《公务员如何减压.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公务员如何减压.ppt（82页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、公务员如何减压,河北医科大学第一医院Tel：85917005,王铭维,工作生活与情绪,生活与情绪,什么是压力,什么是压力,压力(Stress):应激 指由紧张性刺激或事件引起的，伴随有心理和生理反应的紧张状态。压力不仅是心理、情绪状态，而且有生理、病理表现,什么是压力,第一：压力指那些使人感到紧张的事件或环境刺激。第二：压力指的是一种身心反应。比如有人说“我要参加演讲比赛,我觉得压力好大”,这里他就用压力来指代他的紧张状态。这种反应包括两个成分：心理和生理。这些身心反应合起来称为压力状态。第三：压力是一个过程。,压力是个过程,这个过程包括引起压力的刺激、压力状态以及情境。所谓情境是指人与环境相
2、互影响的关系。在这个过程里,个人是一个能通过行为、认知、情绪的策略来改变剌激物带来的冲击的主动行动者。面对同样的事件,每个人经历到的压力状态程度却可以有所不同,就是因为个人对事件的解释不同,应对方式也不同。,压力产生的原因:,压力：1人们自身 2环境但是,人类最主要的压力源是人,人际关系是造成压力的最主要来源。1躯体性压力2社会性压力3心理性压力,压力的来源,压力的来源,压力的来源,压力的两重性,压力的积极面,适当强度的压力反应能调动体内的能量，对生命活动有积极意义，会使人精神振奋，并全力以赴投入到工作与学习中。增进工作和学习效率，并将其提高到远远超乎平常的水平。此外，“破釜沉舟”、“背水一战
3、”、“孤注一掷”的故事还告诉我们，压力也可成为巨大的动力。,压力的作用,闪闪发光的金刚石与平平常常的石墨有着天壤之别，然而，化学家的结论却令人惊异：金刚石与石墨一样，都是由碳原子构成，并且，石墨竟然能变成金刚石。石墨在5-6万大气压（5-6）103MPa）及摄氏1000至2000度高温下，再用金属铁、钴、镍等做催化剂，可使石墨转变成金刚石。,压力的作用,第一颗原子弹爆炸到氢弹爆炸:美国用了7年3个月苏联用了6年3个月英国用了5年6个月中国只用了2年8个月,压力的作用,蚂蚁在面对比自己体积大百倍的毛毛虫时，依靠团结合作的精神最终将毛毛虫搬到自己的巢穴中，蚂蚁尚且能如此，又何况是人类呢？1个人搬起
4、100公斤的石头要困难很多，如果是10个人就轻而易举。过大的压力会将人压垮，但如果有一群同伴团结在一起共同分担压力，就会变得轻松。,压力的作用,传说美洲虎是一种濒临灭绝的动物，世界上仅存十几只，其中秘鲁动物园里有一只。秘鲁人为了保护这只美洲虎，专门为它建造了虎园，里面有山有水，还有成群结队的牛羊兔子供它享用。奇怪的是，它只吃管理员送来的肉食，常常躺在虎房里，吃了睡，睡了吃。有人说：“失去爱情的老虎，怎么能有精神？”为此，动物园又定期从国外租来雌虎陪伴它。可是美洲虎最多陪“女友”出去走走，不久又回到虎房，还是打不起精神。,压力的作用,一位动物学家建议说：“虎是林中之王，园里只放一群吃草的小动物，
5、怎么能引起它的兴趣。”动物园里的管理人员采纳了专家的意见，放进了三只豺狗，从这以后美洲虎不再睡懒觉了。它时而站在山顶引颈长啸；时而冲下山来，雄赳赳地满园巡逻；时而追逐豺狗挑衅。美洲虎有了攻击的对手，也就有了压力，有了压力使它精神倍增，与以前大不一样了。,压力的作用,适度的压力可以使人集中注意力，提高忍受力，增强机体活力，减少错误的发生。压力可以说是机体对外界的一种调节的需要，而调节则往往意味着成长。要在压力情境下不断地学会应付的有效办法，可以使应付能力不断提高，工作效率也会随之上升，所以压力是提高人的动机水平的有力工具。,压力的影响,头痛：位置：太阳穴两侧有挤压感的不适症状，像在脑袋上勒上了一
