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1、2023/9/24,没有品质，就没有企业的明天,2011年1月7日报告人：,品保部工作报告,2023/9/24,没有品质，就没有企业的明天,目录,1、2010年工作总结 1.1 2010年品保部组织结构图 1.2 2010年各岗位人员编制及具体分工 1.3 2010年品保部检测仪器清单、使用状态 1.4 2010年品质不良汇总及原因分析 1.5 2010年公司在品质方面的改善措施及效果 1.6 ISO推行进展状况 1.7 2010年品保部存在的问题 1.8 公司存在的问题,2023/9/24,没有品质，就没有企业的明天,目录（续）,2、2011年品保部工作计划 2.1 2011年品保部组织结构
2、图 2.2 2011年品保部各岗位人员编制及分工 2.3 2011品质控制计划 2.4 2011品质目标 2.5 2011年ISO推行计划 2.6 需公司支持部分,2023/9/24,没有品质，就没有企业的明天,第一部分 2010年工作总结,2023/9/24,没有品质，就没有企业的明天,1.1 2010年品保部组织结构图,品保经理,QC组长,品保工程师,IQC,IPQC,FQC,OQC,2023/9/24,没有品质，就没有企业的明天,1.2 品保部岗位职责,2023/9/24,没有品质，就没有企业的明天,1.2 品保部岗位职责（续1）,2023/9/24,没有品质，就没有企业的明天,1.2
3、品保部岗位职责（续2）,2023/9/24,没有品质，就没有企业的明天,1.2 品保部岗位职责（续3）,2023/9/24,没有品质，就没有企业的明天,1.2 品保部岗位职责（续4）,2023/9/24,没有品质，就没有企业的明天,1.3 2010年品保部检测仪器清单、使用状态,2023/9/24,没有品质，就没有企业的明天,1.4 2010年品质不良汇总及原因分析,不良率偏高前五名,2023/9/24,没有品质，就没有企业的明天,1.4 2010年品质不良汇总及原因分析（续1）,2023/9/24,没有品质，就没有企业的明天,1.4 2010年品质不良汇总及原因分析（续2）,不良项目,202
4、3/9/24,没有品质，就没有企业的明天,1.4 2010年品质不良汇总及原因分析（续3）,品 质 不 良,人,机,料,法,环,士气,情绪低落,干部指责,经验,疏忽,人员异动,态度,聊天,听音乐,熟练度,教育不足,生手,管理,未点检,未保养,性能,未维修,性能不稳,操作,操作不规范,无专人操作,保存,未先进先出,保存不当,性能,材料替代,未做验证,供应,供应链不稳定,用错材料,品质不稳定,工艺,工艺不正确,工艺不成熟,模具,模具不精确,模具受损,指导书,无指导书,指导书不明确,标准,标准不及时,无标准,储存,无温湿度管控,材料裸露,生产,条件不达标,标准不遵循,2023/9/24,没有品质，就
5、没有企业的明天,1.5 2010年公司在品质方面的改善措施及效果,人员培训 材料确认 SOP修正 标准完善 岗位完善 职责划分 不良统计,2023/9/24,没有品质，就没有企业的明天,品质意识有所提升 用错材料现象有所下降 作业标准逐步完善 人员分工明确职责清楚 客诉率有所降低 客退率有所下降,1.5 2010年公司在品质方面的改善措施及效果,2023/9/24,没有品质，就没有企业的明天,1.6 ISO推行进展状况,ISO90001:2008质量管理体系通过认证 ISO14000:2004环境管理体系通过认证 ISO90001:2008质量管理体系程序文件编写 计划于1月10日完成 ISO
6、90001:2008质量管理体系程序文件实行 计划于2月10日施行 ISO90001:2008质量管理体系培训按计划进 行中,2023/9/24,没有品质，就没有企业的明天,1.7 2010年品保部存在的问题,基本知识掌握不够 标准不完善 人员结构配置待优化 规章制度不完善 品质执行力度不强 追踪机制不完善 人员士气不高涨,2023/9/24,没有品质，就没有企业的明天,1.8 公司存在的问题,管理人员观念滞后，品质意识平淡 流程不明确，制度不完善，职责不清晰 公司员工组织原则性不够，随意性强 部门之间各自为战，缺乏沟通协调 物料供应未建立稳定的供应链 做事缺乏计划，做事拖拉，反应缓慢 人员不
7、固定，流动性大 做事无执行力，无检查督促 公司不具有核心竞争产品 浪费严重，成本意识淡薄,2023/9/24,没有品质，就没有企业的明天,第二部分 2011年工作计划,2023/9/24,没有品质，就没有企业的明天,2.1 2011年品保部组织结构图,品保经理,品保主管,助理/文员,测量室,SQE,PQE,CS,DCC,仪校员,测量员,IQC,IPQC,FQC,全检,OQC,2023/9/24,没有品质，就没有企业的明天,2.2 2011年品保部各岗位人员编制及分工,2023/9/24,没有品质，就没有企业的明天,2.3 2011品质控制计划,品质人员品质知识、技能培训 与采购部门一起建立起供
8、应商考核制度 进料不良率0.3%厂内制程不良1.5%客退率1.6%客诉率每周2起 完善品质管理制度 全面导入ISO管理体系,2023/9/24,没有品质，就没有企业的明天,2.4 2011品质目标,进料不良率0.3%厂内制程不良1.5%客退率1.6%客诉率每周2起,2023/9/24,没有品质，就没有企业的明天,2.5 2011年ISO推行计划,2023/9/24,没有品质，就没有企业的明天,2.6 需公司支持部分,建立稳定的供应链系统 改变观念，重视品质，全员参与，提升质量 稳定人员，加强培训，提高技能，提高认识 及时沟通，及时反馈，及时反应，团队合作 加强管理，降低不良 形成各种会议机制，控制会议成本 订单评审，规范作业 完善无尘车间管理，增加设备配置 作业流程程序化 作业规范标准化 作业手法规范化,
