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1、一、企业创新系统二、创业过程,第二章 创新与创业,一、企业创新系统,1、企业创新系统2、如何进行创新3、典型企业的创新：3M、海尔4、创新管理误区,以创新的主体为分类标准,1、原始创新 2、模仿创新（1）完全模仿创新（2）模仿后再创新 3、合作创新,从创新的程度划分,突变创新（Radical innovation）比如：Post-in Notes（3M），disposable diapers(一次性尿布)渐进创新（Incremental innovation）：,从管理的过程划分,战略创新 促进企业有效转换；依赖环境产品创新 促进产业创新；依据市场的变化工艺创新 促进过程重构；敏捷、柔性、绿色
2、组织创新 促进资源积聚和杠杆效应的扩大；市场开发 促进新机会的产生；文化创新 重新认识环境，把握变革,不同创新活动之间的联系,日本欧美企业创新方式比较,创造性思维与逻辑性思维的区别,创造性思维 逻辑性思维 寻找问题 寻找答案 分散 集中找出多种观点，寻找内部 强调最佳或正确的观点重新组合结构 利用现有结构寻找能利用这个想法的方式 说明什么时候这个想法不起作用欢迎不连贯的跳跃 逊用逻辑步骤欢迎机会介入 只着眼于相关事宜开放式的多种结构 只有一个结局,发散阶段,较多的创意,集中阶段,好的并且可以实现的创意被保留下来,真正的创新,创新的基本过程（两个阶段）-创新漏斗,举例,一个IC厂女工的建议：振动
3、问题，厂子边上有铁路，如何降低铁路震动？-挖沟放水！沙丁鱼保鲜存活法-放入沙丁鱼的天敌未按期支付电话账单这部分人的电话市场-成立专门公司、建立细分市场新加坡一元硬币：地铁挖到了龙，经济受影响，人人佩戴方可化解-李光耀采纳了建议：设计有龙标示的一元硬币,画家最重要的画画器官是？不是手，而是大脑！大师与一般画匠的区别？画画之前是否先做充分的创新性思考！本科生、硕士、博士、大师的区别？创新才能带领我们远离因时空变化而产生的困境，朝向未来！,以创新能力高低、强弱划分人才和企业,不容易学习掌握的能力 能力较弱 能力较强 容易学习和掌握的能力,dead duck!,Short Life Cycle!,St
4、ar Firm!,Leading Firm,天才,庸才？,木材（笨蛋）,人才,如何获取创新/变革的成功？-Now Just Do IT,N：Need-创新/改革的迫切性要有充分了解O：Opportunity-必须要能够识别并选择有助于创新成功的商务领域W：Wish-高层管理者的意愿，高层管理者必须自始至终对创新给及坚定的支持缺W，No-No，dont do it!缺O，NW-No Way!缺N，OW-哎呦！痛苦的经历。,如何获取创新/变革的成功？-Now Just Do IT,Just：Justification-创新/改革的合理性、正当理由Do：需要的是创新的人，而不是空想家、演说家。IT：
5、代表信息技术，如果把技术因素排出在创新考虑范围之外，那么创新或变革根本无法成功。,3、典型企业的创新,创新是一种企业文化。创新战略：营造有利于创新的内部环境；非产品领域的创新非常重要（观念和方法）对员工的创意给予尊重和欣赏！（发自内心）入职培训：创新理念是培训的核心逆向战略计划法：涂鸦式、设计式、指导（漏斗）三个管理策略：弹性目标、视而不见原则、授权原则 创新的背后：复杂的创新系统的支持！,3M公司创新战略管理,3M的创新文化：自由、信任、坚持不懈、协作、容忍,不随意扼杀任何一个项目容忍失败保持部门小鼓励创新（15%原则）Stay close to the customer分享财富,案例分析：
