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1、第六章学校中的人际关系,（返回）,能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。亚里士多德,第6章,人际关系的概念人际行为模式对人的知觉及其在管理中的作用人际吸引的影响因素师生关系的特点师生关系对学生发展的影响竞争、合作及其对教师和学生的影响,本章的主要内容,第6章,人际关系的概念,人际关系的概念,人际关系是指人们在交往中形成的心理关系，这种关系是以社会生活为背景的，体现为人与人之间的心理距离，即交往双方是相互吸引还是相互排斥，是接近还是疏远，是尊敬还是轻蔑，是爱还是恨等。,人际行为模式,人际关系的基础,需要的满足,人际关系是在人与人的交往过程中形成的，而这种交往有两个特点：一是相互性，二是应答性，人际
2、交往中这两个特点使得人们的交往行为存在一致性，从而形成行为模式。所谓人际行为模式是指交往中一方的行为会引起对方相应的行为反应。,如：由管理、指导、教育等行为导致尊敬和顺从等反应。,（返回）,第6章,对人的知觉及其在管理中的作用,对他人知觉的概念,对人的知觉指的个人通过对有关信息的选择、组织和解释，来判断一个人的动机、兴趣、个性特征和态度等，从而形成一个完整的印象，做出自己对他喜欢或不喜欢的评价。这是一个包括感觉、知觉、记忆、思维等各种心理活动的复杂的心理过程，事实上，已不限于知觉，而包括了所以的认知活动，所以又称社会认知。,第一印象,第6章,对人的知觉及其在管理中的作用,对人知觉的若干效应,所
3、谓效应指的是一种反应的效果。对人知觉的效应，指的是由于社会心理规律的作用，人们在知觉过程中，对他人这种社会刺激的一些特殊反应的效果。,选择效应 对比效应投射效应首因效应近因效应晕轮效应定势效应定型效应（刻板印象）,（返回）,（返回）,第6章,对人的知觉及其在管理中的作用,知觉效应在管理中的影响,在对人的管理中知觉的作用是贯穿于始终的，而在对人员的选用、态度和评价上体现最突出。,3、管理者的知觉偏见还会影响对成员的工作成绩、努力和忠诚等方面的评价，仁者见仁，智者见智，是知觉选择性效应的结果。知觉在管理中无时不在起作用，因此，管理者要有意识地防止偏见，使自己的知觉尽量准确。,2、而由期待产生的偏见
4、或因偏见产生的期待都可能诱发皮格马利翁效应，完成一个自我实现的预言。所谓自我实现的预言指的是一个人有一个将要发生什么情况的信念而使可能的事情变成了现实。也就是说，一个人一旦形成了某种期待，就会把这个信念当成真实的，从而朝着这个方向去努力，最终他的行动使信念变成现实。自我实现的预言，并不是说，有一个预言，不用行动，就自然地实现了。在现实生活中，我们经常看到优秀者越努力，越进步，越优秀；而落后者反而不努力，于是越落后。这样一个效率循环，大多是一种自我实现的预言的结果。,1、在聘任人员时，面试考官的决定往往受到第一印象作用的影响。,（返回）,第6章,人际吸引的影响因素,邻近吸引外表吸引个性吸引相似吸
5、引互补吸引相互吸引,人际吸引指的是一种情感占优势的特殊的人际关系的形式，体现为对他人的喜欢或不喜欢。那么，我们喜欢什么样的人，或者说，谁被我们喜欢呢？这就是影响人际吸引的因素。,那些在人际交往中颇受好评，很得“人缘”的人一般具有以下特征：乐观、聪明、有个性、独立性强、坦诚、有幽默感、能为他人着想、充满活力等；那些在人际交往中不太受人欢迎的人具有以下特征：自私、心眼小、斤斤计较、孤傲、依赖性、自我中心、虚伪自卑、没有个性等。,（返回）,如何建立良好的人际关系,初次见面：寻求共同话题深入交往：警惕差异，避免伤害给人留下一个好印象：印象整饰人际交往的真谛：以内养外,第6章,师生关系,师生关系的特点,
