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1、聚美优品,是中国第一家专业化妆品团购网站。是中国最大的化妆品团购网站。目前，拥有300万注册用户，占女性化妆品团购市场份额的80%以上。,简介:,聚美优品（前团美网）由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2010年3月。2010年9月，聚美优品所属公司被授予A级信用认证。2010年12月，聚美优品获颁“2010年度最受女性欢迎的团购网站”。2011年，聚美优品优雅转身，以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，抽离混乱的团购战场。,商业模式的九个要素,价值主张,“我们爱美丽，女人的面是非常重要的，但是专柜的价格常常让人望而却步，普通的质量无保证”那就聚美优品吧,“聚美”：聚集美丽，成人之美。聚美优品致力于创
2、造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。总之，以一个“美”字为核心。,首创“化妆品团购”模式，是中国最大的化妆品限时特卖商城，以大品牌居多。,承诺“百分百正品”,有口碑中心平台,成为了聚美用户在选择购买化妆品时的可靠依据。让人们在购物的同时享受与众不同的乐趣。,承诺30天拆封无条件退货,消费者目标群体 从以下四方面：,可分析得出其消费群体为：追求时尚、习惯网购、具有一定消费能力，但是消费能力现阶段不足，后期会有很大提升空间的广大爱美的80、90后女性。,产品,销售,交易平台,杂志“美卡”,分销渠道,微博推广,价值配置,陈欧坚持聚美拥有自己独特魅力，那就是供应链。相比较其他商品，化妆品行业供应链
3、较为复杂，聚美优品尤其偏重采购、物流、仓库等提升用户体验的元素。这无形中为企业增加了回头率和良好口碑。营销方面：采用“双代言”的创意策划：韩庚不遗余力为“为美丽代言”，陈欧铿锵有力地“为自己代言”，两位“水瓶王子”的强强联手，联袂代言，引发一部分年轻群体的关注热潮。,陈欧仅用地铁和代言人打响了自己的知名度，地铁里的一句“女人你千万别来”让很多人都记忆深刻。陈欧不仅自己不断在非你莫属、Lady呱呱等中出现，而且他还鼓励公司漂亮女下属去参加非诚勿扰等节目，提高公司影响力。尽管在微博和电视中不断看到聚美优品的出现，但陈欧表示，今年每个月市场花费不到百万元，整体花费未超1000万元，聚美优品的广告投入
4、不大。,客户关系,1、客户特征分析：聚美优品聚集了各种让女性美丽的优良产品，可看出聚美的消费群体为时尚人士。2、客户群体性别分析：访问网站的人群，女性用户约占70%，男性约占30%。3、客户群体年龄分析：其客户主要为18-39岁的群体，其中19-30岁为最核心用户。4、客户群体地域分析：其用户全国都有分布，主要集中在北京、上海、天津、广州等一线城市。,5、客户群体学历、职业分析：聚美优品的主要用户学历集中在大学生和研究生水平，其次为IT业、金融业等。根据以上数据显示，客户特征分析小结：聚美优品网站访问用户以年轻网民为主，女性用户比重略高；网站用户更集中于白领和学生，而这些人的个人月收进出现“两
5、极化”现象。,核心能力,聚美优品的品类少而精,主要卖最畅销的20%美妆产品,这样网站后台供应链的管理复杂度就会降低,从而聚美优品可以抽出更多的精力去做服务。,“重”模式经营：有完整的采购、物流和服务团队，自己掌控从进货到发货的全过程。,服务体验。聚美优品向消费者承诺产品100%是正品、假一赔三、30天无条件退货等服务条款。,成本结构,省略代理商中间环节，存在自己的仓库，售价是专卖店的5-6折。,降低成本，让利给消费者,企业有自己的仓库与物流系统，已经和包括韵达、申通、圆通等等第三方快递公司合作,合作伙伴网络,与兰蔻、雅诗兰黛等国际品牌合作，官方认证确保进货渠道正规；通过申请试用体验装，切身了解
6、新产品的功效。,聚美优品惊人的发展速度受到投资界广泛关注，很快获得新东方创始人之一徐小平，阿里巴巴天使投资人吴炯，险峰华兴天使基金等国内知名天使投资人，以及国际最大风险投资基金红杉资本的数千万美金的高额投资。,收入模型,化妆品市场是国内少数几个高利润行业，平均利润在25%30%，高端品牌的利润更高。做化妆品B2C，无疑可以利用网络渠道的低成本而降低成本，从而打造一个物美价廉的化妆品网购平台。聚美总的收入模式可以分为：1、销售化妆品获得的商品利润。2、网站运营所吸引的的广告收入。3、与品牌商合作获得的销售商品的返利。4、风险投资人的投资金。,总结,对陈欧来说，现在的聚美优品已经打破了团购经济泡沫，慢慢的沉淀下来，并且团购已经变成一种人们真正的消费习惯。对聚美优品来说，他们会一如既往地为成千上万的用户服务，领跑中国化妆品团购站，勇往直前，争做团购划时代的王者。,end,小组成员：,谢谢！,
