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1、第三章 电子商务管理的体制,1.电子商务管理体制的含义2.电子商务管理体制的意义3.电子商务管理体制的优化标准,第一节 电子商务的管理体制的内涵,本课时主要内容,1 电子商务管理体制的含义 电子商务管理体制是推动电子商务活动的管理机制、运用管理机制进行管理的各层的电子商务组织机构，以及保证管理机制和管理机构发挥作用的管理制度等三方面的统一体。因此，它的构成要素是管理机制、管理机构、管理制度。,第一节 电子商务的管理体制的内涵,1电子商务管理体制的含义,电子商务组织与电子商务管理体制的区别 电子商务组织与电子商务管理体制是两个相互依存但又有区别的两个概念。从宏观着眼，电子商务组织既指相对稳定的静
2、态组织机构，又指电子商务活动动态过程。而电子商务管理体制侧重于电子商务组织机构的构建、设置的方式与方法、电子商务系统的驱动力及组织制度的保证。,第一节 电子商务的管理体制的内涵,1电子商务管理体制的含义,也可以说，电子商务管理体制主要根据电子商务活动目标和任务，合理设置组织机构，划分权力与职责，协调相互关系，使组织充满活力，并根据市场发展对电子商务组织机构不断进行变革。,第一节 电子商务的管理体制的内涵,1电子商务管理体制的含义,2 电子商务管理体制的意义 电子商务管理体制决定和制约着管理者的权力范围与管理水平的发挥，决定着电子商务的基本运营方式和运营效果，决定着一个企业开展电子商务活动的领导
3、方式。,第一节 电子商务的管理体制的内涵,2电子商务管理体制的意义,电子商务管理体制的意义主要包括以下几个方面：(1)电子商务管理体制是实现电子商务目标、完成电子商务计划的重要组织保障。电子商务目标确定和计划制定之后需要实施，而实施的基础要靠电子商务管理体制，没有管理体制这一保障体系的保证，电子商务活动是无法展开的。,第一节 电子商务的管理体制的内涵,2电子商务管理体制的意义,(2)电子商务管理体制是保证电子商务系统正常运转的主要手段。一个体制灵活、健全、有序有法、权责分明、统一协调的电子商务组织，是保证电子商务系统正常运转的组织控制手段。,第一节 电子商务的管理体制的内涵,2电子商务管理体制
4、的意义,(3)电子商务管理体制是合理配置企业内外资源，依照电子商务本质规律实现电子商务系统运营低耗、高效、优质的关键。,第一节 电子商务的管理体制的内涵,2电子商务管理体制的意义,3 电子商务管理体制的优化标准 构建电子商务管理体制首先应当考虑的问题是如何建立电子商务管理体制的优化标准。应当从以下几个方面着手考虑：,第一节 电子商务的管理体制的内涵,3电子商务管理体制的优化标准,(1)有利于信息流、物流、资金流的互动 电子商务活动的信息流、物流、资金流的互动是否有序，决定着电子商务系统的兴衰与存亡。在“三流”中，信息流居于核心地位，即：信息流通过物流调动资金流，通过信息流认证资金流，从而又保证
5、物流的形成。因此，电子商务管理体制的优化必须以三流有效互动为前提。,第一节 电子商务的管理体制的内涵,3电子商务管理体制的优化标准,(2)充分发挥电子商务系统整体功能 建立和健全电子商务管理体制，目的是使电子商务活动中的各种要素、各地各层单位以及网内网外有形无形资源和虚拟、实体组织形成一个组合有序、相互制约、相互协调的整体。其整体功能应大于价值链中各部分价值之和。,第一节 电子商务的管理体制的内涵,3电子商务管理体制的优化标准,(3)实现电子商务系统运行低耗、高效、优质 所谓低耗、高效、优质，就是电子商务系统的运行应是低消耗、高效率、高效益。任何一种电子商务系统的构建，其组织体系、管理体制的重
6、心不仅要植根在低消耗、高效率、高效益的理念上，更要落实到目标实现的运行策略中，只有这样，电子商务管理体制才具有活力。,第一节 电子商务的管理体制的内涵,3电子商务管理体制的优化标准,(4)有利于提升电子商务系统的整合与应变能力 电子商务活动的开展需要一个科学的管理体制，而科学的电子商务管理体制又必须适应社会发展，具备整合各方因素的功能。,第一节 电子商务的管理体制的内涵,3电子商务管理体制的优化标准,有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。
7、强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。,分析管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主 要职责就是建立一个象“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏责任，公司就会产生腐败，进而衰退；缺乏权利，管理者的执行就变成废纸；缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能”。,
