、一致性、易理解性、易浏览性五个方面验证接口设计文档的规范性。b.功能符合性测试,从完备性、正确性、适合性三个方面验证功能符合性。c.数据一致性测试,包括数据格式的验证、标准所涵盖的给定场景的错误处理，以及用于在交换之前收集源数据的数据编辑和验证的测试。d.容错性测试，结合接口功能测试中的无效用例，检验接口的容错性。5）接口性能测试a.基准测试,检查每个业务的基准响应时间，就是在系统整体空闲（无额外进程运行并占用系统资源）时，单用户运行业务操作多次，获取该业务的平均响应时间，检查各业务的基础响应时间是否
12、满足被测系统的效率要求。b.负载测试,通过性能测试工具虚拟并发用户数，模拟一定量的用户负载，验证系统相关性能指标情况，其中包括业务响应时间、事务错误率，系统资源CPU、内存占用率等。c.压力测试,通过性能测试工具虚拟并发用户数，不断增加并发用户数，直到系统出性能拐点和最大并发极限，并且记录下在不同并发程度下的性能相关的关键指标，其中包括业务响应时间、事务错误率、系统资源CPU、内存占用率等。6）开展专项基础设施测试。对时空一体化项目涉及的基础设施进行测试，核查品牌、型号、数量和检测报告等主要信息，测试评估自然资源云专区、网络、安全设施以及可视化设备的使用情况。7）系统规模评估测试。按软件工程软
13、件开发成本度量规范（GB/T36964）和省级政务信息化服务预算编制规范和标准，对时空一体化项目的建成信息系统功能点评估，即根据实际交付系统梳理功能点计数项、原始功能点总数及功能点总数。将上述结果进行整理汇总，形成结果报告即系统规模评估测试报告（报告名称以采购人确定为准）。（3）实施对比核查。根据监理服务方审核、采购人确认的实施对比表，核实服务范围内验收内容的符合性，并向采购人反馈实施对比表核查情况。（4）支撑回归测试。按照测试问题报告单，监督项目实施方完成问题报告单的问题整改工作，确认问题报告单提出的问题全部关闭和测试用例全部执行通过，并形成回归测试记录提交服务使用方审阅。（5）出具对应测评
14、报告。测评报告应包含测评结论、测评依据、测评环境、测评工具、测评方法、测评内容、测评结果、问题清单和结果分析的符合性等内容。三、服务要求投标人须具有省级或以上市场监督管理部门颁发的检验检测机构资质认定（CMA）证书。（提供有效证书复印件）投标人须提交服务要求承诺函。（一）工作要求1.总体要求依据国家标准、需求规格说明书、深化设计方案等的要求，检验系统是否满足用户需求，保证系统工程质量、维护采购人和项目承建单位双方利益。通过评估系统的需求符合性，对系统功能性、可靠性、易用性和性能效率等方面进行专业的测试，全面保障信息化项目质量，为项目验收提供重要依据。投标人必须承诺，从承接时空一体化项目的测评工
15、作开始，直到时空一体化项目通过测试为止,无论中间反复测试多少轮,均按一个项目的测试费用计算（投标时提供承诺函（详见附件）。投标人必须承诺，如中标不得再接受除采购人外的其他委托人对所审同一项目服务委托，即不能就同一项目既接受采购人的委托，又接受项目承建单位等相关利益关系人的委托（投标时提供承诺函（详见附件）。2.技术要求应针对各系统的不同需求、各系统的逐步上线的特点和项目的整体要求，制定相应的测试策略、方法和措施，保证测试的有效性，提升项目的建设质量。原则上功能测试在测试环境（模拟环境）下进行，性能效率测试在生产环境下可能开展的测试对生产环境产生的影响降到最低。此外需根据测试环境所需的工具、操作
