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1、【员工手册】员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范。包含企业规章制度和企业文化，并涵盖企业的发展信息。以下是整理的2023年员工手册范文汇总四篇，大家一起来看看吧。为规范餐饮服务从业人员培训，保障公众餐饮安全，依据相关法律法规及规章，制定本管理制度。一、餐饮服务从业人员包括新参加工作和临时参加工作餐饮服务从业人员必须经过培训，考试合格后，方可从事餐饮服务工作。二、按照食品安全管理人员制订的从业人员食品安全知识培训计划，组织学习食品安全法律、法规、规章、规范、标准、加工操作规程和其他食品安全知识，加强诚信守法经营和职业道德教育。三、食品安全管理人员每年接受不少于40小时的餐饮服务食品安全集中培
2、训。四、培训方式采取集中讲授和自学相结合，定期考核，不合格者待考试合格后再上岗。五、建立餐饮服务从业人员食品安全知识培训档案，将培训时间、培训内容、考核结果记录归档，以备查验。员工守则1、忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。2、爱护集体、关心集体，讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务，不得从事第二职业。3、廉洁奉公、严于律己，不得假借职权舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿等。4、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所，注意防火、防毒、防盗。5、经手公司财产（包括货款）必须按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、准确
3、，不得伪造、篡改。6、严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。7、严格执行个人薪资，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。8、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励、补贴、损耗等。9、服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉，找出事情发生的原委，并迅速解决或向主管提出建议。10、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益，将
4、个人努力融入集体奋斗中；不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。公司文化公司重视诚实、文明、相互帮助、有团队精神、追求高标准和高效率的员工，作为公司企业文化的一部分，公司将以良好的工作氛围和富有挑战的激励机制凝聚更多的傲博人。一、从整体上塑造公司形象1、公司鼓励员工发扬开拓创新精神，能适应市场竞争的形势，锐意革新，敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。2、公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观，关心社会问题，关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。3、公司参与社会的公平竞争，以合理的价格，周到的服务，服务于社会。4、公司要求员工全力维护公司形象，爱护并宣扬公司
5、名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。二、从个体上塑造公司形象作为公司朝气激情的创业团队中的一员，各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是个人文化素质的直观反映，更是公司形象的再现。公众的亲疏，客户的取舍，将与每一位员工的个体形象息息相关。1、形象意识公司要求员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好个人形象。2、员工仪容仪表员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方，整齐清爽，干净利落。3、社交、谈吐(1)在交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不清或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人。(2)与客户交谈诚恳、