6、师生关系是教育者和被教育者的关系。它决定了师生关系的全部基础就是实现教育目的。教师和学生有不同的职责和要求。对教师的要求就是教育好学生，对学生的要求就是很好地接受教育。教师和学生在生理和心理的成熟度上有很大的差别。师生关系在本质上是成年人与未成年人的关系，也就是大人和孩子的关系。教师和学生在教育活动中的地位和作用不同。教师是领导者、管理者，学生是被领导者、被管理者。师生相互作用，相互影响。,第6章,师生关系,师生关系对学生发展的影响,师生关系对学生的影响是全面的，主要有以下四方面1、对学生学习的影响2、对学生自我概念发展的影响3、对学生性格形成的影响4、对学生心理健康的影响,（返回）,第6章,
7、师生关系,师生关系对学生学习的影响,1、对学生学习动机的影响2、对学生参与课堂活动的影响3、对学生学习时心境的影响4、对学生学习成绩的影响,（返回）,第6章,师生关系,师生关系对学生自我概念发展的影响,中小学生的自我概念正在形成时期，它们对自己还没有稳定的、正确的认识。他人的评价是个体自我概念的重要来源，而在学生的生活中教师是社会权威，是学生心目中最重要的他人，教师的评价是学生认识自己的重要的信息来源。学生特别关注教师对自己的看法，并将其内化为自我评价，从而形成自我概念。因此，学生不仅接受教师对自己的公开的评价，而且将教师与自己的关系解释成教师对自己的看法，是自己好坏的标志。在学生看来，教师喜
8、欢自己是因为自己好，教师不喜欢自己是因为自己不好。这样，感到老师喜欢自己的学生往往是自尊、自信的，而感到老师不喜欢自己的学生则是自卑的。,（返回）,第6章,师生关系,师生关系对学生性格形成的影响,人的性格是个体与环境相互作用的产物，体现的是个体需求的水平及其满足的定向和方式。师生关系是学生生活环境中最重要的组成部分之一。学生的一些基本需要如安全、被爱和尊重等主要从师生关系中得到满足。当这些基本需要得到满足后，个体的需要层次就会提高，追求更高尚，个人成长了，并形成更优良的个性品质，如自尊、自信、助人、追求成就等。而这些基本需要不能得到满足的个体就会停留在这个需要的低水平上，并可能够形成不正常的满
9、足方式，形成学生不良的性格，如自私、自卑、不信任、多疑等。良好的师生关系不仅能促进学生健康成长，而且向学生提供了一种人际关系的榜样，成为学生今后建立人际关系的一种潜在的模式，所以说，师生关系是一本无字的道德教科书。,（返回）,第6章,师生关系,师生关系对学生心理健康的影响,心理健康的一般标准1、智力发展正常，乐于工作和学习；2、情绪稳定怜惜，能避免过度的紧张焦虑；3、意志品质健全，有较强的挫折忍受力；4、人格统一完整，心理行为符合年龄特征；5、自我意识正确，正确了解和接纳自我；6、人际关系和谐，善于接受别人的帮助；7、社会适应良好，人生态度积极。,人类的心理适应主要是对人际关系的适应，人际关系
10、对个体心理健康有最重要的影响。师生关系对学生来说极其重要，良好的师生关系是一个安全、愉快、轻松的环境，有利于学生形成健康心理。而不良的师生关系是一个不安全的、充满威胁的、痛苦的环境，学生感到紧张、恐惧、戒备、焦虑、不知所措，受到教师冷淡、怀疑，他们感到自己没有价值而自卑、压抑、退缩，他们感到世界冷酷无情，而冷漠、自私；当他们受到歧视时感到不公平，渐渐对学校失去信任，甚至对总的生活的公平的宗旨也丧失信心。这就可能成为反社会的立场的萌芽。而恶劣的师生关系可能引发学生的心理疾病，如有的学生因害怕老师而患上学校恐惧症，有的学生因感到自己得罪了老师而自杀。这就是所谓的“师源性”心理问题和心理疾病。而心理
