安居客销售对外培训.ppt

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1、1,安居客使用技巧培训 进阶篇,2,为什么上线揽客系统 揽客系统由哪些部分组成 如何使用“网络助手”玩转揽客系统,rank排序,什么是rank排序?安居客的房源rank排序打破原先单一的刷新时间权重影响排序,引入房源因素权重、发布者(经纪人)因素权重、用户因素权重,通过多个权重因素得出一个分值,以分值的高低来决定排序。当用户在找房源时,展现在他面前的房源就会是按照rank分值排序的房源列表。Rank排序的宗旨是:让经纪人的努力获得更多的回报,让好的经纪人好的房源获得更好的效果。,rank排序,一句话解读RANK:房源的排序取决于2个维度,房源和经纪人,2个维度下各由若干个因子构成;各个因子占一

2、定的比例,最后汇总成总得分决定排名先后。,5,有没有因为取消刷新而 迷茫?不知如何 玩转 安居客?甚至 没有一点头绪?当为你 剖析 完下面的内容,你将 不再迷茫,知道 这些纬度 我能做什么?,就这样做!,如果你自问还算是个好的经纪人,那可以放心的说,不用做大的调整,之前怎么做现在还怎么做,效果不会差的!如果你觉得以前在安居客没有用心做过,或者使用过一些擦边球的方法,那要赶紧行动起来,向好的经纪人学习:房源的真实性(价格真实、房源在售/租、描述及图片真实)房源的优质性(优质房源、描述丰富、标题新颖)房源新鲜性(并非等同发布时间,也跟照片的新鲜度有关)注意提高自己在安居客网站上的等级积分 注意提高

3、自己在安居客网站上的诚信情况(对经纪人及房源的综合评价),房源:真实,新鲜,丰富;,1、真实:安居客可以识别的虚假房源:01)严重偏离市场价格;02)该房源不存在;03)重复图片,房源:真实,新鲜,丰富;,2、新鲜:01)每张照片系统会有一个识别码并记录时间,以此判断房源的鲜活度;02)房源信息识别;03)按照合理的频率发布新房源;,房源:真实,新鲜,丰富;,3、丰富:01)首先是照片(数量+质量);02)标签使用;03)房源标题;04)房源描述;,人:诚信,活跃;,1、诚信:01)用户举报和投诉;02)房源信息真实性;2、活跃:01)每天合理登录和合理发布房源;02)小区资料,地图维护等活动

4、;,揽 客,什么是网络助手?,让网络助手帮你全面剖析如何提高房源质量,让网络助手帮你体会高质量房源的快速成交,让网络助手帮你到底什么是网络助手?网络助手有哪些内容?,13,总体使用情况(由以下5部分组成)用户投诉情况 重复照片情况 每日房源发布情况 推荐房源使用情况 优质房源使用情况,14,经纪人朋友:总体使用情况 能干嘛?,总体使用情况:表示经纪人房源质量和房源更新情况,该部分综合结果越好,说明您这部分整体做的越好。,综合做的 很好,综合做的 一般,综合做的 较差,网络助手用户投诉情况,16,经纪人朋友:重复照片情况 能干嘛?重复照片情况:表示经纪人发布的房源中使用重复照片情况,情况越差,表

5、示使用重复照片的程度越严重。,好,17,经纪人朋友:每日房源发布情况 能干嘛?每日房源发布情况:表示经纪人房源发布的频率和数量是否合理,这里显示越好,表明保持着正常合理的发布习惯。,正常,新开通,经纪人朋友:推荐房源使用情况 能干嘛?推荐房源使用情况:表示经纪人是否充分使用了推荐房源数量(只有推荐房源才会在前台列表页显示噢!);如果该项情况越好,表明推荐房源的使用情况越好。,18,中,好,19,经纪人朋友:优质房源使用情况 能干嘛?优质房源使用情况:表示经纪人当前在线的高质量房源是否够多,这项情况越好,表明高质量房源占比越高。,中,好,网络助手房源发布情况,硬件不错,那软件呢?,互联网的使用,

6、1,2,无论是安居客抑或其他找房网站,客户找房的途径基本就是1和2,即:搜索、漏斗找房。,互联网的使用(标题),在这张列表页中,客户在看什么呢?,2,1,4,3,1.标题2.标签(机会均等)3.多图标志(80%)4.展示图(人人都有),互联网的使用(内容),头像,房源描述,室内图及户型图,勋章,互联网的使用,综合标题,推荐,标签,勋章,多图标志,图片,内容,房源描述,户型图,标题决定了你的点击,而内容决定了你的电话,头像,隐性,互联网的使用(标题),互联网的使用(标题),互联网的使用(标题),08年在观望,09年在观望,10年在观望,11年了还要再观望?机会只有一次;房价不涨既是跌,贵的不是房

