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1、办公室目视化管理,采购部 陈文奎2009年7月1日,“剑锋”小团队成员介绍,目录,一、选题理由,二、瞄准目标,三、整体日程计划,四、现状调查,五、要因解析,六、对策方案,七、对策实施计划,八、改善效果,九、标准化、管理固化及水平展开,十、今后推进方向及感想,1、采购部工作项目按期完成率低，延期项目占37。2、零部件库存当量符合率低，1-5月份符合率为77。3、各个工厂二级指标目前完成情况不明确。4、不合格品处理不及时，延迟2-3天，影响零部件上线。5、采购回票月度指标没有控制。,一、选题理由,1、项目按期完成率到100。2、库存当量符合率到95。3、采购部各相关人员明确工厂二级指标完成情况，并
2、起到警示作用。4、入厂检验不合格品处理周期缩短到1天。5、各个业务员明确目前回票指标完成情况，并起到警示作用。,二、瞄准目标,三、整体日程计划,1、采购部各个工作项目完成情况统计，延期项目达到37，影响项目按期完成的主要因素是采购部工作项目入口较多，责任人不明确，项目零散，部分项目下发过程没有及时通知调度，造成漏项，没有目视化管理。2、采购科零部件库存当量符合率低，造成缺件影响正常生常计划。影响库存当量附和率的主要因素是，各业务员各自管理个人业务，且管理较为封闭，订单评审工作未有效展开，造成采购计划没有结合订单情况和库存产品数量下达，降低了库存当量符合率。,四、现状调查,3、采购部相关人员对工
3、厂二级指标完成情况不清楚，导致月末评价时才发现指标完成较差，指标在工作中的贯彻力度不够，没有危机感。4、对入库不合格品处理不及时，主要影响因素是各个不合格品信息没有指定责任人，不合格品信息关注度不够，造成不合格品信息延迟处理的情况。5、采购业务员月度回票情况主要表现为上半月回票较少，主要在下半月集中回票，造成回票率和回票金额达不到工厂指标要求，其主要影响因素是各采购业务员对回票情况没有统计，对回票完成情况没有做到目视化，无法在第一时间掌控回票完成情况，采取补救措施，保证月底回票指标。,五、要因解析,六、对策方案,七、对策实施计划,1、建立了项目规范管理制度并试运行，取得了良好的效果，四月份项目
4、完成率在95%以上。2、建立并实施了科室个人的项目管理表，使科室和个人的工作安排更合理3、加强了对项目管理的过程控制，提高了项目的工作质量。4、明确了个人的工作任务，提高了员工的工作积极性5、增强了员工的团队合作精神，使内外部工作关系更加和谐融洽6、进一步根据工作量进行工作合理安排，工作任务更加均衡化。7、零部件库存当量符合率达到93%，满足正常生产计划。8、不合格品的处理周期下降至1.2天。,八、改善效果,项目按期完成率,库存当量符合率,不合格品处理周期,“敬业”就是有责任心。责任就是不仅要对自己承担的工作有责任感，而且要敢于承担工作中因失误所造成的后果，这样才能真正地对得起自己，对得起企业
5、，对得起社会。社会时刻在变化，每天在进步，“敬业”被赋予了“勇于创新，接受新知识”的深刻内涵。我们每位员工不仅要努力把工作做完，用心把工作做好，而且要循序渐进，顺应时代潮流地吸收新知识，创造性地去接受新技能，扬长补短，学以致用，我们才能达到预期目标。,“勤奋”就是认认真真，努力干好每一件事，不怕吃苦，踏实工作，一个优秀的员工必须明确学习力的重要性，并身体力行地勤奋学习，不断充实自己。每一个员工都需要有很强的学习力作为支撑物。如果你不能与时俱进，不断地通过勤奋学习充实自己，提高自己的能力，那你很可能从一个“人才”变成企业乃至社会的包袱。人才其实是一个动态的概念，它不是一成不变的，不是永恒的。它需
6、要不断地晋级，不断地发展，只有学习力不断地加强，不断地提高，才能保证人才的新鲜，这样的人才才是信息时代的人才，才是真正意义上的人才。,精细是指：实施“精细化”管理，落实“严”“细”“实”。实施精细化管理，要从大事着眼小处入手，把“小事做细，细事做精”。“在细字上做文章，在实字上下功夫”，企业日常管理中的每一项工作都精细，每一个环节都精细。“严”是精细化管理的前提，企业有严格的管理制度，有严谨的管理规范，有严明的工作风纪，才能保证企业工作有序高效运行。在管理过程中标准要高，要以高品质求发展。“细”是精细化管理的体现，企业要对各方面的制度进行修改和完善，提出具体的工作标准。“实”是精细化管理的保证
7、，工作计划要“实”就是符合实际；工作落实要“实”就是要扎实到位；工作检查要“实”就是要监督到位；工作总结要“实”就是实事求是。,1、将全年的工作进行收集汇总，将所有的工作内容上板管理，制定专人维护，主管领导定期监督、调度。2、将将各项工作项目按类分解，将所有工作内容，由年度工作项目分解到旬、月、周、日，对所有工作项目起到支撑及辅助的作用。3、明确规范看板内容，定期对看板内容进行评审、维护，不断细化、更新，保证看板管理的有效性。,九、标准化、管理固化及水平展开,十、今后推进方向及感想,感想：,1、虽然只是小小的一块板，它是发现问题、解决问题的非常有效且直观的手段，是优秀的现场管理必不可少的工具之
8、一。2、采购部在各级领导指导下，积极贯彻超前谋划，超值服务的精神理念，紧紧围绕公司“持续改善，追求卓越”的经营方针，以清晰的业务模块为框架，以细化的业务要素为切入点，不断完善科室业务看板管理，让目视化的理念深入到部门员工的每一个工作环节。从而实现“小小的看板”，“大大的作用”。3、管理目视化是6S改善的基础，而看板管理是管理目视化的一种表现形式，是对管理项目、特别是数据、信息等进行的透明化管理活动。,今后推进方向：,采购部全体员工秉承“团队协作，持续改善“的工作理念，以平凡的工作岗位为平台，以扎实的工作内容为羽翼，并以工厂的全年工作方针为导航，时刻做到“敬业”、“勤奋”、“精细”，不断开展各项改善。,敬请各位领导、评委提出宝贵意见。谢谢！,