16、环境，例如数据库、中间件、操作系统等，提出测试过程相应的环境备份和恢复方案。依据被测系统需求规格说明书等技术文件的要求，对测试需求中规定的功能、可靠性、易用性、维护性、兼容性、可移植性等各项特性进行测试，验证被测系统是否符合需求规格说明书中对软件特性的要求；依据需求规格说明书等技术文件中对系统性能效率的要求，需通过性能测试工具验证系统关键业务在大用户量、大并发情况下服务端的响应情况，以及长时间连续运行的稳定性情况，考察系统的关键业务的响应时间和稳定运行情况是否符合用户需求，此外在运行过程中通过性能测试工具对服务端资源进行监控，并据此对系统的性能做出全面的评价。包括但不限于：（1）功能性要求1）
17、完备性，即软件产品或系统功能集对指定的任务和用户目标的覆盖程度。2）正确性,即软件产品或系统提供具有所需精度的正确的结果的程度。3）适合性,即软件产品或系统功能促使指定的任务和目标实现的程度。（2）可靠性要求从成熟性、可用性、容错性、易恢复性四个方面验证被测系统是否满足需求规格说明书中规定的可靠性的要求。（3）易用性要求从可辨识性、易学性、易操作性、用户差错防御性、用户界面舒适性、易访问性六个方面验证被测系统是否满足需求规格说明书中规定的易用的要求。（4）维护性要求从模块化、可重用性、易分析性、易改变性、易测试性五个方面验证被测系统是否满足需求规格说明书中规定的维护性的要求。（5）可移植性要求
18、从适应性、易安装性、易替换性三个方面验证被测系统是否满足需求规格说明书中规定的可移植性的要求。（6）文档检查要求从完整性、正确性、一致性方面验证项目文档的规范性。（7）性能要求从时间特性、资源利用性、容量三个方面验证被测系统是否满足需求规格说明书中规定的性能要求。（8）信息安全性要求从保密性、完整性、抗抵赖性、可核查性、真实性五个方面验证被测系统是否满足需求规格说明书中规定的安全性的要求。3.实施要求（1）规范各系统文档资料，协调测试计划时间安排，组织完成测试业务需求分析、编写测试方案计划，并组织实施测试。根据测试结果，编写并提交测试报告，保证测试内容与测试方案一致。（2）严格管理项目参加人员
19、，把控方案、计划、实施工作，确保测试工作按时保质完成；根据各系统上线和部署要求，合理安排测试计划。（3）根据系统需求、系统设计编写测试方案、测试用例、测试报告等相关文档，确保文档质量，并使用测试用例管理工具对测试用例进行规整。（4）根据测试内容要求进行测试实施，测试过程中应制定详细的测试方案、测试用例等，并提交缺陷报告和最终测试报告。1）测试方案要求：针对项目总体情况、各子项目进度计划情况和测试工作要求，制定整体测试工作方案，方案内容包括但不限于：测试背景、测试范围、测试环境、测试标准、测试流程、测试时间安排、采用的测试方法及工具、测试质量保障、风险管理、参与各方的职责。2）测试用例要求：根据
20、测试范围设计科学合理有效的测试用例及测试脚本，并对测试用例和脚本统一管理，要求测试用例具有可重复性、有组织性、可回溯性和可操作性。3）缺陷管理要求：在测试过程中，应制定缺陷管理方案，及时提交缺陷报告。4）测试执行及评估要求：将获得的运行结果与预期结果进行比较和分析，记录、跟踪和管理系统缺陷，测试后对测试过程进行分析评估，对各系统的缺陷进行分析评估并提出改进意见，最终提交测试报告。5）成果物要求：测试报告和测试结果应包含但不局限于测试结果描述。按实际工作需要，提交测试总结报告。报告内容包含测试背景、测试概述、测试结果、测试结论等。（5）在测试过程中报告发现的缺陷并实时提出优化建议；在项目承建单位
21、完成整改后进行回归测试，验证缺陷和优化建议已得到正确处理且未引入新的缺陷。（6）通过验收测评，发现和找出系统开发阶段未满足项目设计要求并且影响上线使用的开发设计缺陷，对被测试系统进行评估，为系统上线并最后总体验收使用提供质量保证。（7）根据项目各系统建设情况和系统测试目标，需将时空一体化项目立项方案及批复文件、招投标文件、项目合同、需求规格说明书、深化设计方案等，以及采购人能够出具的相关行业标准和其他具体要求列为测试依据，避免漏测部分功能。（8）对验收测评提出原则要求，包括如下：1）公平原则投标人应遵循“面向应用、保证质量、客观公正、诚信守诺”的原则开展项目测试和分析评估工作。2）标准性原则投