6、热情、不卑不亢，语言流利、准确。业务之外，注意话题健康、客观。采用迎送礼节，主动端茶送水。(3)与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不涉及同行机密。4、举止、行为(1)遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单。(2)办公室内禁止吸烟，保持良好的精神状态，精力饱满，乐观进取。(3)对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。(4)开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异。(5)热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时
7、，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。(6)保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。(7)出入会议室或上司办公室，主动敲门示意。人事管理一、人员招聘1、人员任用流程根据公司发展状况，结合各部门业务量及人才需求，由部门负责人填写用人申请，交公司总经理签字同意后，由行政后勤部联系招聘事宜。应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后，经总经理复试，确认录用人选。2、新进员工报到时应提交资料(1)人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张；(2)最高学历原件及复印件；(3)居民身份证及本人所在地户口复印件；(4)其它能证明本人经历和成绩的证件；(5)部分职位需提供担保书；(6)人事部门要求的其它资料。以上
8、资料请在5个工作日内交人事部门。3、试用期所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外，一般都必须经过三个月的试用期。期满合格者，经部门负责人考评后报总经理批准，聘为正式员工。试用期内品行和能力、工作表现欠佳不适合工作者，可随时停止聘用。如有必要，经部门负责人同意，可延长试用期，否则通知办理离职手续。对于不予聘用者，不发任何补偿费，试用人员不得提出任何异议。4、正式录用试用期满前，部门负责人要按员工表现做出评核，经总经理签署，报人事后勤部正式录用，转为正式员工，签订聘用合同书。并根据其工作能力和岗位享受正式员工的各种待遇。5、聘用合同合同期内，公司与员工都严格遵守合约。但下列情况将终止雇佣
9、关系：(1)合同期满，双方不续订劳动合同；(2)双方协商一致，解除劳动合同;(3)不可抗力等原因，公司无法正常进行经营活动；(4)合同期内，员工不适合该岗位工作；(5)合同期内，员工违反国家相关法律、法规；(6)员工严重违反劳动纪律和单位规章管理制度，屡教不改；(7)员工擅自解除劳动合同；(8)公款挪用公物者；(9)国家相关法律、法规规定的其它情况。二、薪酬1、薪酬原则公司员工的薪金发放，实行职务给与制，按其所担任的职位、职务的繁简及责任的轻重，实行岗位工资发放制度。2、薪资构成(1)内勤(管理)人员：工资总额=基本工资+岗位工资+补贴+奖金(奖金以公司月度销售目标完成情况及货款回收而定)；(
10、2)销售人员：工资总额=基本工资+绩效工资+提成。销售人员以月基本销售定额、基本货款回收率(回款额/销售额)作为业绩的考核标准，达到公司所定标准，才能有绩效工资。绩效工资的多少由部门主管按当月工作表现评定。销售提成依据销售回款额计提。3、薪资发放雇员薪酬每月以30天计算，于次月10号发给。4、薪资调整公司可依个人绩效、个人考绩及公司营运状况对员工薪资进行调整并按受聘前约定予以适当调薪。5、年终双薪员工服务满一年可得相当于当年最后一个月的基本工资作为年终双薪，服务少于一年的按比例发年终双薪，发放年终双薪的日期定为次年的春节前。三、福利(1)公司按规定为每位员工缴纳养老保险、医疗保险及失业保险。(
