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1、授权店日常营运管理规范,中国区营运部 2012-6-13,目录,授权店梳理,授权店奖励,1,2,授权店基础信息,3,授权店梳理,授权店梳理,授权店梳理,温馨提示,待关闭授权店,延长激活期授权店,6月28日前完成业绩清理,7月2日统一关闭;,再次给予3个月(2012年6-8月)时间进行业绩 考核,如仍未合格则于9月关闭;,授权店奖励,授权店奖励,考核期间:2012年1月-2012年8月 参选资格:,(1)2012年1月前获得正式授权的授权店;(2)考核期内每月店铺业绩须达10万PV及以上;(3)店铺同比增长率高于同期中国区业绩同比增长率;(4)店铺业绩须达成高态指标;(以分公司分配指标为准)(5
2、)考核期内,文宣品业绩至少占店铺总业绩的1%。,评选办法(权重比例):,考核期内店铺总业绩最高;,店铺形象符合授权店装修规范2009版或2011版;,有良好的服务意识、服务质量;,服务好(10%),形象好(15%),业绩好(50%),授权店奖励,商德好(15%),考核期内新顾客加入数量高;2011年同期加入顾客成活率高;考核期内晋升VIP主任、VIP经理数量高。,定期召开小型家庭会议,为团队提供专业培训;,积极为团队服务,团队内无负面信息反馈;,积极为零售顾客服务,市场无负面信息反馈;,为顾客提供天狮产品和事业专业、优质的服务;,团队好(10%),对天狮事业忠诚,以天狮事业为唯一选择;遵守天狮
3、经销商守则;遵守授权经销合同条款及授权店管理规定;定期按照授权店管理标准CHECK40进行自查;按期参加分公司月度店长会;积极参加总部举办的各种培训会议;积极配合公司各项管理制度和政策的执行;积极向团队传达、宣导公司政策信息;授权店助店邮箱无投诉;,授权店奖励,2012年1-5月份业绩排名,授权店奖励,2012年1-5月份业绩排名,授权店奖励,2012年1-5月份业绩排名,授权店奖励,2012年1-5月份业绩排名,授权店奖励,2012年1-5月份业绩排名,授权店基础信息,授权店基础信息,1,授权店印签卡,2,授权店“三证”,授权店基础信息,建立授权店印签卡为便于授权店向分公司进行订货、购货、取
4、货、领取物品等 业务经营活动时查验确认,分公司、授权店店长有责任确保信息填写的真实、完整性;印签卡被授权人必须为天狮业务员,且被委托人不得超过2人;授权店印签卡须填写完整(包括授权店印签卡、授权店印签卡副卡);分公司将对印签卡存档备案,如信息更新及时通知分公司。,授权店印签卡,授权店基础信息,授权店印签卡(副卡),授权经销店印签卡所属分公司:,注:本表必须由店长本人在分公司亲笔填写。,授权店基础信息,1,授权店印签卡,2,授权店“三证”,授权店基础信息,授权店“三证”,分公司对年检合格的授权店三证(包括营业执照、卫生许可证、税务登记证)复印件进行存档,留存证照中不得出现过期及证 照不全现象;授权店三证信息中法人应为授权店店长本人,不得私自变更。,总部直属管理分区及国家,中国区营运部,*统一标准流程,实现万店如一*,