分钟的失误铸成大错.ppt

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1、十分钟的悲剧,EasyFinance Weekend Sharing,2008年9月15日上午10点,拥有158年历史的美国第四大投资银行雷曼兄弟公司向法院申请破产保护,消息转瞬间传遍地球的各个角落。,EasyFinance Weekend Sharing,令人匪夷所思的是,在如此明朗的情况下,德国某银行,10点10分,居然按照外汇掉期协议的交易,通过计算机自动付款系统,向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转入了3亿欧元。毫无疑问,3亿欧元将作为肉包子,有去无回。,EasyFinance Weekend Sharing,转账风波曝光后,德国社会舆论哗然。销量最大的图片报在9月18日头版的标题中,指

2、责该银行是迄今“德国最愚蠢的银行”。,EasyFinance Weekend Sharing,法律事务所的调查员先后询问了银行各个部门的数十名职员,几天后,他们向国会和财政部递交了一份调查报告。报告并不复杂深奥,只是记载了被询问人员在这十分钟内忙了些什么。,EasyFinance Weekend Sharing,首席执行官乌尔里奇施罗德:我知道今天要按照协议约定转账,至于是否撤销这笔巨额交易,应该让董事会讨论决定。,EasyFinance Weekend Sharing,董事长保卢斯:我们还没有得到风险评估报告,无法及时做出正确的决策。,EasyFinance Weekend Sharing,

3、董事会秘书史里芬:我打电话给国际业务部催要风险评估报告,可那里总是占线,我想还是隔一会儿再打吧。,EasyFinance Weekend Sharing,国际业务部经理克鲁克:星期五晚上准备带上全家人去听音乐会,我得提前打电话预订门票。,EasyFinance Weekend Sharing,国际业务部副经理伊梅尔曼:忙于其他事情,没有时间去关心雷曼兄弟公司的消息。,EasyFinance Weekend Sharing,负责处理与雷曼兄弟公司业务的高级经理希特霍芬:我让文员上网浏览新闻,一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即报告,现在我要去休息室喝杯咖啡了。,EasyFinance Weekend

4、Sharing,文员施特鲁克:10点03分,我在网上看到了雷曼兄弟公司向法院申请破产保护的新闻,马上就跑到希特霍芬的办公室,可是他不在,我就写了张便条放在办公桌上,他回来后会看到的。,EasyFinance Weekend Sharing,结算部经理德尔布吕克:今天是协议规定的交易日子,我没有接到停止交易的指令,那就按照原计划转账吧。,EasyFinance Weekend Sharing,结算部自动付款系统操作员曼斯坦因:德尔布吕克让我执行转账操作,我什么也没问就做了。,EasyFinance Weekend Sharing,信贷部经理莫德尔:我在走廊里碰到了施特鲁克,他告诉我雷曼兄弟公司的

5、破产消息,但是我相信希特霍芬和其他职员的专业素养,一定不会犯低级错误,因此也没必要提醒他们。,EasyFinance Weekend Sharing,公关部经理贝克:雷曼兄弟公司破产是板上钉钉的事,我想跟乌尔里奇施罗德谈谈这件事,但上午要会见几个克罗地亚客人,等下午再找他也不迟,反正不差这几个小时。,EasyFinance Weekend Sharing,德国经济评论家哈恩说,在这家银行,上到董事长,下到操作员,没有一个人是愚蠢的。可悲的是,几乎在同一时间,每个人都开了点小差,加在一起就创造出了“德国最愚蠢的银行”。,EasyFinance Weekend Sharing,实际上,只要当中有一个人认真负责一点,那么这场悲剧就不会发生。演绎一场悲剧,短短十分钟就已足够。,EasyFinance Weekend Sharing,

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