22、标人应依据相关国家标准、行业标准开展测试和分析工作。要求所使用的标准和规范如与项目承建单位所执行的标准不一致时，按较高标准执行。3）优质服务原则要求中标人提供的是最低限度的要求，中标人应保证提供符合测试和分析要求和有关标准的优质服务，并确保测试报告符合项目最终验收的所有要求。4）保密原则对测试和分析服务过程中接触到的各种信息，不得泄漏给任何单位和个人，未经允许不得利用这些信息从事与服务无关的活动。5）非破坏性测试原则对于被测试的网络系统应确保系统运行和数据安全，不得产生因测试带来的系统破坏和数据损失，并不因测试而产生其它非业务数据，如确实因测试需要而产生非业务数据，则须经过采购人同意方可开展测
23、试。（9）提供符合本项目测试要求的以下测试工具：1）商业正版软件性能测试工具（不少于20个用户授权许可数）；2）软件应用层安全扫描工具。4 .安全要求依据系统相关文件对系统安全的要求，制定针对本项目实施过程的安全方案,方案中应至少包括信息安全防范、保密责任和保密义务的内容。方案应尽量完整和切实可行。信息安全防范：应说明防范的对象和具体实施方案；保密责任和保密义务：应根据项目实际情况制定针对不同岗位和角色的责任要求，并详细列出其所对应的保密义务；中标人应对本项目测评服务人员开展安全保密教育，并签订个人保密协议。5 .实施进度(1)合同生效之日起，5个工作日内，提交项目验收测评服务方案，包括服务进
24、度计划相关内容，经采购人确认后备案。(2)中标人在接收到采购人提供的项目验收测评依据基准文档后，20个工作日内，提交20XX年度测评方案；20XX年9月30日前，提供20XX年度测评方案；20XX年3月31日前，提供时空一体化项目验收测评方案。均需经采购人和时空一体化项目监理方确认后备案。(3) 20XX年11月20日前，完成20XX年度测评工作，并出具20XX年度测评报告，经采购人确认后备案。(4) 20XX年11月20日前，完成20XX年度测评工作，并出具20XX年度测评报告，经采购人确认后备案。(5)20XX年9月20日前完成本项目验收测评所有服务内容，提交所有服务成果经采购人确认。6
25、.验收期限本项目验收时间不晚于时空一体化项目的最终验收时间，要求验收前10个工作日，按采购人要求提交本项目验收前置审核有关成果资料。中标人按要求提交有关成果资料申请验收后，采购人7个自然日内组织履约验收。7 .成果交付期限本项目通过验收之日起10个工作日内。（二）管理要求1.服务人员中标人须指派固定的团队为本项目提供专业服务，服务团队成员不得少于5人。为应对可能发生的多子系统同时测评，测评单位应保证为本项目配备足够的现场测试技术人员，构建测试工具环境，合理划分为若干个测试小组，同时应保证足够的场外支持人员，在技能上要有软件测试、软件设计和安全等领域的专业人员。为保证项目顺利开展，测试团队应为本
26、项目配备项目管理人员以及技术人员。团队成员数量、资历要求见下表。序号成员角色职责资历要求数量1项目负责人负责全面统筹、把控项目总体开展情况，评估项目潜在风险，确保与采购入良好的沟通与协作，保证测评服务项目顺利进行。为技术负责人提供方法指导和资源支持，指导项目关键节点的管理与保障，指导和检查服务交付物的管理。L具有由中华人民共和国人力资源和社会保障部、工业和信息化部颁发的软件评测师证书；2 .具有信息化类专业学历，本科或以上学历；3 .为CNAS实验室或CMA检验机构授权签字人；4 .具有由中华人民共和国人力资源和社会保障部、工业和信息化部颁发的信息系统项目管理师（高级）证书；5 .具有由中国信
