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1、第三章 管理的计划职能,文山市人民医院,第一节 概述,一、计划的基本概念与意义（一）计划的概念 计划是工作或行动之前预先拟定的方案，包括工作的具体目标、内容、方法和步骤等，是对未来生产、技术，经济和服务等方面工作的统筹设计，是优选了的未来行动方案。内容：5W和1H,(二)计划的意义,1、有利于实现组织目标2、有利于减少变化带来的问题3、有利于合理使用资源，提高管理效益4、有利于控制工作,二、计划的种类与形式,(一)计划的种类1、按计划作用时间分类：（1）长期计划：一般指5年以上的计划。（2）中期计划：一般指24年的计划。（3）短期计划：一般指一年或一年以下的计 划。,2、按计划的规模分类：（1
2、）战略性计划（2）战术性计划3、按计划的约束程度分类：（1）指令计划（2）指导性计划4、按计划的覆盖面分类（1）整体计划（2）局部计划,（二）计划的形式,1、宗旨 2、目的或任务 3、目标 4、策略 5、政策 6、程序 7、规则 8、规划9、预算,三、计划的原则,1、计划目标可考核性原则2、计划工作领先的原则3、计划先进合理、积极可靠的原则4、计划的灵活性原则5、改变航道的原则,四、计划的步骤与方法,（一）计划的步骤1、分析形式2、制定目标3、评估组织条件和影响因素4、拟定备选方案5、比较各种方案6、选定最佳方案7、制定辅助计划8、编制预算,（二）计划的方法 1、滚动计划法 2、运筹学方法 3
3、、网络计划技术 4、目标管理法,第二节 目标管理,一、目标管理的概念与意义（一）目标管理的概念 是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。,（二）目标管理的意义1、有利于调动各级人员的积极性2、有利于提高管理效益3、有利于提高劳动生产率4、有利于激发员工的自觉性5、有利于进行有效控制,二、目标管理的特点,1、强调管理者与被管理者共同参与2、强调自我管理3、强调自我评价4、强调整体性管理5、强调目标特定性,三、目标管理的基本过程,1、制定目标体系（1）高层领导制定总体目标（2）审议组织结构和职责分工（3）制定下级和个人目标（4）形成目标
4、责任,（二）组织实施阶段（1）咨询指导（2）反馈控制（3）调节平衡（三）检查评价（1）考评成果（2）实施奖惩（3）考核评价,四、目标管理在护理管理中的应用,（一）应用实例第一阶段：制定目标体系第二阶段：组织实施第三阶段：检查评价（二）应用中的注意事项1、充分进行目标管理的宣传教育2、选择的目标要恰当3、目标明确统一4、严格控制,第三节 时间管理,一、时间管理的概念、意义（一）时间管理的概念 时间管理是指在同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列活动，它包括对时间进行的计划和分配，以保证重要工作的顺利完成，并留出足够的余地处理那些突发事件或紧急变化。,（二）时间管理的意义,
5、1、提高工作效率2、有效利用时间3、激励员工的事业心,二、时间管理的目的与基本步骤,（一）时间管理的目的 提高单位时间的工作效率（二）时间管理基本步骤 1、列出目标 2、按照重要性排出目标的次序 3、列出为实现目标所必须进行的具体活动 4、为实现每个目标所需进行的各种活动排出先后顺 序 5、按照事件的优先顺序排出活动日程 6总结,三、时间管理的策略,1、消耗时间的计划化，标准化，定量化2、充分利用自己最佳工作时间3、保持时间利用的连续性4、学会授权5、善于运用助手,四、时间管理的方法,（一）ABC时间管理法 A类事情最重要，B类事情次之，C类可以放一放（二）时间管理统计法（三）确定优先工作的方法（四）授权（五）拒绝艺术（六）养成良好的工作习惯（七）保持心理健康,谢谢！,