11、2)公司为每位员工办理的各项保险，应由员工个人承担的部分，公司将在当月薪资中予以扣缴。(3)生日贺金：员工生日的月份，经确认可获100元的生日贺金。四、终止或解除劳动合同1、终止或解除劳动合同分为本人离职、公司辞退、协议遣散等形式。2、员工离职的手续办理。(1)办理程序：离职申请、核准申请、办理移交、结清借支款项、离职。(2)离职申请：员工离职需提前三十日提出离职申请。(3)离职手续未办理者，薪资不予发放。(4)离职员工薪资于办妥离职手续后按规定日期发放。3、公司辞退或协议遣散的手续办理(1)办理程序：辞退通知或遣散通知、办理移交、结清借支款项、辞退或协议遣散；(2)遣散或辞退通知：公司提前发
12、辞退通知或遣散通知；(3)辞退手续或协议遣散手续未办理者，薪资不予发放；(4)辞退人员或协议遣散人员的薪资于办妥公司一切手续后按规定日期发放。4、注意事项(1)员工辞职应提前一个月通知公司，并填写“离职申请书”，使公司能有一定的时间进行工作协调；(2)离职申请书应说明辞职原因及离职具体日期，并由该部门主管批示，经总经理核准签字后，转行政后勤部执行存档；(3)须做好离职工作交接，与指定的交接人办理交接手续。在批准离职当天，交还一切公司发给之用品，如有任何损坏，照价赔偿；(4)离职人员凭总经理核准签字后的“离职申请书”和交接人签字的“离职交接单”到财务部结清应得的劳动报酬，正式离职；(5)由公司辞
13、退的员工，在收到公司通知离职的当天办理交接手续，由财务部结清劳动报酬后离职。考勤管理一、出勤(1)正常工作周期：周一至周五。(2)正常上班时间：上午：9：0012：30下午：13：3017：30二、加班(1)公司不提倡加班，力求高效率工作，在正常工作时间完成工作任务；(2)由于特殊原因公司需要安排员工加班的，接受工作任务的员工应该支持配合，不得借故推辞；(3)员工需要申请加班的，需先请示主管上司，经批准后方可安排加班；(4)加班补贴由主管上司视实际情况按公司奖惩条例报请给予奖励。三、上班登记制度(1)公司员工一律实行上班登记制度，任何人不得代替他人签到。一经发现，将通报批评，累计三次违反本规定
14、者，按旷工一天情况处理；(2)由考勤管理人员执行公司考勤签到的监督工作，并负责在公司时钟显示9：00时，在考勤登记表上注明标识。任何迟到人员应属实登记到达公司的时间；(3)因外出工作原因，未能赶在9：00之前签到的人员，在返回公司后，一定要即时补签到，按实际到达公司的时间登记，并在“考勤表”的备注栏注明外出事由，交安排执行任务的负责人签字；(4)上班准时到达公司后没有签到的员工，因考虑考勤表的功能作用及影响考勤管理，一律按签到时的时钟显示时间登记。四、外出规定(1)员工外出办理业务前，须告知相关负责人，并说明外出的原因及预计返回的时间(并在外出登记本上登记)，否则按外出办私事处理；(2)上班时
15、间未经批准外出办私事者，一经发现，按旷工处理。五、请休假及薪资事宜1、年休假(1)服务满一年以上未满三年者，每年给予年假5天；(2)服务满三年以上未满五年者，每年给予8天；(3)服务满五年以上者，每年给予10天；(4)年休假应事先申请并经部门经理(以上)同意，方得休假，休假最小单位为半天，年休假应在当年度用完，如因业务之需经总经理批准，可延长半年。2、带薪病假员工每年有五天的带薪病假。但是必须出具医院证明或得到上级主管的批准。3、事假员工确有需要请事假的，按规定签批请假单后方可休假。若因突发事件无法亲自办理者，应急速告知主管并请同事代为办理。4、婚假(含节假日)工作满一年的员工结婚可享有三天的
16、有薪婚假，若符合晚婚规定(男满25岁，女满23岁)的增加十天的有薪婚假，申请放婚假的有效期为取得结婚证的三个月内。5、产假(含节假日)符合计划生育的转正女员工按实际情况可享有下列的有薪产假。（1）员工顺产假有90天（产前15天），钳产加15天，难产加30天，晚育加15天；（2）男员工可享有10天的陪产假；（3）哺乳期一年内，每天可有一小时的哺乳时间。6、计划生育假（含节假日）实行节育手术的按劳动法有关规定执行。7、慰唁假（含节假日）员工的直系亲属去世，该员工可获三天有薪慰唁假，而嫡亲去世可获一天的有薪慰唁假。8、公伤员工因公受伤（有医院鉴定证明），医疗期视作正常出勤，并按规定予以各种保障。9、
