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1、出租品牌化工作 出租监控系统提案书,钦州出租车网 wenku1,I,II,III,IV,提案概要,提案系统介绍,系统画面,品牌出租宣传方案,注意:为了方便理解，对提案书上的图片进行了处理。因此可能与实际不符。,I.提案概要,提供高品质应召出租汽车服务,此提案书以出租车品牌化工作中的出租车监控系统高级化方案为背景,I.提案概要,本提案是关于出租车监控系统的构建的内容，将会得到如下效果。,提供高品质应召出租汽车服务,乘客呼叫后从配车到乘车情况的监控 提供卡及现金的发票，更加方便 确定位置，对乘客提供方便及安全管理,自动配车，提高效率,不是手动配车，而是自动配车，因此减少了向导的工作量 向导不能任意
2、配车,构筑统计数据库,根据时间类型，车辆类型，向导类型，乘客类型，查询履历 可用在营业资料及报告资料上,通过出租车品牌化，增加收益,通过提供高品质品牌应召服务，增加收益 品质高，而且安全，因此乘客会慢慢增加，收益也会增加,高品质品牌应召出租车服务,1.提供高品质应召出租汽车服务,提供乘客志向服务 从乘客呼叫后，到乘客乘车时的监控 根据查询乘客个人呼叫信息，提供VIP服务,-乘客呼叫后，等待时间最小化(最近距离配车)-给公共交通不方便地区的乘客，提供便利交通-通过卡结算，改善服务,提供乘客志向服务,乘客服务监控,根据乘客类别提供 VIP服务,-从乘客呼叫后，到乘客乘车时的监控-为女性乘客提供安全
3、服务-实时应答乘客咨询,-对老乘客提供VIP服务-对使用呼叫方式的优秀乘客，呼叫手续费打折-给乘客播放MP3,提供多种服务,I.提案概要,2.自动配车，提高效率,提供自动配车服务 减少向导的业务 消除了重复配车引起的纠纷,-在应召地区，最近距离内自动配空车-在设定距离内，如果没有车辆，就通过手动方式重新配车,自动配车服务,向导工作量减少,彻底消除重复配车的弊端,-输入呼叫乘客信息，自动配车-可以聘用不熟悉地区信息的向导,-彻底消除重复配车引起的司机间的纠纷-向导不能任意配特定车辆,I.提案概要,3.构筑统计数据库,根据时间，车辆类别，建立配车信息数据库 根据向导，乘客类别建立配车信息数据库 编
4、制营业资料，报告资料,-根据时间段配车信息数据库统计来调节季节、天气、时间段的车辆运行数量-根据车辆类别统计的配车信息数据库，对业务履行的司机进行奖惩管理,根据时间，车辆类别的配车数据库,根据向导，乘客类别的配车数据库,编制营业资料,报告资料,-通过向导类别的配车信息数据库，评价向导及策定工资-通过乘客类别的配车信息数据库，对优秀乘客提供优待服务,-各种数据库资料的表格数据，可用于统计及报告资料上,I.提案概要,4.通过出租汽车品牌化的市政宣传,提高地方政府对居民的宣传效果及形象 通过提高出租汽车品牌形象的收入增加,-通过出租车外观(LOGO,不粘胶,cap)提供品牌形象-乘客再次乘坐品牌应招
5、出租汽车-通过得到乘客的信赖，增加呼叫次数,通过出租汽车品牌化，增加收益,提高地方政府的形象,-提高地区居民及来访乘客对当地地区的形象-通过地方政府媒介提高广告效果,I.提案概要,II.提案系统介绍,II.提案系统介绍,系统概要,主要功能构成,1,2,3,解决方案介绍,4,扩张/维修方案,此提案系统不仅包括出租车应招监控系统，还包括构建系统后需要的各种支持部门（监控支持，维修等），还包括构建新引进的硬件与软件供应及安装的运营环境的支持业务。,开发范围,II.提案系统介绍,出租车公司的呼叫监控系统 利用GPS终端(导航仪)及通信调制解调器的车辆定位追踪系统 通过附加装置构建出租车内基础设施(移动
6、电视/MP3 功能选配),监控系统,1.乘客呼叫邀请,4.自动配与乘客最近的车辆,6.乘客乘车,2.输入乘客信息,5.发送乘客信息(SMS并行),3.空车列表及确认位置,实时车辆定位监控,7.保存呼叫信息,附加功能播放MP3收看移动电视,会员出租车,1.系统概要,II.提案系统介绍,(,),目的地设定,周边地区搜索,表示行驶位置,路径表示,地图放大,地图缩小,地图搜索,地图,目的地设置,自动配车,重新配车,输入配车信息,按照乘客类别查询,按照车辆类别查询,按照向导类别查询,按照时间查询,车辆信息管理,地图设置,昼夜设置,路径表示,声音提示,GPS 应招监控系统,配车,设置,导航仪,管理人员,软
