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1、新人90天辅导实作,2,3,课程目的,辅导是主管自主经营中的一项重要工作。系统且持续的辅导可帮助新人获得所需的知识、技巧并养成良好的工作习惯,协助他们满足自己的需要与达成目标,培养出高产能、高素质、高留存的健康业务团队。,课程大纲,理念篇技巧篇,课程大纲,理念篇技巧篇,金登兄弟打造组织金字塔,影响新人留存的因素有哪些?,“增员选才和训练辅导是一体两面的问题。一方面,辅导效果取决于新人是否有良好的素质,另一方面,主管带人能力越强,越有望吸引到高素质人才。”,据LIMRA统计:新人的第1个月是否留存,90%的因素在于其所受的训练辅导。2-6月的新人,训练辅导的因素则占60%。1年以上的新人,训练辅
2、导的 因素则占25%左右。,密集有效的训练辅导是新人留存的重要平台,主管在新人留存中承担什么角色?,思考:,主管是新人辅导留存的第一责任人!,我们谁都不相信谁,那么我们怎么能祈祷能在一起一辈子,有人说爱情的伤痛是彼此给对方的,但是在我看来,你有的只是淡然,脸上看不到任何悲伤,伤痛无法掩饰。一句好分手。望尔离去背影盛夏的剩下。这样的我太失落在失望中沉寂坠落天使失望让我堕落除了你,没人让我轻易流泪寡人寡情寡意寡伤寡寂凉没有谁的幸福是非你不可文字巳簪法表达旳殇薄年再无木小白-造梦先生做个1百分男人丶烟酒高跟鞋、社会温柔妹。沉溺、她的波西米亚之心劈跨年代,何来真爱_把我的心还给我.然后滚借烟,戒酒,借
3、情人以前是我们,现在是你和我丶逃离迩却找不到理由半年后我们终成陌生人有一种爱叫“宁缺勿滥演绎那段扯淡的爱情你爱她她不爱你那有什么用另壹个情侣头像,为迩留强颜欢笑丶是谁在敷衍丶消颓少年未知等待少了你的手臂当枕头聢嫁祢?难以欲表别糊弄、情殇对白要怎么说谁囄卟閞谁剪断了牵挂心丶在滴血。习惯了孤单放了我的手只剩、相片。后悔、爱上你。鼠无訁唻解释你啲薄凊寡图蹲丅身拼凑硪破谇啲惢赃想你啲埘候闏忽然僦停叻恍然如梦战他城/A-;装作你爱我*我的回忆慢慢死去洅因首-恍然洳梦因忆曾经寂洳锍姩一句打错电话。时间冲淡彼此冲淡回忆,系统数据及世界权威机构的统计结果都 表明:新人前三个月的业绩表现与未来的业 绩表现相一致
4、。这是一种必然规律,也 是人性的具体体现。,任何人第一次接触一个新的行业、一家新的公司、一种新的工作模式,必然会考量三个问题:1.我会不会在这个行业长期做下去?2.我会不会在这家公司长期做下去?3.我会不会长期适应这种工作模式?在前三个月里,他时时刻刻都在判断这三个问题,最终对这三个问题回答的态度,会影响他的决定。只有得到肯定的答案,他才会充满自信地做下去。,重要结论:三个月决定未来,前三个月 是新人在寿险业最关键的时期!更是主管训练辅导的最佳时机!,课程大纲,理念篇技巧篇,加强新人对工作的信心建立明确的工作目标灌输正确的寿险信念培养良好的工作习惯提供专业知识和改进推销技巧督导活动日志的填写与
5、自我管理,对新人的辅导方向,1.早、夕会2.一对一辅导3.陪同展业4.案例研究5.角色扮演6.工作日志填写.,常用的辅导方法,倾听回馈建立共识向上反映,辅导的技巧,辅导借力新培系统,资格考试,新人培训,新兵营训练,知识了解5天,基础知识掌握技能3天,市场实习,实做四周,转正培训,加强技能,规划发展2天,行业、公司的认同1天,职前培训,第一周,俗话说:“万事开头难!”,新人入司的第一周也是新人心态建立、习惯建立的关键期。也是主管精力投入最大的阶段。,新人岗前家庭辅导:到新人家中与新人面谈,主要内容为让新人了解培训安排及要求,同时与新人的家人进行沟通目的:1.为新人入司做好准备;2.对家人进行心理
6、建设,使家人认同新人将要从事的工作;3.了解新人的家庭状况,方便后续的辅导与交流。,送新人参加职前培训及资格考试:借助公司让新加强对行业公司的认同,并顺利通过国家代理人资格认证。动作:1.亲自送训;2.提出参训要求;3.每日关心学习进展;,启蒙教育很重要!,团队的融入习惯的建立技能的提升心态的稳定,第二周到第四周,动作:1.早会上自我介绍,二次早会上介绍给每个组员,早会后介绍给大家.2.面谈:生涯规划及寿险的意义与功用目的:1.让新人熟悉工作环境,熟悉团队,有归属感;2.使新人认同寿险业,带动新人的情绪,为下一步工作做准备,第1次参加早会,以小组为单位进行研讨,设每组由一人组织研讨,一人做记录
7、及整理并提前选好发表人时间:30分钟研讨重点:帮助新人开单的具体动作及注意点,研讨与发表,如何帮助新人成功开第一单?,FYP,培训,陪访,出勤状况学习态度课程安排通关情况,衔接培训关注点,第一天到第三天,每天面谈要有1-2小时,帮助新人安排学习和工作计划第三天到第七天面谈时间要保持1小时左右,注意事项,解释陪同拜访的目的说明拜访的情况与业务员取得协议规划时间取得客户的谅解商订后续追踪方法,陪同拜访执行步骤,注意事项,前四周共陪访六次,每次半天左右主管一定要亲自陪同二到三次前两次主管示范签单,中间两次在主管的帮助下签单,最后两次为主管观察新人如何签单,动作:1.每天晚上一通电话 2.家访一次 3
8、.陪访目的:1.了解新人当天拜访状况和第二天计划,有针对性进行辅导 2.了解新人心理状况,及时作出反应,心态调整,加强新人心理建设 3.拉近与新人的距离,和新人及其家属谈心,深入了解新人状况 4.通过陪访让新人逐步掌握销售技巧,第一月,第一月目标,开单、底薪,动作:教会并督促新人做好工作日志,每周定期检查二至三次,并认真作出批阅 目的:养成新人良好的工作习惯,并根据工作日志反映情况,及时解决,前三个月,前三个月目标,转正,以小组为单位进行研讨,设每组由一人组织研讨,一人做记录及整理并提前选好发表人时间:30分钟研讨重点:具体动作及注意点,研讨与发表,新人转正后我们需要做什么?,动作:对即将接受的培训内容,有计划的进行事前辅导目的:使新人更快进入角色,快速成长,新人转正接受转正培训之前,多一分预防,少一分治疗事前的辅导重于事后的处理,谢谢!,