17、公众假期公司员工享有国家及政府规定的休假权利。奖励与惩戒1、奖惩原则：行为表现优异，或有特殊贡献者，给予奖励。行为不符合规定，给公司造成不必要的损失者，给予处罚。2、奖惩方法：奖励记嘉奖一次奖励奖金50元年度考核加0。5分记小功一次奖励奖金150元年度考核加1。5分记大功一次奖励奖金450元年度考核加4。5分惩罚记警告一次扣当月薪资50元年度考核减0。5分记小过一次扣当月薪资100元年度考核减1。5分记大过一次扣当月薪资450元年度考核减4。5分以上功过，必须在同一考核年度互相抵消。3、奖惩关系：3、1嘉奖三次等于小功一次。3、2小功三次等于大功一次，大功三次可以考虑晋升。3、3警告三次记小过
18、一次，小过三次记大过一次。3、4大过二次，视情节轻重予以降职或留用察看处分。3、5记大过三次予以开除。4、奖惩流程：4、1奖惩建议人以邮件或书面形式告知相关部门经理，并依事实提出建议。奖惩建议人所提的奖惩建议，可以针对本人，也可针对其他同事。4、2建议人所属主管签核。4、3由行政后勤助理送单至主管副总经理和公司总经理对所建议事实进行会签。4、4手续完成后，行政后勤部出公告，并登入该员工个人档案，月末将奖惩资料转财务部，财务部门根据奖惩金额拨入该员工薪资。如属辞退、开除，则于当天办理好离职手续，发放薪资(另见离职相关规定)。5、奖励实施细则：1员工如有下列表现者，予以嘉奖奖惩：(1)当月全勤(无
19、迟到、早退、事假、病假)。(2)当月的月度评定被评为优秀。(3)工作勤奋，责任感强，工作业绩突出。(4)积极改进工作方法，明显提高工作效率。(5)管理有方，业务推广成效显著。(6)为公司创造经济效益或其它突出贡献的行为。5、2员工如有下列表现者，予以记小功奖励：(1)参与配合公司咨询项目并成功获得资格审查。(2)对于主办业务有重大拓展或改革具有成效者。(3)预先制止或检举严重违法违规行为，经查属实。(4)遇突发事件，积极配合解决，且处理得当。5、3员工如有下列表现者，予以记大功或酌予奖金奖励：(1)连续3个月度评定被评为优秀。(2)参与公司咨询项目并成功获得资格审查，并承担主要角色。(3)研究
20、创新或有其它特殊贡献，使公司获得重大利益。(4)对主办业务有重大革新，提出具体方案，经采用确有成效者。(5)办理重要业务时成绩特优。(6)适时消除意外事件或重大变故，使公司免遭严重损失。(7)年底综合评定被评为“年度优秀员工”。6、惩罚实施细则员工如有下列表现者，予以记警告处分：(1)当月迟到或早退累计达3次以上。(2)当月的月度评定被评为差。(3)连续3个月度考评被评为一般。(4)工作怠惰或擅自离开工作岗位，但未造成损失。(5)工作疏忽或未依作业规定作业，影响业务正常运作或公司声誉，情节轻微。(6)在工作场所喧哗、嬉戏或口角，不服规劝。(7)浪费公物，情节轻微。(8)行为不检点，仪容不整或未
21、按公司要求着装，有损公司形象。(9)不听从主管人员的工作安排及指挥。(10)未经主管许可，上班时间私自会客或打私人电话。（三）督导下属无力，致使工作不能按时完成。(12)工作不力未尽职责，或积压文件以致延误工作时效。(13)无故不参加公司组织的集体性文体活动累计达2次以上。员工如有下列表现者，予以记小过处分：(1)因工作疏忽或未依规定操作，致使机器设备遭受损失或伤及他人。(2)严重影响工作场所秩序或同事士气，不利于公司业务正常作业。(3)捏报请假事由，经查属实。(4)对同事恶意攻击、中伤或诬告制造事端。(5)当月无故旷工1次。员工如有下列表现者，视情节轻重予以记大过、降职、留用察看处分:(1)
22、未经准假而撤离职守，使公司遭受重大损失。(2)一个月内无故旷工两天，或以不实理由、证明请假者。(3)散布谣言或泄露公司机密，对公司造成不良影响。(4)遗失重要文件或物品，使公司遭受重大损失。(5)拒绝接受主管的工作安排或监督，情节严重。(6)督导下属不力，使公司遭受重大损失。员工如有下列表现者，予以辞退处分：(1)试用不合格。(2)不能胜任本职工作，经合理调整工作岗位仍不能胜任。(3)在应聘时伪造证件、相关证明资料或履历。(4)确认患有精神异常，短期内(1年)无法痊愈。(5)试用1个月后，仍然公开刊登个人求职资料或到人才市场进行应聘活动。(6)一个月内连续旷工三天或累计达三次。员工如有下列表现
23、者，予以开除处分：(1)利用职务之便招摇撞骗，严重损害公司声誉或使公司利益蒙受重大损失。(2)故意泄露公司技术资料或业务机密，使公司遭受损失。(3)在工作时间内或工作场所兼营个人事业。(4)冒充主管签名或编造、盗用公司印信。(5)恐吓、侮辱主管或同仁，或以暴力威胁，情节严重。(6)煽动或组织罢工、怠工，或有罢工、怠工行为。(7)非法集会或聚众要挟，妨碍工作秩序。(8)聚众赌博，或酗酒闹事，妨碍正常工作秩序。(9)偷窃公司或同事财物。(10)滥用职权，营私舞弊或收赂。(11)年度内累计记大过三次。(12)工作中未经公司指派或许可，而往他处工作。(13)触犯法律，被公安机关拘留，拘传或判处有期徒刑
