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1、网络信息搜集,第一部分网络信息的基本知识,模块一：网络信息基本知识,一、网络信息资源的特点,二、互联网信息资源的主要种类,一、网络营销平台概述,网络营销信息概念：通过电子信息传递的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机察知的符合系统等。,1、网络信息资源的特点,1）实效性性强（更新及时，传递速度快）2）准确性高（信息传递的中间环节减少）3）便于存储（计算机存储，便于查找和检索）4）检索难度大 5）其他特点：时效性、知识性、可流动性、可再生性,二、互联网信息资源的主要种类,、根据网络信息发布者身份进行分类,2、根据网络信息性质进行分类,网络信息,网络新闻,网络商
2、务信息,3、网上提供下载的主要资源类型,应用程序,模块二 收集市场营销信息,一、在线营销信息收集的基本要求 及时、准确、经济、适度,二、在线营销信息收集方法和工具,在线营销信息间接收集方法和工具1）利用搜索引擎查找资料。2）访问相关的专业网站收集资料。3）从网络社区收集商务信息。,在线营销信息直接收集方法和工具,1）站点法2）电子邮件法3）网上讨论法,一、搜索引擎分类,全文搜索引擎,目录索引,元搜索引擎,主要种类,集合式搜索引擎,第二部分 搜索引擎基本知识,百度,新浪,搜狐,网易,二、常用搜索引擎简介,Google,雅虎,举例：茶叶网络市场环境分析,行业背景分析,产品特性分析,网络茶市现状分析
3、,茶叶网络市场环境,确定网络调查的内容及步骤,1、了解茶叶市场行业动态和政策信息,、掌握国内主要的茶叶行业专业网站,、了解网上茶市的主要竞争对手,4、掌握潜在的目标客户信息,网络贸易信息的收集与整理,1、搜索行业动态和政策信息,第一步：以“茶叶”为关键字搜索有关资讯,第二步：使用高级搜索功能，搜索标题中包含“茶叶”的相关资讯、发布时间为2008年3月1日至现在的全部资讯，返回结果按日期（先显示最新信息）排序。这是我们会发现，搜索结果的有价值度和时效性很大的提高。,第三步：摘录和整理茶叶市场资讯,在整理搜集到的信息时，要特别注意信息来源以及信息发布时间。,2、访问茶叶行业/专业网站,利用各大搜索
4、引擎的高级搜索功能，一般均可得到较理想的搜索结果。下面以百度为例说明操作步骤。,第一步：搜索茶叶类行业或专业网站,在百度中搜索“茶叶行业网站”返回结果页面,第二步：访问主要的行业站点（以第一茶叶网为例）,通过对主要行业网站的访问，不仅可以了解行业最新动态、政策信息等资讯，还可以通过“供应商”、“茶叶街”、“茶市行情”、“扫商加盟”等频道了解茶叶贸易信息。另外，通过“茶叶博客”、“茶叶论坛”等网络社区了解茶叶最新热点新闻、焦点问题、茶客偏好等敏感信息，当然，这也是发布企业信息、传播企业文化，实施企业软营销战略的重要阵地。另外，还可以通过“友情链接”等方式找到其它一些重要的企业及行业网站。,3、搜
5、集竞争对手详细资料,通过茶叶新闻资讯,利用搜索引擎,通过行业网站,Text,通过电子商务平台,（1）利用搜索引擎定位竞争对手,第一步：在雅虎中搜索竞争对手站点,以下是雅虎搜索引擎返回的结果,对企业而言，本地区竞争对手应当成为优先调研的对象，因此，可在关键词中增加“湖南”。以下是搜索的结果页面。,第二步：在google中搜索竞争对手站点,使用google的高级搜索功能，搜索标题中包含“湖南”、“茶叶”、“公司”的相关站点,google高级搜索在“标题”中搜索“茶叶”、“公司”、“湖南”,（2）通过行业网站找到竞争对手站点,第一茶叶网的“茶网大全”指向的茶企站点,中国茶叶网的“友情链接”指向的茶企
6、站点,（3）通过茶叶新闻资讯或其它线索查找竞争对手站点,在对怡清源的前期调研中发现，她获得“2007年中国茶叶行业百强企业”等荣誉，根据这一线索，可以对其它百强企业搜索调研。,（4）通过电子商务平台发现竞争对手,通过对阿里巴巴、慧聪等第三方B2B电子商务平台的调研，搜索产品供应信息找到企业同类产品的竞争对手。,在慧聪网搜索供应“黑茶”产品的竞争对手,4、搜集潜在客户详细资料,2)在行业网站上寻找合适的买家,1)在B2B电子商务平台上 寻找茶叶买家和加工企业,（1)在B2B电子商务平台上寻找茶叶买家和加工企业,第一步：以诚信通会员身份登录，查找黑茶买家,以下是在阿里巴巴国内站“找买家”，以“黑茶”为关键字，搜索“求购信息”的返回结果页面,在阿里巴巴国内站搜索“茶饮料”生产企业,第二步：通过链接了解买家信息,利用第三方电子商务平台，可以找到海量的买家，但如何鉴别真假买家，选择适合自己的买家，需要经验的积累，更需要沟通的技巧。,（2）在行业网站上寻找合适的买家,以第一茶叶网（）为例，可以通过“供应商”频道的“最新采购”栏目，通过采购信息的浏览找到买家的相关信息,项目总结,一、大胆设想，充分相信并利用互联网络,二、小心求证，身体力行以探求真知灼见,三、勤于思考，务求化繁为简,四、学会学习，善于寻求帮助,
