案例分析答题技巧.ppt

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1、白昀,1,案例分析答题技巧个人观点,仅供参考!,案例分析,即给出一个案例并就案例提出问题,要求考生作出开放式的分析。这种考法给考生较大的发挥空间,虽然不会得不到分,但要得高分也较困难。要能很好地解答这种题,考生既要认真阅读案例,又要有清晰的分析思路;既要有扎实的理论知识,又要有一定的实际经验。同时案例分析一定要熟练掌握技术、法规、管理三门课的重点内容,并能够综合运用。关于分析题的解答技巧,需要补充的还有以下几点:1.严格掌控答题时间。前面两道选择题尽量控制在半小时内,最多不能超过1小时。以免后面笔答题时间太少。,白昀,2,2.先看问题再看案例。因为分析题的问题一般比较短,考生可以先看问题,这样

2、在阅读时就能有较强的针对性,对关键词划线,容易抓住重点,提高效率。3.要认真审题。问题中的每一个字都要认真地看,要抓住问题中的关键词,弄清问题要求分析的到底是什么。4.不要急于动笔。看完题目后,考生不要马上动笔,想到什么写什么,而应先花几分钟时间对问题进行系统分析和思考,确定答题思路和要点,框架建立起来后再动笔回答。这样才能有一个清晰的思路,并且不容易遗漏要点。5.不求深,但求全。案例分析涉及到问答题,评分是按照采分点规则,每一点有固定分数,在回答时答出一点即可得到相应分数。所以案例分析核心的部分是不追求深而追求全。,白昀,3,6.找根源,抓本质。案例分析题往往会问“怎么办”、“应采取什么对策

3、”,对这种问题,考生不可一上来就摆措施、列办法,而应首先分析事故的问题是什么,造成事故的原因又是什么,然后再针对分析结果设计对策。分析的过程是这样,考生在回答问题时也可按同样的思路设计自己的答题框架。7.语言简练,突出重点。对分析题,首先要象简述题那样做到要点完整;而跟简述题不同的是,对每一“点”,考生都要稍展开一些论述,阐述该“点”包含的内容。但应避免经验之谈,对不同的“点”又不可平均用力,重要之“点”,应详细论述;一般之“点”,讲清即可。论述过程中应遵循“从重点到一般”的顺序,重要的内容放在前面,层次分明,循序渐进。8.行文流畅,结构清楚。写文章干干净净、清清楚楚是一种好习惯,这既能给评阅

4、教师一个好心情,也有利于保持自己思路的清晰。考生回答分析题切忌从头到尾一大段,结构混乱,乱涂乱画。,白昀,4,下面的几个小技巧可以帮助考生写出一份漂亮的答卷:(1)分段合理,在此前提下,段落宁多勿少;(2)用不同层次的数字,如一、1、(1)、表示结构层次;(3)每一要点最好先用一两句话、一两个词概括,然后再简单论述几句。,白昀,5,事故案例分析报告的一般格式,一、事故经过(概述)二、事故性质认定和原因分析1.性质认定2.直接原因3.间接原因三、事故责任划分与处理建议1.直接责任2.主要责任(重要责任、间接责任)3.领导责任四、事故教训五、预防措施与对策1.技术措施与对策2.组织管理措施与对策,

5、白昀,6,事故案例中事故直接原因分析 企业职工伤亡事故调查分析规则(GB64421986)中规定,属于下列情况为直接原因:1、机械、物质或环境的不安全状态;2、人的不安全行为。不安全状态和不安全行为在企业职工伤亡事故分类标准(GB64411986)中有规定注:答题时最好引用文中原句,白昀,7,事故间接原因的分析 企业职工伤亡事故调查分析规则(GB6442一1986)中规定,属于下列情况者为间接原因:1、技术和设计上有缺陷 工业构件、建筑物、机械设备、仪器仪表、工艺过程、操作方法、维修检验等的设计,施工和材料使用存在问题。2、教育培训不够,未经培训,缺乏或不懂安全操作技术知识。3、劳动组织不合理