24、等刑事处罚。(14)其它导致公司重大损失、情节严重之过失行为。7、绩效考核规定71员工奖惩列入每月及年度绩效考核档案表。7、2如有记小过处分者，当月绩效不得评为优秀；7、3如有记大过处分者，当月绩效不得评为合格；7、4如有受开除处分者，当月无须进行绩效考核；7、5年度内累计小过三次者，年度绩效不得评为优秀；7、6年度内累计大过二次者，年度绩效不得评为合格。保密规定1、严禁对外泄漏薪资结构、操作规范、对外订单、采购订单及其它公司文件。2、本手册所称“商业秘密”，是指包含各种相关之技术、发明、创作材料、人事、财务、营销计划、客户资料、经营策略等。不论是口头、书面等形式，凡经本公司公布应保密或未公布
25、但依一般商业观念，可判断为机密文件的信息、物品等。3、入职员工应保证于任职期间或离职后三年内均严守保密义务，决不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商业秘密。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商业秘密，以及从事与本公司相似的竞争行为或其它与本公司利益冲突的行为。4、无论有意或无意造成公司资料外泄者，均将受到公司惩罚。5、有意泄漏公司机密造成公司损失者，公司将保留起诉权利。手册约定1、公司员工务必了解本规则之一切内容，任何人不得以未知为由而免除责任；2、管理规则不尽之处，将随时修订；3、本员工手册解释权归傲博网络技术开发公司4、每个员工持有的手册，离职时须归还公司。第一节，办公制
26、度一、树立公司的良好形象，工作期间仪容仪表合乎规范，衣着得体，干净整洁。待人接物态度谦和，举止文明。二、按时上下班，不得迟到，早退，无故旷工。有事需请假，外出办公者需填写外出联系单并经部门经理或主任审核批准。三、办公时间不得从事与本岗位无关的活动，上班时间不得干私活，看与工作无关的书籍书刊网页。四：接电话，接待来宾时一律使用文明用语并做好留言记录、讯息处理;客户进门必须站立微笑迎接，主动介绍公司情况。五、保持办公场所，设施，仓库及个人的卫生。六、工作期间应勤于业务，积极主动完成工作任务。七、尽心，尽责，真诚合作，致力创造良好的集体环境，发扬团队精神，根据公司需要及职责规定积极配合同事展开工作，
27、不得拖拉，推诿，拒绝。对他人咨询不属于自己职责范围的业务时应就自己所知告之咨询对象，不得置之不理。第二节，公司人员职责一、部门经理职责1、各部门经理必须严格执行公司的规章制度，履行自己的职责。2、各部门经理全面主持、负责本部门的日常工作。及时制订工作周、月、季度计划，并监督计划的实施、执行。3、对本部门的工作，开展经常性的检查，堵塞管理漏洞。教育员工忠实工作，各尽其责。4、服从公司管理，不得利用职权，从事与公司业务相竞争的行为。5、维护公司的利益和形象，不得从事有损公司利益及形象的活动6、进行本部门的管理，正确处理解决有关事宜。工作尽心尽力，尽职尽则。7、保证本部门消耗及易消耗器材的安全回拢与
28、保管及更新8、做好办公室用品的申报、领取、购置、报修等管理工作二、文员职责坚守工作岗位，严守商业秘密，保持良好的精神风貌，待人和蔼具备良好的组织能力和工作协调能力。1、处理公司的公文、传真等其它资料，并分门别类进行归类。2、针对业务洽谈的客户资料，由业务员，工程部提供的市场信息及时对其进行归纳整理。对于有业务意向的客户资料整理并适时回访。3、每日或每周的各种例会作详细资料记录。4、对业务合同、员工签订协议等要严守商业信息。合同档案管理按照公司合同管理办法之规定。5、电话销售并热情主动接听业务电话，做每个电话的记录，电话销售要有足够的销售技巧。对用户所提问题要给予快速及时的回复。6、起草各种制度
29、和文件及经营性提案文稿。并对公司需要的各种管理表格，汇报表格进行设计。7、员工开每日例会，对公司突发事件或工作中最新的项目或没有做出安排的实验阶段的项目必须要主动参与。8、负责办公室的全面办公用品、卫生等事宜。三、会计、出纳职责1、建全公司财务帐目，如实记录经营结果。2、定期做好各种财务报表向公司汇报。3、制备完整详实的业务资料，不准弄虚作假做虚假记录。4、当日帐目当日结清。严禁挪用、出借、贪污公司各项返款。保管好各项业务的原始单据。5、做好现金、转帐支票的填写、核对、保管工作。发现问题及时向公司汇报，及时采取补救措施，避免造成损失。6、严格执行财务制度，照章办事。四、保管员职责1、做好货物出
