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1、责任险常规业务介绍,产险河南分公司团财部2012年5月,课程制作规范,课程名称：责任险常规业务介绍主 讲 人：张苗斋岗位名称：综拓渠道经理所属部门：产险河南分公司新乡中支电 话：,卷首语 第一篇 公众责任险第二篇 产品责任险结束语,卷首语,综拓渠道是责任险常规业务平台建设的主力军,截止2012年4月底，责任险常规业务各渠道占比中：综拓渠道占比达到 11%，较11年提升的 5个百分点。,第一篇 公众责任险,2,产品销售指引,案例一:被保险人某餐厅由于餐厅椅子坏了，顾客从上面摔下。被保险人就此次事故向我司提出索赔,赔付金额300余元;,案例二:被保险人小市餐厅顾客小孩在儿童乐园玩耍受伤，餐厅未尽到
2、安全保障义务应予赔付。,时间：保险期间内地点：投保区域（一定要拥有固定的营业场所）人物：第三者原因：经营业务范围内的经营行为发生意外事故结果：造成第三者的人身伤亡和财产损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿。偿责任,其他,营业面积,赔付情况,企业规模,日流量,管理水平,真是不错！,2,产品销售指引,1.房屋楼宇类（民用住宅、商业办公、行政办公）2.金融及邮政业（银行、证券、保险、邮政）3.公共场所（展览馆、博物馆、美术馆、电影院、音乐厅、歌剧院）4.住宿餐饮业（宾馆、酒店）5.批发和零售业（除超市、大卖场以外的百货商店、零售商店等）,鼓励行业,第二篇 产品责任险,2,产品销售指引,设计缺陷制造缺
3、陷包装缺陷未能提供正确的和清楚的产品说明或警示,产品缺陷,保障对象,制造、出售产品及提供产品服务的单位,攻关对象,各类企业：中国境内的各类机关、企事业单位、个体经济组织以及其他组织 尤其是：向沃尔玛、麦德龙、家乐福等国际采购商提供产品的厂家、经销商,1.保险产品本身的损失2.产品退换回收的损失3.罚款、罚金、惩罚性赔款,主要除外责任,2,产品销售指引,望远镜瓷器钟衣物，安全防护用衣物和儿童用睡衣除外衣料糖果餐具,陈设，软陈设除外珠宝乐器办公设备，影像播放设备除外陶器装饰物品纸及纸板制品,低风险的产品属于我司鼓励承保业务！,非挥发性胶粘剂警报器动物饲料鞋靴，安全防护用鞋靴除外瓶子，瓶装加压液体除外建筑材料加压罐化妆品（处方品或测试品除外）家用清洁剂,大型家用电器电缆地板材料食品（糖果除外）软陈设非动力手提工具眼镜产品，隐形眼镜除外油漆涂料，铅基油漆涂料除外,结束语,请放心踏出脚步，因为您的背后有我们，我们等待大家的好消息！,谢 谢！,课程结束,