11、学的研究也证明，好的师生关系可以使有心理问题的学生得到康复。可见师生关系对学生的心理健康有重要的影响。,第6章,师生关系,师生关系的类型,建立良好的师生关系,紧张型、冷漠型、亲密型,民主、平等、合作的师生关系就是良好的师生关系核心是对学生的尊重关键在于教师,（返回）,第6章,竞争、合作及其对教师和学生的影响,竞争、合作的概念,这是两种不同的人际互动关系。竞争是两个或两个以上的个人或群体，在某项活动中力争胜过对方的行为。也就是双方争夺一个目标，而且只有一方能得胜，有一方失败。合作是两个或两个以上的个人或群体，为实现共同目标在某项活动中联合协作的行为。双方有一致的目标，而且双方共享结果。也就是我们
12、常说的，双赢。当然，也可能双败。,竞争与合作是如何产生的呢？,第6章,竞争、合作及其对教师和学生的影响,目标手段相互依赖理论,心理学家多伊奇年提出的关于竞争和合作的理论。这个理论认为个人的行为目标和手段与他人的行为目标和手段之间如果存在相互依赖的关系，那么他们之间就会发生相互作用。当不同个人的目标和手段之间存在的是肯定性的依赖关系时，也就是只有与自己有关的他人实现了目标或采取某种手段时，自己的目标或手段才得以实现，那么，他们之间就是合作的关系。当不同的个人的目标或手段之间存在的是否定性的依赖关系时，也就是只有与自己有关的他人不能达到目标或实现其手段时，自己的目标或手段才能得以实现，那么，他们之
13、间就是竞争的关系。简言之，合作中个人的成功是以对方的成功为条件的，而竞争中个人的成功是以对方的失败为条件的。,第6章,竞争、合作及其对教师和学生的影响,竞争、合作与学生的管理,1、对学生学习动机的影响2、对学生能力发展的影响3、对学生信息交流的影响4、对自我情绪体验的影响,竞争、合作会对教师的行为产生什么作用？,第6章,竞争、合作及其对教师和学生的影响,竞争、合作对教师行为的影响,竞争对教师行为的积极影响是能广泛地调动工作积极性；便于发现人才；有利于提高教师的素质。其消极作用是可能导致教师专业知识和技能方面的保守；人际关系的紧张；也会出现因为没有竞争对手，或没有竞争实力而缺乏竞争动机的现象，并
14、且会导致教师争课时，歧视打击后进生等不正确的教育思想和行为的出现。合作有利于教师间的协作，和谐的人际关系，有利于教师共同关心学生的全面发展。其消极作用是容易出现责任分散，分配上出现平均主义，苦乐不均，“鞭打快牛”，还会有一部分人不上进。,第6章,竞争、合作及其对教师和学生的影响,对教师竞争、合作的管理,管理者要善于使用合作和竞争提高管理效能。这里要考虑两个方面的问题：第一，根据任务和人员的条件确定使用竞争还是合作。如果工作比较简单，而且工作群体中的每一个成员都能独立完成，那么竞争比合作好；如果工作比较困难，而且部分成员不能单独地完成全部工作，那么合作比竞争好；如果群体成员的态度和成绩是群体定向的，而且又有明确的群体目标，那么合作比竞争好；如果成员的态度和成绩是自我定向的，而且工作本身又缺乏内在的兴趣，那么竞争比合作好。第二，适当地交替使用竞争和合作。在不同的水平或同一个水平上交替使用竞争和合作，以最大限度地发挥竞争和合作的积极作用，同时将其消极作用降低到最小。最后，在教师工作中要提倡合作，因为学生的健康成长需要全体教师的共同努力，教师中的过度竞争不利于学生的发展。,（返回）,一、名词解释：人际关系 人际行为模式 自我实现的预言 目标手段相互依赖理论二、简答题：1、用人际行为模式解释“尊师爱生”的师生关系。2、举例说明合作和竞争对学生学习的影响。三、案例题P294,第6章,作业,
