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1、第四模块：组织结构管理,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,每个公司都在深思组织结构的问题，为了反应新战略，市場形势变化或者创新性的技术进步，组织重组是必要的，近年来，美国运通，苹果，微软，IBM，为了实现新的战略目标，都重整了部门划分，命令链和横向协作机制，组织结构是实现战略目标的有力武器。,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,组织就是配置组织资源以实现战略目标。资源的配置通过组织不同部门和工种的具体劳动分工、正式的权利线、协调不同组织工作的机制等方面反映出来。,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,战略定义了做什么，组织则详细说明了怎么做。组织结构是管理者用来管理资源、让人做事的工具。,爱批
2、发6数码：主营：电脑周边产品等,组织结构详细说明了任务如何分组、资源如何配置以及部门之间如何协调等问题。组织结构可以定义为：（1）分配给个人和部门的一组正式任务;（2）正式的报告关系，包括权力线、决策责任、等级层次的数目以及管理跨度；（3）进行制度设计，以确保不同部门员工之间的有效协调。,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,工作专业化,指挥链职权、责任与授权指挥链解释了组织的权力结构。职权是管理者制定决策、发布命令、分配资源以取得组织所期望结果的正式而合法的权利。,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,授权是管理者用来把职权和责任授予在组织的层级结构中位居其下的职位的过程。,爱批发6数码：主营：
3、电脑周边产品等,下面介绍的方法能够帮助每一位管理者更有效的授权,1、授予整个工作2、选择恰当的人选3、确保权责对等4、给予全面指导5、保持反馈6、考评并嘉奖绩效,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,你是积极的授权者吗？,积极的授权是组织实行分权的方式。你是有助于还是有碍于分权呢？在下列问题中，如果你有3个以上的问题都回答“是”，那你的授权可能就有问题。我倾向于做一个完美主义者。老板希望我了解有关工作的所有细节。我没有时间简明扼要的解释应该如何完成任务。经常是，最终还是我自己干工作。总的来说，我的下属不如我那么卖命。当其他人没有以正确的方式工作时，我感到很不安。我确实喜欢尽我所能把本职工作的每一
4、个细节都做好。我喜欢控制完成任务的结果。,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,管理跨度,是指向管理者汇报工作的员工的数目，管理跨度有时也称为控制跨度。组织结构的这一特点决定了管理者监控其下属的严密程度。传统的组织设计观点认为，每位管理者管理大约7名员工.然而，现在许多精益组织的管理跨度高达30人或者40人甚至更多。,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,高耸式结构总体上跨度较小，等级层次相对较多。扁平化结构控制跨度较大，在水平方向展开，相对而言等级层次较少。,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,部门化,组织结构的另一个基本特点是部门化，这是把职位（人员）组成部门、再把部门聚合成整个组织的基础。,
5、爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,组织设计有5种方法，它们反映了指挥链在部门化过程中的不同应用。职能制、事业部制和矩阵制都是依靠指挥链来详细说明部门划分和沿着层级结构进行报告。当代2种部门化方法是团队制和网络制，它们是适应动荡的全球环境中不断变化的组织需要而产生的。,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,组织结构的决定因素,传统的纵向结构 还是灵活的横向结构,公司绩效,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,组织设计考虑的五个要素一、专业分工二、部门化三、命令炼四、控制幅度五、集权或分权,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,组织设计考虑的五个要素一、专业分工 一项工作被分割成不同工作的程度 例:汽
6、车的生产线,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,组织设计考虑的五个要素二、部门化以什么作为工作集中的基础?1、以职能来划分部门2、以产品类型划分部门3、以地理区域划分部分4、以顾客分类划分部门,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,组织设计考虑的五个要素三、命令炼 如果有问题，我该找谁帮忙或我应该对谁负责,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,组织设计考虑的五个要素四、控制幅度 一个管理者可以有效率且有效果地直接指挥几位部下?他决定了组织的层级与管理者的数量,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,组织设计考虑的五个要素五、集权或分权,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,企业组织结构类型1直线职能制组
7、织结构,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,企业组织结构类型,2事业部型组织结构,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,企业组织结构类型,3矩阵制组织结构,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,企业发展中的组织演变：,组织结构是动态的组织结构与战略有关组织结构与公司人力资源有关,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,新东方教育科技集团 组织结构,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,青岛啤酒 组织结构,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,中国南车 组织结构,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,香港招商局集团 组织结构,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,联华超市 组织结构,爱批发6数码：主营：电脑周边
8、产品等,格力电器 组织结构,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,1.Dominance 支配型简称为指挥者2.Influence 影响型简称为社交者3.Steadiness 稳健型简称为支持者4.Compliance 服从型简称为思考者,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,DISC用人系统,外向、直接、独断、步调快,内向、间接、保守、步调慢,独立、以事为主、喜支配,讲关系、以人为主、爱助人,支配老板型发号施令者以问题为主自尊心极高 希望：改变 驱力：实际的成果 面对压力时可能会：粗鲁、没耐心 希望别人：回答直接、掌握状况、拿出成果 害怕：被别人利用,影响互动
9、型口才好喜交际者以人为主追求互动乐观且情绪化 希望：认同、友好关系 驱力：社会认同 面对压力时可能会：杂乱无章、口出恶言 希望别人：讲优先级、讲信用、给予 声望 害怕：失去社会认同,服从修正型擅分析重思考以程序为主追求限制高标准、完美主义者 希望：精准有逻辑的方法 驱力：把事做好 面对压力时可能会：慢半拍、退缩 希望别人：提供完整说明及详细数据 害怕：被批评,稳健支持型设身处地以步骤为主追求一致性坚守信念容易预测话不多 希望：固定不变、诚心感谢、多些时间考虑 驱力：固有原则 面对压力时可能会：犹豫不决、唯命是从 希望别人：提出保证且尽量不改变 害怕：失去保障,D,S,C,I,Dominance
10、 支配型指挥者 发号施令者 以问题为主 自尊心极高 期望：改变 情绪表现：易怒 面对压力时可能会：粗鲁、没耐心 希望别人：回答直接、掌握状况、拿出成果 害怕：被别人利用,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,Influence 影响型社交者 口才好喜交际者 以人为主、追求互动 乐观且情绪化 期望：认同、友好关系 情绪表現：乐观 面对压力时可能会：杂乱无章、口出恶言 希望别人：讲优先順序、讲信用、给予声望 害怕：排斥、失去社会认同,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,Steadiness 稳健型支持者 设身处地 以步伐为主、追求一致性 坚守信念、容易预测、话不多 期望：固定不变、诚心感谢、多些时间考虑 情绪表现：无情绪 面对压力时可能会：犹豫不决、惟命是从 希望别人：提出保证且尽量不改变 害怕：突然改变、失去保障,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,Compliance 服从型思考者 擅分析重思考 以程序为主、追求限制 高标准、完美主义者 期望：精准有逻辑的方法 情绪表现：危机意识 面对压力时可能会：慢半拍、退缩 希望别人：提供完整说明及详细资料 害怕：被批评、缺乏标准,爱批发6数码：主营：电脑周边产品等,