7、件,车载装置,车辆信息查询,呼叫信息查询,SMS 发送信号,发送文字广告,附加功能,收看移动电视,MP3 播放,大容量2G SD 存储卡,POS机,T T S,选配功能,II.提案系统介绍,2.主要功能构成,视频播放,向导监控服务器,以出租车为对象构筑“无线GPS应招出租汽车监控系统”的解决方案。,客户端电脑 客户端电脑,应招中心服务器,通信服务器,XX,基站,互联网,应招中心服务器,网络,CID,乘客,PSTN/CDMA,出租车 GPS+A/V,出租车,联通(移动)CDMA(GSM)网,3.解决方案介绍,II.提案系统介绍,联通通信网构成图,3.解决方案介绍,II.提案系统介绍,II.提案系
8、统介绍,3.解决方案介绍,服务流程,乘客,出租车,位置服务器,呼叫中心,1)呼叫车辆(数据库搜索,电话号码,当前位置,目的地),2)乘客信息输入及利用数据库(乘客姓名,电话号码,当前位置,确认目的地）,3)乘客周边空车搜索(表示在地图上),4)配车及发送乘客信息数据(乘客位置及目的地远程提示),5)接收与否,6)乘客位置及目的地自动提示,7)确认乘客到达,提供道路疏通信息,按周期传送位置/速度数据及空车/行驶情况(车辆计价器信息),重新确认是否是空车/行驶情况后重新配车,II.提案系统介绍,4.解决方案介绍,车辆装置构成,宣传及广告,向导服务,车辆行驶数据库,计价器/pos机设备,GPS 接收
9、信号,存储卡(2GB),安装在出租车内仪表台支架上,7”LCD触摸屏（也可以根据需要改为4.3”或5”屏幕,+,系统扩大/维修方案,随着使用应招中心的出租车增多，如果需要扩大应招中心时，可以通过把应招中心的客户端电脑连接到主服务器上的形式扩大。而且可以在不中断运营应招中心业务的过程中增加职员用电脑，因此可以持续提供服务。,应招中心服务器侧连接的呼叫接收/配车程序，只有内部用户才能接近，外部人员无法接近。而且使用RSA维修协议，给应招中心提供的维修级别更高。,响应信息,响应信息+电子署名,SOAP 响应,RSA 维修协议,RSA 维修协议,邀请信息+电子署名,邀请信息,SOAP 响应,互联网,主
10、服务器,主服务器,地图 数据库,SMS数据库,应招中心数据库,统计管理数据库,XML/SOAP,地图数据库,统计数据库,乘客数据库,出租车数据库,应招中心,应招中心服务器,1台服务器与多台客户端构成，添加功能-集中管理呼叫邀请的分配,互联网,5.扩大/维修方案,II.提案系统介绍,6.系统运营维修方案,II.提案系统介绍,IV.系统画面,III.系统画面,监控画面,终端画面,1,2,III.系统画面,应招监控画面/电子地图及位置监控,方便的地图放大/缩小功能(鼠标滚轮)以乘客位置为中心，地图自动移动 用户地名添加功能 根据用户定义，按周期表示车辆位置 与出租车计价器连接，区分空车/满载 确认乘
11、客位置及搜索目的地,电子地图及位置监控,监控画面,接收及配车,:实时跟踪空车位置，给乘客配最近的车辆，使等待的时间最短，均匀配车。接收及预约接收.接收现况及处理现况 手动配车:应招中心职员配车 自动配车:给允许自动配车的车辆自动配车，在应招中心职员不干涉的情况下自动配车，人力更有效 各种情况通过数据通信显示在车载显示屏上,呼叫监控功能/接收及配车,III.系统画面,监控画面,费用管理-按照会员类别收会费 犯规费 统计管理(根据车辆,乘客，向导类别管理)-查询配车情况/统计-查询车辆现况/统计 根据乘客/向导类别的配车统计 SMS 传送统计 车辆/会员管理-车辆注册/修改 会员注册/修改,管理功能,应招监控功能/管理功能,III.系统画面,监控画面,菜单变换 呼叫画面 移动电视画面 导航画面 公告栏:应招中心发送失物、交通、对市民宣传等信息 配车记录:会员接收的呼叫信息管理 视频广告:市政宣传及其他视频宣传 设置:系统版本及状态检查,初始画面,车辆终端设备运用画面例子,终端画面,III.系统画面,通过车内导航仪，监控中心短信宣传或提供视频广告,车内宣传,提供交通情况/车辆驾驶时的注意事项短信宣传,监控中心提示内容,市政府，品牌出租车的视频广告,视频广告,给乘客提供市政宣传视频,市政宣传,宣传方案,区分,呼叫监控提示文事例,IV.品牌出租车宣传方案,谢 谢！,