27、息安全测评中心颁发的注册信息安全工程师（CISP）或工业和信息化部教育与考试中心颁发的渗透测试高级工程师证书；6 .作为项目负责人参与过信息1化项目验收测评类项目的实施工作。2技术负责人（与项目负责人非同一人）统筹开展项目测评工作，具体负责组建测评团队，对团队进行全面管理，主持开展测评工作分解、分工与计划制定，开展进度管理、节点管理、质量控制等。L具有由中华人民共和国人力资源和社会保障部、工业和信息化部颁发的软件评测师证书；2 .具有信息化类专业本科或以上学历；3 .具有由中华人民共和国人力资源和社会保障部、工业和信息化部颁发的信息系统项目管理师（高级）证书；4 .具有由中华人民共和国人力资源
28、和社会保障部、工业和信息化部颁发的系统构架设计师（高级）证书；5 .具有由中华人民共和国人力资源和社会保障部、工业和信息化部颁发的系统规划与管理师（高级）证书。13技术人员负责具体项目测评工作的开展。L具有由中华人民共和国人力资源和社会保障部、工业和信息化部颁发的软件评测师证书；2 .具有由中华人民共和国人力资源和社会保障部、工业和信息化部颁发的系统构架设计师（高级）证书；3 .具有由中国信息安全测评中23心颁发的注册信息安全工程师(CISP)证书;4 .具有由中华人民共和国人力资源和社会保障部、工业和信息化部颁发的软件设计师证书；5 .具有由工业和信息化部教育与考试中心颁发的软件工程造价师证
29、书；6 .具有由中国软件测评中心颁发的软件性能测试高级工程师证书；7 .具有由中华人民共和国人力资源和社会保障部颁发的计算机软件产品检验员三级或以上证书。总计/25投标人投标文件承诺的拟投入人员视为项目实施实际投入人员，中标人须根据以上表格分项列出拟投入人员名单及资历情况。投标人需书面承诺，如在项目实际执行过程中发生项目负责人不能按采购文件要求胜任相关工作的，采购人有权要求更换项目负责人，中标人需在两周内调整为符合采购文件要求且能胜任相关工作的项目负责人并到位开展工作，否则采购人有权终止合同并报相关管理部门进行处理。如须调整服务团队成员，须书面向采购人提出申请，说明申请理由，经采购人书面同意方
30、可调整，调入人员的资历和从业经验不低于调出人员，否则视为违约行为，采购人有权终止服务合同。2 .质量保证要求中标人应对验收测评服务软件测试策略、软件失效分类、缺陷与错误分布、错误严重性和优先级、软件错误跟踪管理，确保测试质量，保障系统达到交付要求。中标人建立完善的实验室管理体系，测评过程中，通过各类评审和质量监督措施，保证测评过程、测评工作成果的质量。在完善的测试过程管理基础上，中标人配套提供完善的项目质量管理、项目风险管理、项目资金管理等各阶段管理。3 .成果要求中标人须保证项目成果、文档的完整性，在项目实施各阶段按时完成相关技术文档的编写（重要文档须经采购人审核确认），在项目完成时协助采购
31、人完成项目归档相关工作。（1）文档成果本项目须提交文档成果，包括纸质文档装订成册2套，电子文档1套（中标人盖章后的Pdf电子版与纸质版内容须一致），以及应标文件（供应商盖章后的Pdf电子版）。具体包括但不限于以下文档成果：1）项目验收测评服务方案；2）项目验收测评方案；3）项目验收测评功能点评估报告；4）项目验收测评问题报告单；5）20XX年度测评报告、20XX年度测评报告、项目总体验收测评报告；6）实施对比表差异说明、测试用例、测试用例执行记录、回归测试记录表等相关过程文档；7）项目验收测评服务总结报告。具体文档名称以采购人最终确认为准。（2）交付地点采购人住所地。（三）验收要求1.验收标准
