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1、,第九组：张孟乐 王志 侯坤 谢慧敏 陈萌萌,彼得德鲁克与目标管理,目 录,一、人物简介二、目标管理三、德鲁克思想与中国四、总结,彼得德鲁克(Peter F.Drucker),于1909年生于维也纳，祖籍为荷兰，后移居美国。其父亲为奥国负责文化事务的官员，母亲是率先学习医学的妇女之一。德鲁克从小生长在富裕文化的环境之中，其1979年所著的自传体小说旁观者对其成长历程作了详细而生动的描述。是当代最富盛名的美国经济学家、管理学家和政治学家，亦为现代西方经济管理理论中经验主义学派的代表人物。被誉为“现代管理学之父”“大师中的大师”1954年，彼得德鲁克首次提出“管理学”概念，奠定了其管理大师的地位,
2、管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯和传统，用合作代替强制。彼得德鲁克只要一提到彼得德鲁克的名字，在企业的丛林中就会有无数双耳竖立起来听。哈佛商业评论在所有的管理学书籍中，彼得德鲁克的著作对我影响最深。微软总裁 比尔盖茨,二、德鲁克的主要著作,1939年，经济人的末日1946年，公司的概念1954年，管理的实践1964年，成果的管理1966年，卓有成效的管理者1969年，不连续的时代1973年，管理：使命、责任、实务1985年，创新与创业家精神1993年，后资本主义社会2002年，下一个社会的管理,管理的实践,这是一本综合探讨管理的书，被认为是世界上第一本多角度探讨管理学
3、的书籍，其中“目标管理”概念最早在此书中出现。,二、管理的实践目标管理,1954年，德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念目标管理（Management By Objectives，简称为MBO)，它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念，并已成为当代管理学的重要组成部分。,目标管理的内容,德鲁克认为，组织中的目标可分为战略性目标、策略性目标、方案和任务三个层次。战略性目标是由组织中的高层管理人员来制定的，它们所涉及的是一些对于组织的成功具有关键意义的问题。战略目标可以使组织中较低层次的工作人员了解组织取得成功的意义，激励士气。,策略目标是次一级的目标，有复杂程度和层次高低的不同。高级策略目标由
4、高层管理人员制定；中级和初级策略目标分别由中层管理人员和基层管理人员制定。策略目标对战略目标的实现起着重要的作用。方案和任务是指一般工作人员为其本身的工作制定的目标。,不同性质的目标,不同层级的管理人员,战略目标,高级策略目标,中级策略目标,初级策略目标,方案和任务,高层管理人员,基层管理人员,一般工作人员,中层管理人员,制定目标（1）准备（2）战略目标（3）策略目标（4）建议（5）协议,1,实现目标（6）过程管理,2,对成果进行检查和评价（7）比较总结,3,三个阶段,目标管理的特点,（1）以目标为中心（2）重视成果的管理（3）重视人的管理,三、德鲁克思想在中国,上个世纪80年代的中国，正值改
5、革开放初期，计划体制 的放开，外资企业的引入，中国的企业管理者面对的是一个完全不一样的时代，对外资企业先进管理经验的学习显得迫切而有必要，德鲁克的管理思想便在此时被引入中国。总书记胡耀邦连夜通读卓有成效的管理者，专门批示党员干部学习此书。张瑞敏费尽周折搞到这本书，学习并创造出海尔的日清工作法。随后在1988年的全国冰箱评比中获得第一，摘取中国冰箱史上第一枚金牌。经过30多年的学习和本土化过程，德鲁克思想在中国有了一大批追随者和传播者。“在中国，他是一个背景一样的存在，没读过他的书的人会被视为落伍。”,海尔对德鲁克思想的实践 OEC管理法 大地瓜洗衣机,全方位地对每人、每日所做的每件事进行控制和
6、清理，做到“日事日毕、日清日高”，具体的讲就是企业每天的事都有人管，做到控制不漏项；所有的人均有管理、控制的内容，并依据工作标准对各自的控制项目，按规定的计划执行，每日把实施结果与预定的计划指标进行对照检查、总结、纠偏，达到对事物全系统、全过程、全方位的控制、事事控制的目的，确保事物向预定的目标发展。,OEC管理法,Overall全方位,Every（one）（day）（thing）每人每日每件事,ControlClear控制清理,建立目标体系,市场需要,确定公司目标,建立部门目标,建立部门组织网络,责任价值量化,制定部门管理责任价值手册,建立个人目标体系,公司高层,部门,员工,大地瓜洗衣机 顾
7、客决定企业,故事：海尔的洗衣机销到四川以后，农民反映洗衣机的出水管经常堵塞，海尔调查以后发现，原来是农民用洗衣机洗地瓜造成的。顾客的需求是产品研发的根本，为了满足农民的需要，海尔开发出了大地瓜洗衣机，把出水管加粗就可以了，之后海尔洗衣机在四川一路畅销。,德鲁克眼中的中国,到访中国 20世纪80年代初，德鲁克应邀到访中国，为中国使用世界银行贷款一事提供专家建议，他访问了北京、天津、内蒙和西安。刚从“文革”中走出来的中国人的精神面貌给德鲁克留下了深刻印象。中国人没有陷入到历史的恩怨中，而是积极投入到改革开放的国家建设中，如此相似的情景他只在半个世纪以前的美国才见过，美国人在罗斯福的领导下参与“新政
8、”，度过大萧条。两国的共同点是：向前看，不为过去的荣誉或艰难所羁绊。,德鲁克眼中的中国,看好中国 当一个国家过于强大而没有制衡的时候，战争的爆发便不可避免了。美国是当今世界最强大的力量，俄罗斯的力量还不够，四个新兴经济体，巴西和墨西哥，似乎也难以抗衡美国，印度自身有很多问题。最后，他把希望寄托在中国身上。“只有中国可以在经济上抗衡美国.”百年德鲁克,德鲁克对中国发展给出提示,技术和资本必须通过有能力的管理者才能发挥作用和功效中国发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者 卓有成效是可以学到的，也是必须学到的管理者不可能依赖进口。他们应该是中国自己培养的管理者，熟悉并了解自己的国家和人民，并深
9、深植根于中国的文化、社会和环境当中。只有中国人才能建设中国。,四、总 结,1、目标管理的优点提供参与管理的基点兼顾组织目标和个人目标加强个人能力的开发凝聚作用激励作用评估组织和个人,2、目标管理的缺点目标难定，绩效难以准确衡量趋于短期过分强调目标难以权变,目标管理的实现,鉴于上述分析，在实际中推行目标管理时，除了掌握具体的方法以外，还要特别注意把握工作的性质，分析其分解和量化的可能；提高组织的组织的职业道德水平，培养合作精神，建立健全各项规章制度，注意改进领导作风和工作方法，使目标管理的推行建立在一定得思想基础和科学管理基础上；要逐步推行，长期坚持，不断完善，从而使目标管理发挥预期的作用。,敬请指导,