30、入库管理，建立实物台帐。如实记录实物出入库情况。2、负责保管实物的收发工作，不准把库房钥匙交于其它人代管及让其它人员代发货物。严禁其它人进入库房。3、做好实物入库的验收和发货，及时清点、准确盘存。先收先发。4、库房保管员应做到实物存放合理化，库容清洁化。5、搞好储存实物维护保养工作，采取相应的保管技术和保养方法，不得丢失货物或货物变质受损。发现问题及时向公司汇报。6、严格执行产品出入库制度，严格履行出入库手续，否则有权拒绝7、及时核对帐目，接受监督和检查。第三节，财务管理制度1、建立总帐、银行帐、现金帐、二级明细帐、库存商品实物帐等全套帐目。2、做到帐表相符、帐帐相符、帐票相符、帐物相符，保证
31、原始票据的审核性。3、实物发放和现金收入及审批分离进行，各部门制作销售收入和支出日报表、月报表、收款凭单、出入库凭单由当事人、经手人、负责人签字方可生效。由各部门负责人每月末向公司财务汇报。4、做好产品实物和货款的薄记统计工作，销售情况每月结算一次，及时回收应收帐款。各部门部开支费用一次性支出300元以上，要向公司请示批准后方可使用，对于未经请者私自动用公用款项的当事人轻者费用自负，情节严重者，追究其经济及法律责任。5、白条不做为作帐凭据和抵库依据，各部门签写的白条由公司主任确认批准后方可有效。6、市场经营部备用金不得超过100元，每日下午5时前必须把当日的收入交回公司财务或存入银行。支票和汇
32、票的进帐单必须及时和开户银行核对，并留存备查。公司财务的备用金不能超过3000元。7、支票实行票据和印鉴分离管理，使用时由出纳开具，财务主管加盖印鉴，并做好支票的使用记录及保管。凡使用的支票必须记录收款单位名称，银行帐号和金额并由对方收票人签字。8、公司现金款项和支票不得外借，挪用和随意截留，如发现有上述情况而未造成经济损失者除保留基本工资外，扣除该部门经理一切福利待遇，对当事人给予经济处罚乃至开除，造成严重后果者追究法律责任。9、每月26日前各部门出入库统计表和财务收支月报表汇公司，并将全部货款追回，随时接受公司的稽查。如有问题及时报公司，隐瞒问题者追究其责任。一、为使公司正常运作，保障工作
33、效率，特制定本制度。二、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。所有员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度，员工应自觉遵守上下班时间，不得迟到、早退和旷工。迟到或早退超过半小时无合理解释者，按旷工半天处理。三、因工作原因不能按时打卡者，本人写明原因，经领导签署意见后，报考勤管理人员处备查。四、加班1、确因工作需要，晚上下班后超时工作2小时以上的，视为加班半天（中午超时工作的不视为加班）；法定节假日加班的，按实际工作天数计加班天数。加班人员需填写加班审批表，报领导批准后，送考勤管理人员处备查。2、加班可以补假。不能用补假抵销病假、事假和旷工，因公差占用休息时间的不安排补休。不提出补休的，又不安排工作
34、餐的给予发加班误餐费，标准暂定为35元/人/天。五、请假1、员工不能正常出勤时，必须严格履行请假手续，提前填写请假条，请假条需清晰填写请假事由、时间，经领导批准后，报考勤管理人员备查。确因实际情况不能提前请假的，需电话向领导请假，再行补办请假手续，否则按旷工处理。2、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的，年终考核不能定为优秀。3、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的，年终考核为不称职。4、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天，或一年内旷工累计超过30天的，参照有关规定予以辞退。5、参照国家有关法律法规和上级主管部门的
35、有关规定，一年中病假累计超过半年的，其超过的时间岗位津贴按60%发给;一个月，事假累计超过7天不足10天的，当月岗位津贴按50%发给，超过10天或旷工超过2天的，当月岗位津贴停发。六、本制度从发布之日起执行。【员工手册】优秀是汉语词汇，读音y6uxiN一种客观差异，泛指人某一特质突出、好的意思。以下是为大家收集的2023年员工手册的优秀范文（精选3篇），欢迎大家阅读。一、总经理致辞：略二、公司的经营理念略三、企业文化略四、公司简介略五、聘用的规定（一）基本政策1、持有中华人民共和国居民身份证的公民。年龄在18-65周岁，身体健康有完全行使能力的自然人。无不良嗜好和犯罪记录。2、公司员工在被聘用
