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2、车型:(1)经过真空表面涂膜处理(2)装有计算机速度警钟(3)采取气垫式避震装置,例:汽车推销员B,因为我们的新车型是:(1)经过真空表面涂膜处理,它可以保持座车经常干净又光亮如新。(2)装有计算机速度警钟,它可以控制您驾车速度在限速以内。(3)采取气垫式避震装置,它可以使得行车平稳。,例:汽车推销员C,我们的新车型:(1)经过真空表面涂膜处理,它可以保持座车经常干净又光亮如新,对您而言,您就能够舒适驾车并且节省洗车打腊的开支。(2)装有速度警钟,它可以控制您驾车速度在限速以内,对您而言,您就能够不必为车速而担心,而且节省罚款开支。(3)采取气垫式避震装置,它可以使得行车平稳,稳如泰山,对您而
3、言,您能长途驾车不致疲倦,而且减少件损坏修理费用。,药品的优势(诊疗、学术归类),药品优势带来的利益,需求,练习一:特征和优势,分组写出你的产品的特征、优势时间:10分,练习二:转换利益,根据你的产品的特征、优势,转换利益,分组写白纸(10)展示(每组5),因为.(特性)它可以(所以).(功效)对您而言.(利益),C4,FAB特征利益表述,利用“利益”抓住你的听众,这对你/患者意味着什么?一旦xxx情况发生,将会.你/患者不得不在乎,因为然后,你/患者将得到如果此类情况不能缓解,患者将会对病人/您来说.,情感,动之以情晓之以理,成交,练习三:语言描述FAB,产品特征,病人利益,医护利益,根据之前的FAB练习,进行语言的描述时间:10分要求:口语化,利益才是顾客所关心的BENEFIT强调特性FEATURE详述功效ADVANTAGE除非连接成顾客的利益否则.不易沟通,客户关心什么?,你最想向某位客户介绍的哪三个FAB?(为什么?他的需求是?),练习,FAB呈现时的注意事项,