7、子,而是你的心态;观望的朋友,点进来看看,房东急售,低于市价1000/平;观望者绕行,欢迎刚需的过渡者,相信你的眼光,我的推荐;这房子刚挂,我保证这房子下午就没了。100%真实,四勋章经纪人为您服务;,互联网的使用(房源描述),现在政府出台新政,有些人观望,有些人疯狂购买,因为这时候的业主心理非常脆弱,很好砍价,每一次的政策出台最终导致房价上涨,每一次都给买房人增加购房成本,凡是要求业主缴纳的种种税收,都无形中转嫁给买房人。房地产是国家的经济支柱,您相信国家会无休止的大力调控么?还是尊重现实,买房子不是买股票,不要总想着抄底价。只要到了您心理预期的价位,你就要把握时机,立刻出手,不要到最后越来

8、越买不起,越来越不敢买。2003年,该小区3300/平;2005年,该小区6500/平;2007年,该小区8700/平;2008年,该小区11000/平;2009年,该小区15000/平;2010年,该小区15000/平2011年,地铁沿线,火车东站附近,你说会降价吗?观望没有关系,请你一定记下这个房源和我的号码,当楼市稍有恢复,就是动手抢了。该房(房源描述),下面讲的是传统房产中介模式要改变,形势变了、政策变了、消费群体思想变了、市场变了,我们还继续固守老的操作模式怎么行呢?那种门窗上贴一张纸,写上房源面积、朝向、楼层、价格,然后守株待兔,等客户上门带看,看完后“拜拜”的流程是房市火爆的做法

9、,现在继续这样做不关门才怪呢!因此改良措施、改变方式、改善服务、改进作风是目前中介业的当务之急,也是新形势下中介生存的必然法则。打名人牌打文化牌俗话说:人是衣服马是鞍,货卖一张皮,因此在房源宣传上一定要做足文章,切不可寥寥几笔,干巴巴的,含金量不足。如何在房源包装上下工夫,在概念上做增值宣传是一个值得研究的课题就以打文化牌、打名人牌而论,就非常值得中介人员去做,有的投资客就奔着文化、奔着名人掏腰包的,有的人附庸风雅,就喜欢沾名人光。碰到这些客户,你的宣传含金量就足了,好比一根14K的金项链突然变成24K了,乐得你嘴都合不拢。,中原内部的一篇文章房源包装,互联网的使用(房源描述),互联网的使用(

10、房源描述),“常德路、愚园路口一套旧里房,灶卫共用,朝东朝北。”挂牌三个月无人看房,,“与张爱玲故居比邻、有旧上海海派文化遗风。”此屋价值凸现,不久被一个二流作家买下作为工作室,该作家是专门研究张爱玲的,一直在寻找张生活过的遗迹以便获得创作灵感。,“山阴路有一旧公寓,现在做仓库,十分破旧,卖价不高。”少人问津。,后来我从一份党史资料上看到,郁达夫曾在山阴路一带参加过文化沙龙,具体门牌号码搞不清楚,我马上意识到这一名人元素含金量较高,干脆变成:郁达夫曾在这里小住过,是当年上海著名文人聚集地!很快看的人络绎不绝,几个人争先恐后下定,为此还差点互殴。,互联网的使用(户型图),互联网的使用(头像),相

11、亲?Or 做业务?,春天到了,春游?,这样才好啊!,综述,1.你的房源量是否足够多?2.你的优质房源量是否足够多?3.你的优质推荐房源量是否足够多?4.你的每套房源室内照片是否超过5张,且都是真实的?5.你的标题有几个字?6.你的房源描述又有几个字?是不是够吸引人?7.你的房源是否都是真实的?有没有被投诉记录?8.你有几个勋章?9.你的头像够正式吗?,以上9点,你都持续的做到位了,如果你没效果,给我电话。我请你吃饭!但上面任何一点,你没做到位,你的效果一定会打折扣!,35,以前,或许你 不知道 如何把这些问题处理的 更好现在有了 网络助手,你还 担心 什么?赶紧行动吧!玩转 安居客新“揽客”系统我们也会不断优化网络助手,为您 提供更全面 的网络助手 数据支持,“玩转”安居客,“成为”业内精英,操作总结:,相信网络的力量,一切从包装开始。,犀利哥,芙蓉姐姐,刘著,凤姐,好产品+好的执行+好的监督,谢谢!,行动比语言 更有效,没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是放屁,联系方式,TEL:QQ:940582018客服:400-620-9008邮箱:,Thanks!,网上找房 轻松到家,

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