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4、、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个主导产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌.,1、了解该单位经营什么产品或者从事什么服务？（涉足的领域）,一、分析企事业单位的实力,2、了解该单位在同行业中的地位如何,3、了解该单位的发展战略与规划如何,名牌战略阶段（1984年1991年）,多元化战略阶段（1992年1998年）,国际化战略阶段（1998年2005年）,全球化品牌战略阶段（2006年）,1、了解该单位经营什么产品或者从事什么服务？（涉足的领域）,一、分析企事业单位的实力,2、了解该单位在同行业中的地位如何,3、了解该单位的发展战略与规划
5、如何,规章制度,（产品）服务质量,人员流动状况,企事业单位的文化是全体员工在长期的生产、经营与服务中形成并共同遵循的目标、基本信念、价值标准和行为规范等。,二、了解企事业单位的文化,精神层,企业经营哲学企业精神企业风气企业目标企业道德,制度层,管理制度特殊制度企业风俗,物质层,企业标志、标准字、标准色厂容厂貌产品特色、式样、品质、包装企业的工艺设备特性厂徽、厂旗、厂服、厂花、厂歌企业的文化体育生活设施企业造型或纪念建筑纪念品文化传播网络,企事业文化,企业文化范例：,同仁堂店训,企业文化范例：,作为国药第一品牌，同仁堂始创于1669年（清康熙八年）历经330多年风雨却历久弥新。1997年北京同仁
6、堂股份有限公司成立，同年七月，同仁堂股票在上证所上市，目前同仁堂在海外的14个国家或地区共开设药店20多家。,沃尔玛的价值观,尊重个人 顾客第一,太阳下山规则三米微笑原则会员欢呼原则,尊重每位同事提出的意见，经理们被看作“公仆领导”，通过培训、表扬及建设性的反馈意见帮助同事认识、发掘自己的潜能。使用开放式的管理哲学。,在每天营业前，同事聚集在一起高呼沃尔玛的口号。,要求员工有一种急切意识，对当天提出的问题必须在当天予以答复。,企业文化范例：,M-MA-AR-RT-T我们就是-沃尔玛天天平价-沃尔玛顾客第一-沃尔玛、沃尔玛、沃尔玛、向前进!山姆会员店欢呼 来一个S-S来一个A-A来一个M-M来一
7、个呼-呼来一个S-S 我们一起喊-山姆会员店谁是第一-会员第一 我听不见-会员第一山姆，向前进!,会员欢呼原则,海尔6S管理模式,整理：SEIRI整顿：SEITON清扫：SEISO清洁：SEIKETSU素养：SHITSUKE安全：SAFETY,6S大脚印：是海尔强化6管理中，为深入到每个班组，每个员工而创建的一种全员参与的管理方法。设在每个班组的工作现场。,课堂小结与反馈,你学习本节课有什么收获？明白了什么道理？,河南金芒果印刷有限公司河南省天冰冷饮有限公司 郑州卫华包装有限公司 河南思维自动化设备有限公司 河南辉煌科技股份有限公司 郑州中原应用技术研究开发有限公司 郑州锅炉（集团）有限责任公
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11、制度制度,奖励制度：地区明星奖、特殊区域明星荣誉榜、销售竞赛奖、百货销售荣誉奖、控制损失奖等。,培训制度：横向培训，例如收银员有机会参加收银主管的培训。管理人员培训，让有领导潜力的员工有机会加入领导岗位。,海尔人才观,“人人是人才，赛马不相马”你能够翻多大跟头，给你搭建多大舞台。,海尔大学是海尔集团在新经济的浪潮中为满足海尔集团国际化战略转移而成立的。海尔大学始建于1999年12月26日，是海尔集团培养员工管理思路创新的基地。在应对企业业务流程再造给全体员工带来的思想观念冲击上，海尔大学已经成为员工观念创新的发源地，海尔集团战略创新的推广地，以及海尔集团培养中高级管理人才的摇篮。海尔大学位于海
12、尔信息产业园西南，依地而建，成不等边三角形，建筑全部采用仿明清苏州古典园林风格，占地12000平方米，总建筑面积3600平方米。有各类教室12间，其中有多媒体教室、语音室、计算机室、学术报告室等，可供500人同时学习、互动、研讨使用。,摩托罗拉与人,保持对人不变的尊重 以“诚、诺、信”为信条 平等、开放、民主、授权 团队精神 使用人、培育人、发展人,四、岗位设置及对员工的素质要求,必备知识要求,受教育程度,专业知识及其他知识。如果是管理岗位，还要求具备相应的法令，政策、规章制度等方面的知识；必备能力要求：操作能力、适应能力、决策能力、创新能力、组织管理能力、沟通协调能力等。,民航大酒店的岗位设置,分析方法：,近距离判断远距离判断,上网、阅读报刊、查阅企业信息 与员工取得联系 通过招聘广告、宣传册,寻找实习机会,企事业单位环境分析,课外作业,以某企业为例，搜集素材，分析其实力、企业文化，人力资源状况、岗位设置及对从业人员素质要求，拿到学校与同学交流。,