32、和条件（1）主要参照技术标准、规范和要求见本采购需求”测评依据:（2）完成所有测试工作。（3）项目交付物齐全，符合项目要求及有关标准的规定。（4）测试报告详实、客观、有法律效力，为信息系统上线和验收提供准确指导，使系统达到使用和验收要求。（5）符合本项目采购文件要求和投标人应标文件承诺的相应标准。（6）符合双方在本项目实施过程中约定的其他相关技术要求。2.验收方式由采购人组织专家进行验收，必要时，可邀请第三方机构进行验收。（四）其他要求1 .服务响应要求（1）服务响应可通过现场、远程等方式提供，由此产生的一切费用均由中标人承担。（2）投标人在采购人提出服务要求（含质量保障服务要求）后6小时内响
33、应（给予解答、指导，排除有关问题），如采购人需要，48小时内派服务人员赶到现场提供服务。2 .质量保障服务（1）质量保障期：本项目通过最终验收之日起1年。（2）质量保障服务内容：本项目所有成果在使用过程中出现的缺陷和问题。3 .资产权属（1）知识产权归属：本项目形成的所有技术服务成果，以及中标人利用采购人提供的资料和工作条件完成的新技术成果，其知识产权（包括但不限于著作权、专利权等权利）及衍生权利均归采购人独有。协助采购人完成知识产权申报。（2）中标人保证技术服务使用的基础资料、工具、方法及技术服务形成的技术成果，均不侵犯任何第三人的合法权益，包括但不限于第三人所享有的著作权、专利权等知识产权
34、。如第三人以采购人技术侵犯其知识产权或者其他权利为由向采购人主张权利，由此所产生的一切损害赔偿、补偿以及其他合理损失（包括诉讼费、律师费）等均由供应商承担。4 .保密要求（1）中标人须签订保密协议，对其因身份、职务、职业或技术关系而知悉的采购人工作秘密和党政机关保密信息应严格保守，保证不被披露或使用，包括意外或过失。（2）中标人不得以竞争为目的、或出于私利、或为第三人谋利而擅自保存、披露、使用采购人工作秘密和党政机关保密信息；不得直接或间接地向无关人员泄露采购人的工作秘密和党政机关保密信息；不得向不承担保密义务的任何第三人披露采购人的工作秘密和党政机关保密信息。中标人在从事政府项目时，不得擅自
35、记录、复制、拍摄、摘抄、收藏在工作中涉及的保密信息，严禁将涉及政府项目的任何资料、数据透露或以其他方式提供给项目以外的其他方或供应商内部与该项目无关的任何人员。（3）中标人对于工作期间知悉采购人的工作秘密和党政机关保密信息（包括业务信息在内）或工作过程中接触到的政府机关文件（包括内部发文、各类通知及会议记录等）的内容，同样承担保密责任，严禁将政府机关内部会议、谈话内容泄露给无关人员；不得翻阅与工作无关的文件和资料。（4）严禁泄露在工作中接触到的政府机关科技研究、发明、装备器材及其技术资料和政府工作信息。5 .监理要求在项目开展过程中接受采购人通过采购确定的咨询监理机构的监理。6 .廉政要求中标
36、人与采购人签订反商业贿赂协议。7 .考核要求投标人需承诺在服务的过程中无条件接受采购人的考核，并按照采购人考核标准的要求开展工作。（投标时提供承诺函（详见附件）。（1）考核标准采购人按照XX省政务服务数据管理局政务信息化项目验收测评服务管理工作指引（试行）（评价时以最新印发版本为准）评价标准对中标人的服务质量打分。具体如下：验收测评服务评价指标评价类别评价指标评分内容服务评价基本项（75分）服务规范性（10分）（1）按照XX省省级政务信息化验收测评服务项目管理指引（试行）规定提供对应的服务；（2）验收测评服务符合国家标准的相关规定。沟通协调（10分）（1）建立畅顺高效的沟通平台或沟通机制，开展