36、及晋升方面享有均等的机会；3、工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。4、所有员工培训费及资料费一经缴纳，一律不退。5、实名制注册，银行卡与姓名一致（工行、建行、农行、便于工资发放。凡有下列情况的不得录用1、曾被公司因违纪辞退者2、被剥夺政治权力尚未恢复者；3、被判刑或被通缉，尚未结案者；4、吸食毒品者；5、拖欠公款有记录在案者；6、精神病或传染病患者7、品行恶劣，曾被开除或处分者；9、弄虚作假，采取欺骗手段获得录用者（二）入职手续1、提供一寸照片，身份证复印件;填写员工录用表，经公司核实后发放注册工号（此工号是唯一工作号码、。2、入职后公司将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初
37、步了解。（三）工作时间工作时间由乙方自行安排，甲方因需要安排乙方工作时乙方必须根据甲方要求到岗、到位，特殊情况需向甲方请假，经同意后可休假。（四）劳动报酬1、本着多劳多得的原则，双方根据甲方薪酬管理制度规定确定乙方岗位绩效工资。个人所得税由乙方承担，并由甲方发放工资时代扣代缴。2、甲方应发工资扣除个人应付费用后，在次月10日以货币形式支付。遇不可抗力导致延迟发放须提前1个工作日说明。六、聘用终止1、违反国家的法律、法令被追究刑事责任的2、违反劳动纪律，泄露甲方商业机密的3、经营活动中因个人原因给公司造成重大损失的七、福利待遇1、根据员工服务的时间，服务质量及工作质量给予一定现金奖励。2、根据工
38、作表现给予度假、学习考察等其他形式的奖励。3、根据工作业绩给予现金或实物奖励。4、如有人身意外或法定退休年龄，可将本人在公司内待遇传承给指定继承人。八、管理制度（一）员工行为规范1、注重仪容仪表、穿着得体、端正行为举止；2、严禁随地吐痰、连扔垃圾破坏公共卫生；3、举止文明，注意礼貌用语；4、不得损坏公物，禁止乱贴、乱画；5、禁止使用暴力、禁止打击报复和恶意攻击，损害公司和他人名誉；6、禁止从事其他违法犯罪活动；7、禁止盗用公司或他人名义在外招摇撞骗；8、遵守保密制度,不得泄露公司营运机密。（二）遵守工作纪律1、严格履行职责，不怠慢工作；2、秉公办事、不枉私情；3、服从安排,尊敬上级;4、厉行节
39、约，不得浪费资源；5、准时出席会议及培训；6、注意会议、培训纪律，勿高声喧哗。（三）奖惩制度有以下情形者根据贡献大小予以奖励（表扬、记功、实物奖励、现金奖励、：1、勤奋耐劳，任劳任怨并自始至终。2、维护公司声誉有具体事实。3、责任心强，勇挑重担，愿承担最艰苦的工作。4、刻苦钻研，提出具有建设性的意见。5、品德良好，足为同仁表率，有具体事迹者。6、积极投入，对公司大型活动项目有较突出项献者。7、遇有突变，勇于负责并指挥得当。8、检举揭发违规或损害公司利益的事件。9、对销售或管理制度提出具体方案，并被采纳。有以下情形的给予（晋职、1、对于公司业务有特殊贡献。2、对本身主管业务表现出卓越的才能，品德
40、优良，服务成绩特优，且有具体事迹为证者。3、工作上有特殊功绩。4、具有其他特殊功绩有以下情形的给予（批评、记过、现金处罚、开除、1、不服从上级管理人员安排，消极应付，出言顶撞者2、对同仁恶意攻击或诬害，制造事端但未造成严重后果者3、因工作疏忽失职但未造成严重后果者4、不遵守操作规定，投机取巧及隐瞒蒙骗，弄虚作假者5、泄漏公司机密或技术资料、文件等，但未造成公司损失6、伪造帐单、账目欺骗公司7、利用公司名誉在外招摇撞骗，致使公司名誉及经济受损失8、利用职权受贿者，纵容受贿者。9、重大过失错误，造成严重后果10、触犯法律或刑事处分者本手册由人资行政部制定，解释权归公司人资行政部。本制度依据公司目前
41、实际情况而制定，随着公司的经营发展及社会经济环境的变化，部分条款将增加、删减或更新，并及时作变更公布。一、办公制度1、下级必须服从上级的工作安排。2、及时复命制（凡是上级安排的工作下级必须即时报告有关情况，以便于上级及时做出调整，不至于影响工作。、3、上级对下级命令必须明确清楚，不能让下级误解;下级必须及时地、准确地把实际情况和自己的建议反映给上级。4、任何一名公司员工都有向上级提意见和建议的权力，凡能给公司带来好处和效益的，可以得到一定的精神和物质上奖励。5、保守业务机密，不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，各负其责，各尽其能。6、工作人员要建立工作手册和工作日记，定期汇报自己的工作学