6、。4、对现场工作缺乏检查或指导错误。5、没有安全操作规程或不健全。6、没有或不认真实施事故防范措施;对事故隐患整改不力。7、其他。,白昀,8,事故责任分析(3类)直接责任者其行为与事故的发生有直接关系的人员。主要责任者对事故的发生起主要作用的人员。有下列情况之一时,应由肇事者或有关人员负直接责任或主要责任:1)违章指挥、违章作业或冒险作业造成事故的;2)违反安全生产责任制和操作规程,造成事故的;3)违反劳动纪律、擅自开动机械设备或擅自更改、拆除、毁坏、挪用安全装置和设备,造成事故的。,白昀,9,领导责任者对事故的发生负有领导责任的人员 有下列情况之一时,有关领导应负领导责任:1)由于安全生产规

7、章、责任制度和操作规程不健全,职工无章可循,造成事故的;2)未按规定对职工进行安全教育和技术培训,或职工末经考试合格上岗操作造成事故的;3)机械设备超过检修期限或超负荷运行,设备有缺陷又不采取措施,造成事故的;4)作业环境不安全,又未采取措施,造成事故的;5)新、改、扩工程项目的安全卫生设施不与主体工程同时设计、同时施工、同时投人生产和使用,造成事故的。,白昀,10,事故责任追究,责任分为三类行政责任:行政处分、行政处罚刑事责任:刑法相关规定和罪名民事责任:违约民事责任、侵权民事责任(安全生产领域:财产损失赔偿责任和人身伤害民事责任),白昀,11,事故教训,找出事故原因分析为什么会形成这样的原

8、因后所得出结果即为教训制定针对性的整改措施,白昀,12,事故教训、对策从以下几个方面来考虑:,人的不安全行为、物的不安全状态、管理方面(1)是否贯彻落实了有关的安全生产的法律、法规和技术标准。(2)是否制定了比较完善的安全管理制度。(3)是否制定了合理的安全技术防范措施。(4)安全管理制度和技术防范措施执行是否到位。(责任制、操作规程)(5)安全培训教育和宣传贯彻是否到位,职工的安全意识是否到位。特种作业人员持证上岗(6)是否按规定配备劳动防护用品,白昀,13,(7)有关部门的监督检查、执法力度是否到位。(8)企业负责人是否重视安全生产工作。是否安全投入不足。(9)是否存在官僚和腐败现象,因而

9、造成了事故的发生。(10)是否落实了有关“三同时”的要求(11)是否有事故应急救援预案。(12)组织保障:机构、人员配备(13)安全检查、隐患排查是否执行(14)是否执行了安全标准化,白昀,14,案例分析需要掌握的内容,控制措施重点机械危害控制措施电危害控制措施(7个方面)防爆控制措施管理控制措施管理、技术教材上的有关内容,特别是选择,有时也有叙述。,白昀,15,整改措施,一、安全技术整改措施 针对不同的事故及其原因采取相应的安全技术整改措施。(一)防火防爆技术措施 三要素 燃料 氧气 火源 取代或控制用量 明火或高温表面 摩擦与撞击 防止电火花,白昀,16,(二)电气安全技术措施 1.接零、

10、接地保护系统 2.漏电保护 3.绝缘 4.电气隔离 5.安全电压 6.屏护和安全距离 7.连锁保护,白昀,17,(三)机械伤害防护措施1.采用本质安全技术2、人机工程3.安全防护措施,白昀,18,三、安全管理整改措施(管理书第二章内容)1.建立安全管理制度 2.建立并完善生产经营单位的安全管理组织机构和人员配置。3.保证安全生产投入,白昀,19,四、安全培训和教育 生产经营单位的安全培训和教育工作分3个层面进行。(1)单位主要负责人和安全生产管理人员的安全培训教育,取得安全管理岗位的资格证书。(2)从业人员的安全培训教育在于了解安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位