37、与各干系人的沟通工作，保障各类信息、问题、解决方法在各干系人和相关方的沟通；（2）能与采购人进行及时有效的沟通，保障服务提供方的利益，创造适宜的沟通平台，保障信息及时、完整地传达到相关人或单位。计划管理（10分）（1）准确、科学、详实地编制项目整体验收测评计划、验收测评方案等，有较强的计划管理能力，在验收测评执行中能进行及时改进和优化验收测评方法；（2）完成首轮验收测评后，定期追踪问题整改进度，推进项目验收测评进度。第三方验收测评方案（20分）（1）要素齐全、格式正确、内容符合逻辑；（2）文档规范，无错别字、格式错误、语句不通顺等问题；（3）验收测评内容覆盖项目立项方案及批复文件、招投标文件、
38、项目合同、需求规格说明书、深化设计方案等；（4）验收测评方法科学、合理。验收测评问题报告单（10分）（1）准确记录问题类型、问题描述，必要时，提供问题截图；（2）验收测评问题报告单提交完整、及时。第三方验收测评报ft（15分）（1）要素齐全、格式正确、内容符合逻辑；（2）文档规范，无错别字、格式错误、语句不通顺等问题；（3）验收测评结果准确、合理。服务评价扣分项（25分）重大错误（12分）验收测评过程弄虚作假，提供虚假的第三方验收测评报告。内容错误（8分）验收测评内容不充分，未能完全执行第三方验收测评方案的验收测评内容。一般错误（5分）验收测评成果文档存在错别字和名称、编号、日期错误，以及编写
39、格式不规范等。验收测评服务结算标准序号评价分数范围评价等级支付比例190分W评价分数WlOO分优秀100%275分W评价分数V90分良好90%360分W评价分数V75分中等70%4评价分数低于60分差50%备注：1、上述结算标准仅作为采购人对中标人的服务质量评价结算标准，不作为项目的验收条件。2、验收测评服务结算标准是依据服务质量评价结果确定的尾款支付比例。计算公式：尾款支付金额二（合同总金额-首期款金额-第二期款金额-第三期款金额）*评价分数对应的支付比例。8 .其它约定其他未涉及内容参照本项目采购文件中技术服务合同文本相应条款的约定执行。四、付款方式及要求（一）费用要求中标金额为完成本项目
40、全部内容的包干价，其费用包括但不限于税金、技术服务经费及报酬、知识产权申请、科技成果查新（鉴定）、专利申报、设计书评审、技术培训I、第三方服务（鉴定、测试测评检测、系统软件授权、技术支持等）、项目验收、质保期服务和采购代理费等可以预见的费用和一切不可预见的费用，中标人不得以任何理由要求采购人追加经费。（二）付款方式本项目中标金额分4期付款。付款时间如下：首期款：签订合同后5个工作日内，中标人书面提出支付申请函及与拟支付金额等额的符合采购人财务管理要求的相应发票，采购人确认后启动首期款支付流程，支付中标金额的30%；第二期款：中标人完成20XX年度验收测评工作，出具20XX年度验收测评报告并经采
41、购人确认后5个工作日内，中标人书面提出支付申请函及与拟支付金额等额的符合采购人财务管理要求的相应发票，采购人确认后启动第二期款支付流程，支付中标金额的15%；第三期款：中标人完成20XX年度验收测评工作，出具20XX年度验收测评报告并经采购人确认后5个工作日内，供应商书面提出支付申请函及与拟支付金额等额的符合采购人财务管理要求的相应发票，采购人确认后启动第三期款支付流程，支付中标金额的40%；第四期款（尾款）：本项目经采购人最终验收通过后5个工作日内，采购人根据本采购需求“考核要求”中的考核标准对中标人的服务质量打分，并根据评价结果确定项目尾款最终结算金额，中标人书面提出支付申请函及与拟支付金额等额的符合采购人财务管理要求的相应发票，采购人确认后启动尾款支付流程,项目尾款支付金额最高不超过中标金额的15机（三）其他约定1 .因本项目资金来源为财政资金，中标人出具的发票须满足采购人资金来源管理要求，且采购人在上述规定付款时间向政府采购支付部门提出办理财政支付申请即视为采购人不违约。2 .中标人交付的技术服务、成果未能按期完成或验收不合格，致使本项目财政年度资金回收而无法支付本项目款项时，所造成的直接经济损失和预期损失由中标人承担。