6、个很紧的粗橡皮筋一样 持续时间：几个小时 原因：抑郁、焦虑和头皮、面部、颈部的肌肉紧缩 解决方法：按摩你的头皮，并且经常做颈部和背部按摩以防止颈部和肩膀肌肉梗直,压力的影响,焦虑症和惶恐症 惶恐是对极端压力和焦虑的反应，发生在那些长期处于巨大压力之下的人群身上。惶恐症的症状：精神不安，出冷汗，在拥挤、闷热或者吵闹的环境，恶心和头晕目眩、心悸、喘息(喘不上气来)、耳鸣、无法控制的毁灭感和恐惧感、发麻、担心失去控制、腹泻。,压力的影响,睡眠质量下降睡眠问题常常是由压力引起的，也可以由身体的改变导致，外部压力的因素，比如喝酒过多或者是过分夜生活或工作都可以引起。,压力导致身体反应,压力管理,压力处理
7、：冷静面对并解决 1.认清压力事件的性质；2.理性思考及分析问题事件的的来龙去脉；3.确认个人对问题的处理能力；4.累积寻求能帮助解决问题的资讯，包括如何动用家庭及社会环境支持系统；5.运用问题解决技巧，拟定解决计划；6.积极处理问题；7.若已完全尽力，问题仍无短时间克服，则表示问题本身处理的难度甚高，有可能需要长期奋战不懈，除了必需培养坚忍不拔的斗志之外，可能还需要其他的精神力量支持，如宗教的慰藉。,压力管理,第一是针对压力源造成的问题本身 第二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面的纾解。问题处理技巧,压力管理,1.接受压力，好像接受风雨一样 2.管理压力，把注意力放在可以控制的
8、变数上3.重视压力，管理压力是自我完善的过程 4.分析压力的来源，不要因为别人升职快而生气。5.压力是不是来自一种不良习惯？如习惯性地以消极念头看待自己和生活中的人，习惯性地自我怀疑和自我批评，习惯性地躲避压力。多年养成的习惯需要花时间和精力去改善。,压力管理,6.审视你的目标和期望，不要设立不切实际的目标，对自己的未来做合理的期望。7.注意自我保护，首先要肯定自己，接纳自己，善待自己，学会从不同角度看待事物。不要把注意力过于分散，把价值10元的精力放在价值1分的事情上。真实地面对压力，选择适合自己的职业、组织和领导。8.付诸于行动，别把时间浪费在担心失败上。9.友情抗压力，有较多亲密关系的人
9、，能和人讨论深刻感受的人，通常不会被危机击倒，能振作起来，面对挑战。10.运动减轻压力。,情绪实验,古代阿拉伯学者阿维森纳：双胞胎的两只羊羔置于不同的外界环境中生活：一只小羊羔随羊群在水草地快乐地生活；而在另一只羊羔旁拴了一只狼,情绪实验,狗嫉妒情绪实验：一只饥饿的狗关在一个铁笼子里，让笼子外面另一只狗当着它的面吃肉骨头，笼内的狗在急躁、气愤和嫉妒的负性情绪状态下，产生了神经症性的病态反应,罗森塔尔实验,美国心理学家罗森塔尔（1966）：研究教师对学生的期望对学生成绩的影响。实验中发现“皮格马利翁效应”。,罗森塔尔实验,皮格马利翁是希腊神话中的一位雕刻师，他耗尽心血雕刻了一位美丽的姑娘，并倾注