11、的安全操作技能。(3)特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得特种作业操作资格证书。,白昀,20,个人观点,仅供参考!,案例分析预测,白昀,21,(1)题量:预计会出大概五、六道大题;(2)题型:肯定全部是现场或场景题;(3)变化:11年与过去的几年相比,预计在各个题目下的问 题,会略有变化,其主要变化应是:每个题目下的问题,可能会包括以下三种类型:单项 选择、多项选择、简答题,不排除出不定项选择题 的可能性。更注重考核实际能力和现场解决问题的能力,从知识考核型转为知识+能力考核,对实际工作经验要求更高,一、11年案例分析试卷题型预测及分析,白昀,22,(4)重点:2010年

12、之前案例分析的场景题集中在以下三个方面:“生产安全事故案例”分析“危险有害因素辩识和控制案例”分析“应急预案案例”分析2011年大纲要求增加了:机构设置和人员配备、规章制度制定和修订、相关方安全管理的案例分析“三同时”、标准化建设的案例分析,白昀,23,(一)危险有害因素的辨识分析与控制方面的问题(1)按事故类别(GB6441),指出某类作业场所/生产过程 存 在的危险有害因素;(2)按导致事故的原因(GB/T13861),指出某类作业场所/生产过程存在的危险有害因素;(3)针对现场某事故/某一危险有害因素,制定防范的安全 对策措施(安全技术措施);(4)指出某装置/设备运行/生产过程/作业活

13、动中的常见事 故类型;,白昀,24,(5)分析某作业场所/生产活动中存在的职业病危害因素;(6)防止职业中毒/粉尘/噪声的主要安全技术措施;(7)分析某装置/设备运行中某类事故的发生原因,及如何 防止该类事故发生。这一方面的问题极有可能涉及以下专业/行业领域:机械加工金属切削机械、铸造、锻造、热处理等;特种设备起重设备、锅炉压力容器、电梯;危险化学品油库、有毒有害物质、常见的危险物质 防火、防爆建筑物(构筑物)防火、厂房防爆,以 及火灾爆炸基本知识;电气安全技术。,白昀,25,(二)应急预案方面的问题指出某应急预案的制定存在的错误和不足;指出某应急预案评审中存在的不正确做法;指出某应急预案的缺

14、陷及应补充的内容;指出某应急预案响应、恢复的步骤和内容指出某单位在应急演习/演练过程的不足、错误、不恰当之处等这种题主要考查大家对应急预案基本知识的掌握情况。,白昀,26,(三)事故报告和调查处理方面的问题确定事故的类别、起因物、致害物、存在的物的不安全状态/人的不安全行为;调查事故发生的有关事实应搜集的情况和材料;事故原因分析:直接原因和间接原因;确定事故的性质:责任事故事故责任者分析:直接责任者、主要责任者、领导责任者事故教训、对策措施分析事故直接、间接经济损失和伤害损失工作日的计算;事故调查的程序/如何进行事故调查;写个简单的事故调查报告,白昀,27,纯知识型方面的问题一般这种题与给出的

15、现场或场景没有直接关联的关系,题目给出的资料/信息,答题一般也用不上,属于纯知识型问题。如:(1)简述火灾爆炸的发生条件/三要素;(2)影响可燃性混合气爆炸极限的因素;(3)简述制定预防可燃性混合气发生火灾爆炸措施的原则 并按每项原则举出三个实例;(4)简述某装置/设备运行/生产过程/作业活动中应 有的安全附件/安全设备/应急装备;,白昀,28,(5)简述危险化学品管理的安全要求;(6)烟花爆竹生产企业应当具备的安全生产条件(7)危险化学品公路运输的安全要求;(8)危化品储存单位应具备的条件;(9)主要负责人的法定安全职责;(10)用人单位应采取哪些职业病防治措施。这种问题,大多从以下三个方面出:安全生产法律法规;安全生产管理基本知识;安全技术通用基本知识。,白昀,29,可能出简答题的重要安全生产法律、行政法规:安全生产法;职业病防治法;危险化学品安全管理条例安全生产许可证条例;烟花爆竹安全管理条例;生产安全事故报告和调查处理条例493号令特种设备安全监察条例。,

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