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1、优秀销售员之养成与顾问式销售法,一、优秀销售员之养成,1、正确的工作观念 社会进步了,为 公司提供一个好的 发展机遇,公司发 展了,为个人提 供一个大的提升平台,为社会服务,为企业努力,为个人工作,2、你应具有的新观念 工作优秀 改善生活 快乐工作 工作杰出 努力使自己适应工作环境比寻找 合适的环境来适应自己来得容易,3、寻找自信打通任督二脉,自信带来销售员良好的业绩我心里只有一种想法“成交”,没有三两三,不敢上梁山。他那么自信,产品应该不会错的。,我相信你一定会买下它的,4、给我一个理由,我要你做的事你做了吗?我想你说的话你说了吗?我能信任你吗?来你这里消费我开心了吗?你能给我带来朋友的感觉
2、吗?,5、微笑的魅力 在微笑的世界里没有紧张,没有压力,没有排斥、没有反抗,没有敌意6、赞美顾客 这个世界没有人不喜欢别人的赞美7、成功说话的要素 重复是力量 让对方感觉受尊重的称呼 给对方信心的保证,7、销售杀手十年磨一剑 信心+决心 坚实的专业基础 充分的训练 不断寻找商品的独特卖点8、顾客为什么要购买你的产品,8、察言观色(顾客的购买信号)察言:观色:9、永远别让顾客说“不”,二、顾问式销售法,第一阶段:待机等待顾客 保持在固定岗位 坚守固定岗位 正确的站姿 空闲时进行商品整理 吸引顾客的注意第二阶段:亲近建立信任 适当的时间做适当的事 适当的语言与表情 服务的心态 注意顾客的细微变化 善解人意,第三阶段:发现发现需求 了解其对旧眼镜的看法与消费观念 巧妙运用提问 学习让第三者说话 学习推荐新产品第四阶段:提议推荐商品 注意征对性 适宜并且可接受 体验演示给顾客看,让顾客感觉到其价值 由低到高的价格推荐 信心+耐心,第五阶段:鼓励消除顾虑 确认顾客的疑虑 倾听 分担 澄清 陈述 要求第六阶段:成交达成交易,三、独孤九式,第一式:望 第二式:打招呼 第三式:问 第四式:闻 第五式:切(分析顾客类型)第六式:销售话术 第七式:乾坤大挪移抵挡顾客异议 第八式:讨价还价术 第九式:独占群雄,