10、了全部的爱给她。上帝被雕刻师的真诚打动了，使姑娘的雕像获得了生命。,罗森塔尔实验,在一所乡村小学，给各年级的学生做语言能力和推理能力的测验，测完之后，没有看测验结果，而是随机地选出20的学生，告诉他们的老师说这些孩子很有潜力，将来可能比其他学生更有出息。8个月后，罗森塔尔再次来到这所学校。奇迹出现了，他随机指定的那20的学生成绩有了显著提高。,罗森塔尔实验,我们以积极的态度期望别人，别人可能就会朝着积极的方向改进；相反，我们对他人的偏见也能产生消极的结果。,如何减压,如何减压,如何减压,调整目标和期望有些时候，老板给员工的目标是不切实际的，我们自己给自己的目标也可能是不切实际的。如果是这样，我
11、们要懂得适时适当地调整自己的目标。人生的智慧在于明白什么是可以实现的，什么是不可以实现的；想尽一切办法实现可以实现的，勇敢地放弃无法实现的。,如何减压,帮助别人就是帮助自己 很多管理者认为把任务布置下去，自己就没有问题了。他们相信把压力放到了别人身上，自己就能够从压力中解脱。尽管下放责任是管理者的权力，但是千万不要忘记，授权的“孪生姐妹”就是辅导，就是帮助下属完成任务，帮助下属减轻压力。帮助别人就是帮助自己。,如何减压,通过沟通找到合适的压力范围压力不够或者压力过大，都会导致一个人无法正常生活、一个企业无法正常运作。无论是家庭还是企业，我们的一个重要任务就是通过不断地沟通找到适合我们的压力范围
12、，找到生活上、工作上、经营上的平衡。沟通，是我们发现适合自己的压力范围的最好途径。,如何减压,法国：运动消气中心。中心均有专业教练指导，教人如何大喊大叫，扭毛巾，打枕头，捶沙发等，做一种运动量颇大的“减压消气操”。在这些运动中心，上下左右皆布满了海绵，任人摸爬滚打，纵横驰骋。建议：每天的工间操,如何减压,英国：人们感到工作有压力，是源于他们对工作的责任感。此时他们需要的是鼓励，是打起精神。所以与其通过放松技巧来克服压力，倒不如激励自己去面对充满压力的情况，例如去看一场恐怖电影。建议：集体运动和竞赛,如何减压,在欧洲和日本，风行一种芳香疗法。香油能通过嗅觉神经，刺激或平复人类大脑边缘系统的神经细
13、胞，对舒缓神经紧张，缓解心理压力很有效果。建议：办公室色彩和气味宜人,如何减压,策略性暂停：工作中，大家都会关注行动及其连续性，而对付某些情况的最好办法不是加速而是暂停，让自己平静、深呼吸、集中思绪或有创意地处理这些情况。头脑、肌体如同电脑系统一样，当长期处于多任务的高速运转时，容易出现紊乱而无头绪，最好的方法是策略性的暂停 重新设定（Reset）反省后再回到工作中。,如何减压,专注的魅力：假如你有 5 件事要做，就按其重要性排序，一次处理一件。管理大师彼得 德鲁克做过的调查显示，许多高级主管希望同时多做一些事，结果不但低效而且增加了心理压力。注意力是一种资源，智者会把精、气、神集中于一件事。
14、一定时期内，每个人的资源和能量是有限的无法同时做好数件重要而有难度的事。相反，只会徒增你心理压力，消磨你意志，产生挫折感。,如何减压,办公桌干净整洁：杂乱无章只会平添压力，建议使用“三月规则”和“三类文件法”整理办公桌。任何堆在桌面上三个月不被光顾的东西就应该存档或丢进纸篓；毫不迟疑地将文件分成三类：当即处理（约为总量的 50）留存处理（不应多于总量的 20）和毋需处理（即刻存档或丢弃）,如何减压,要有一个良好的睡眠要有闲暇的时间和朋友们聊聊天养个宠物穿的漂亮逛逛商场,如何减压,改变我们自己的认知改变我们对问题的看法改变我们的思维习惯试试也许别人是对的,有目标和追求,经常保持微笑,学会和别人分享,乐于助人,保持自己的一颗童心,学会与别人愉快相处,处乱不惊,学会宽恕,有几个知心朋友,和别人保持合作,尊重弱者,保持高度自信,还有一点男欢女爱,偶尔放纵一下自己,有空到梦之队论坛来灌灌水,具备胆识和勇气,不要财迷,
