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1、2023/10/7,1 公众表达的专业形象训练,怯场压力的破解办法演讲者的站坐走姿规范手势运用技法12种表情运用技法6种语言运用技法5种培训讲师风格选型演练：手势、出场、朗诵,2023/10/7,怯场压力的破解办法,心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿发软,心神不安 不敢正视 词不达意 盼望结束 大脑空白,生理舒缓法深呼吸，身心全面放松预演成功法预热自我，营造情境自我解脱法放开自我、进入空的境界压力转换法将压力向第2-3方转换身心投入法专注内容，进入状态。,准备，比资历更重要,怯 场,2023/10/7,演讲者站坐走姿规范,站姿：重心平均分配双腿，双手放开坐姿：头正身直，双脚平行,手放桌面
2、走姿：动作舒缓，重心均衡，T字路线,2023/10/7,手势运用技法12种,沟通拒绝致意警示区分指明组合延伸号召否定鼓舞决断,双手前伸，掌心向上掌心向下，作横扫状五指并拢，掌心向外挥臂掌心向外，双手上举手掌侧立，做切分状五指并拢，指向目标掌心相对，由外向内聚拢掌心相对，由内向外展开手掌斜上，挥向内侧手掌斜下，挥向外侧握拳，挥向上方握拳，挥向下方,课件播映：课堂手势语言,2023/10/7,表情运用技法6种,直视虚视扫视平视仰视俯视,高度关注一般注意观察反馈平等交流表示尊重显示权威,鼓励演练：“放开来做，相信你可以做到！”,2023/10/7,语言运用技法5种,吸引高量、休止明晰减速、重音强化重
3、音、高音激动加速、高音感动低音、减速,2023/10/7,超级绕口令练习,八百标兵奔北坡炮兵并排北坡跑炮兵怕把标兵碰标兵怕碰炮兵炮,（喷口音练习）,出东门，过大桥，大桥底下一树枣，一个枣、两个枣、三个枣、四个枣,（气息练习）,2023/10/7,演练：艺术语言设计,情境,5分钟分组演练每组派2人为代表公开演练考量学员的语言艺术处理能力每组完毕，导师做综合点评全部完毕，评选优胜者,规 则,2023/10/7,语言因人而变,2023/10/7,演讲风格选型,2023/10/7,2 公众表达的内容呈现训练,开场结尾8大问题5种导入快速破冰5种收结引发行动5种组织主体段落的方法演练：三分钟MINI演练
4、,2023/10/7,闪亮开场5项技法,Beginning,设疑导入引言导入事例导入数据导入演示导入,功能：引发兴趣建立信任切入主题,开场禁忌偏离式自杀式自夸式过热式,2023/10/7,演练：1分钟导入,情 境,规 则,1分钟分组讨论，每组选1人为代表时间每人1分钟（不包括自我介绍）50秒铃声提示，超时鼓掌请其下场每一位演练完毕，导师做点评辅导,鹏飞通讯公司新招聘了一批大学生。公司将对他们进行为期一周的集中培训，做为部门经理你，做一个职业生涯主题培训，其中一个专题是在学习中成长。课后大家说，这次培训太好了，一开头就抓住了我们的心。你的培训是这样开场的,2023/10/7,完美收结5项技法,F
5、inishing,综述收结提炼收结呼应收结激励收结悬念收结,功能：深化理解强化印象激发行动,结尾禁忌矛盾式 迷失式 仓促式冗长式,2023/10/7,演练：1分钟收结,规 则,情 境,1分钟分组讨论，每组选1人为代表时间每人1分钟（不包括自我介绍）50秒铃声提示，超时鼓掌请其下场每一位演练完毕，组织做点评辅导,作为远程道路工程公司部门经理的你，为新入职大学生作了一堂让职业之路变坦途的专题培训，结束后，新员工纷纷说，这次培训太棒了，尤其是结束语，听了让人倍受鼓舞，跃跃欲试。你的结束语是这样的,2023/10/7,时空法，理顺表达思路,按照事件时间顺序和事物的空间方位来表达,1、企业理论的早期，“
6、管理”成为焦点。2、企业理论的中期，“经营”成为焦点。3、企业理论的近期，“领导”成为焦点。,1、高层经理人的核心技能概念技能2、中层经理人的核心技能人事技能3、基层经理人的核心技能技术技能,2023/10/7,1、人才流失的原因 激励机制问题 领导方法问题 外部挖角问题,因果法，说清来龙去脉,因果顺序：按照因果关系来表达,2、人才流失的危害企业运作紧张知识财富外流对团队造成负面影响,2023/10/7,题解法，确保对症下药,题解顺序：按照问题与解决方案来表达。,X+Y=?如何提升销售业绩,工作热情不高销售技能缺乏内部协作不佳,多元化激励专业化培训团队精神培养,2023/10/7,对比法，区分
7、正误黑白,对比法：按照的内容比较表达,传统式领导“告诉”与指教部下 惩罚维持服从 分配责任 设定要遵从的程序和步骤,教练式领导询问，提要求和倾听鼓励忠诚，激发创造力塑造责任感建立前景引导,2023/10/7,递进法，表达真知灼见,递进：按照内容的高度或深度来表达,1、大鱼吃小鱼2、快鱼吃慢鱼3、？鱼吃？鱼,2023/10/7,3 演讲临场能力训练,课堂提问技巧课堂应答技巧精彩点评技巧培训现场应变指南现场掌控的五种方法,2023/10/7,现场提问技巧,整体式：对群体对象发问特定式：对特定对象发问开放式：启发多种思路的发问封闭式：限定答案的发问修饰式：强调情感色彩的发问,检验、强化、引导提问方法
8、5种,2023/10/7,现场应答技巧,直接式：对问题简洁的回复描述式：对问题具体的回复附和式：肯定所提问题拒绝式：否定所提问题反问式：将问题交给提问者,告知、解释、扩展回答方法5种,2023/10/7,精彩点评技巧,2023/10/7,培训现场应变指南,听众的问题演讲者的责任,2023/10/7,现场掌控的五种方法,研讨现场建立学习型团队的创新方法,2023/10/7,4 公众表达亮点展示训练,新知元素呈现哲理元素呈现情感元素呈现幽默元素呈现演练：五分钟毕业呈现,2023/10/7,新知元素设计,2023/10/7,哲理元素设计,哲理元素效用：让理性认识得到提升,2023/10/7,情感元素设计,情感元素效用：激发情感上的共鸣,2023/10/7,幽默元素设计,幽默元素效用：增加愉悦的体验,对比 夸张 置换,
