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1、小组访谈,基本情况,规模 The Size of a Focus group 8人小型座谈会参加人员 Take Part In 举行地点 Take Place 15栋教学楼主持人：负责人：,小组访谈目的,通过了解消费者对各种感冒药的看法，探索感冒药销售的提升空间与潜在市场，进而总结出999感冒灵公司的营销方向。,目录 Focus Group Guideline,感冒的症状及医治,感冒药的种类,999感冒灵的认知,999感冒灵的评价、建议,4,1,2,3,(1)感冒的症状及医治（15分钟）目的 大致了解感冒的症状和大学生对于感冒的医治方法。,Image information in produc
2、t Note to customers:This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only.You may not extract the image for any other use.,1、你感冒时经常出现哪些症状呢？2、面对这些症状你会如何处理？,全身酸痛,咽喉疼痛,流鼻涕,咳嗽,发热,乏力,呕吐,鼻塞,状,症,冒,感,1、感冒时出现的症状,2、面对这些症状你会如何处理呢？,(2)感冒药的种类（20分钟）目的 大致了解不同种类的感冒药的使用习惯。,你知道的感冒药类型？你知道哪些感冒药？你
3、最信赖哪种感冒药，为什么？,1、你知道的感冒药类型,中药,西药,中西药,感冒药类型,2、你知道哪些感冒药,3、你最信赖哪种感冒药，为什么？,白加黑：具有针对性，满足需求 板蓝根：中药，无副作用，安全999感冒灵：副作用小、口感好、微甜VC银翘片：价格实惠感康：见效快、价格适中双黄连口服液：口碑不错,(3)999感冒灵的认知（40分钟）目的从各方面大致了解大学生对999感冒灵的认知水平,了解999感冒灵,你是通过什么途径了解999感冒灵的？你觉得它的价格怎么样？你觉得它的口感怎么样？你觉得它的功效怎么样？你以后会使用999感冒灵吗？,你通过什么途径了解999感冒灵的？,朋友推荐,报纸,户外广告,
4、药店促销,网络广告,电视广告,你觉得它的价格怎么样？很便宜，乐意购买很贵，有点不能接受一般吧，但也能接受,你觉得它的口感怎么样？太甜了，不喜欢微甜，很好喝有点苦,你觉得999感冒灵的功效怎么样？很有效对重感冒没用，小感冒时较有效疗效慢副作用小完全没用,你以后还会使用999感冒灵吗？A.肯定会B.不清楚，可能会可能不会C.肯定不会,(4)对999感冒灵的评价和建议(30分钟)目的了解999感冒灵在消费者心中的形象，及消费者的意见和建议以此完善产品，扩大消费市场。,与其他感冒药相比999感冒灵有什么优点？你希望999感冒灵公司怎样改进产品？你希望999感冒灵公司怎么去宣传产品？,1、与其他感冒药相
5、比999感冒灵有什么优点？,你希望999感冒灵公司怎样改进产品？加强药效，缩短治疗时间 多增加产品包装形式 多增加产品的种类 价格下调,你希望999感冒灵公司怎么去宣传产品？,营销策略,多做慈善事业,促销广告,电视广告,户外广告,网络广告,总结,具体来说，在本次小组访谈中：1、发现多数人会选择吃感冒药来医治感冒，感冒药的市场潜力比较大。2、发现了多数人听说过中西药，但不知道其具体功效3、在需要买感冒药的前提下，药店促销方式会增加消费者的购买欲4、发现999感冒灵的竞争对手主要是白加黑和板蓝根，而在中西药领域它独占鳌头。,对于999感冒灵公司产品营销计划的建议：1、注重加强药效，尤其是医药产品要
6、保证产品的质量。2、考虑在人口聚集地设置自动贩卖机。3、广告宣传中，应强调产品“中西药副作用小”的特点，使其成为产品的卖点。4、抓住顾客采用视觉、味觉刺激法，多增加产品包装的形式，改善口感。5、积极参加公益活动，树立良好的品牌形象。注意：重要的是把握自己的风格，保证自己的现有顾客不要流失，只能用新的产品来占领新的市场，而老产品的形象不能改变。不要在竞争中迷失自我,主持人总结：总体来说，本次小组访谈进行的非常成功，小组各成员都表现得非常积极活跃。在本次小组访谈中，被采访对象基本能够说出采访人需要的答案，而且也达到了访谈的目的。我们的组员都在这次访谈中了解了“小组访谈”的具体步骤，发现这样的方式对于探讨实际的问题比较方便，大家都受益匪浅。由于经验不足，可能出现一些错误，可能有很多漏洞，希望大家可以多多指教！,Thank You!,
