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1、工作改善之防錯法,1/28,主講人:王德林,信泰光學教材,2/28,信泰光學教材,講師簡介:王德林,現任:深圳信泰組件事業部塑鏡課 主任學歷:湖北大學 物理學系經歷:鏡片加工芯取主管 技術部新機種專案管理 顯微鏡專案管理,2005/4/1,职训中心,page 3,課 程 大 綱,1.防錯法應用之目的2.防錯法的涵義3.防錯法的應用原理4.防錯法進行步驟5.結語,3/28,信泰光學教材,2005/4/1,职训中心,page 4,一.防錯法應用之目的,1.工作品質提昇的需要2.工作危險性減少的需要3.成本上的考量,避免做錯事情,使工作第一次就做好!,4/28,信泰光學教材,2005/4/1,职训中
2、心,page 5,防呆化的思維,所有的治工具,制程設計,都必須考勴到人的因素,以最大限度保護作業者,即使作業者在稍微疏忽時,仍不會出差錯的一种思維.例如:雙手按鈕開關的沖床.一切差錯的發生,決不是歸咎于作業者的“不小心”便算了結.所有的差錯都是可以事先避免的,只要設計出良好的制程.,“品質是設計出來的”,信泰光學教材,5/28,2005/4/1,职训中心,page 6,二.防錯法的涵義,具有即使人為疏忽也不會出錯的構造-不需要注意力具有外行人來做也不會做錯的構造-不需要經驗與直覺具有不管是誰或同時工作都不出錯的構造-不需要專門知識和高度技能具有使作業員的動作輕鬆化,安全化趨勢的构造-不需要做高
3、難度和高危險性的動作,防錯法也叫防呆法!,6/28,信泰光學教材,2005/4/1,职训中心,page 7,三.防錯法的應用原理,1.斷根原理 2.保險原理 3.自動原理4.相符原理 5.順序原理,积极的方法:排除化 替代化 容易化,消极的方法:異常檢出 緩和影響,7/28,信泰光學教材,6.隔離原理 7.複製原理 8.層別原理9.警告原理 10.緩和原理,2005/4/1,职训中心,page 8,1.断根原理,将会造成错误的原因从根本上排除掉,使绝对不发生错误.藉“排除”方法来达成-录音带防冲洗.藉“不对称行状”来达成筷子两端,模具導桿,8/28,信泰光學教材,2005/4/1,职训中心,p
4、age 9,2.保險原理,藉用兩個以上動作必須共同或依序執行才能完成工作.*藉共同動作必須同時執行才能完成 衝床開關 銀行保險箱*藉先後順序動作來完成 電梯門 甩乾機的蓋子,9/28,信泰光學教材,2005/4/1,职训中心,page 10,3.自动原理,10/28,以各種光學電子力學化學機械學等原理來限制某些動作的執行或不執行,以免錯誤發生.1.以“浮力”控制-抽水馬桶水箱 2.以“重量”控制-電梯超載 3.以“光線”控制-自動門 4.以“時間”控制-時間繼電器 5.以“方向”控制-超市出入口,公路單行道 6.以“電流量”控制-保險絲 漏電開關 7.以“溫度”控制-空調 電冰箱 8.以“壓力
5、”控制-高壓鍋氣閥,信泰光學教材,2005/4/1,职训中心,page 11,4.相符原理,11/28,藉用檢核是否相符合的動作,來防止出錯.1.依形狀不同來完成-如圖,電源插座 2.用符號指示來達成-廁所標示,治工具看板 3.依數學公式檢核方式來完成-密碼.4.用聲音方式檢核-小計算器 5.以發音方式檢核-倒車 手機來電話 6.以數量方式來檢核-泡殼,信泰光學教材,2005/4/1,职训中心,page 12,5.顺序原理,12/28,避免工作順序或流程前後倒置,可依編號順序排列.*以編號方式*以斜線方式,信泰光學教材,2005/4/1,职训中心,page 13,藉分割不同區域的方法,來達到保
6、護某些地區,使其不能造成危險或發生錯誤.相似機種防混方法,6.隔离原理,13/28,信泰光學教材,2005/4/1,职训中心,page 14,7.复制原理,14/28,同一件工作,如需做二次以上,最好採用複製方式,省時又不出錯.1.以復寫方式來完成:複寫紙.2.以透視窗方式來完成:複印機 3.以拓印方式來完成:古幣複製 4.以口誦方式來完成:行軍時口令傳達,信泰光學教材,2005/4/1,职训中心,page 15,8.层别原理,以線條粗細或形狀加以區別:軍銜.以不同顏色來代表不同之意義或工作類容 交通燈 員工工帽,15/28,信泰光學教材,2005/4/1,职训中心,page 16,9.警告原
7、理,如有不正常現象發生,能以“聲”“光”或其他方式顯示警告的訊號,以避免錯誤發生.自動機台的報警燈,蜂鳴器,16/28,信泰光學教材,2005/4/1,职训中心,page 17,10.缓和原理,以稀釋或緩衝等方式來降低或減少因錯誤帶來的損害.溶劑腐蝕手時,用水沖洗,減少傷害 緩衝器 汽車前保險杠 防撞氣囊,17/28,信泰光學教材,2005/4/1,职训中心,page 18,你的職場員工最易出錯的作業是甚麼?,18/28,信泰光學教材,2005/4/1,职训中心,page 19,四.防错法进行的步骤,發現人為疏忽設定目標,制定實施計劃書調查人為疏忽的原因提出防錯法的改善案實施改善案確認活動成果
8、維持管制狀態,19/28,信泰光學教材,2005/4/1,职训中心,page 20,四.防错法进行的步骤,發現人為疏忽 對現狀問題加以統計分析,找出人為疏忽的地方.統計表,柏拉圖.,20/28,信泰光學教材,2005/4/1,职训中心,page 21,四.防错法进行的步骤,調查人為疏忽的原因 問5個為甚麼,找到真因.,21/28,信泰光學教材,2005/4/1,职训中心,page 22,四.防错法进行的步骤,提出防錯法的改善案 針對問題的真因,提出正確的改善案.熟悉現場作業 了解員工習慣 避免負面效應,22/28,信泰光學教材,2005/4/1,职训中心,page 23,3.照会主管安全/品质
9、/生产/成本等部门,征得其同意,4.将改善案付诸实施,直到結果顯現,5.别人的贡献应予承认,對方沒有學好是因為我沒有教好!,2.使属下了解改善案,1.使上司了解改善案,实施改善案,信泰光學教材,四.防錯法進行的步骤,23/28,2005/4/1,职训中心,page 24,四.防错法进行的步骤,確認活動成果維持管制狀態,24/28,信泰光學教材,2005/4/1,职训中心,page 25,Why What who when how,信泰光學教材,25/28,2005/4/1,职训中心,page 26,應用越多、體會越深體會越深、應用越多簡單工作，快樂生活!,信泰光學教材,26/28,2005/4/1,职训中心,page 27,五.结语(Q&A),27/28,信泰光學教材,2005/4/1,职训中心,page 28,謝謝!,28/28,信泰光學教材,