6、海尔集团的创新,十三个观点（海尔经验与企业创新高层研讨会）,观点之一 有缺陷的产品就是废品观点之二 东方亮了再亮西方 观点之三 要盘活资产先盘活人 观点之四 只有淡季的思想，没有淡季的市场 观点之五 用户的难题就是我们的课题观点之六 下道工序就是用户,观点之七 企业就像斜坡上的球观点之八 赛马不相马观点之九 企业要长第三只眼睛 观点之十 先有市场，再建工厂观点之十一 出口创牌，不仅仅是创汇 观点之十二 国际化就是本土化 观点之十三 现金流比利润更重要,二、创业过程,创业的两种观点企业家学派（Entrepreneurship Approach）过程学派（Process Approach）,创业者
7、个人（The Individual）成就需要管理（控制）轨迹风险倾向工作满意度以前工作经历父辈是否有创业年龄受教育,资料：美国费城纳尔逊中学门口有两尊雕塑，左边是一只苍鹰，右边是一匹奔马。（代表？）,独立生存能力,饿死的鹰,剥皮的马,创业环境（The Environment）风险资本可获得性是否有有经验的创业家技术熟练工人是否有供应商是否有客户和新市场政府影响比邻大学？土地等相关资源的状况交通便利？区域人口的态度支撑服务生活条件,3、创业的一般过程,1、发现和评估市场机会,2、准备和撰写创业计划,3、确定并获取创业所需要的各种资源,4、管理新创事业,以制造业为例，创业的基本过程为：,（1）由技
8、术与市场两个主要方面而形成创业构思，并对其进行筛选。（2）认真思索而形成的创业构思，还需要进行竞争因素分析并作出战略选择，同时，对技术进行必要的研究、试验或补充实验，及进行工业化初步设计等。（3）由创业者组织形成小组，进行项目可行性研究，进一步形成创业计划。（4）创业计划完成后或同时，需要进行创业前的准备。如：确定公司形式、经营班子，落实创业资本，并尽快到位。,（5）一切准备好后，开始注册公司，领取营业执照、银行开户、办理税务登记等。主要管理人员到位。建立健全公司的各种规章制度。（6）进行员工招募与员工培训，同时进行设备安装、技术与工艺调试，生产出工业产品，作为工业品大样送检，或送到用户手中进
9、行检测与确认。（7）签订销售合同，购入原材料，按计划进行生产。完善质量管理系统。（8）开业。（9）对新创企业进行管理。,创业的七大必备条件（RISKING）,创业过程的Timmons 模型,创造价值的驱动力,1、机会2、领导团队3、资源的节俭和创造4、三者之间的平衡5、整体化,Timmons认为一个新创事业的创业过程，始于机会，而非金钱、策略、网络、团队、运营计划，而大部分的机会都不是一开始团队的能耐或是团队所拥有的资源所能驾驭的。Timmons认为创业家与团队主要的角色，就是在动态、不断改变、充满未知与风险的过程当中，努力维持上图中三个驱动力（机会、团队、资源）之间的平衡、分析公司生存发展所
10、欠缺的条件并填补缺口，而商业计划书则是此三个驱动力间的沟通语言。,机会、团队、资源此三驱动力是动态的，除了本身的变化之外，也有可能因为竞争者、环境等因素的变动而发生改变，因此上述的创业过程三个力量之间的关系是动态的。正因为创业过程中三个驱动力会动态改变的缘故，创业过程中必须努力维持三者间平衡的关系，如果三个驱动力间发生不平衡的状态时，公司的发展将会面临障碍。所以创业过程中，当某个驱动力变大或缩小而产生不平衡时，必须赶快填补造成不平衡的缺口。,克拉克（Jim Clark）在硅谷创立1、SGI（科学家）2、网景（管理者）3、Healtheom公司（观念艺术家）打破和改变原有的规矩创业是内心不可抑制的“魔”一舒适了就不自在,以网景公司为例,网景成立初期，巨大的不平衡,网景风险投资期，走向新的不平衡,网景IPO，新的平衡,网景目前，走向新的不平衡,企业家（精神）创业团队,风险投资,创 新,创业计划,机会识别,企业成长,案例分析,案例：一个生技公司的创业过程,第三章案例比较：蒙牛集团与贵州金元,