42、习情况二、卫生管理制度为了给大家营造一个干净舒适的办公、生活环境，特制定本制度1、每天上午上班前为正常的打扫卫生时间，范围包括：办公室、卫生间、大门口的地面、墙面、门窗、桌椅板凳等处。2、每天下午下班前应及时整理好所有的书藉、资料、将使用过的有关书藉、资料放回档案柜内，以便于下次使用。3、卫生间内要保持整洁：手纸入纸篓，每天轮流清倒纸篓;毛巾、脸盆等洗涤品摆放整齐;地面无纸屑、头发等脏物；门窗玻璃明亮、无灰尘;爱护公用设施。4、个人卫生：勤洗澡、勤换衣、勤晒被褥、勤剪指甲。三、规章制度（一）、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。1、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。2、及时清理、整理账簿和
43、文件，对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。3、借用他人或公司的用品，使用后及时送还或放原处。4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。5、公司内以职务称上司、同事，客户间以先生、小姐、老师、老板等相称。6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。7、爱护公司配制的办公设备，所有电脑、打印机、复印机、等，防止灰尘、保持整洁，用后及时关机。（二）、正确、迅速、谨慎地打、接电话。1、来电话时，听到铃响，至少在第三声铃响前取下话筒。通话时用普通话先问候，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。接、放电话时要轻拿、轻放电话机，
44、禁止摔、撞电话机。2、通话简明扼要，不得在电话中聊天。3、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。4、工作时间内，不准打私人电话。（三）、接待工作及其要求：1、在规定的接待时间内，不缺席。2、有客户来访，马上起来接待，并让座、倒水。3、来客多时，依序进行，不能先接待熟悉客户。4、对事前已通知来的客户，要表示欢迎。5、应记住常来的客户。6、接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。（四）、员工行为规范：1、全体员工要遵纪守法、不准假公济私，不准损害公司利益。2、公司员工不得受雇于公司竞争对手或者以其他方式与公
45、司竞争对手发生直接或间接的关系。3、公司员工不得将应属于公司的业务机密窃为己有;公司员工必须遵守公认的.会计准则和经营惯例。（五）、人员定岗及岗位职责：1、人员定岗办事处定编4人，常设主任1名，财务1名，货管1名，外协1名2、岗位职责（一）、主任职责：A、负责每月船运计划的报批、落实；B、负责组织货源的进场、装卸等；C、协调人员的分工及调度I）、复核每次进货、发货清单并完备相关手续E、完成领导交办的其他工作。（二）、计量职责：A、准确地计量每车货品的毛重、皮重，计算每车的净重并及时登记B、当日批次货品运送完毕后，及时填写运输登记表，并收齐保管好运输单据。C、当日批次货物运输完毕后，与发运人、收
46、货人核对相关单据，确认无误后由各方签字。（三）、货管职责：A、全面负责货物的质量，并对所有进出货场的货物严把质量关；B、对每批次进入货场的货物，要均衡取样，在当批次发货过程中，质量发生变化时，要立即报告并停止发运，等候处理；C、进场货物应分类存放，根据存量及时组织起堆；D、根据领导要求适时提出解决方案和建议。（四）、财务职责：A、对每批次进出货场的货物进行分类登记、专帐管理；B、保管好各类进出货物的原始单据，做好统计报表；C、根据财务制度，做好内部报销、及费用控制；D、每月初，做好货物的进出统计报表。一、所有须住宿或离职员工，必须写书面申请，请示住宿或离宿。不得私自入住或搬离宿舍二、所有须住宿或离职员工，必须写书面申请，请示住宿或离宿。不得私自入住或搬离宿舍。三、每间宿舍选一位宿舍长，负责宿舍内卫生安排情况。四、每位员工必须遵守宿舍相关制度，服从宿舍长的安排。五、每天由宿舍长检查各位员工生活用品是否摆放整齐，未做好者，先给予口头警告，三次以上罚1020元。六、爱护宿舍内的设施，设备、包括洗衣机、热水器等公共财物，如有损坏、按原价赔偿、故意损坏者、除赔偿外扣50元。宿舍内的公共财物自然损坏宿舍长及时报部门主管进行安排修理。七、节约用水，用电、人走灯熄、避免自
